淺議融媒體產業發展與消費觀念升級

楊蔓薇

融媒體產業發展與消費觀念表面看是沒有聯系，實質上兩者密不可分，尤其是在當前融媒體產業發展進程中，要找到生存發展的空間，僅依賴輿論引導力，缺乏內生動力便無法參與消費市場，難以獲取發展前行的動力。

對于近年來快速興起的的融媒體行業而言，必須從升級消費觀念的角度思考自己在信息消費鏈中的地位、作用，把融媒體產業和平臺做得更有市場競爭力。

“融媒體”是充分利用媒介載體，把廣播、電視、報紙等既有共同點，又存在互補性的不同媒體，在人力、內容、傳播等方面進行全面整合，實現“資源通融、內容兼融、宣傳互融、利益共融”的新型媒體。消費，是指為了生產和生活需要而消耗物質財富。消費觀念是經濟觀念中不可或缺的一部分，融媒體時代是新聞行業改革創新的時代，也是經濟新形態層出不窮的時代。

新聞作為主觀對客觀事物能動反映的“一面鏡子”，它能把經濟發展中的紛繁現象最迅速地折射到融媒體的各個平臺上來。馬克思、恩格斯在《新萊茵報·政治經濟評論》出版啟事中曾說，報紙最大的好處，就是它能干預運動，能夠使人民和人民的日刊發生不斷的、生動活潑的聯系。如今報紙等傳媒體的消費市場萎縮，異軍突起的是分分秒秒、時時刻刻都可以更新的融媒體平臺，融媒體產業發展與消費市場更是息息相關了。

一、融媒體產業的新聞信息產品可直接或間接轉化為消費資源

融媒體行業的“利益共融”催生消費升級觀念提上議事日程。融媒體在起步發展的過程中，遭遇的一大問題就是經營和盈利的問題。轉企改制，自收自支，如何經營和盈利就成了重要的問題。在紙媒時代，廣告經營是各種媒體盈利的來源。融媒體時代，首先要把新興電子媒體看做一個消費的主體。信息消費也是消費的一部分。以前買一張報紙或買一本雜志，報紙和雜志是消費的具體對象，有實物感。在融媒體時代，融媒體生產的新聞、媒體產品沒有了實物感，但仍然存在著消費的關系。也許讀者覺得看新聞不需要付費，實質上通過互聯網上傳播的一切產品，都是消費的主體。由此說及消費升級的問題，融媒體時代，媒體人必須從實物感消費觀念，升級到網絡消費觀念，感覺上網絡消費看得見摸不著，實際上與網購一樣，付出金錢，消耗物質財富，換取所需品。

公眾知道電子支付，這是時代發展的標志物之一。電子支付最大的特點，是看不見鈔票具體的流通，實際消費無限，由此具有潛在的巨大消費力。信息消費觀念與電子支付的出現與發展很相似，必定要經歷出現——被懷疑——被接受——潛力無限的階段。為信息付費，為知識付費，是市場必然的行為。

二、融媒體產品營銷應契合升級消費觀念

當前我國的市場經濟正在逐漸走上規范化、法制化的運行軌道，投機性的商業心理和行為，正在逐漸被政府有效的行政調控，人們日益冷靜的消費觀念所不容，成熟的市場機制需要成熟的商業行為。

融媒體平臺上，新聞信息的傳播和被利用，有直接的，有間接的。新聞信息雖然不能直接被利用，但經過一個消化、轉化過程，仍然可以替代資源。比如土地流轉制度、脫貧攻堅政策、自主創業等等新聞，從表面上看，似乎只是在宣傳黨和政府的新政策、新模式，然而，這些新聞經過消化、轉化過程，使人們消除了對這些政策的不確定性。

還有這樣一些新聞信息，它們反映的是思想上的問題，似乎與物質生產不相干。其實，物質和精神仍然可以轉化、鍥而不舍的鉆研精神，可以引來重大的革新、創造和發明；良好的社會風氣，可以造成良好的生產環境和生產秩序。這樣的新聞信息，也可以間接地產生消費性。

融媒體行業中的消費觀念從媒體剛開始融合時的階段已經上升到必須升級的階段。當年的報業改革，多元化經營模式在網絡時代必須以新的姿態來面對大眾。讀者是消費的主體，怎樣制作出符合新聞客觀規律、真實，又是讀者關心、需要的消費產品，必須用升級消費觀念來提高消費品的市場占有率。只有腳踏實地的作風，靈活機動的經營技術和誠信、優質的服務，才能立足社會，求得生存和發展。當融媒體行業成為商戰的一份子時，商戰如同兵戰，再好的經營戰略，也要靠一個具體的經營活動去實現。因此，升級消費觀念在于，必須講究經營的策略和戰術。和以往不同，對于人家搞的項目，我們已經要在“特”字下功夫，對于人家尚未搞的項目，我們應該在“先”字上下功夫，在商海里作戰，也應遵循“你打你的，我打我的”的作戰原則，以靈活多變的戰術致勝，只要創出自己的經營特色，就能立于不敗之地。尤其強調的還有一個“文”字，文化是融媒體的精髓，文化底蘊也是融媒體產業區別于其他商業企業的獨一無二的特點。

