淺談低壓用電檢查錯誤接線及計量串戶預防措施

許迫山

摘要：為人們提供優質的電力資源，給人們的日常生活帶來更高的便利是電力企業的經營理念。可是電力人員在安裝電表的過程中因為專業技能的欠缺而普遍存在用電錯誤接線和計量串戶的問題，這不僅讓人們開始懷疑供電企業的服務水平與質量，更對人們日常生活的用電帶來了直接的影響。要想提高供電服務的整體水平，就必須打造出一個沒有供電問題的穩點用電服務平臺，這樣還可以在一定程度上提高相關服務機構的社會地位。所以，對用電檢查的錯誤接線以及計量串戶的問題，我們要加強防范，積極開展相關方面的研究，對該問題的預防和修正進行探討。

關鍵詞：計量串戶;錯誤接線;問題總結;預防措施

1錯誤接線類型及風險分析

1.1錯誤接線與計量串戶類型

錯誤接線與計量串戶問題的出現，可以從以下兩個方面進行分析：首先，傳統的電力信息采集工作，是通過電力企業提供的電表箱條件，在建筑樓道環境中進行埋設，以確保箱體職能運轉環境穩定。若是在箱體裝設過程中，施工單位針對使用環境不加考慮，便會導致錯誤接線的問題出現。如此不但影響了整體電力環境使用的穩定性，同時也促使建筑功能環境內部使用存在一定風險;其次，在施工過程中，由于裝表人員自身的專業素質水平限制，往往針對電表安裝工作存在盲區，導致安裝工作出現接線錯誤的狀況，并造成計量串戶的問題出現，如此便促使了用戶自身電力經濟權益受到了侵害。

1.2錯誤接線風險分析

首先，用戶錯誤接線狀況的出現，會直接導致電表數據審查工作無法落實完善，從而促使相應數據獲取存在較大偏差。如此不但影響了電力調度工作落實的有效性，為整體電力數據獲取系統帶來較大的破壞，同時也會加大電力數據采集人員工作落實的難度，并基于錯誤接線的電力運轉承載環境，極易導致電表箱內部結構受到損害，并為整體電力功能使用環境埋下故障隱患;其次，錯誤接線狀況的出現，會直接影響線損統籌工作的開展，并基于數據計量和信息傳導存在的偏差，極易導致電力統籌工作出現錯誤判斷，從而影響地區整體電力環境使用的質量。另外，在錯誤接線使用環境中，基于電力質量存在的隱患，極易為用戶使用帶來經濟影響，并且促使電力企業在后續經濟發展環境中，喪失企業職能的競爭力，最終影響城市電氣功能環境可持續性理念的構建。

2錯誤接線及計量串戶問題出現的原因

在論述錯誤接線及計量串戶問題的原因過程中，應當明確接線工作的流程和串戶狀況的影響，這樣才能夠確保整體電力功能運轉環境能夠被有效識別，并在此基礎上提供完善的維護平臺。其中，針對問題展開分析，可知通常是由于電力人員工作疏忽所造成的。具體原因應當從以下幾個方面論述：

2.1電表安裝問題

首先，基于工作人員責任素質的影響，在電表安裝過程中，針對用戶標簽和編碼條件審核錯誤，如此便導致的電表數據串戶情況出現，為用戶帶來的較大的經濟損失;其次，在施工單位落實施工技術過程中，基于自身認知影響，對電表箱的安裝技術存在偏差，如此便導致的電表內部環境出現接線錯誤狀況，從而導致了計量串戶的問題出現。

2.2檢查人員問題

用電檢查人員日常工作疏忽，對電表檢查不嚴格，也會導致電表錯誤接線及計量串戶問題。電表檢查方式包括人員到戶檢查和萬用表短路方法檢查兩種。傳統的用電主要依托于人工服務。電力人員手中掌握的用戶信息比較多，用電信息與用戶不符合，就會導致用電串戶現象的發生。應用萬用表短路檢查方法對用戶的日常用電進行計量的過程中，用電檢查人員為了降低日常工作量，并不會對每一個用戶都進行現場檢查核實，導致普遍存在電表錯誤接線及計量串戶問題。

