電力營銷過程中的智能用電技術研究

張艷 劉蕤 劉玉 鮑亞英 姜文彬

【摘 要】隨著我國智能電網建設規模的不斷擴大，在電力營銷期間也應當發揮出功能作用，確保各項業務順利開展。客戶用電信息采集系統和營銷稽查監控系統在電力營銷業務中具有重要作用。為了全面滿足用戶需求，我國當前電力營銷服務體系中已經廣泛應用智能用電技術。此次研究主要是探討分析電力營銷過程中的智能用電技術，希望能夠對相關人員起到參考性價值。

【關鍵詞】電力營銷；智能用電技術

在信息時代快速發展背景下，電力系統應用智能電網可以有效提升運行效率。智能電網主要是由電子設備，計算機和元器件組成。其在運行期間還需要應用傳感技術和測量技術，并做好相應控制工作。為了保證電網運行可靠性，應當注意，升級和更新電網系統，建立良好的網絡運行環境。從當前智能用電技術應用情況可以看出，用電信息采集系統可以實現抄表自動化，并且能夠對客戶端電表運行狀態進行遠程控制，提升用電可靠性。

1、用電信息智能采集系統

在建設智能化電網期間，用電信息智能采集系統不僅包含測量技術和用電服務技術，還包含信息采集技術。系統在運行期間可以交叉應用信息控制技術，通信技術以及計算機技術。利用智能化技術能夠實現系統與用戶的交流互動。店里信息采集系統能夠實時采集用電信息。電力人員從抄表到電費核算都能夠實現智能化管理。在密切觀察用電信息數據之后，可以有效檢測電壓和電負荷情況。

通過分析用電信息智能采集系統的功能可以發現，其在實際應用期間可以充分發揮出數據采集功能，分析處理功能以及信息控制功能等。對于數據采集功能來說，其主要包含電能量交流模擬量終端信息以及電壓、電流信息等。不同的操控任務會存在不同的數據采集標準，因此需要按照實際需求制定對應的信息采集計劃。在完成信息采集之后需要檢驗和分析數據信息。對于數據分析處理功能來說，該項功能主要是應用量化分析方式對數據信息進行分析處理。若電能量表現出異常狀態，則可以確認系統運行狀態。在對信息數據進行量化處理過程中應當根據標準規則實行，充分考慮用電量，電能負荷、質量等問題，還需要計算線損數據。對于控制功能來說，該系統所具備的控制功能大多為遠程控制，有利于電力企業及時了解用戶用電情況，并且通過系統進行控制。當用戶用電量超過極限值時就會發揮出控制功能，并利用輸出遙控信號進行斷電處理。

2、電力營銷智能化稽查系統

2.1提升營銷工作效率

通過電力營銷智能化管理可以有效提升營銷業務的質量和效率。利用信息技術建立智能化管理平臺可以有效滿足電力企業發展需要，優化配置系統資源。不僅能夠減少稽查工作量，還可以提升稽查工作效率。電能計量質量會直接影響電力營銷工作的實效性。電力營銷稽查系統能夠準確計量所獲取的各項信息，全面加強信息可靠性。

2.2強大的監控能力

電力營銷稽查系統主要是借助網絡信息平臺實現各項功能，并對系統開展網絡化管理。這樣既能夠對相關數據進行在線分析，還可以實時監控營銷業務。按照電力企業的實際需求，可以自由設定電力營銷稽查系統的各項功能，以此滿足用戶的服務需求。例如電力營銷稽查系統當中的運營動態展示界面不僅可以展示日常監控工作，還可以全面展示電腦使用情況。若運行期間數據存在異常，系統可以快速獲取異常數據并予以處理。

3、電力營銷過程中智能用電技術的應用分析

3.1電能營銷智能化系統管理

電力營銷智能化系統主要是利用資源配置加強系統運行效果，在實際工作中需要建立營銷系統管理架構，有效融合業務元素，數據元素以及技術元素等，并通過數據元素對系統運行狀態進行判斷。在使用電力營銷智能化管理系統時需要考慮系統支撐層，業務層和管理層。其中管理層主要是分析企業運行狀態，并且做好技術評價工作。系統支撐層主要負責組織和調度，并建立數據架構。業務從主要是對資源使用率，業務運行狀態和信息數據質量進行監控。當外部系統數據入侵電力營銷系統時，就需要被入侵數據進行分析和轉換。智能用電技術既可以發揮基礎處理能力，還可以通過靈活性對信息覆蓋范圍進行擴展。

3.2電力營銷稽查系統的運行模式分析

稽查系統在電力營銷系統當中具有重要作用。按照稽查工作自由度，可以將電力營銷稽查劃分為隨機稽查和定期稽查。電力營銷稽查系統當中的不定期稽查是一種隨機稽查方式。按照電力營銷業務的開展情況進行稽查，包含稽查時間和規律。在稽查期間，管理人員必須積累相關經驗，并且深入分析稽查運行規律，這樣能夠為年度稽查計劃制定提供數據參考。稽查人員還應當關注稽查信息反饋，及時匯總獲取的信息。

按照工作需求建立電力營銷稽查模式，不僅包含日常稽查，還需要建立專項稽查模式。電網運行當中會存在較多問題，然而在實行稽查工作時需要采用專項模式，注重稽查重大事故。為了確保第一時間發現稽查工作中所存在的問題，則需要合理應用轉向式電力營銷稽查方法，并且通過合作方式予以解決。例如，為了確保稽查工作的順利性，需要通過合作方式及時解決系統運行問題，明確稽查內容和范圍，這樣可以有效篩選出特定對象。為了加強電力營銷質量，應當注重投訴舉報和反饋信息。按照電力營銷期間產生的失誤明確專題稽查主題和對象。與此同時，需要按照稽查對象存在的問題優先選擇高技術水平稽查人員處理各項問題，并且制定稽查方案。

4、結束語

綜上所述，隨著信息化時代的到來，我國逐漸擴大了智能電網建設規模，在電力營銷過程中也開始廣泛應用智能用電技術，促進企業與用戶之間的溝通交流，確保電力營銷可以滿足用戶實際需求。因此，在電力系統智能電網中應用智能采集系統可以進行數據的采集，確保電能資源的高效應用，對智能用電技術進行完善。

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（作者單位：國網葫蘆島供電公司）