大學生挫折應對能力、求助行為和心理健康的關系研究

廖文娜

（廣東開放大學，廣東廣州，510091）

一、問題的提出

個體遇到失敗或經歷挫折時，能夠耐受困難挑戰，進行心理修復，以及從挫折和失敗中獲得成長的能力，稱為挫折應對能力[1]。大學生的心理發展還處于未成熟期，常常需要面對專業學習、人際交往、戀愛情感、實習就業等方面的挫折和挑戰，能否有效應對這些挫折，將直接影響他們的學業完成和身心健康發展。因此近年來，越來越多的研究者開始關注大學生挫折應對能力和心理健康之間的關系。張麗萍、周廣亞（2012）的研究發現，大學生的抗挫折心理能力對心理癥狀具有預測作用，大學生的消極抗挫能力越強、抗挫特質越優秀，其心理癥狀表現越弱、心理健康水平越高[2]。朱玲玲、劉志強（2016）調查高職大學生挫折應對能力和心理健康的關系，發現樂觀積極、追求卓越、關系尋求和調節控制對心理健康指標有顯著的預測作用[3]。關于大學生挫折應對能力與心理健康的關系研究雖然取得了一定成果，但還處于初步探討階段，有關其作用機理的深入研究還比較少見。

心理求助是指個體具有良好自知力，遇到心理困難時，自主尋求外在社會資源的支持，積極解決心理困擾，最終促進自我心理成長的行為[4]。大學生心理健康和心理求助存在極為密切的關系。一般來說，求助方面的認知正確、意愿強烈、行為積極、方式科學的大學生，其心理健康水平更高[5]。現有的研究發現，影響個體心理求助行為的心理學因素包括當事人的情緒管理能力、對治療的恐懼、羞恥感，以及自我效能等等[6-9]。陳美芳（2016）對大學本科生的調查發現，心理健康的多個維度均與心理求助和應對方式存在顯著相關[10]。心理求助作為積極應對方式的一種，也可能跟大學生的挫折應對能力存在一定的關系。

目前，有關挫折應對和心理求助兩者關系的研究還很少見。楊穎（2006）的研究發現，心理求助態度與應對效能存在正相關，在面對心理困擾時，應對效能越高、應對困難時越自信、對應激情境的認識越充分的個體對心理求助態度越積極，也更加信任專業心理幫助[11]。魏萍（2008）的研究則表明，應對效能強的個體較為自信，對面臨的應激情境有較科學的認知，能較為客觀地評估自己的勝任力，因此更傾向于自己解決問題而不是尋求專業的心理幫助[12]。那么，個體的心理求助行為跟其挫折應對能力有什么樣的關系？挫折應對能力高的個體是傾向于自己解決問題還是更善于尋求專業的心理幫助？個體的挫折應對能力是否會影響求助行為，從而影響心理健康狀況？這些問題還有待深入的研究。

在前人研究的基礎上，本研究立足于實際，以大學生群體為對象，旨在探討挫折應對能力、求助行為和心理健康三者間的關系，以期為高校心理健康教育工作者提高大學生的挫折應對能力，促進大學生身心健康發展提供一定的理論支持和實踐指導。

二、研究方法

（一）取樣

本研究在某高校大學生群體中隨機抽取了三組被試作為樣本，分別為求助組、未求助組和心理健康組。其中，求助組是指意識到自身存在心理問題且不能自行解決，主動到專業的心理機構求助的被試；未求助組是指意識到自身存在心理問題且不能自行解決，但沒有到專業的心理機構求助的被試；心理健康組是指認為自身沒有心理問題，不需要且沒有到專業的心理機構求助的被試。

具體取樣過程如下：

（1）求助組被試由首次求助，且主動到學校心理咨詢中心預約咨詢的學生構成。為避免會談經驗的影響，在接受第一次咨詢前，被試要先完成問卷的填答。

（2）未求助組被試是由經學校心理健康測評發現存在心理問題但未主動向心理咨詢中心求助的學生構成。被試受邀到學校心理咨詢中心完成問卷的填答。

（3）心理健康組被試是由經學校心理健康測評未發現心理問題且沒有向心理咨詢中心求助的學生構成。被試同樣受邀到學校心理咨詢中心完成問卷的填答。

研究的最終樣本量為208，其中求助組53人，未求助組69人，心理健康組86人。被試的具體資料見表 1。

表1 被試的基本資料（N=208）

（二）測量工具

大學生挫折應對能力陳述性量表(CSHDS)[13]：由田寶偉等人編制，共有43道題目，采用五點評分，從樂觀積極、追求卓越、關系尋求和調節控制四個維度評估大學生挫折應對的能力。每個維度的得分越高，表示個體在該方面的特質越明顯。量表具有較好的信效度，其中總量表的結構效度較好（χ2 /df = 2.80，GFI = 0.97，RMSEA =0.05），內部一致性Cronbachα系數為0.88，重測信度為0.74；4個分量表的α系數在0.75～0.79之間，重測信度在0.72～0.79之間。

