溝通分析理論在大學生心理健康教育中應用的研究

黃興芹

[摘? ? ? ? ? ?要]? 當前我國高校大學生普遍存在心理亞健康問題，嚴重影響著大學生的成長與發展，溝通分析理論對大學生心理健康教育的開展具有重要的輔助作用。簡要分析大學生心理健康教育的必要性與重要性，介紹溝通分析理論，分析溝通、分析理論在大學生心理健康教育中的作用，并圍繞“溝通分析理論在大學生心理健康教育中的應用”這一內容進行重點探討，希望能夠進一步提高我國大學生心理健康教育的實用性，促進大學生心理健康。

[關? ? 鍵? ?詞]? 溝通分析理論;大學生心理健康教育;重要性;應用

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）20-0238-02

一、大學生心理健康教育的必要性與重要性

（一）大學生心理健康教育的必要性

1.大學階段是大學生由學校走向社會的過渡時期，也是大學生人生觀、世界觀與價值觀塑造的關鍵時期，但是，當前我國大學生心理健康問題較為突出，部分大學生因心理健康問題被迫休學或退學，嚴重影響了大學生的綜合發展。據調查了解，約有五分之一的大學生存在心理疾病或心理障礙，其心理健康問題主要表現在以下幾個方面：部分大學生的環境適應能力較差，無法較快融入與適應新的學習環境與生活環境;部分大學生的人際交往能力較差，無法在集體生活中正確處理與他人間的關系，導致人際關系緊張，影響心理健康;部分大學生的自我認知出現偏差，容易產生自負、自卑、嫉妒、敵視等不良心態，影響大學生心理健康。

2.受應試教育體制的影響，當前許多學校與家長過度保護學生，一手包辦學生除了學習以外的一切事宜，而忽視了對學生挫折承受能力的鍛煉，導致許多大學生心理素質較差，抗挫折能力較差，一旦在學習與生活中遇到不順心的事情就容易產生焦慮、煩躁等不良情緒，部分大學生甚至選擇輕生。此外，與中學時代相比，大學生面臨的社會環境更為復雜，部分大學生自理能力較差，不能正確處理學習、生活以及人際交往之間的關系，容易產生孤獨、郁悶心理，這種心情若長期得不到宣泄，則容易造成心理障礙，影響大學生的心理健康。因此，開展大學生心理健康教育是非常必要的。

3.我國許多高校均開設心理健康教育這一課程，但由于心理健康標準不明確，我國高校教師以及學生對心理健康教育存在一定的偏見，未能充分認識到心理健康教育在促進學生綜合素質提高中的重要作用。心理健康教育教學方式陳舊落后，心理健康教育以理論知識的講授為主，內容晦澀難懂、枯燥無聊，無法調動大學生的學習興趣等原因，導致心理健康教育留于表面，成效較低，無法真正發揮促進大學生心理健康的作用。

（二）大學生心理健康教育的重要性

1.心理健康是大學生學習與生活的基本要求，是大學生德、智、體、美全面發展的必然要求，也是當代大學生走向社會，從事社會生產生活的重要條件。因此，高校開展大學生心理健康教育可以幫助大學生克服對父母、家庭的依賴，獨立思考，培養大學生的氣質，塑造大學生的個性，培養大學生樹立堅強的意志，促使大學生增強環境適應能力與明辨是非的能力，在復雜的社會與生活環境中做出正確的選擇。

2.開展大學生心理健康教育有利于調動大學生的學習興趣，促進智力與精神的協調發展，培養大學生養成良好的學習習慣、生活習慣與行為習慣，幫助大學生了解關于心理健康的知識，改善大學生的自我調節能力，促使大學生正確認識自我、正確認識他人，積極主動地適應社會、適應新環境，提高大學生的挫折承受能力，及時了解與發現自身存在的心理問題，有效防治心理疾病，促進大學生身心健康發展。

二、溝通分析理論及其在大學生心理健康教育中的作用

（一）溝通分析理論

溝通分析理論是20世紀60年代美國著名心理學家伯恩在《心理治療中的TA》與《人們玩的游戲》這兩本著作中闡述的一種用于心理治療的重要理論，又被稱為“TA理論”。由于這一理論通俗易懂，可以幫助人們更好地認識、了解自我，指導人們之間的交往，促進人際關系和諧，因此，20世紀70年代以來，溝通分析理論在西方國家得到了廣泛傳播，被應用于企業管理、心理健康教育、心理治療等多個領域。21世紀以來，隨著大學生心理健康教育問題的日益嚴重，我國心理健康教育工作者開始關注溝通分析理論，學習與借鑒溝通分析理論在國內外的應用現狀，在我國大學生心理健康教育實踐活動中應用這一理論。

溝通分析理論主要包括結構分析、溝通分析、撫愛和漠視、時間構造分析、心理游戲分析、代用情感以及人生腳本分析八個部分。在結構分析方面，伯恩將每一個人的人格分為父母、成人以及兒童這三種人格的獨立自我狀態，即所謂PAC人格理論，指出這是導致其行為表現不同的根源;在溝通分析方面，伯恩將溝通分析分為互補型溝通、交叉型溝通以及曖昧型溝通三類，指出交叉型溝通是一種破壞性對話，而曖昧型溝通是一種不誠實的對話，容易使溝通出現問題，是溝通分析理論最核心的部分。

