翻轉課堂教學模式下的“管理學”教學反思

摘 要：作為應用型高校來講服務地方經濟是其重要職能，本文探討了翻轉課堂的產生并概述了其模式，分析了翻轉課堂與傳統課堂相比所具有的優勢以及翻轉課堂教學模式在“管理學”這門課程中的教學實踐。并提出了在教學過程中的幾點反思，以便更好地服務于整體的教學目標，為地方經濟的發展培養合適的人才。

關鍵詞：應用型高校；管理學；翻轉課堂

中圖分類號：TP37；G434 文獻標識碼：A 文章編號：2096-4706（2019）03-0107-03

The Teaching Reflections on “Management Science” Based on

the Flipped Classroom

ZHAO Wen，MA Man

（Business School of Yulin Normal University，Yulin 537000，China）

Abstract：As the practical universities，their most important function is to improve the local economy. This paper mainly discusses the development of flipped classroom as well as its patterns. This paper analyses the advantages of the flipped classroom compared with the traditional classroom and the teaching practice of the flipped classroom teaching mode in the course of “Management Science”. In order to better serve the overall teaching objectives and train suitable talents for the development of local economy，this paper puts forward some reflections in the teaching process.

Keywords：practical universities；management science；flipped classroom

1 翻轉課堂概述

翻轉課堂譯自“Flipped Classroom”或“Inverted Class-room”，也可譯為“顛倒課堂”，是指重新調整課堂內外的時間，將學習的決定權從教師轉移給學生。2007年，美國科羅拉多州“林地公園高中”的化學老師喬恩伯格曼和沙姆斯，開始使用視頻軟件錄制PPT并附上講解聲音。他們將錄制的視頻上傳到網絡，以此為缺席的學生補課。不久他們進行了更具開創性的嘗試——逐漸以學生在家看視頻、聽講解為基礎，在課堂上，老師主要進行問題輔導，或者對做實驗過程中有困難的學生提供幫助。由于效果明顯，它逐步演變成一種新的教學模式。

可以看出，所謂的翻轉課堂，就是由教師創建視頻，學生在課堂以外的時間進行觀看，在上課的過程中師生面對面進行交流和完成作業的這樣一種教學形態。具體來講，就是學生在課前利用教師發布的數字材料（音視頻、電子教材等）自主學習課程，接著在課堂上參與同伴和老師的互動活動（釋疑、解惑、探究等）并完成練習的一種教學形態。

2 翻轉課堂對傳統課堂的改進

2.1 學習方式和角色的轉變

傳統課堂的學生學習以老師的講授以及完成老師課下作業的布置，對于學生來講是一種刻板的填鴨式被動學習方式。而翻轉課堂是通過課前的學習任務安排，學生自己學習探索成為學習的主體。更好地使學生的自我學習能力得到提升。

學生和老師的角色發生了互換，教師不在是按照設計好的梯度由易到難地講授知識。而是成為學生的指導者，相當于足球隊里面的教練的角色；學生通過實踐主動探索問題的解決方案，在實踐的過程中加深理解知識及其原理并且能主動參與到整個教學活動中，從而構建了新型的師生關系。

2.2 教學目標的轉變

傳統課堂的教學目標基本上以學生對知識點的理解、記憶、掌握為主，缺乏對學生的獨立思考和解決問題能力的培養。而翻轉課堂是把大部分時間分給學生，讓學生在課外時間，可以在圖書館、宿舍、教室、家里等各種學習環境下進行網絡學習，預習新課、查詢課程相關資料，并進行更深入的探究學習。這樣更好地提升了學生學習的時間和地點的靈活性，從而進一步提升了學生自主學習的能力，以及團隊的分工協作能力和創造力。

