電力用戶用電信息采集系統在電力營銷管理中的實踐探討

摘 ?要 ?本文首先從闡述用戶用電信息采集系統的概念和應用途徑入手，隨后總結分析當前采集系統建設過程中出現的種種問題，最后在對這些問題深入剖析基礎上，探索提出改善用戶用電信息采集系統建設、優化電力營銷管理的對策路徑。

關鍵詞 ?電力用戶 ?用電信息采集系統 ?電力營銷管理 ?實踐探討

引言：

隨著我國社會經濟迅速發展和電網建設的現代化轉型，電力用電信息采集系統扭轉了過去人工采集用電信息、工作效率低下的落后局面，將成為促進電力體制市場化改革不斷深化的重要措施。在這種背景下，如何切實改善用戶用電信息采集系統建設，成為社會各界廣泛關注的熱點問題。

一、用戶用電信息采集系統的概念和應用途徑

（一）相關定義

電力用戶用電信息采集系統包括主站、電表終端信息采集、采集點監控設備層等設備，泛指以通信、計算機等先進高科技技術為基礎，通過收集終端用戶和配電變壓器的用電數據，對相關電力用戶用電信息進行梳理和分析，并進行數據監控及分析的電子信息系統。

（二）主要應用途徑

上個世紀中葉，自國家電網公司提出建設智能型增強電網的電力發展策略以來，同傳統人力采集用戶用電信息相比，電力用戶用電信息采集系統以其準確、高效、便捷的突出優勢，應用于遠程抄表、電費管理、電能損耗分析等各個環節，成為現代電力營銷管理的重要信息采集手段。

二、電力用戶用電信息采集系統建設現狀問題綜述

（一）重視程度不夠，難以滿足電力主管部門用電信息采集的迫切需求

電力用電信息采集系統的建設非常復雜，需要耗費大量人力財力物力，但受計劃經濟條件下市政供電思維影響，加上目前國內電力用電信息采集系統的建設尚處探索階段，成功案例也比較缺乏，導致許多地方政府不重視該系統建設，沒有出臺制定相關優惠政策。造成許多電力企業害怕承擔改革中出現的風險壓力，建設用電信息采集系統的意愿不強，而這也是出現用電信息采集生產企業生存環境差、規模小，產品研發投入少、發展停滯等問題的根本原因。

（二）系統建設前期準備工作不足，電力營銷管理基礎不牢

由于許多電力企業存在節約人力財力，趕超工期的錯誤思想，前期用戶信息普查、設備物料準備、方案對接等方面工作開展不夠細致，就會在后期出現用戶與變壓器不符、工程推動不力等局面，反而導致安裝調試過程中判斷失誤、工期滯后，無法為電力營銷管理提供數據支撐。

（三）系統建設監管不嚴，難以為電力營銷管理提供保障

從實際情況來看，許多供電公司尚未形成標準嚴格的系統建設質量監管方案，施工人員上崗安全培訓不到位，智能電表、采集設備庫房管理不規范等問題比比皆是，極易造成對接線、布線以及工藝等方面出現問題，從而無形中也提高了采集系統后期使用故障率，給電力營銷管理帶來較大難度。

（四）系統建設規范標準不完善，統一的電力營銷管理依據不足

從我國實際來看，目前不同廠家一般使用各自的信息抄錄系統的標準和技術體系，這些體系在數據和設備配置、維護環境上千差萬別，難以實現數據共享和統一維護。同時，有關部門對于如何劃分臺區，也缺乏全面系統的統籌規劃。而這種電力用戶信息采集系統系統建設使用混亂的局面，也給電力主管部門信息數據平臺的建設帶來較大難度，成為阻礙電力營銷管理進一步發展的主要障礙。

三、改善電力用戶用電信息采集系統建設、優化電力營銷管理的對策路徑

（一）提高重視程度，加大系統用于電力營銷管理的資金扶持力度

各級地方政府應破除傳統計劃經濟體制對現代電力營銷管理的屏障，結合地方實際，制定稅收減免等優惠政策，鼓勵中小電力企業研發采集系統新產品，政研結合，暢通相關產品用于電力營銷管理的途徑;設立專項資金，鼓勵技術人才在反竊電、用電數據平臺建設等方面做出創新，促進地方智能電網建設、提高電力營銷管理服務水平。

（二）做好系統建設前期準備工作，為電力營銷管理奠定良好基礎

電力企業一是要認真開展普查工作，在做好用戶用電信息普查的前提下，進行信息篩選、紀錄，完成草圖繪制，逐戶梳理理清有表無卡、有卡無表等用戶信息，選取典型區域進行試建，有序推動信息系統建設。二是加強物料選購、使用的監管，避免因物料質量不過關、設備運轉不良給系統建設造成的影響。三是探索建立設計方、施工方、臺區負責人、項目負責人等相關單位的溝通協調機制，做好施工交底，制定切實可行的施工方案，為后期電力營銷奠定扎實基礎。

（三）嚴格系統建設監管，為電力營銷管理提供良好保障

電力企業一是應加大施工隊伍的資質審查力度，同時嚴格執行施工人員的上崗培訓制度，確保施工人員按規范、按流程進行作業，避免因操作不當而引起的接線錯誤、接線不牢等問題發生;二是應加強施工現場的安全管控力度，加強采集設備庫房管理工作，定期對施工現場進行檢查，落實層層責任制，確保施工現場無違章。

（四）完善系統建設規范標準體系，為電力營銷管理提供充足依據

一是有關部門應牽頭相關研究機構，在對當前技術標準規范不統一等現狀問題進行詳盡調研基礎上，盡快制定出臺統一技術規范、通訊規約，以打破廠家壟斷，建設統一的系統平臺，為比對各廠家的載波集抄提供可能性;二是有關部門應合理規劃各地區采集系統的建設，統一規劃配電網。通過促進各地區的施工規范化、統一化和標準化，保證電力營銷管理質量。

結語：

綜上所述，建設用戶用電信息采集系統，對于發展現代電力營銷管理、保障人民群眾用電安全具有不可替代的重要意義，面臨采集系統建設過程中出現的重視程度不夠、前期準備工作不足、監管不嚴、規范標準不完善等難題，仍需政府部門和電力企業攜手共進，提高重視程度，加大系統用于電力營銷管理的資金扶持力度;做好系統建設前期準備工作，為電力營銷管理奠定良好基礎;嚴格系統建設監管，為電力營銷管理提供良好保障;完善系統建設規范標準體系，為電力營銷管理提供充足依據。

參考文獻：

[1]何恒靖，趙偉等.云計算在電力用戶用電信息采集系統中的應用研究[J].電測與儀表，2016，（1）：1-7.

[2]傅海鋒.電力用戶用電信息采集系統在電力營銷管理中的應用[J].中國新技術新產品，2016，（5）：154.

作者簡介：章卓， 性別：男，江西省南昌市人，1979年出生，學歷：大學本科 ?職稱：助理工程師，國網江西省電力有限公司南昌市青山湖區供電分公司青云供電所 ，研究方向：營銷管理。