用電信息采集系統在電力營銷中的應用探究

朱穎

：隨著中國電力體制改革的深化以及智能電網建設步伐的加快，電網企業在市場電力營銷領域面臨的機遇和挑戰不斷加大。鑒于電力營銷工作具有點多面廣、作業分散、流程復雜、時效性高、與客戶接觸點多等特點，加強對關鍵節點和指標的過程監控，是減少差錯、降低風險的有效手段。本文主要從電力用戶信息采集系統入手，分析了目前經營和銷售管理中的不足，并對實際工程運用實踐分析提供了應用上的建議。

：用電信息采集系統、電力營銷、應用

伴隨著社會的持續性發展，在市場化經濟的環境之下，不同行業正面臨著巨大的市場轉變。對于電力企業而言，電力影響主要是指在持續變化的市場中，圍繞著用戶的需求，提供高質量、周到性的服務，從而保障用戶與企業之間的良好關系以及產品質量的高水平。電力營銷采集與監控信息系統屬于提高電力企業服務能力的關鍵，同時也是突出經營過程中服務型、人性化的重要途徑。對此，探討基于電力營銷采集與監控信息系統建設具備顯著學術研究價值。

用電信息采集是電力營銷的重要工作內容，為了保證電力營銷工作效率，將用電信息采集系統充分運用于其中十分關鍵。想要保證用電信息采集系統的合理應用，就需要充分了解用電信息采集系統相關內容，以下對其進行具體概述：首先，用電信息采集系統的定義。所謂用電信息采集系統就是運用智能化技術、電子通信技術、計算機技術自動化監控和采集用戶用電信息的一種全新智能信息采集技術，也是運用現代科學技術發展電力營銷的重要手段。其次，用電信息采集系統設計原則與組成結構。當前人們生活與工作當中均離不開電力，用電需求也越來越大，采集用電信息是保證用電服務的關鍵，因此，在用電信息采集系統當中，組成結構相對比較復雜，主要包括信息通道、智能電表、采集終端等。在設計用電信息采集系統時，設計人員應該充分遵循以客戶為主的原則、規范性原則、實用性原則、先進性原則，明確設計用電信息采集系統的初衷和目的，從而更好的為用戶提供用電服務，促進電力企業的發展。

1.具有較高的靈活性

因為當前我國有數量非常多的電力企業，不同的電力企業的實際生產活動不同，所以不同的電力企業也有著不同的營銷方式，這也就在一定程度上導致用電的營銷也產生了較大的差距。當前的電力營銷管理信息系統的設計核心就是能夠更好地適應當前電力企業的發展和需求，并且能夠根據電力企業的實際情況對內部工作進行有效的調整，更好地滿足當前電力企業的需要。

2.安全程度比較高

在設計有關的電力營銷信息管理系統的過程中，設計師不僅要保證有關的管理系統能夠更好地滿足企業的發展和需求，還要保證數據使用的可靠性及準確性，對于計算機中數據的存儲安全及傳輸安全性也都要進行全方位的考慮。嚴加規范做好各項安全保證措施，保證訪問數據時的安全性。

1.電能耗費分析中的應用

電能耗費分析是電力營銷的重要工作內容，在電能耗費分析中運用用電信息采集系統能夠有效保證電能耗費分析效率和準確性，從而將電力企業的經濟損失下降到最低。通常情況下，電力系統在運行過程中，發生電能損耗是不可避免的，針對這種情況，如果用電信息采集工作出現問題，電力企業的電能損耗也會隨之增加。利用用電信息采集系統對電力企業相關電能數據進行分析和整合，能夠有效分析電力系統運行過程中出現的損耗以及發生損耗的原因，從而針對這些具體的原因，計算出最少電能損耗的的系統運行方案，同時，能夠進一步優化收費機制，將電力企業的經濟損失控制在最低范圍，電力系統也能安全穩定的運行，滿足大多數用戶的用電需求。