2.3 教學方法的轉變

傳統課堂的教學方法——我們以“管理學”原理為例，即在課堂上以教師講授為主，主要傳授“管理學”的基本的概念和相關的理論，在課下通過作業、習題等方式讓學生加深記憶。課堂上任由教師講的口干舌燥，學生們卻提不起興趣。而翻轉課堂則是從以教為中心轉變為以學為中心，通過音視頻、電子教材等在課下完成知識的傳授。這樣更符合現在學生的媒體使用習慣、信息接收的習慣，提高了學生自主學習的興趣。在課堂上通過教師與學生之間的交流討論，從而完成知識由外化到內化的一個轉移過程。增強了學生的個人表達能力和信心，從而對提升教師的教學效果和學生的綜合能力有了很大的幫助，使教學效果達到最優化。

2.4 學生學習的效果轉變及能力的提升

在傳統課堂上大多數學生能夠達到預期的學習目標和完成作業及通過考試，但是學生只是單純地回答老師在教學過程中所提出的一些問題，過多地依賴于教材和老師教授的一些觀點和理論。實際實踐應用能力欠缺，對學習的興趣和積極性不高。而翻轉課堂則是理論與實踐相結合，在實踐的過程中重點解決課程中出現的問題。比如“管理學”中的知識點，管理外部環境和組織文化、基本的組織結構設計、監管和控制等等怎么樣與實踐更好地結合。并且更好地鍛煉了學生的綜合技能，使得學生解決實際問題的能力得到很大的提升，并且對前沿性知識和應用性知識方面能更好地掌握，并取得良好的學習效果。

3 翻轉課堂教學模式下“管理學”的教學實踐

由于翻轉課堂教學模式比傳統教學模式有更多的優勢，筆者結合“管理學”課程大綱要求和應用型本科經管專業學生的實際情況，以培養地方經濟的發展所需的人才為目標，構建了“管理學”課程的翻轉課堂教學模式。“管理學”課堂教學中的翻轉課堂可以分為三個模塊（見圖1）：

3.1 第一模塊課前準備

首先傳統的“管理學”教學視頻在互聯網上大量存在，大部分以教師的講授為主。也就是把課堂上所講授的知識原封不動地搬到了網絡上面，普遍存在枯燥無味、時間過長等問題。不符合翻轉課堂的教學要求，因此需要教師自己動手制作或者挑選、剪輯出符合翻轉課堂的視頻。在制作中要強調“3講原則”，也就是講清、講準、講透。更好地完成教學內容與形式上的統一。由于“管理學”是一門系統地研究人類管理活動的普遍規律、基本原理和一般方法的學科，是各門具體管理學科的共同基礎。這就要求教師在音視頻的制作上要有相當的趣味性和實踐性，視頻的主要內容應圍繞“管理學”的概念、原理等知識點展開。例如為了讓學生了解戰略管理的管理過程、戰略分析、戰略的制定這些知識點，教師可以準備聯想集團的光榮與夢想、海信集團的戰略管理、比亞迪公司、聯合利華和寶潔公司在個人護膚品市場方面的競爭等比較切合現實的相關音視頻，讓學生通過觀看視頻對知識點有大概的認識和了解，增強了學生學習的積極性。

其次為了能讓學生通過視頻更好完成對課程知識點的掌握，視頻設計時應注意由易到難的層次性推進，同時盡量抓住學生學習的心理，激發學生學習的積極性和主動性。視頻的時間長度應控制在7-10分鐘左右。每個視頻包含3-4個知識點。如果視頻過長則學生容易失去觀看興趣；若知識點過多，則學生看完之后掌握不了視頻中想要表達的主題，增加了學生的記憶負擔。

最后在音視頻的錄制方面，我們采用了分開錄制的方式。我們將“管理學”分為6大板塊，分別為管理導論、管理基礎知識、計劃、組織、領導和控制。每一個板塊由相對擅長的老師進行錄制，這樣可以更好地豐富教學的內容，并能夠對知識點進行深度挖掘。保證了視頻的質量，并相對減少了每個老師的工作負擔。

