淺談ERP與ISO/TS16949的整合

楊曉雪

【摘? 要】ERP的目的是支持企業的發展戰略，增強企業的核心競爭力。ISO / TS16949是ISO質量管理體系的要求。本文討論了傳統ERP體系的弊端，分析了ERP的發展趨勢和發展趨勢。根據ISO / TS16949質量體系的要求闡述了ERP與ISO / TS16949融合的必要性和可行性，并提出了實施模式。

【關鍵詞】ERP;ISO / TS16949;過程

1引言

ERP代表了現代企業的運營模式，反映了企業管理時代分配資源，創造社會財富最大化的時代要求。ERP包含最先進的管理思想和方法，可以幫助企業建立符合市場經濟體制要求的現代化系統。管理模式為企業深化改革提供了有力的支撐。ISO / TS16949是IATF和國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會（ISO / TC176）制定的技術規范。它已被世界各地的公司所認可和采用，并已成為存入國際貿易的強大動力。

2將ERP與ISO / TS16949集成的必要性

2.1 ERP系統的核心思想

ERP總體設計的思路是將一個中心，兩類業務和三大管理。

一個中心：企業的主要目的是獲利。因此，企業的每項業務活動都需要考慮企業的業務目標，它將具有投入成本和輸出業務成果。金融應該是所有業務的中心。兩種類型的業務：在系統的整個過程中策劃計劃和執行計劃。從策劃計劃到執行計劃，再反饋到計劃層，影響計劃的制定和修訂，重復此過程，與 PDCA循環的原理一致，形成一個閉環，這也反映了閉環原理管理。三大管理：ERP設計的三大管理是供應鏈管理，生產管理和財務管理。這三大管理也是制造業的核心過程。因此，在設計時必須對三條干線進行劃分和協調。

2.2傳統ERP系統的缺點

盡管ERP系統包括質量管理模塊，但由于其設計目標和總體思路并未特別關注質量信息，因此傳統的ERP軟件系統結構和設計思路具有以下缺點：質量信息的局限性和質量流向信息。質量信息的不通暢，低效率，質量信息的滯后處理，質量信息的單一性能和質量管理獨立性。因此，根據 ISO/ TS16949技術規范，汽車企業質量管理體系的總體要求以 ISO/ TS16949作為其實施管理的主要工具，對傳統 ERP系統的結構進行了實質性修改，并實現了 基于ISO/ TS16949質量管理的流程上執行 ERP系統。在ERP系統平臺上的思想整合是本文的主要內容。

3將ERP與ISO / TS16949結合的可能性

ISO / TS16949質量管理體系代表了國際先進的質量管理要求，為ERP系統提供了標準化的管理標準和環境。ERP系統為ISO / TS16949管理系統提供了一個科學而高效的電子平臺。兩者是不同的，并且密切相關，相輔相成，相互促進。這種關系既具有廣泛的內部關系又具有明顯的外部差異，這使得ISO / TS16949系統與ERP系統的集成成為可能。

3.1 ERP與ISO / TS16949一致性分析

ERP符合ISO / TS16949的管理要求。ISO / TS16949規范通過編譯系統化的文檔來標準化過程，并依靠完善的管理機制來確保標準的實施。人的主觀能動性對持續執行的有效性影響較大;而ERP系統則基于流程合理化和標準化。在此基礎上，依靠計算機系統的強制性系統以使業務能夠按照標準程序和規范進行，該強制性恰好彌補了 ISO/ TS16949規范的靈活性的影響，協助 ISO/ TS16949質量管理體系。有效運作。

3.2 ERP和ISO / TS16949互補分析

ERP是用于實施ISO / TS16949規范的有效工具。ISO / TS16949規范對如何實現系統提出了很多要求，但沒有提出具體的實現方法和手段，但強調應根據客戶要求滿足這些要求。因此，在實施ISO / TS16949的過程中，如果客戶有明確的要求，組織應根據客戶的特定要求來實施。但是，如果客戶沒有特殊要求，則缺乏有效的實施措施將導致ISO / TS16949規范在實際應用過程中無法充分發揮其作用。ISO / TS16949規范和ERP的結合可以使ISO / TS16949規范的應用更加有效。

4 ERF與ISO / TS16949融合模式的討論

通過ERP與ISO / TS16949之間的對應，可以看出兩者在管理思想和實施方法上有很大的相似性和一致性。對于這些共同點，本節將從融合，集成點，融合模式和集成實現的四個方面進行討論。

4.1流程重組準備

實踐證明，ERP系統的應用與公司員工素質，業務機制，管理模式，管理方法，業務流程，過程控制，組織，規章制度和責任等都有著密切的關系。ERP的應用必須實施公司流程重組。為確保公司具有科學，規范的管理基礎。現階段的工作對于中國大多數企業的長期管理以及當前中國ERP應用水平較低的情況尤其必要。在ISO / TS16949認證計劃中，還需要按照ISO / TS16949規范的要求對業務流程進行重組，以符合該標準的要求。例如，ISO / TS16949要求產品設計必須以客戶為中心，公司應調查并研究客戶需求。客戶的實際需求和潛在需求采用進行產品設計，并在設計過程中進行多次評估，驗證和確認，以確保設計輸出能夠滿足客戶的需求。因此，在實施ERP和ISO / TS16949集成之前，有必要進行為企業業務流程再造奠定堅實的基礎。

4.2整合亮點

基于以上分析，在考慮將ISO / TS16949與ERP結合使用時，有必要掌握采用“業務流程重組”。立足于發展，業務流程重組重組可以相互補充并循環工作。因此，業務流程重組再造構成了企業的“循環發展”圖景：通過業務流程再造來優化和增強深度，并促進ISO / TS16949質量管理體系以更有效的水平進行突破性改進;方法的廣度規范的制定促進了目標業務流程的實施，并為進一步優化和改進奠定了基礎

參考文獻：

[1]喬小英。汽車制造業ERP系統的設計與應用。技術展望2016，26（3），p。139-141

[2]鄭晨。汽車制造業ERP系統的設計與應用。中國科技全景雜志2016，（10）p。77-80

基金項目：

湖北省教育廳科技處 科學研究計劃項目-指導性項目 項目編號B2015378。

（作者單位：武漢軟件工程職業學院）