優質護理在心內科護理中的應用分析

李 娜

（陜西省西安市藍田縣中醫醫院，陜西 西安 710500）

心血管疾病在臨床中比較常見，好發于老年人群，尤其是近些年來，隨著我國老齡化趨勢不斷加重，導致心血管疾病發生率逐步呈攀升態勢，嚴重影響著患者的生存質量以及家庭幸福，患者也承擔較重的身心壓力[1]。基于此，臨床除了治療幫助患者恢復健康之外，更加要重視臨床護理對患者心理狀態的改善作用。本次研究以78例心內科患者為觀察對象，著重探討了優質護理的應用。現做如下報道。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2018年02月～2019年02月本院心內科接收的患者78例作為研究對象，將其隨機分為常規組與研究組，各39例。其中，研究組男22例，女17例，年齡55～80歲，平均（67.8±6.6）歲；常規組男23例，女16例，年齡55～83歲，平均（67.9±6.5）歲。兩組患者一般資料比較，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

常規組行常規化護理，主要有飲食控制、均衡營養攝入，盡量以高蛋白、高熱量的食物為主；指導患者合理用藥；監測體征；照顧患者日常起居。

研究組除了常規化護理之外，還輔以了優質護理，即：為每位患者安排責任護理人員，以全面護理管理患者；積極與患者交流，多予以關心、安慰和鼓勵，讓患者盡快適應的環境，消除患者負面心理情緒；為患者科普疾病知識，以提高患者對疾病的了解，同時讓患者對自身病情有一個大概的了解，促使其積極配合臨床治療，加強患者治愈的信念；護理人員以樂觀向上的態度面對患者，對患者產生潛移默化的影響，讓患者以良好的身心狀態來面對臨床各項治療以及護理操作；加強護理人員綜合素質的培養，定期組織護理人員積極學習優質護理相關知識，以加強其服務意識；為患者營造一個溫馨舒適、干凈衛生的治療環境，嚴控室內濕度、溫度以及光照亮度，保持良好的通風條件以及新鮮的空氣，以便于患者充分休息。

1.3 觀察指標

（1）記錄兩組下床時間、住院時間并進行對比分析；（2）患者護理滿意度用視覺模擬評分法進行評價，包括臨床護理服務態度、交流技巧、操作技能以及知識宣教等方面的滿意度，總分為0～10分，分值越高越滿意，即0～3分為非常滿意，4～6分為比較滿意，7～10分為不滿意，總滿意度=非常滿意度+比較滿意度。

1.4 統計學方法

采用SPSS 22.0統計學軟件對數據進行處理，計量資料以“±s”表示，采用t檢驗；計數資料以例數（n）、百分數（%）表示，采用2檢驗。以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果（見表1）

表1 兩組下床時間、住院時間對比（±s，d）

表1 兩組下床時間、住院時間對比（±s，d）

小組 n 下床時間 住院時間研究組 39 6.5±1.7 12.4±1.8常規組 39 8.3±1.9 19.5±1.6 t-4.409 18.410 P-＜0.05 ＜0.05

3 討 論

心內科收治的患者多數都為老年人，且病程長、疾病種類多、病情復雜，再加上部分高齡患者身體情況欠佳，入院接受治療過程中，因為新環境、疾病折磨等影響，極易導致患者生理、心理發生重大改變[2]。心內科患者本來因為患病原因，身體承受著較大的痛苦，再加上心理變化，導致病情不斷加重，更甚至是惡化。基于此，積極探索一種合理有效的護理措施，來幫助患者改善身心狀態，對疾病恢復具有重大的臨床意義。既往臨床所采用的常規化護理模式，側重于病情觀察、體征監測，并未意識到外部環境、患者心態變化對疾病恢復的影響[3]。而優質護理是一種全新的護理模式，遵循“以人為本”理念，對患者實施各項護理操作，充分體現出了優質護理的人性化、針對性等特點，再加上心理疏導、知識普及，進一步提高了患者對疾病的了解程度，讓患者意識到自身情緒變化對疾病康復的影響，進而促使其自覺保持良好的心理狀態，積極、主動配合臨床治療。本文對照發現，研究組下床時間（6.5±1.7）d、住院時間（12.4±1.8）d短于常規組（8.3±1.9）d、（19.5±1.6）d，而且護理總滿意度94.87%高于常規組79.49%，差異有統計學意義（P＜0.05）。提示優質護理的應用具有較高的價值。

總之，優質護理有利于心內科患者早日康復出院，值得在臨床中大力推薦。