高校人事管理工作中的信息化建設初探

陳煜

摘要：人事管理工作信息化是高校人事改革的重要方面之一。在充分認識高校人事管理信息化重要意義的基礎(chǔ)上，我國高校人事管理信息化建設目前還存在認識片面、信息共享程度低、人員信息化能力不高、信息化建設缺乏規(guī)范管理的問題，要解決這些問題，需要從技術(shù)層面、制度層面、隊伍建設等方面加以完善和改進。

關(guān)鍵詞：人事管理；信息化；信息共享；規(guī)范化

人事管理是高校行政管理的基礎(chǔ)性工作，涉及師資管理、職稱管理、薪酬管理、績效管理等方方面面，具有事務繁雜、涉及面廣、信息量大、更新速度快等特點。傳統(tǒng)高校人事管理工作下，人手有限，工作量大，從而導致信息出現(xiàn)缺失遺漏、更新滯后等現(xiàn)象。要想在人手有限、工作量較大的情況下保質(zhì)保量地完成工作，提高高校人事管理工作的效率，加快推進和完善信息化建設勢在必行。

一、高校人事管理信息化的重要意義

1.人事管理信息化建設能夠?qū)崿F(xiàn)高校人事管理工作的高效率

傳統(tǒng)人事制度下，人事管理工作以處理人事關(guān)系、大量數(shù)據(jù)為主，事務瑣碎、任務繁重，且人事管理通常具有一定的滯后性。在我國高校人事制度不斷變革的大背景下，人事管理信息化建設能夠?qū)⑷耸鹿ぷ魅藛T從繁雜的人事關(guān)系中解脫出來，以計算機網(wǎng)絡為依托，借助現(xiàn)代化的信息處理技術(shù)，實現(xiàn)人事工作的規(guī)范化、精細化、高效化，大量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與處理能夠通過信息化技術(shù)手段予以準確高效的解決，人事管理人員主要是以系統(tǒng)平臺的建立和維護身份參與人事管理工作，以達到高校人力資源的最優(yōu)化配置與組合，提高管理效率。

2.人事管理信息化程度是高校人事管理工作現(xiàn)代化的重要標志之一

當前，多數(shù)高校的人事管理工作仍停留在控制人、管理人層面，而這是一種低層次的行政事務類管理。[ ]現(xiàn)代人事管理以考核和激勵為主，更加注重管理者的效率和被管理者在過程中的感受，人事管理信息化建設恰恰能滿足現(xiàn)代人事管理的這一要求。在信息化的人事管理工作中，管理者從繁復的事務性工作中“跳脫”出來，將更多的經(jīng)歷投身于制度的建設和完善中，同時更加注重管理的過程而不僅僅是結(jié)果，這些都有利于提升人事管理工作的現(xiàn)代化程度。因此，人事管理的信息化程度是衡量高校人事管理工作現(xiàn)代化程度的重要標志之一。

3.人事管理信息化能夠提升人事管理工作的規(guī)范程度

傳統(tǒng)人事管理工作以人工管理為主，人員的進入、退出、職稱評審、績效考核等都是在人事管理人員的主導下進行的，受個體主觀能動性因素影響較大，流程復雜且與教職工的利益息息相關(guān)。此種情況下，高校人事管理的信息化建設能夠理順人事工作中的各個步驟，將教職工從進入到退出的全過程都納入到完備的規(guī)范化系統(tǒng)中，在提高人事工作效率的同時，使人事工作的各個環(huán)節(jié)均有章可循、有法可依。

二、高校人事管理工作的信息化建設現(xiàn)狀

1.信息共享程度較低

由于對高校人事管理信息化建設的認識片面，直接導致在具體事務性工作中的重復勞動現(xiàn)象突出。高校人事管理工作涉及眾多方面，不僅有內(nèi)部各個部門之間的協(xié)調(diào)合作，還包括和學校其他部門的協(xié)調(diào)配合。因此，人事管理的信息化建設不僅僅局限于人事部門內(nèi)部的信息化，還包括和其他業(yè)務往來部門的信息化建設。但目前的實際情況是，人事管理工作中的“信息孤島[ ]”現(xiàn)象普遍存在，信息功能上的不匹配，信息資源上的不共享，導致人事工作數(shù)據(jù)冗雜，各部門有各部門的工作系統(tǒng)，各科室有各科室的數(shù)據(jù)庫，相互關(guān)聯(lián)性不高，數(shù)據(jù)更新不統(tǒng)一、不及時的現(xiàn)象頻發(fā)，直接導致重復勞動現(xiàn)象突出，人事工作效率低下。

