用真情服務凝聚職工聽黨話、跟黨走

李逵

中國工會十七大的勝利召開，明確了中國工會的基本職責。習近平總書記同全總新一屆領導班子成員集體談話，對“竭誠服務職工群眾”提出了具體要求。這是中國工會的基本職責在新時代的新發展，是新時代黨對工會組織的政治要求，也是新時代工會工作的根本遵循。近年來，長慶油田公司工會通過積極探索和具體實踐，形成的十大普惠體系和開展的一系列工會工作，體現了黨領導下群團工作的鮮明特征，踐行了黨中央對群團工作的根本要求，契合了新時期工會工作的發展方向。

長慶油田公司工會始終將油田發展主題融入工會工作，堅持“以問題為導向、以職工為中心”，把職工群眾愿望作為“晴雨表”，按照職工群眾的“生物鐘”做好服務。

堅持“發展是最大的民生”理念，保障職工切身利益，形成發展惠民服務體系。通過勞動競賽凝聚發展合力，在油田發展的重要節點，拿方案、定措施、快啟動，推動了主營業績目標全面實現，確保了職工收入穩步增長，維護了企業穩定與發展。探索依靠發展惠及職工的普惠措施，創新勞動競賽激勵機制和勞模即時授予機制，把競賽成果與職工技術資格晉升、收入待遇提高、績效獎金等掛鉤，增強了職工的獲得感。強化依托發展的服務保障措施，堅持深入上產最困難、位置最偏遠、競賽成效最好的生產一線開展慰問，創新開展聯合慰問，讓職工充分感受到組織關懷。

堅持“維權是最好的維穩”理念，維護職工合法權益，形成法制維權服務體系。建立了五級民主管理網絡，健全了以職代會制度為基本形式的“六大維權”機制，保障了職工的知情權、參與權、監督權。創建了“舌尖上的公開”“陽光管理平臺”等10余項新載體，縮短了職工與企業之間的溝通距離。堅持“服務下沉一級、維權上提一級”，每三年簽訂一次《集體合同》和《女職工專項集體合同》，試點開展法律援助，全程參加職工招聘，推動建立了甘肅省總、省人社廳及長慶油田的工傷認定三方協調機制，兩起前期未認定事項得到了重新認定，維護了和諧的勞動關系。

堅持“三個不讓”理念，托底困難群體生活，形成脫貧攻堅服務體系。始終堅持“不讓一名困難職工生活不下去、不讓一名困難職工看不起病、不讓一名困難職工子女上不起學”理念。引入地方最低生活保障原則，使困難家庭界定標準、救助標準與四省區同步運行、動態調整，維護了困難職工利益。同時，按照“一戶一策、精準幫扶”，制定了3年幫扶目標和措施，開展了近年來規模最大的“進千家門、知千家情、暖萬人心”大走訪活動，變“給錢”為“給力”，變“救助”為“扶持”，困難群體基數從2010年的2922戶下降到832戶，戶均年度救助資金從5600元提高到8700元，實現了“兩升一降”，即界定標準、救助標準提升，困難基數下降。

堅持“全員普惠是最大的發展成果”理念，提升職工生活質量，形成普惠全員服務體系。把“長慶昆侖服務卡”作為購買社會資源普惠職工的基礎，擴大特惠商家數量，增加優惠服務項目，為職工節約1100萬元。堅持全體職工崗前、在崗、離崗職業健康體檢，廣泛開展義務送診活動，為一線職工就醫開通了“綠色通道”，盡力為職工排憂解難。以民生工程惠及職工，推進惠民政策的出臺與落實，形成了一系列“花小錢辦大事”的典型經驗。3年來，站點的生活服務設備設施逐步完善，職工的住房條件得到改善，養老體系初見規模，職工的生活品質有了實質性提高。

堅持“文化活動也是生產力”理念，滿足職工精神需求，形成文化惠民服務體系。連續8年大力壓縮工會業務支出，把大量經費投入一線站點，相繼完成了三大基地活動中心設施配套，支持有條件、有意愿的上百個作業區建設了室內文體場館，為所有井區級單位建設了各類小型活動場所，建成了上千處圖書室、閱覽室，實現了一線職工文體活動陣地的全覆蓋。以文化塑造職工，廣泛開展文體活動，堅持以基層為主、以小型為主、以凝心聚力為主原則開展基層活動，培育的各層級職工業余文體協會、文藝骨干，油田兩次被授予“全國群眾體育先進單位”。