三、拓寬融媒體產品形態

在融媒體產業，產出的海量數據也能成為消費市場的商品。有的媒體單位成立了信息咨詢公司，這也是升級消費觀念在市場上的運用。在信息市場里，關鍵是在開拓新的消費群，發展終端用戶。要提高對內、對外服務的水平，吸引更多的部門加入，展開對外服務，借助新媒體促進紙媒宣傳上檔次、上水平，還可以拓寬思路，看長看遠，面向國際市場擴大信息聯網度。

四、融媒體產品必須跟隨市場升級消費觀念

時代與市場經濟密不可分，融媒體產業改變了新聞產品的采集、加工、呈現、接收、反饋和互動形式，也必然要隨著市場消費觀念的改變而升級。歷史學家伊麗莎白·艾森斯坦指出“歷史將證明用于傳遞信息的新媒體的發明對社會的巨大影響”。

網絡信息超高速傳遞的能力是令人震驚的，世界正成為一個更有知識、信息更靈的世界，獲取信息的費用和成本越來越低廉，現在一個手機就能知天下新鮮事，消費新聞、消費知識，碎片化的結構性大大促使融媒體行業找到獲取利潤的方式，升級自己對自己產品的看法，升級對平臺的看法，用更有力的形式促使平臺收益。

五、提供信息消費產品取得良好互動是融媒體產業的目標

一種產品從開發論證、生產到投放市場，需要收集許多的、不斷發展變化的信息加以分析、調研和判斷。而滲透到市場中的，還有對市場起重大作用的政治的、文化的、宗教的、社會的因素。所有這一切，便形成了紛繁的、撲朔迷離的市場，在市場經濟運行中的一切個人或組織，為了取得市場利益，都需要獲得與自己的目的相關聯的經濟信息。這樣，就把信息推到了市場經濟極為重要的位置。人們常說的“我們處在信息爆炸的網絡社會”就是如此。因此，提供市場需求的信息，及時向公眾傳遞各種信息并取得反饋，最終與用戶形成良好互動，已成為融媒體產業發展的主要目標之一。

從市場的發展來看，黨和國家的經濟政策法規、產業行業趨勢、高科技技術之類的信息宣傳報道還不足，更深入的分析報道也不夠，沒有把信息內在本質揭示出來，因而信息的質量不高，不能達成良好的互動，降低了信息的價值，這些都是融媒體行業消費升級觀念的難點和重點。

六、融媒體產業的擴展在于全員的“全才”化

全媒體記者不僅要能說會寫，還要能美編、攝影、制圖，在人工智能的幫助下，及時、快捷、高效、具有時代感地完成新聞稿件。 “全才”化對融媒體行業的每一個人提出了更高要求。作為時代的報道者、輿論引導者、時尚領跑者，融媒體人都應該對經濟社會有明晰的認識，要頭腦清醒地更新觀念，用不斷升級的觀念指揮自己工作甚至生活。消費的理念不只局限于生活消費，還有知識消費、信息消費等，遵循升級消費觀念的市場邏輯，才能立足于時代的潮頭。

以前讀報、聽廣播、看電視，現在刷手機、聽新聞、視頻直播。形式改變模式，也必然改變觀念，要從新的模式里獲利，更需要消費升級觀念，在大眾的視覺聽覺中找到消費的契合點，由此投以入腦入心的新信息，從意識上承認愿意為視覺、聽覺、甚至有可能是味覺的提升付費，并使之成為理所當然。

有人說，在“有書”里聽書，不知不覺便買了書；在聽音樂，不知不覺就買了音樂會的門票……這種不知不覺，而其實又是自覺地付費，這就是融媒體消費獲利的新來源。

原來人們消費的觀念，都來自于用幣種與實物交換。現如今，支付方式的改變，線上線下的轉換，都是融媒體消費的一大有利載體。大眾在使用融媒體平臺的同時，其實也在受著觀念的影響，逐漸讓大眾接受聽新聞、在學會知識、享受知識帶來的樂趣中，為學習付費、為知識買單，融媒體行業不斷前行的發展，已把人們的消費觀念融入聽、看、學習力等方面。

（作者單位：貴州省人口信息中心）