企業社會保險管理存在的問題及解決對策

梁磊

中圖分類號：F840.61 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）7-084-02

摘 要 隨著市場環境的深入發展，企業開始注重人資管理體系建設，社會保險作為此項工作體系中的重點內容，其管理質量，將在很大程度上決定著企業深入發展進程。鑒于此，本文主要圍繞企業在社會保險管理方面存在的問題，展開有效的分析，并根據實際的情況，提出有效的解決措施，從而全面提高企業社保管理工作效率和質量。

關鍵詞 企業 社會保險 管理問題 對策

在當下的社會環境下，人們生活品質獲得不斷改善，對基礎生活保障服務要求也逐漸提高。社會保險作為重要的服務保障項目，同時也是企業人資管理工作中的重要內容，其管理質量在很大程度上決定著企業人資管理水平。因此，企業需要針對社會保險，建立完善性的管理體制，從而有效規避管理工作中存在的問題，促進企業實現深遠發展。

一、完善社會保險管理體制的現實意義

社保是保障公民基本生活利益的重要服務項目，屬于社會保障服務工作的重點內容。當前的社會保險分為醫療、養老、失業、生育以及工傷共5個層面的保險服務項目。相對來講，社會保險是一項比較復雜，涉及范圍比較廣泛的服務工作項目。因此，企業在針對內部員工開展社會保險服務時，必須做好相關的管理工作，規范社保運行環境，保障內部員工自身的生活利益，從而提高內部人才隊伍的穩定性，促進企業在高競爭的市場環境下，實現長遠發展。

二、企業社會保險管理存在的問題分析

（一）領導重視不夠

現實管理中，存在企業領導層對社保管理認識不足的現象，導致社保管理工作在實際落實的過程中，存在一定的管理風險。隨著經濟的發展和個人權益保障思想的普及，社保在人資管理中發揮的作用越來越突出，不僅與員工個人利益存在緊密聯系，同時也在很大程度上決定著企業發展進程。然而，部分企業管理者仍然延續重經營、輕管理的理念，導致社保工作相關的管理體制并不全面，很多服務管理工作很難切實、有效的開展。同時，因為領導層整體重視程度不足，導致基層管理人員在具體執行社保管理工作時，責任意識比較薄弱，管理工作形式化現象比較顯著，導致員工社保利益受到威脅，也為企業的穩定發展帶來隱患。

（二）社會保險制度不完善

隨著企業發展不斷深化，經營規模也在不斷擴大，對社保工作的管理要求更加嚴格化、標準化。但是，在管理工作具體落實的過程中，企業在相關管理體制的建設方面，還存在諸多的弊端[2]。體制不全面，管理內容不夠細化，是導致社保管理工作存在制約的主要原因。企業的經營和發展是一個循序漸進的過程。在實際改革和發展的過程中，會存在一些需要改進的問題和限制條件，給社保工作造成不利影響。如果企業不能夠及時制定合理的管理措施，將導致企業的社保工作在實際執行的過程中，存在較大的局限性，也將嚴重影響社保管理工作效果和質量。

（三）社會保險管理手段滯后

在企業人資管理中，社保管理屬于重點工作要務，因工作環境比較復雜，涉及到的管理要素也比較繁雜，這給工作人員提出了嚴格的要求。社保管理手段應用的合理性，將在很大程度上決定著管理的工作質量。然而，就目前來講，企業在社保管理工作方面，尤其在一些管理手段的落實方面，存在著明顯的滯后現象。首先，企業在管理理念上比較滯后，仍然延續傳統的管理思想，導致管理工作效率比較低下，甚至也存在一定的管理風險。其次，企業在現代化管理技術體系建設方面，投入力度不夠[3]。尤其是針對中小企業來講，因為資金條件有限，未能引進信息化管理體系，一味依靠人工操作對社保信息進行管理，不僅導致工作效率受到制約，同時也在一定程度上增加了社保信息管理風險，不利于企業今后的健康、和諧發展。

（四）社會保險管理人員素質有待提高

管理人員是社保服務工作的執行者與主導者，管理者的自身專業素質，將在很大程度上決定著管理工作質量。然而在實際的管理工作當中，企業內部管理人員隊伍素質建設還需要進一步提升。首先，管理人員對社保類型和內容，以及相關法律法規掌握不全面，導致專業知識滯后，管理工作也存在較大的片面性。其次，工作人員在管理方式和具體的執行手段方面，也存在著一定的問題，整體來講缺乏專業性與創新性。歸咎原因，主要在于企業未能向管理人員提供豐富的培訓機會，導致管理人員成長空間有限，從而限制了自身管理工作水平的提高。

三、企業社會保險管理的對策分析

（一）加強領導層思想重視

為了進一步優化社保管理工作環境，企業領導層必須從思想上做出改觀[4]。首先，管理者需要正確認識社保服務，了解其在加強員工對企業文化的認同感，匯聚向心力方面的重要意義，以及在促進企業實現深入發展中發揮的重要作用。在形成正確的思想認知之后，領導者需要加強政策主導干預，加強社保工作宣傳，規范社保工作環境。領導者需要認真學習國家在社保方面提出的相關政策，并將其貫徹和落實到具體的管理實踐當中。同時，領導者需要針對企業人資管理大環境要求，以及社保工作具體實施標準，引進高素質的管理人員，明確具體的管理工作職能，從而保證社保管理各項工作流程更加規范、合理。領導者需要明確要求管理者結合企業真實經營和發展需求，對社保工作方案以及具體的操作方法進行不斷創新和改進，從而全面提高社保工作效率，維護企業內部工作人員自身利益，提高內部人才的工作動力和熱情，為企業在市場環境中獲得有利的競爭優勢，奠定良好的人才儲備基礎。

