王文君：在愛(ài)與責(zé)任中綻放華彩

她是一個(gè)勇敢而堅(jiān)毅的女子，在平安走過(guò)的23年時(shí)光里，每一次登臺(tái)都光芒萬(wàn)丈，每一次為客戶服務(wù)都事必躬親，獲得無(wú)數(shù)好評(píng)。榮耀加身的她更加堅(jiān)定自己的壽險(xiǎn)道路，堅(jiān)定為這一份奉獻(xiàn)愛(ài)與責(zé)任的事業(yè)奮斗終身。她就是來(lái)自平安人壽海南分公司南山財(cái)富部的王文君高級(jí)業(yè)務(wù)總監(jiān)。

努力活成想要的樣子

自小家境殷實(shí)，本應(yīng)該在香港定居的王文君，在不到26歲的年紀(jì)選擇了平安，加入保險(xiǎn)代理人的隊(duì)伍，開(kāi)啟了自己的壽險(xiǎn)之路，堅(jiān)定不移地致力于讓更多家庭擁有保障。王文君說(shuō)，她最希望的是能夠幫助更多的人，無(wú)論是誰(shuí)，這個(gè)世界只有舍出去的才是留下來(lái)的。“保險(xiǎn)這份工作是充滿大愛(ài)的，但同時(shí)也是艱苦的，這是平安對(duì)客戶一份沉甸甸的承諾，每一個(gè)保險(xiǎn)代理人身上都背負(fù)著很大的責(zé)任。”

榮譽(yù)的背后是汗水，汗水的背后是百倍的付出。王文君的壽險(xiǎn)之路一開(kāi)始四處碰壁，還要承受家人的不支持與不理解。1998年，整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)尚處于人們保險(xiǎn)意識(shí)較弱、市場(chǎng)低迷的狀態(tài)。但王文君深知，成功沒(méi)有捷徑，只有努力拼搏才能活成自己想要的樣子，于是積極投身到開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的工作中。同年，為奮戰(zhàn)平安人壽全國(guó)高峰會(huì)，四處奔波忙碌的她喉嚨失聲。恰好此時(shí)接到一位拜訪多次但對(duì)保險(xiǎn)還不是很理解的客戶的電話，她毫不猶豫就前往客戶家中，憑借手勢(shì)和紙筆為客戶講解保險(xiǎn)產(chǎn)品。客戶被這種敬業(yè)精神深深感動(dòng)，不到五分鐘便說(shuō)“文君，你別說(shuō)了，我相信你的專業(yè)，你的推薦一定是最適合我的”，當(dāng)場(chǎng)便簽下了充滿信任的20萬(wàn)元保障。付出終有回報(bào)，抱著這股韌勁、認(rèn)真和熱情，她不僅收獲了如家人、朋友般的客戶，還收到了客戶的滿意評(píng)價(jià)。

面對(duì)平安人壽近年來(lái)的轉(zhuǎn)型變革，王文君堅(jiān)信做好客戶服務(wù)是最具競(jìng)爭(zhēng)力的求勝法寶。對(duì)于客戶，她做好標(biāo)簽，定期回訪，與客戶之間建立深厚關(guān)系，同時(shí)也將她在保險(xiǎn)領(lǐng)域的專業(yè)技能與客戶分享，為客戶及其家庭定制符合他們實(shí)際需求的保險(xiǎn)計(jì)劃。

不斷精進(jìn)專業(yè)技能

在多年壽險(xiǎn)路途中，無(wú)論是剛?cè)胨緯r(shí)，還是現(xiàn)在擁有超過(guò)千人的團(tuán)隊(duì)，王文君的個(gè)人業(yè)績(jī)始終在海南分公司名列前茅。