堅持“咱們工人有技能才更有力量”理念，幫助職工成長成才，形成素質提升服務體系。制定下發了《“崗位創新創效創優·工人先鋒號在行動”實施方案》，出臺了“石油工匠”“高技能人才”“職業技能鑒定”等3項管理制度，暢通職工8級晉升通道，多層次滿足了職工的成長愿望。注重職工培訓基礎性建設，建成了班組練兵臺450余個、基層培訓站300余個、廠處級培訓中心58個、公司級培訓學校3個和大型實訓基地2個，每年培訓職工達5.4萬人次，培育了9個省部級、25個公司級勞模工匠創新工作室。構建了“每兩年舉辦一次展會、每年開展一次評審、每次推廣若干優秀成果”的活動機制，使制度機制成為創新的保障。

堅持“好職工就有好回報”理念，尊重職工“首創精神”，形成工匠培育服務體系。堅持用職工姓名命名優秀成果和優秀團隊，形成了“馬琴工作法”“劉美萍工具”“王潛忠熱洗法”等70余項工人品牌，培育了“長慶工人發明家”程少春、“隴原工匠”梁東平等創新典型。連續舉辦三屆職工五小成果展，承辦全國石油石化“能工巧匠大講堂”，9次組團參加國際國內博覽會，推動了143項創新成果獲得發明專利、217項成果獲得省部級大獎、580項成果在油田一線得到廣泛應用。持續暢通職工成長通道，惠新陽、邢仙茹、周阿妮等一批全國勞模走上管理崗位，在工會的持續培育下，“創新達人”楊義興成長為黨的十九大代表，全國勞模劉玲玲當選中國工會十七大代表，強化了“有為才有位”的價值導向。

堅持“以鐵人精神培育長慶鐵人”理念，升華職工奮斗價值，形成育人塑德服務體系。完善勞模選樹和培養機制，持續推行省部級以上榮譽“申報制”，爭取配套獎勵、薪酬待遇、干部任用等方面政策支持，建立領導常態化聯系勞模制度，專題研究勞模成長方式，在“全國黨員教育培訓示范基地”大慶鐵人學院舉辦勞模工匠培訓班，完善學習培訓深造模式，增強了勞模的成就感和獲得感。開展勞模工匠事跡宣講，號召廣大職工向榜樣看齊。持續開展勞模慰問、先進療休養、贈閱報刊等活動，讓勞模在物質和精神上享受勞動成果，形成崇尚勞模、學習勞模、爭當勞模、關愛勞模的良好氛圍。

堅持“回應職工期待是最好的服務”理念，走進心田凝心聚力，形成普惠創優服務體系。2018年，長慶工會系統啟動了三年職工關愛計劃，結合職工需求，訂制了長慶昆侖服務卡、職工素質提升、職工心理關愛、工會法律援助、職工子女教育、職工婚戀交友、職工健康關愛、職工互助聯盟、職工互助保險、普惠式文體活動等10項普惠服務菜單，在44個二級單位確定了75個試點項目，推動職工關愛向體系化、專業化發展。同時，在基層創建關愛載體，形成互助關愛模式，進一步深化關愛職工的層次和內涵。此外，兩級工會全力承接職工顯性福利，推動了全總明確的會員生日、婚喪嫁娶、大病住院等11項全員普惠項目落地，回應了職工期待。

堅持“謀創新就是謀未來”理念，建設“服務型、創新型、務實型”工會，形成工會創新服務體系。把工作思路向“大眾性”轉變，工作方法向“菜單式”轉變，建立了申報制、菜單式服務機制、“費用跟著項目走”工會經費管理機制，兩次被全總授予“全國模范職工之家”稱號；緊跟“互聯網+ ”工會建設步伐，研發了具有國家版權的“長慶油田公司工會綜合信息管理平臺”，形成了線上線下、協同互動的服務職工新載體；推行“首問負責制、限期辦結制、責任追究制”，定期開展主席理論研討班、工會骨干業務培訓班、基層職工專項專題培訓班，著力建設“六好”工會。

長慶工會始終堅持在黨的領導下依法依章程自主開展工作。始終把公司黨委的各項工作部署轉化為工會系統的具體行動，以維護團結職工、服務凝聚職工為出發點，帶領廣大職工聽黨話、跟黨走。各級工會始終把群眾路線作為工會工作的生命線，堅持將“三服務一加強”作為發展主線，滲透到公司、廠處、作業區、井區乃至班站各個層級，深化了工會發展的主要思路，明確了各級工會普惠服務的內容，形成了長慶工會“切實維權，竭誠服務”的鮮明特征，保證了整個長慶工會系統工作不走樣、不打折、不落空。