企業(yè)物流管理中存在的突出問題及應(yīng)對策略研究

陳志豪 周昱澤 殷駿盛

摘要：伴隨國家市場經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提高，新時期企業(yè)發(fā)展競爭形勢也日益激烈。本文圍繞企業(yè)物流管理工作，探究了加強企業(yè)物流管理的意義，分析了目前企業(yè)物流管理中存在的問題，最后圍繞如何加強企業(yè)物流管理提出了相關(guān)的對策，以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè);物流管理;問題;現(xiàn)狀;措施

物流管理是企業(yè)管理體系的重要組成部分，目前隨著市場競爭越來越激烈，企業(yè)在物流管理方面面臨的壓力和挑戰(zhàn)越來越大，加強企業(yè)物流管理，采取有效的措施不斷提升企業(yè)運營管理成效成為目前企業(yè)探索的重點。目前企業(yè)在物流管理方面還存在理念不夠創(chuàng)新，相關(guān)法律制度不健全以及信息技術(shù)手段落后等問題，這些不利于提高企業(yè)物流服務(wù)管理成效，也影響了企業(yè)的日常運營和市場開拓。加強企業(yè)物流管理存在的問題與對策探析具有深遠的社會意義。

一、加強企業(yè)物流管理的重要意義

對于企業(yè)而言在市場大環(huán)境下生存，借助物流體系的建立和運營可以突破時空的限制尋求到想要的產(chǎn)品或者商品。物流是指物品從原材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工到銷售和售后服務(wù)管理等全過程體系的統(tǒng)稱。加強物流管理，對于企業(yè)而言可以更好地為客戶提供個性化服務(wù)，提高服務(wù)成效，降低運營管理成本，進而實現(xiàn)更大的效益。同時通過物流管理，可以實現(xiàn)物資的統(tǒng)一調(diào)配和利用，更好地彰顯企業(yè)的形象，提高品牌競爭能力，進而為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供強大的基礎(chǔ)支持。

二、企業(yè)物流管理工作開展現(xiàn)狀分析

當(dāng)前企業(yè)在物流管理工作開展過程中，雖然越來越重視體系建設(shè)，也完善了相關(guān)的基礎(chǔ)保障設(shè)施，但是總體上看依然還存在一些不足之處，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.企業(yè)對物流管理的重要性認識不到位，相關(guān)的機制不夠完善。一方面企業(yè)沒有將物流管理納入到一項重要的基礎(chǔ)管理工作來進行統(tǒng)籌安排，對物流管理停留在淺層次認識方面，開展一些輔助工作，相關(guān)的物流管理體系不夠完善，沒有充分結(jié)合市場形勢變化以及政策的調(diào)整等情況制定內(nèi)部科學(xué)完善的物流管理機制，對物資配送、運輸以及售后服務(wù)管理等方面沒有提出明確的要求或者規(guī)范等，從而導(dǎo)致物流管理工作出現(xiàn)各種問題，增加了經(jīng)營風(fēng)險。

2.企業(yè)物流管理理念不夠創(chuàng)新，管理模式有待優(yōu)化。企業(yè)物流管理理念比較守舊，相關(guān)的運行管理模式相對陳落后，沒有將物流管理和其他環(huán)節(jié)運營管理工作進行融合，沒有從加強體系化建設(shè)的視角來做好各方面的基礎(chǔ)保障，從而導(dǎo)致因為產(chǎn)品在物流配送等方面存在問題影響企業(yè)的信譽或者增加相關(guān)的風(fēng)險，不利于企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

3.企業(yè)物流管理成本控制不力，相關(guān)的信息化建設(shè)進程緩慢。加強企業(yè)物流管理需要發(fā)揮相應(yīng)職能的基礎(chǔ)上加強成本控制，這樣才能更好地降低企業(yè)成本，提高生產(chǎn)效益。但是目前一些企業(yè)在物流管理方面缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，沒有對相關(guān)的路線以及服務(wù)體系等進行優(yōu)化完善，從而導(dǎo)致資源的重復(fù)購置和過度使用，不利于提高企業(yè)成本控制效能。此外隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，服務(wù)范圍越來越廣泛，對于企業(yè)而言需要加強物流信息技術(shù)管理，構(gòu)建完善的物流管理網(wǎng)絡(luò)，才能更好地實現(xiàn)信息的精準識別，進而提高個性化服務(wù)能力。目前企業(yè)在物流信息化體系建設(shè)方面重視度不夠，相關(guān)的設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)等不夠完善，物流管理模式?jīng)]有結(jié)合時代的變化和市場的需求等加強體系化管理和技術(shù)革新，從而不利于挖掘客戶的需求進而為他們提供良好的服務(wù)。

