人性化護理在心血管護理管理中的效果體會

于 榮，朱國慶

（吉林省臨江市友誼醫(yī)院內(nèi)一科，吉林 臨江 134600）

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2017年1月～2018年4月在我院接受心血管治療的患者110例作為研究對象，其中，年齡47～80歲，按照治療的先后順序?qū)⑵浞譃榛A(chǔ)組與實驗組，各55例。其中，基礎(chǔ)組男35例，女20例；實驗組男23例，女32例。兩組患者一般資料比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 基礎(chǔ)組

需要接受常規(guī)的護理模式，該護理模式主要包括：作息護理、日常飲食護理、運動護理、生理護理以及床位護理等內(nèi)容。

1.2.2 實驗組

需要接受人性化的護理模式。第一點，護理人員需要積極與患者及其家屬進行有效的溝通，在溝通的過程中了解患者的需求，并根據(jù)患者的需求對病房以及治療過程進行相應(yīng)的調(diào)整。于心血管患者而言，患者的年齡相對較大，護理人員可以在病房中放置輪椅或者設(shè)置相應(yīng)的扶手，以便患者更好的開展活動。病房需要每天進行消毒，從而給患者提供一個良好、舒適、安全、衛(wèi)生的生活環(huán)境；第二點，定期開展與心血管疾病相關(guān)的講座，使老年患者對該疾病有更深的了解，并了解患病的原因。在講座開展的過程中，患者可以向講師提問，講師需要回答患者提出的疑問，從而使患者的各種疑惑得以消除。在講座的過程中，講師需要詳細的講解與疾病有關(guān)的一系列問題，從而將患者的預(yù)防疾病能力逐步提高，使患者在接受治療的過程中更加配合醫(yī)師的工作；第三點，科學(xué)的制定營養(yǎng)食譜[1]。心腦血管患者的飲食習(xí)慣缺乏科學(xué)性，護理人員需要對患者的飲食進行嚴格控制，在患者住院期間需要給予無刺激、低油以及低鹽的食物，同時需要對患者的蛋白質(zhì)攝入量進行保證，在飲食中應(yīng)該添加瓜果蔬菜，不同患者的病情有所不同，因此在食物搭配的過程中應(yīng)該以患者的病情為主，進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，如果患者的病情相對嚴中需要給予過多含鉀元素的食物；第四點，于心血管疾病而言，患者不僅要承擔(dān)著身體上的折磨，而且要承受著心理壓力，這部分患者經(jīng)常會出現(xiàn)緊張、抑郁、焦慮或者是恐懼等不良情緒，護理人員需要對患者的不良情緒提起重視，在護理的過程中與患者進行積極溝通，在溝通的過程中利用語言或者其它方式緩解患者的心理壓力，并且盡可能站在患者的角度思考問題，在與患者交流的過程中給予更多的耐心，使患者的心理壓力得到有效疏導(dǎo)，從而使患者的臨床癥狀有所改善。

1.3 觀察指標

對兩組患者的護理滿意度進行調(diào)查。

2 結(jié) 果

實驗組患者的護理滿意度明顯優(yōu)于基礎(chǔ)組患者，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05），見表1。

表1 對比兩組患者的護理滿意度[n（%）]

3 討 論

現(xiàn)階段人們對醫(yī)療服務(wù)水平提出了更高要求，患者在接受護理的過程中，不僅希望接受身體上的護理，而且希望接受心理上的護理。于心血管而言，其是一種較為常見的疾病，患者的患病時間相對較長，并且多以中老年人為主，中老年患者在患病的過程中不僅要承受著身體上的折磨，而且承受著較大的心理負擔(dān)，久而久之產(chǎn)生了不良心理情緒，這些情緒對患者的進一步治療產(chǎn)生了不利影響，從而導(dǎo)致惡性循環(huán)。于常規(guī)護理工作而言，其只是對患者的身體進行相應(yīng)的護理，但并沒有給予心理上的護理，而人性化護理可以彌補傳統(tǒng)護理工作中的不足以及缺陷。人性化護理模式以患者為主，在護理的過程中融入了以人為本的理念，根據(jù)患者的具體情況給予最適當(dāng)、最科學(xué)的護理方式，不僅在護理的過程中給予患者身體上的護理，而且給予患者心理、科學(xué)文化等多方面的護理工作，使患者的各個方面得到明顯改善。在個性化護理的過程中，可以使患者的不良情緒得到有效疏導(dǎo)，使患者的生活質(zhì)量得到顯著提高。

通過本項研究得知，應(yīng)用個性化護理的實驗組患者在各方面的情況都明顯優(yōu)于應(yīng)用常規(guī)護理措施的患者，可見人性化護理干預(yù)措施具有較大的優(yōu)勢。在人性化護理干預(yù)措施實施的過程中，使患者更加信賴護理人員，逐步拉近護患之間的關(guān)系，使患者的依從性逐步提高。此外，在人性化護理模式開展的過程中，護理人員會用積極的心態(tài)以及良好的語言疏導(dǎo)患者的心理不良情緒，從而使患者的心理壓力得到有效緩解，使患者的心理更加健康，為進一步治療奠定良好基礎(chǔ)。