3錯誤接線及計量串戶預防措施

3.1加強信息核查質量

要保證業務受理信息質量，就需要做好以下3方面的工作：①電力企業要對用戶信息進行核查，確保用戶名、聯系方式和地址等基本信息準確。②與用戶居住地開發商進行溝通，向其索要用戶電表信息，并附加用戶關系承諾書，確保電表安裝的準確合理。③對用戶關系表中的信息進行核查，確定其與受理用戶信息一致后進行電表的安裝。對業務受理過程進行控制，并對該階段的用戶信息進行核查，能夠避免用電檢查錯誤接線及計量串戶問題。

3.2控制接線技術質量

安裝電表之前，電力人員要檢查出線開關處信息與用戶地址是否匹配、出線與電能表是否匹配、開關是否與用戶地址匹配等。檢查人員可以應用電阻法、短接法和萬能表等對電表、進戶線信息等進行核查。對用戶信息審核結束后，要對電表箱進行上鎖，避免人為對電表進行干擾和破壞。

3.3落實安裝信息核查

裝表人員要對電表信息和用戶信息檢查，檢查用戶名、用戶號和住宅信息等是否匹配。這些基礎信息核查準確后，要將其粘貼在電表上，然后領取電能表進行安裝。電表安裝完成后，要對其接線進行檢查，進而對用戶信息進行二次核對，核對無誤后，鎖上電表箱，并在電表箱上面張貼用戶信息。

3.4提供電表數據溝通渠道

電能表安裝完成后，檢查人員要對電表安裝質量進行檢查。電力人員只需要抽取一部分電表進行檢查即可，電表檢查抽取比例要控制在1/10。完成電表檢查后，將檢查結果上報有關部門，客戶經理對裝表信息進行整理，并交給業主，并加強與業主的溝通，使其再次對用戶名、房號和電表底數等進行核查，確保電表計量的準確性，維護業主權益。

3.5加強電力企業工作人員的專業素養

說到出現用電錯誤接線和計量串戶的最大原因就是工作人員操作失誤或者缺乏專業技能所導致的，因此，不斷增強工作人員的專業素養才是能夠從根本上解決此類問題的最重要手段。電力企業要注重對新進員工和專業素質低下的員工進行專業的技能培訓，有了過硬的專業知識，才能更好的完成本職工作，保證員工熟練掌握對電表安裝和檢查工作。不斷地引進先進的技術人員，對企業員工進行定期的培訓，對世界上出現的新技術進行及時的吸收并加以利用，進一步降低用電錯誤接線和計量窗戶的發生率，全面提高電力企業的服務質量。

3.6做好電表安裝前的檢查工作

電表安裝是一項復雜度高工作量相對較大的工作，在進行電表安裝前要對線路進行詳細的檢查，仔細核對電表信息和用戶信息，保證用戶名、住宅號準確無誤，然后再將相關的用戶信息粘貼到相應的電表上。領取電能表后，為進一步保證電表信息與用戶信息的準確性，需要再通過科學的方法進行一次信息確認，比如，通過電阻法、短接法等對各種信息進行二次檢查，確保電表信息與另一端的用戶信息一致，等這一系列工作完畢，信息確認無誤后再將電表固定到相應的位置供用電用戶使用，為保護電表的安全和防止無關人員觸碰電表導致觸電，需對電表箱上鎖，防止人為的干擾和破壞等。

3.7電表安裝后是復查

電表安裝后的復查對于防止用電線路錯誤接線和計量串戶也非常重要，這不僅僅是為了進一步保證電表安裝的準確性，還能夠很好的樹立電力企業的形象，使企業用心服務的理念深入人心，對企業未來的發展有著巨大的促進作用。電表安裝后，電力企業要對同一批安裝還的電表抽取不少于五分之一的用戶進行復查工作，對其電表信息和用戶信息進行近一步的核實，與電力用戶進行充分地溝通，詳細了解電表的使用情況，對于不爭的數據進行上報并及時進行處理，保護電力用戶的合法權益。對整個復查過程進行詳細的記錄，做好復查的上級反饋，最大化的提高電力企業的服務質量。

結束語

隨著社會主義市場經濟的日益完善，我國經濟得到持續而快速的發展，社會用電量日益增加。社會經濟的發展為電力市場提供了廣闊的發展空間，電能已成為經濟建設中十分重要的能源。為準確預測電能的供求變化，合理的計收用戶電費，電能計量已被電力企業所重視。

參考文獻：

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[2]李超英.基于電網智能化的中低壓線損管理研究[D].天津：天津大學，2018.