另外企業(yè)在物流管理人才配置方面相對較少，物流管理人員缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)，未能對企業(yè)各方面生產(chǎn)運營等情況進行全面了解，與各部門之間的協(xié)同配合還需要進一步加強，專業(yè)技術(shù)水平有待提升。

三、加強企業(yè)物流管理的具體對策

為了切實提升企業(yè)物流管理成效，建議企業(yè)從以下幾個方面進行探索研究：

1.加強基礎(chǔ)管理，引進先進的管理理念。企業(yè)物流管理工作應(yīng)當(dāng)納入到企業(yè)一項重要的管理活動中來進行統(tǒng)籌安排，加強戰(zhàn)略規(guī)劃管理，明確企業(yè)物流管理工作的目標(biāo)、相關(guān)的規(guī)范要求，并細化責(zé)任分工，確保各個部門對物流管理工作全面重視，并結(jié)合自身的業(yè)務(wù)管理工作實際提出相應(yīng)的服務(wù)需求和物流管理體系改進建議，以此不斷提高企業(yè)物流管理的規(guī)范性。同時要加強物流管理理念的創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式，積極引進現(xiàn)代化物流管理技術(shù)，對產(chǎn)品、客戶以及服務(wù)路線等加強精細化管理，構(gòu)建供應(yīng)商、零售商以及分銷商、終端賣家之間有效的關(guān)聯(lián)服務(wù)機制，以此更好地提高服務(wù)效率，提升企業(yè)綜合競爭優(yōu)勢。

2.注重物流管理制度體系建設(shè)，，并加強物流管理信息系統(tǒng)優(yōu)化。企業(yè)物流管理工作的開展需要完善相關(guān)的制度，明確物流管理各個環(huán)節(jié)各個端口應(yīng)當(dāng)負責(zé)的工作，這樣才能實現(xiàn)標(biāo)準化建設(shè)，提高服務(wù)成效，為此企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強物流管理標(biāo)準化體系建設(shè)，圍繞6S管理等理念明確物流管理各個環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)負責(zé)的基本內(nèi)容以及相關(guān)的標(biāo)準，根據(jù)市場的需求和客戶的導(dǎo)向等加強服務(wù)效能建設(shè)，主動和國際對標(biāo)，在物流管理標(biāo)準制定方面提高要求，從而為進一步贏得市場競爭等奠定基礎(chǔ)。同時要加強企業(yè)物流管理信息化體系優(yōu)化。要清醒地認識到目前企業(yè)在市場競爭中只有借助現(xiàn)代信息技術(shù)加強物流體系建設(shè)，才能更好地提高資源科學(xué)化配置和利用效能。為此企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷優(yōu)化信息技術(shù)，加強物流管理數(shù)據(jù)庫體系建設(shè)，編制物流信息傳遞標(biāo)準，將物流管理從生產(chǎn)、配送、銷售以及運營和服務(wù)等各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)遠程化、自動化和智能化跟蹤管理，密切關(guān)注市場的變化和走向，以此為基礎(chǔ)幫助企業(yè)在資源配送和調(diào)劑使用等方面進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，實現(xiàn)全面共享，提升資源科學(xué)化利用效能，降低成本。

3.加強物流管理專業(yè)人才引進。對于企業(yè)而言物流管理工作的開展需要依靠廣大物流專業(yè)的人才來實踐才能提高服務(wù)效能，為此企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需要等不斷加強物流管理體系建設(shè)，引進更多專業(yè)化的高質(zhì)量物流管理人才到企業(yè)任職，并加強崗位培訓(xùn)和技能考核等，這樣才能更好地提高物流管理人才隊伍的穩(wěn)定性，激發(fā)他們的工作熱情，為企業(yè)物流管理技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)效能提升等提供更多的可行性建議和強大的人才支持。

總之，企業(yè)在物流管理工作開展過程中需要完善基礎(chǔ)保障體系，加強體系化建設(shè)，通過技術(shù)創(chuàng)新和人才管理等手段夯實發(fā)展基礎(chǔ)，才能及時解決發(fā)展中存在的問題，提高企業(yè)綜合發(fā)展成效。

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