2.反竊電分析

首先是電力市場價格會出現不合理的情況，這種不合理會進一步引發電力市場的不合理惡性競爭，帶來的后果就是客戶對于該電力市場失去原有的信任，大量的客戶流失。此外，電力并非唯一不可替代的能源，當國家制定的電價較高時，很多客戶會轉向尋找其他可代替能源，造成電力營銷遇到很大的困難。其次，很大一部分的原因在于電力營銷管理工作缺乏一個長期有效的機制，電力營銷的信息渠道存在閉塞，很難對當前的電力市場進行一個有效的研判。另外，部分電力企業在電網建設過程中存在著不合理不科學的規劃，致使很多電力資源被浪費，輸送電力資源的成本也難以降低，制約了電力營銷管理水平的提高。

3.遠程抄表

近年來我國多個地區智能電網建設速度不斷加快，各類智能化電能表安裝數量在不斷增多。單方面選取傳統人工抄表方式對電能應用量進行統計，將不能提升抄表效率與整體工作質量，對后續電費結算工作開展具有較大限制性。借助用電信息采集系統合理應用，通過各個終端設備以及網絡通道技術應用能進行遠程抄表，保障各項抄表信息更為精確。在遠程抄表工作進行中能為電力營銷管理活動開展提供有效動力，其中主要有節電管理、電能耗損管理等。在此項系統建立與應用中，遠程抄表是重要營銷業務，在業務活動開展中要發揮出智能電表、網絡信道、信息采集終端技術應用價值。在主要工作流程設定中，首先相關技術人員要擬定抄表基本規則以及具體任務，分析線路基本布局等，完成遠程自動化抄表任務。

4.控制預付表

這是用戶控制電力消費信息系統，控制用戶的電量使用情況，對電量實行節流處理，它通常是會采取一定的措施來保證不同的用戶都能夠在一個合理的范圍內進行用電量的控制。如果用戶的用電量相對較低，為了有效降低功耗，員工應適當減少用戶的支付頻率，以控制用戶的提前支付狀態。如果能量消耗很高，為了有效地提高配送頻率，員工可以使用短期儀表讀數，這不僅能實現預付款的控制，還能實現企業的現金收入。此外，該系統還可以支持多種支付方式支付，很大程度上便利了用戶，獲得了很大的歡迎。

5.結構建設

借助對電力營銷采集與監控信息系統建設，可以將用電信息和營銷系統相結合，從而實現營銷與監管同步性落實。系統平臺主要涉及到變壓器監測、遠程抄表、用戶負控、用電集中抄表等多方面，借助統一性系統平臺、技術規范以及通信規約等內容，將不同的子系統以整合方式歸為一起，并在其中加入電力營銷系統從而實現整個系統框架的建設。在系統建設過程中，有不同的層次內容，首先，設備層。這一層屬于最底層，主要是完成信息監控與采集任務。同時需要完成部分信息管理與通信管理工作;其次，系統層。主要涉及到網絡設備、子系統、前置機等，需要借助互聯網實現系統中信息數據的實時上傳，并為不同分析工作提供數據支持;再次，數據庫。按照企業的持續發展狀況以及具體的設計需求，主要會涉及設備、實時、歷史等數據庫以及用戶檔案內容。另外，管理性數據庫還需要負責數據的分析管理，以工作站作為分析數據主要空間，并提供報表資料。

：

電力企業當中電力營銷工作有著非常重要的作用，而在電力營銷當中使用信息管理系統不僅有效地提高了工作效率，還簡化了工作流程。所以，當前電力部門在電力信息采集系統應用中，要從電力營銷工作實踐中進行分析，提高用電現狀關注度，推動我國電力產業全面發展。

：

[1]陳華睿.用電信息采集系統在電力營銷工作中的應用研究[J].中國新技術新產品，2016，15（20）：171-172.

[2]羅俊偉，熊濤.用電信息采集系統在電力營銷中的應用分析[J].現代營銷（下旬刊），2017，25（6）：72-72.