（二）健全社保管理體制

完善的管理體制是促進企業社保管理體系成熟化發展的前提保障[5]。因此，企業為保證社保管理工作更加高效、高質，需要從管理制度著手，進行改革和優化。首先，企業需要制定完善的工作流程，對管理人員的工作方法和手段進行規范，從而保證社保管理更加高效。其次，企業需要針對當前國家在社保管理方面的政策和法規，對管理內容和范圍進行明確和調整，加強在職人員以及離退休人員隊伍的社保信息化建設，從而保證管理工作更加全面、具體。不僅如此，企業還需要重點加強養老保險、工傷保險等多種類型的服務管理，實現險種的全覆蓋，從而切實保障企業內部員工的基本權益。同時，企業需要建立完善的社保管理工作指標，將不同領域、不同層次員工社保服務信息進行整合與統計，從而拓展企業內部社保工作覆蓋面，保證各項管理工作更加高效。

（三）加強社保管理信息化建設

隨著社保類型的多元化發展，加之企業內部環境日趨復雜化、規模化，相應的社保管理工作也呈現出繁雜化的發展趨勢。為了全面提高社保工作效率，企業需要在人工管理方法的基礎上，加強現代化管理技術的應用。首先，企業需要加強資金投入，合理引進現代化信息管理技術，構建數據庫管理系統。其次，根據社保工作的具體要求，建立完善性的工作體系，讓管理人員借助于信息化平臺，對社保信息進行全面、有效的管理，從而有效解決人工管理模式下效率滯后的問題，同時也可以有效規避傳統管理模式下存在的風險隱患，全面提高社保信息的安全性，切實地保障內部員工的基礎利益。企業引進信息化技術，促使社保管理呈現出系統化發展，進而實現社保信息綜合管理與統計分析，可極大的促進人力資源的解放，節省企業開支。

（四）提升管理人員綜合素養

管理人員自身的素質顯著決定著企業內部社保工作水平。因此，企業必須提高思想重視程度，加強管理人才梯隊建設。首先，在管理人員的招聘和引進方面，需要有針對性的設計方案，人才引進之初就對應聘者的社保工作經驗、管理工作專業技能以及職業道德素養進行重點考核，從而保證引進的管理人員符合企業工作崗位要求。同時，企業需要為管理人員建立完整的人才培養計劃。通過邀請講師、視頻授課、訂閱雜志等多種方式，宣講最新的社保政策，提高社保管理人員的政策解讀能力和管理水平。同時，企業需要善于總結經驗，針對管理人員在社保服務工作中存在的技術弊端進行分析，并且結合企業實際需要，對管理方法做出改進，鼓勵管理人員積極利用互聯網，學習有關社保信息管理的先進理念和技術手段，從而全面提升管理人員專業水平，促進企業社保工作的規范化發展。

（五）加強社保管理內部監督與審計

為進一步規范社保管理工作，企業可從監督和審計兩方面著手，加強社保管理工作力度，實現社保管理工作廉潔高效。首先，企業需要制定完善的監管體制，通過財務、審計等多部門交叉監管，對社保管理工作情況進行定期與不定期抽查，確保社保監管無漏洞。可根據實際情況，制定有效的風險預控措施。其次，做好內部審計工作，針對管理人員進行考核與審計，提高監管力度，以避免出現管理人員利用職務做出有損員工與企業利益的行為。此外，應根據國家相關法律法規，制定有效的獎懲措施，做到有錯必罰、違法必究，對于表現優秀的人員則樹立榜樣高調褒獎，構建獎優罰劣的管理制度。企業也可引進外部審計機構，進一步規范企業社保管理，最終實現獎罰分明風清氣正的工作環境。

四、結語

綜上所述，在全新的社會環境下，社會保險，作為一項重要的公共服務政策體系，所占據的社會地位逐漸提升。同時，企業隨著規模的不斷擴大，開始將社會保險體制融入到人資管理體系當中。為保證社保管理更加科學、合理，企業需要針對當前社保管理中存在的問題進行有效分析，并根據實際情況，制定有效的管理措施，從而為企業實現深入發展，奠定良好的發展條件。

參考文獻：

[1]孫學明.企業社會保險管理存在的問題與對策初探[J].中國商論，2018（31）：85-86.

[2]石容文.淺析企業社會保險管理工作存在的問題與對策[J].人才資源開發，2017（02）：116.

[3]高巖.企業社會保險管理存在問題與對策研究[J].才智，2016（05）：188.

[4]馮濤.企業社會保險管理問題及解決策略分析[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2015（09）：42.

[5]周維，宋愷，侯燕.淺析企業社會保險管理工作的問題與對策[J].江西電力，2015，39（04）：32-33.