（三）數據處理

本研究采用SPSS 13.0統計軟件，主要應用描述統計分析、單因素方差分析和多元方差分析的方法進行統計分析。

三、研究結果

（一）挫折應對能力總分差異比較

采用單因素方差分析的統計方法，比較求助組、未求助組和心理健康組在挫折應對能力總分上的差異，結果顯示差異顯著（見表2）。事后多重比較的結果發現，求助組和未求助組間的差異比較不顯著（p=0.241），求助組和心理健康組間的差異顯著（p=0.001），未求助組和心理健康組間的差異顯著（p<0.0001）。這說明，心理健康組的挫折應對能力要顯著高于求助組和未求助組，但求助組和未求助組的挫折應對能力沒有顯著差異。

表2 求助組、未求助組和心理健康組在挫折應對能力總分上的差異比較

（二）挫折應對能力分量表得分差異比較

采用多元方差分析的統計方法，比較求助組、未求助組和心理健康組在挫折應對能力四個分量表上的平均分（見表3）是否存在顯著差異。多元統計分析結果顯示，組別間的主效應顯著（F=6.535，p<0.0001）。進一步看各組在挫折應對能力四個分量表上的事后多重比較結果（見表4），發現心理健康組在樂觀積極、追求卓越和調節控制方面得分均顯著高于求助組和未求助組，在關系尋求方面得分顯著高于未求助組，但跟求助組沒有顯著差異。求助組和未求助組在挫折應對能力四個分量表上的得分差異均不顯著。

表3 求助組、未求助組和心理健康組在挫折應對能力四個分量表上的均值和標準差

表4 求助組、未求助組和心理健康組在挫折應對能力四個分量表上的多重比較結果

四、討論

（一）挫折應對能力與心理健康的關系

本研究表明，心理健康組被試的挫折應對能力量表總分為3.46，處于中等水平，與全國大學生群體常模的得分一致。組間比較的統計分析發現，心理健康組的挫折應對能力總分要顯著高于求助組和未求助組；在挫折應對能力四個分量表的得分上，心理健康組得分均顯著高于未求助組；除了關系尋求方面心理健康組與求助組沒有顯著差異，心理健康組在樂觀積極、追求卓越和調節控制方面得分均顯著高于求助組。這充分說明，相比心理不健康的被試，心理健康被試具備較高的挫折應對能力。與前人的研究觀點[14]和研究結果[15]相一致，挫折應對能力不僅是健康人格特質的核心變量，也是影響個體心理健康的重要指標。當個體經歷挫折和失敗時，挫折應對能力具有良好的防御功能，具體表現在樂觀積極的心態、追求卓越的堅毅品質、關系尋求獲得社會支持和有效的情緒調節與控制等方面，這不僅能減輕負面經歷對個體的傷害，還能夠幫助個體順利恢復到原有的狀態，并從中發展出新的更好的心理應對能力，從而維護個體的心理健康。

（二）挫折應對能力與求助行為的關系

本研究發現，求助組和未求助組在挫折應對能力總分及四個分量表得分上的差異比較不顯著。也就是說，心理不健康被試的求助行為與挫折應對能力沒有明顯的關系。以往有關挫折應對和心理求助的關系研究主要集中在心理求助態度和挫折應對效能方面，且研究結果不一致[16][17]。一方面，應對效能是指個體對自己能處理某種應激情景的需求以避免對個人健康帶來威脅性結果的信念，而挫折應對能力是在個體實際遭遇挫折和失敗后，耐受困難挑戰，進行自我心理修復，收獲心理成長的能力，兩者有著質的不同。另一方面，盡管態度與行為可能會存在某種程度的相關，但從態度到行為還受到一些中介和調節變量的影響，例如自我表露預期風險、自我效能、問題可控性歸因和間接求助經歷等等[18]。本研究直接研究個體的實際求助行為，雖然更有科學性和說服力，但未發現求助行為和挫折應對能力間的直接關系，可能跟兩者間還存在其他的調節或中介變量有關。因此，有關挫折應對和心理求助行為的關系還需更深入和精細的研究進行探討。

（三）挫折應對能力、求助行為和心理健康的關系

研究發現，心理健康組在關系尋求方面的得分顯著高于未求助組，但跟求助組間的得分差異不顯著。雖然求助組和未求助組在關系尋求方面的得分差異未達到顯著水平，但從得分趨勢上可以看到，心理健康組、求助組和未求助組的得分呈現從高到低的排列趨勢。這在一定程度上可以推測，在挫折應對方面，越積極尋求關系支持的被試，可能越愿意進行心理求助，使其心理健康得到更好的維護。求助行為、心理健康和挫折應對能力三者間的關系尚需進一步研究進行探討。以后可以采用縱向追蹤研究的方法，更加深入細致地分析三者的關系及其中間變量的影響。

五、結論

大學生的挫折應對能力與心理健康存在密切的關系，心理健康的個體在樂觀積極、追求卓越、關系尋求和調節控制方面均具有較高的能力。挫折應對能力和心理求助行為間的關系尚不明確，但在挫折應對方面，越積極尋求關系支持的個體，可能更愿意進行心理求助，其心理健康能得到更好的維護。挫折應對能力、求助行為和心理健康三者間的關系還有待進一步研究探討。