（二）溝通分析理論在大學生心理健康教育中的作用

1.溝通分析理論在大學生心理健康教育中的應用可以激發大學生的學習興趣，提高大學生人際交往能力。當前，大學生心理健康教育以理論知識學習為主，枯燥難懂，學生學習興趣低下，而溝通分析理論具有明確易懂的優點，幫助大學生掌握人際交往的技巧，容易調動大學生學習的積極性與主動性，提高其人際交往能力，健全其人格。

2.溝通分析理論在大學生心理健康教育中的應用可以幫助大學生樹立正確的擇業觀、戀愛觀，引導其樹立正確的人生觀、世界觀與價值觀。不會處理感情問題是當前大學生面臨的一個重要的心理問題，許多大學生因失戀等感情問題而郁悶、煩躁，部分大學生甚至因失戀而選擇輕生。溝通分析理論能夠幫助大學生建立良好的心理狀態，提高大學生的心理素質，促進大學生的身心健康發展。

三、溝通分析理論在大學生心理健康教育中的應用

（一）自我心態圖在大學生心理健康教育中的應用

自我心態圖是溝通分析理論結構分析的重要組成部分。結構分析以父母、兒童以及成人三種個人自我狀態作為基本架構，認為人的人格受父母、自我行為、思考與感覺方式以及過去經歷的影響，將人格功能分為批評的父母、養育的父母、成人、自由的兒童與適應的兒童五種，又對這五種自我狀態下的個體時間長短進行評估，畫出自我心態圖。自我心態圖分為明朗外向型、苦悶孤獨型、矛盾人生型、平凡中庸型、任勞任怨型等。

自我心態圖在心理健康教育中的應用可以加強大學生的自我認知，促進大學生的心理健康。在心理健康教育中，教師通過自我心態圖了解學生自我認知狀態，幫助大學生更好地了解自己的優缺點，明確自己在班級、生活或社會中的定位，正視自己的不足，學會自我支持與自我接納，在基于現實性與可能性的前提下調整自己的目標定位，提高自身的抱負或適當降低自我抱負，不斷提升自我，縮小理想與現實間的差距，緩解理想與現實間的沖突，不斷完善自我，學會客觀評價自我。

（二）溝通分析在大學生心理健康教育中的應用

溝通分析是溝通分析理論最重要的組成部分，在溝通分析理論中，伯恩將溝通分為互補型溝通、交叉型溝通以及曖昧型溝通三類。其中，互補型溝通有利于發展健康的人際關系，而交叉型與曖昧型溝通則會影響溝通的效果，無法準確傳達自己想要表達的信息。

在大學生心理健康教育中，教師將溝通分析理論與大學生生活實際情況相結合，引導大學生剖析現實生活中存在的隱性溝通現象，充分認識隱形溝通對人際溝通的阻礙，理性看待現實生活中人際溝通的收獲，引導學生分析自身的溝通形態并采用正確的溝通方式，避免隱形溝通、交叉溝通等不健康的溝通方式，掌握溝通技巧，深入分析和了解自己與他人產生溝通障礙的原因，提高大學生人際交往能力。

（三）團體心理輔導在大學生心理健康教育中的應用

團體輔導、家庭輔導與個別輔導是伯恩溝通分析理論中提出的輔導方式，團體心理輔導指教師對學生的心理發展進行調查、分析、研究、總結，找出具有相同心理問題的學生，以團體組織方式對其進行心理健康教育，通過團體成員間的人際交往促使學生更好地認識自我并接納自我。

部分大學生由于理想與現實之間的沖突等原因心思較為敏感，因無法在生活與學習環境中找到共鳴而產生孤獨感，從而出現自我懷疑、自卑焦慮等情緒，總覺得與他人缺少話題，封閉自我，無法與他人正常溝通，出現表達障礙。在團體心理輔導中，團體成員因為相同的經歷或尋找其他方面的共同點而產生心理共鳴與歸屬感，通過團體成員之間的相互肯定、相互幫助獲得被接納的、被肯定的認同感;團體心理輔導，團體成員通過深入了解與認識自己，分享自己的經歷與感受，針對共同問題探討解決辦法以及相互鼓勵的方式來克服自身存在的不足，營造安全、積極的團體氛圍，滿足大學生人際交往需要，有效緩解其精神壓力，促進大學生人際交往能力的提高。

（四）個別心理咨詢在大學生心理健康教育中的應用

個別心理咨詢是提高大學生心理健康教育效果的一種重要方式，即通過了解大學生咨詢動機、了解大學生生活腳本到破除大學生生活腳本，重新作出生活腳本的過程，以促使大學生的自我認知水平從父母水平或兒童水平上升為成人水平，幫助大學生克服其心理障礙。

在心理健康教育中，教師可以教導大學生掌握撫慰形態的含義與方式，充分認識撫慰在人際交往中的作用，注意對安撫的使用，滿足大學生被認可的需要。此外，教師應認真傾聽咨詢者的傾訴，了解其人生態度，幫助其緩解壓力，通過溝通分析理論尋找其自我認知出現偏差的原因，教育其改變生活態度，有效解決大學生的心理健康問題。

溝通分析理論在大學生心理健康教育中的應用可以激發大學生的學習興趣，提高大學生人際交往能力，幫助大學生樹立正確的擇業觀、戀愛觀，引導其樹立正確的世界觀、人生觀與價值觀，促進大學生身心健康發展。因此，各高校應當注意將自我心態圖、溝通分析、團體心理輔導以及個別心理咨詢等溝通分析理論內容應用于大學生心理健康教育，提高大學生心理健康教育的有效性。

參考文獻：

[1]李捷.溝通分析理論在大學生心理健康教育中應用的作用[J].西部素質教育，2017（13）.

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