商務英語教學中的商務文化意識培養

黃夢依

摘要：隨著社會的發展以及經濟全球化，商務英語作為商務活動中非常有利的工具對于促進國際貿易發展有著非常重要的幫助。在商務英語學習過程中，除了更好掌握英語這一語言之外，還需要注重其內在的商務文化，了解不同國家的商務習慣、禮儀和風俗，從而更好促進商務活動的開展。本文將主要探究商務英語教學中商務文化意識的培養。

關鍵詞：商務英語;教學;商務文化;培養

一、引言

隨著經濟全球化的不斷深入，國際貿易交流得到進一步發展，商務英語作為國際貿易中非常有利的語言工具逐漸受到人們的重視。相較于傳統英語學習，商務英語更多注重在商務場合以及商務活動中的語言運用，對于促進我國社會經濟發展建設有著非常積極的推動作用。為了更好適應時代發展，在商務英語教學中除了掌握英語語言知識與運用外，更要注重文化的介入與結合，提升學生商務文化意識，將跨文化因素真正融入商務英語教學活動中，充分體現文化教育的重要性，讓學生在學習過程中可以形成跨文化交際意識，從而更加有助于日后商務活動的開展，更好促進我國經濟發展。

二、商務英語中的商務文化

英語作為全球范圍內使用作為廣泛的語言，在我國一直以來都是一門必修學科，但商務英語與傳統英語教學側重點不同，其更加注重能夠在商務活動中幫助提供更加有利的語言交流工具，因此在商務英語學習當中，除了需要掌握英語語言外，還需要了解各個國家商務習慣、禮儀、風俗等文化內容，在英語學習當中，有些商務英語詞匯與中文表達一致但是其內核卻有明顯不同，因此在商務英語學習當中更應該重視這種語言文化差異。各個國家價值取向是有所差異的，體現在商務交際中，以交換名片為例，日本人在交換名片時會認為是會晤開始互相介紹的內容，身份低的人要先遞出名片，且身份低的人在收到對方名片后需要雙手承接并認真閱讀名片以示尊重;對于美國人來說，一般會在會晤結束之后再互相交換名片。這些文化差異在很大程度上也會影響到商務活動的效果。除了文化禮儀以外，商務英語中還需要了解相關語言文化因素，比如在漢語體系當中，“水貨”除了英文smuggled goods所表示的“走私品”含義外，還有其漢語言文化意義，指那些“質量不好的商品”甚至表示“沒有真才實學的人”。因此在商務活動中，除了掌握語言外，更需要了解商務文化，更好的為商務交際服務。

三、商務活動中商務文化差異帶來的影響和沖突

1.企業經營管理中的商務文化沖突

隨著經濟的快速發展，跨國公司在企業文化發展上也開始呈現一定轉變趨勢，在企業經營管理過程中，相同管理方式在不同文化背景下也會呈現出不同的管理效果，在這一問題上，起到主要影響的因素就是管理者對于當地文化背景和文化傳統的了解。在一定程度上，企業經營管理方式與商務文化存在密切聯系，比如我國在商務活動中會更加注重人情味，這一點也是在中華文化背景下形成的，因此在經營管理當中，很多時候會更多考慮以人為本管理理念，而相較于日本企業，在其文化氛圍下，企業管理紀律更為嚴苛，這樣的文化差異在企業經營管理過程中屢見不鮮，因此在商務活動當中要求了解商務文化差異，以免出現沖突和矛盾。

2.商務洽談會晤中的商務文化沖突

作為商務活動中非常重要的一部分，商務洽談會晤對于商務貿易活動的推進起到了至關重要的作用，在實際應用過程中，正如前文所提到的在商務洽談會晤中更應該了解各個國家的商務文化背景、國家經濟環境以及政治取向等，商務文化沖突很多程度也會影響到談判雙方的交流。比如在我國很多時候商務人士在初次見面時會敬煙，以示尊重，但是在很多歐美國家這樣的行為會被認為不太禮貌。所以說在洽談過程中應當盡可能了解掌握會晤對象的性格特點以及文化背景等，給對方留下好的印象，這也更容易促進雙方之間商務合作交流。在談判過程中，應當做到靈活處理，避免商務文化沖突的出現。