近年來(lái)保險(xiǎn)代理人的專業(yè)化程度不斷提升，也拉動(dòng)了行業(yè)內(nèi)的良性競(jìng)爭(zhēng)，即使是榮譽(yù)在身，王文君也絲毫沒(méi)有停下學(xué)習(xí)的步伐。除了積極參加壽險(xiǎn)總部和分公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)提升，她也非常愿意自費(fèi)參與外部金融交流學(xué)習(xí)會(huì)和大型論壇，提升自身家族財(cái)富管理的知識(shí)儲(chǔ)備，用自己的專業(yè)能力為客戶提供金融服務(wù)。她說(shuō)，人生漫長(zhǎng)，現(xiàn)在的贏不代表可以一勞永逸，需要踏實(shí)努力不驕不躁不氣不餒，在逆境中深思反省，堅(jiān)守保險(xiǎn)本心，踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)好每一個(gè)知識(shí)，充實(shí)自己，服務(wù)客戶。

為了樹(shù)立團(tuán)隊(duì)感恩奉獻(xiàn)的精神，部門每天早會(huì)期間堅(jiān)持學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》《了凡四訓(xùn)》《儒釋道》，鼓勵(lì)向善立身，慎獨(dú)立品。為了解決小伙伴遇到的展業(yè)難題，王文君和他們促膝交談，尋找原因，陪同拜訪。她為團(tuán)隊(duì)全心付出，給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了積極向上的能量和強(qiáng)大的凝聚力。

“施比受更有福，助人為快樂(lè)之本”是王文君的座右銘。取得巨大成就的她并沒(méi)有忘記自己的初衷，工作之余堅(jiān)持回饋社會(huì)。她加入海南省老陶義工服務(wù)社，成立“平安南山財(cái)富隊(duì)”，定期參與義工隊(duì)活動(dòng)；設(shè)立了“王文君個(gè)人助老愛(ài)幼專項(xiàng)基金”，目前已資助萬(wàn)寧地區(qū)的18位老人以及9位貧困大學(xué)生，幫助他們擺脫生活困境。她還積極號(hào)召身邊的親朋好友及客戶加入公益事業(yè)中。她期待在不遠(yuǎn)的未來(lái)，能帶領(lǐng)上萬(wàn)人的團(tuán)隊(duì)將保障送入千家萬(wàn)戶，為社會(huì)和諧奉獻(xiàn)一份力量。

最美風(fēng)景始終在前方

從事保險(xiǎn)事業(yè)23年來(lái)，一路上有汗水，有哭泣，有感動(dòng)，也有成長(zhǎng)。至今王文君已累計(jì)為超過(guò)1000個(gè)家庭送去保險(xiǎn)保障，實(shí)現(xiàn)了自我的人生價(jià)值，也通過(guò)平安這個(gè)平臺(tái)不斷提升和充實(shí)自己，帶領(lǐng)百余人直轄團(tuán)隊(duì)，在這份愛(ài)與責(zé)任的保險(xiǎn)事業(yè)中綻放華彩。今天的她一直感激過(guò)去辛苦打拼的自己，每當(dāng)站上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上的那一刻，鮮花與掌聲總會(huì)讓這個(gè)不平凡的女子熱淚盈眶，感恩平安。平安注定是她一生為之奮斗的舞臺(tái)！

對(duì)于未來(lái)，王文君提到最多的是想為更多家庭送去足額保障。“沒(méi)有人敢在保險(xiǎn)面前保證自己完全健康，許多人在理賠以后也不會(huì)向身邊的人宣傳，可能只有保險(xiǎn)代理人才最明白保險(xiǎn)對(duì)于一個(gè)家庭有多重要。”盡管前路依然艱辛，但她堅(jiān)信保險(xiǎn)是讓生活更美好的事物，自己要做的是堅(jiān)持開(kāi)口，讓更多的人了解保險(xiǎn)，讓更多客戶的生活不被意外和病痛改變。

“人生是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的旅途，不論過(guò)去的你是什么樣，最重要的是今天你是誰(shuí)，以及明天你會(huì)成為誰(shuí)。”王文君自信地說(shuō)，“把輝煌和挫折都留給過(guò)去，從今天起，定下一個(gè)目標(biāo)，輕裝上路，勇敢地迎接風(fēng)雪，在磨練中不斷成長(zhǎng)，最美的風(fēng)景始終在前方等你。” ■