大數據時代供電企業營銷管理創新

閆小華 閆翰子

【摘?要】隨著互聯網的普及，國家提出大眾創業，萬眾創新的思想，所以在大數據的背景下，本文主要研究供電企業營銷管理的創新方式。在大數據的背景下，人們獲取信息的渠道越來越多，獲取的信息量也越來越大，所以在此期間，我們還應該保證思路的清晰，能夠找出自己真正所需要的信息。在研究的初期，我們應該確定現階段供電企業的營銷特點，找出大數據的發展對于供電企業帶來了哪些影響，并據以分析如何在大數據的背景之下研究供電企業營銷管理。

【關鍵詞】大數據時代;供電企業;營銷創新

經濟全球化的世界發展進程中，可科技的發展也悄然而至，至此每一個企業都要做出相應的調整以適應社會的需求和發展模式。每一個企業都可以通過數據分析，對企業的管理提出有效地意見。在供電企業中，要想對營銷管理工作進行提高，就需要將原本繁瑣的管理步驟轉變為數據分析的過程，使每一個工作人員的資料有據可依，通過整理數據建立分析模型，構建出更完善的營銷策略。本篇文章主要通過分析大數據應用平臺在現今社會中的發展優勢、降低電費回收風險、優化供電企業的營銷模式等三個方面，對供電企業有一個全面的了解。

一、大數據應用平臺在現今社會中的發展優勢

現在社會經濟制度不斷完善，科技技術不斷創新，社會各行業的數據量也越來越多。為了能夠更準確的計算出我們想用的數據，人們提出構建大數據平臺。方便人們從這個平臺中抽取想要的數據，并進行統計匯總，能夠快速的得出結論。這個大數據平臺是一個集儲備、運算、展現目標為一身的平臺。大數據平臺支持開發者將寫好的程序放入“云”中運行，并引用“云”里提供的服務。在實際應用中，大多數數據平臺都具有以下幾點優勢：

1、大數據平臺可以跨平臺，跨網絡對數據進行統計，并分類布置，供人們查詢和使用，方便快捷為使用者提供信息。

2、大數據平臺是以數據源元數據、數據倉庫元數據、結果元數據、數據服務元數據及任務元數據等為基礎，能夠集中管理群資源，有助于保存數據的完整，在人們需要查找數據時，會根據不同的數據源進行查找。

3、根據管理平臺的信息反饋，使用者能夠了解系統中的運行特點，明確系統的穩定性和時刻保持系統的健康狀態。?保證信息平臺的穩定，有利于調節業務，優化資源配置，從多角度方面制定業務報表。

4、在大數據平臺中以文字表格等方式對各種數據服務提供入口，優化服務的便利性。?是信息使用者能夠快速找到自己所需要的信息，滿足不斷拓展的數據訪問需求。

5、在互聯網建立的大數據平臺應該保證其健康安全，方便人們使用。設置多層面用戶管理權限，對數據管理持有嚴謹的態度，對用戶的操作記錄有嚴格的監管機制，有助于全面監控用戶對平臺的使用情況。

6、大數據平臺擁有很多的渠道和格式分配數據，多變的數據轉換和任務配置，為使用者提供了直觀的界面設計。?真的介紹數據查詢時間，在使用者使用時提高使用效率，維護大數據工作的穩定。保證大數據設計界面健全，保證工作界面的完整和便捷，滿足各種情況使用者的使用。

二、降低電費回收風險

企業在經營的過程中，應該時刻關注資金流的情況，收取電費是供電企業資金流的主要來源，所以對電費回收的過程進行優化，有助于企業長久發展。通過對企業以往的經營情況進行分析，可以了解到，電費回收問題一直都是供電企業關注的主要問題。因此降低回收電費的風險，對于企業的電力營銷管理創新目標有著重要的作用。根據以前的記錄可以了解到，很多電費收不上來，長期拖欠成為壞賬的情況屢屢發生，企業需要承擔的風險較大。為了降低風險，供電企業的工作人員提出先收取五年的電費擔保協議，并將這個方案落實到實處，能夠讓用戶及時的交自己的電費。通過實踐研究，可以得出電費的收繳事宜對于供電企業的可持續發展有著至關重要的地位，只有收繳及時才能夠保證企業現金流的穩定，為企業建造自身發展提供穩定的基礎。

通常情況下，電費的擔保形式主要分為以下兩種方案：第一種是質押保留，第二種是銀行電費存款，而在實際生活中，人們最常用的就是后者。為了降低電費收教的風險，供電企業的員工提出與稅務部門合作，根據稅務部門的大數據信息，分析出每一個用戶平均每個月的用電情況，對每個住戶的用電信息進行收集，和評價匯總，可以成功的搜索出低于用電警戒線的納稅人，并對這些人采取相應的應對方案，以防出現拖欠費用現象。

三、優化供電企業的營銷模式

在大數據的背景之下，每一個企業都在尋求開拓創新的辦法，所以我們必須抓住主要目標，落實好本企業的改革措施。若是企業想要創新營銷模式，首先要注重用戶的心理需求，提高企業的形象和品牌的知名度，讓顧客從心底里信任本企業，還要加強本企業的市場競爭力，才能夠在眾多企業共同競爭的大環境下生存下來。供電企業的創新改革，第一，應該以滿足客戶需求為核心，能夠從多元化的角度滿足顧客的需求。第二，供電企業應該通過大數據的需求，明確自身企業的發展方向和經營目標，幫正能夠及時的為顧客提供優質的電力營銷服務。

供電企業在運行期間，要以滿足顧客的電力需求為指向，推廣電力營銷服務，因此應該制定有針對性的營銷方案，根據每個個體不同的需求，提供不同的服務。強化企業的核心競爭力，為企業未來的發展奠定堅實的基礎，有效的提高企業的經濟效益，實現企業的可持續發展目標。根據以往的經營情況可以知道，電力供應的質量和效率直接影響著企業的經濟利益。在大數據的背景下，每個企業的信息都在共享，只有不斷地創新才能保證本企業的持續經營，構建全新的額營銷服務模式，用心為顧客提供更優質的服務。

結束語

綜上所述，在大數據的背景之下，對于企業營銷是非常有利的，在這種情況下，企業能夠實現創新，勢必會獲取新的經濟效益。企業若是想盈利，就必須由固定的客戶群體，所以若是在顧客心中能夠設立良好的企業形象，對于企業的日后發展也會有積極的作用。由此可見，供電企業隨著大數據的發展，進行改革是非常有必要的。

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（作者單位：陜西省西安市城南大道國家電網）