2.人事人員信息化能力不高

高校人事管理工作的信息化建設離不開一支強有力的人才隊伍保障。但現(xiàn)實是，高校人事工作人員的信息化運用能力欠缺，信息化素質(zhì)不高，僅僅認為可以簡單地使用電腦辦公就是信息化，缺乏采集數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)的能力，不能運用現(xiàn)有數(shù)據(jù)進行科學分析，受傳統(tǒng)人事觀念影響深刻，無論是在思想意識還是實際工作方式上都不能適應信息化建設的要求，即使硬件做得再好，人員的技術(shù)能力跟不上，高校人事管理的信息化建設也只能停留在起步階段。

3.信息化建設缺乏規(guī)范管理

高校人事管理信息化發(fā)展緩慢的重要原因之一就是未建立起一整套行之有效、科學的標準體系，使得人事信息化建設缺乏規(guī)范管理。這里主要有兩個方面的含義：一是信息化建設缺少制度規(guī)范?？茖W的制度規(guī)范是信息化得以實施的制度保障和有效依據(jù)，沒有標準統(tǒng)一的制度，人事管理的信息化建設必然會陷入標準不一、程序混亂的困境。二是信息化建設缺失定期維護。許多高校實施的人事管理信息化工程重建設、輕維護，對各種數(shù)據(jù)庫、信息庫等缺少定期更新和維護，導致數(shù)據(jù)冗雜、陳舊等問題。

三、高校人事管理信息化建設的對策建議

1.建立平臺，服務工作

信息化建設離不開相應的技術(shù)支持和平臺建設，在高校人事管理信息化過程中，建立一套內(nèi)容完備、體系健全的電子化信息工作平臺必不可少。這里的電子化信息工作平臺，主要包括兩個方面：一是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，將人事數(shù)據(jù)、績效考核、薪酬管理等信息錄入數(shù)據(jù)庫，建立教職工電子檔案卡，實現(xiàn)用戶信息的隨提隨取和動態(tài)更新。二是建立分層分類電子化特色工作平臺。不同于其他用人單位，高等學校人才密集，專業(yè)種類多樣，信息數(shù)據(jù)呈多樣化特點，以此為基礎(chǔ)的電子平臺建設必須要符合高等學校的這一特點，建立針對不同學科種類、專業(yè)類別的電子化工作平臺，可以使人事管理工作更加有的放矢，便捷高效。

2.強化培訓，建設隊伍

當前，高校人事管理缺乏一支強有力的工作隊伍，因而使得人事管理信息化建設發(fā)展緩慢，成效不大。人事管理人員僅僅通過簡單的崗前培訓便開始工作，缺少人事管理信息化需要的專業(yè)知識和實操技能。高校擁有豐富的人才資源，但會技術(shù)的不懂管理，懂管理的不會技術(shù)，因此應在現(xiàn)有人力資源優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，加強人事管理信息化工作隊伍建設，通過培訓、考核等方式，從信息技術(shù)的理論研究、信息數(shù)據(jù)的操作應用到信息平臺的更新維護，全方位、多角度地對人事管理人員進行培訓，提升其綜合技能和管理水平，將培訓、考核常態(tài)化、細致化，以建設一支管理能力、應用能力俱佳的人事管理工作隊伍。

3.完善制度，規(guī)范管理

高校人事信息數(shù)據(jù)龐雜，更新速度快，準確性要求高，且與教職工的自身利益息息相關(guān)，一套完善的制度規(guī)范能夠保證人事管理工作高效有序地進行。要建立相應的制度流程規(guī)定，對常規(guī)性工作進行規(guī)范，盡量減少人為因素對管理工作的影響。同時，對除常規(guī)性工作以外的其他工作，制定工作框架和問詢機制，確保人事管理工作標準化、制度化、規(guī)范化，有章可循，有制度可依。確保人事管理工作公開、透明地進行，也是高校人事管理工作信息化建設的應有之義。

四、結(jié)語

信息時代對高校管理工作提出了新的要求和挑戰(zhàn)，信息化建設也使高校人事管理工作發(fā)生了質(zhì)的飛躍。當前，多數(shù)高校已經(jīng)認識到了實施信息化對人事管理工作的重要意義，并開始了人事管理的信息化建設，但建設效果不一。如何促進高等學校人事工作由管理型向服務型轉(zhuǎn)變，提升人事管理的信息化程度，尚需要我們根據(jù)實際情況予以探索和完善。

參考文獻：

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