3.2 第二模塊課中教學

在學生前期學習的基礎上，課堂教學分為四個階段，教師作為教練員進行引導，起到總攬全局的作用。課堂的交流互動主要以分組討論的方式進行。第一個階段先由小組匯報學習研究的結果，并且陳述前期學習研究過程中所遇到的問題。第二個階段，則由其他小組對問題進行評價打分，如果該問題分數過低則該問題不成立。直到篩選出大家共同認可的問題。然后由其他小組進行發散討論，在此過程中老師應注意引導。最后由最先提出問題的小組對得出的答案進行評價。第三個階段由所有的小組對答案進行評價補充。從而得出最優答案。第四階段由教師對整體的過程進行點評，指出問題的解決方案和思路，應以鼓勵為主。對于通過討論仍不能解決的問題，老師可以通過知識點的由易到難的層次推進和聯系實際生活中的一些案例來幫助學生理解。

通過學生的陳述、發言、討論、評價，教師歸納總結等互動合作學習方式，更好地促進了學生對知識外化到內化轉移的過程。讓學生在與同伴、老師的交流探討中體驗到知識獲取的樂趣，同時也讓學生體驗到“管理學”與生活密切相關，管理的問題是從實際中來的，它源于社會，服務于社會。有別于傳統的課堂。

3.3 第三模塊校外實踐活動以及延伸學習

學生將知識內化主要集中在課堂中，但仍存有一部分沒有內化。沒有內化的這部分知識需要學生在課下進一步的思考并加深理解。由于課堂是以小組方式進行討論的，并不是每個同學都能積極發言，這樣存在“搭便車現象”。為了鞏固學生學習的成果，使得知識完全內化，就必須對學生的實踐能力進行拓展。教師帶領學生去校企合作企業去見習，幫助企業解決在生產經營中所遇到的一些問題，見習的任務應該和課程中的知識點相對應，主要解決課程中出現的重難點問題，比如戰略管理的過程、競爭優勝的作用以及波士頓矩陣如何用于管理企業成長戰略等等。見習結束后需要以小組為單位提交見習的音視頻、企業材料以及見習的總結等資料作為完成的依據。通過學生親身參與實踐探究的體驗，既能完成教學目標又培養了學生對知識學習的自主性，使得學生體驗了獲得知識的成功感，還鍛煉了學生的溝通、談判、解決問題的能力等職業技能。

4 翻轉課堂教學模式的反思

4.1 音視頻制作較為困難

翻轉課堂之所以能夠翻轉主要依托于音視頻，音視頻是學生學習和教師課堂教學的主要方式。只有課前導學與課中互動研討一起執行，翻轉才有可能成功。對于“管理學”來講，主要面臨的困難有教師為了讓知識更能通俗易懂，要突出應用性和時代的切合性，必須將知識更豐富、更形象、更生動地錄制下來。這僅僅依靠教師自身的力量是不夠的，需要技術專業人才的支持。

4.2 學生學習缺乏有效的監督手段，自主學習的意識和能力欠缺

翻轉課堂的教學模式需要學生在課前自主觀看視頻進行學習，然而學生是否真正地在看視頻進行學習，還是在一邊看播放視頻一邊在玩游戲或者在看手機等，這些情況很難掌握。如果沒有課前的充分準備，所謂的第二模塊也就是課中教學也就無從談起。假如有個別學生學習積極性不高，過分依賴小組成員，自己不進行思考學習，這樣就會直接或間接地影響其他同學學習的積極性。

4.3 學生校外拓展的效果難以量化

校企合作共同建立實踐平臺是傳遞教學的重要載體。學生在見習期間，往往是簡單地看、聽，走馬觀花式地參觀完企業就完了，而實際參與到企業規劃和解決問題的機會較少，學生沒有能深入地了解企業管理的內容，實際動手能力并不能得到很大的提高。對于以上問題的解決，需要雙方合作，開展校企合作培養。

4.4 評價方式的變革

由于管理學的翻轉課堂教學模式有別于傳統課堂教學模式，導致了評價體系發生了相應的變革。評價教師的標準不應以講解的精彩程度為標準，而是引導學生主動參與、探究、發揮學生的自主性。對學生來講不以考分為標準，而是以學生在課堂內外學習能力、交流能力、團隊協作能力等綜合技能為量化標準。

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作者簡介：趙文（1986-），男，漢族，山東梁山人，助教，碩士，研究方向：管理學。