四、商務英語教學中商務文化意識培養意義

近年來隨著改革的不斷深入以及經濟全球化發展，我國在政治、經濟、文化等方面都開始逐漸與國際相接軌，并積極開展跨國貿易，因此國家對于商務英語專業人才需求量也越來越大，并在專業素養上提出了更高的要求，除了能夠熟練掌握英語語言外，和需要有較強商務交際能力，并對相關商務文化背景知識有更加深入的了解，進而更好的促進對外商務交流與合作。但是從目前我國商務英語教學情況來看，很多時候教師在教學過程中過于看重對于商務背景下英語語言技能的教授和培訓方面，而忽視了對于商務文化意識的培養，這導致很多學生在語言方面基礎扎實，但在實際交際過程中屢屢受挫，其根本原因就是在于商務文化知識方面的匱乏，這在一定程度上會影響到實際商務活動進行。因此對于商務英語教學而言，培養學生商務文化意識是必不可少的一項內容。

五、商務英語教學中商務文化意識培養策略

1.加強教材建設

在提升商務英語教學水平質量的過程中，教材起到了很好的輔助作用，目前我國商務英語教材編寫還存在很多不足，為加強商務英語教學中的商務文化意識培養，要求在教材編寫過程中以英語語法為主線借語言貫穿整本教材，在突出語言教學重點的同時，融入不同思想文化。整本教材選材應當更加貼近實際，選擇生動鮮活案例來充實教材內容，有效提升學生的學習興趣，培養學生商務文化意識。教材編制可以加入一些更加具有實際應用性的案例，培養和鍛煉學生思維能力，讓學生了解相關商務利益，為日后社會工作打下堅實基礎。此外還可以選擇一些影視作品中的片段，以激發學生學習積極性，更好的了解其他國家的文化狀況，更好融入英語語言環境當中。

2.加強教師自身能力建設

在商務英語教學活動當中，教師起到了很好的引導和帶動作用，因此為提高商務英語教學質量，教師應當明確教學目標和教學任務，及時更新教育觀念和教育理念，有目的性引導學生了解和探究不同國家商務文化，教師本身也應當加強自身文化水平，更加系統全面了解英語國家文化背景以及社會體制等，對其他國家的商務活動做到更加深入的了解。通過教師不斷提升自身專業素養，才能夠更好的引導學生在英語商務活動當中融入英文交際環境，避免出現差錯。

3.尋求創新教學方法

同傳統教學活動相比，現代教育更多注重學生在課堂中的主體地位，過去“填鴨式”教學模式已經不再適用于當下時代發展背景，因此教師在教學活動中應當更加靈活多變，讓課堂更加充滿趣味性和生動性。比如教師可以在課堂中安排一場模擬商務活動，讓學生分別扮演董事長、產品主管等多種崗位角色，讓學生按照實際商務活動流程進行相互交流，活動結束以后教師可以根據活動表現情況對學生進行評價，指出優點和不足，讓學生能夠在一次次活動當中不斷提升自身能力。這些創新教學方法的融入，讓課堂教學活動更加生動有趣，在提高學生學習積極性的同時，可以更好的提升學生綜合素養。

4.結合實際商務情景教學

商務英語教學活動離不開實際商務情景體驗，教師關于商務情景設計可以選擇多種方式，除了根據教材內容設計情景以外，教師還可以指導學生自己來創設情景，并讓學生真正參與其中，積極調動學生課堂參與性，讓學生真正融入到所扮演的商務角色當中，充分感受情景設定中所應當體現出的商務文化，讓學生融入到情景文化氛圍當中，選擇合適的用語進行商務交流。情景創設之后，教師需要對學生進行點評，給予相關肯定和指導，讓學生能夠及時改進，不斷提升自己。

5.充分利用多媒體技術

在商務英語教學過程中，可以充分利用多媒體技術，選出一些經典案例進行研究、商討和推斷，讓學生充分參與其中，讓學生敢于表達出自己的觀點和意見，充分感受不同國家文化差異性。除了課堂活動之外，教師可以組織學生進行實踐活動，讓學生在更為真實的商務活動環境中利用自己所掌握的知識以及經驗等，來處理各種突發情況，在有效提升英語交流水平的同時，能夠對英語文化有所了解。另外互聯網技術的發展讓人們很容易了解到國內外各項咨詢，教師可以利用音頻視頻等方式讓學生有意識了解商務文化，還可以讓一些國外學者遠程進行溝通交流，為學生介紹一些當地的商務文化，從而幫助學生賬務更多的交流技巧。多媒體技術的應用能夠有效激發學生的學習興趣，對于提高學生商務英語交流能力以及商務文化意識有很大的幫助。

六、結語

隨著國際貿易的快速發展，全球范圍內的商務交流合作也越來越多，英語作為全球使用范圍最廣的語言，在國際商務貿易中扮演著非常重要的連接作用。經濟全球化的發展讓國與國之間文化界限越來越模糊，因此在當前經濟環境背景下，商務英語教學應當更加注重對學生商務文化意識的培養，進而在教學模式和教學觀念上進行積極創新，更好推動國際貿易文化的發展。

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