流程做“減法” 服務做“加法” 鶴壁市不動產登記便民服務再升級

王偉英

“現在，辦理不動產抵押登記真是方便，在一個地方跑一次就辦齊了，真得為不動產登記中心的這一便民舉措點贊！”近日，在鶴壁市農商銀行辦理完不動產抵押登記的郭先生高興地說道。

事情還得從頭說起，郭先生因擴大經營急需一批資金，就考慮用自家住房抵押申請貸款。為了節省時間，他專門咨詢了辦理過類似業務的親戚朋友，詳細了解辦理程序、需要準備的材料。當得知不僅需要在不動產登記窗口和銀行來回跑，而且需要等半個月，郭先生非常著急。抱著試一試的態度，他來到銀行咨詢貸款的相關事宜時，工作人員的一番話，讓他喜出望外。原來，縣自然資源和規劃局將不動產抵押登記窗口延伸到金融機構網點，市民在銀行就可一站式辦完所有業務。于是，按照程序提交了所有材料，并在3天就拿到了貸款。

郭先生之所以能方便快捷地辦好不動產抵押登記，得益于鶴壁市自然資源和規劃局“放管服”改革。該局針對占業務總量50%以上的不動產抵押登記，創新思路，大膽改革，探索“不見面”辦理模式，將不動產抵押登記窗口延伸到金融機構網點，在確保信息安全的同時，推進數據實時共享，實現“讓數據多跑腿，群眾少跑路”。自2月底通過從業端辦理第一宗業務以來，得到群眾和企業的一致好評。

“為進一步加大便民服務的范圍和力度，今年6月底前，我們計劃完成在全市其他金融機構布設從業端。”說起下步工作，該市不動產登記中心的負責人說道。

據悉，今年以來，按照“放管服”改革要求，該局以不動產登記工作為重點，以“一網通辦”前提下“最多跑一次”為目標，全面精簡優化業務流程，持續推進不動產交易登記便民利民專項改革，完善提升不動產交易、登記、稅收“一窗受理、并聯辦理”模式;實行購買預購商品房預告登記與抵押權預告登記合并辦理、購買商品房轉移登記與抵押登記“期轉現”合并辦理，讓群眾“少跑腿、好辦

事”;開通便民服務系統，群眾通過網上辦事大廳和微信公眾號，就可以辦理申請、預約、預審和進度查詢等業務;開通“綠色通道”，特事特辦，急事快辦，設立企業登記業務專項窗口，對無法到現場辦理業務的開展上門服務;加強信息化建設，登記資料及時進行數字化整理，所有有查詢權限的端口均可實現檔案資料遠程查詢，減輕群眾“跑腿”負擔。

目前，該市不動產登記工作已按省政府要求，實現一般業務7個工作日辦結、抵押登記業務3個工作日辦結，注銷、查封等7項登記事項實現1小時辦結，提前達到《國務院辦公廳關于壓縮不動產登記辦理時間的通知》要求。