新時(shí)代在京企業(yè)智慧養(yǎng)老研究

衛(wèi)雪冰

中圖分類(lèi)號(hào)：F243 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）7-130-01

摘 要 我國(guó)有著居家養(yǎng)老的傳統(tǒng)，但是目前“421”的倒三角人口模式，使得僅依靠居家養(yǎng)老的模式面臨越來(lái)越多的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。對(duì)于在京企業(yè)而言，需要充分認(rèn)識(shí)到在新時(shí)代企業(yè)養(yǎng)老應(yīng)充分發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)力量，尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”下的智慧養(yǎng)老帶來(lái)的變革。基于此，本文將就在京企業(yè)智慧養(yǎng)老進(jìn)行相關(guān)研究。

關(guān)鍵詞 挑戰(zhàn) 互聯(lián)網(wǎng)+ 智慧養(yǎng)老

十九大報(bào)告指出：“我國(guó)在民生領(lǐng)域還有不少短板，脫貧攻堅(jiān)任務(wù)艱巨，城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展和收入分配差距依然較大，群眾在就業(yè)、教育、醫(yī)療、居住、養(yǎng)老等方面面臨不少難題。”北京市從上世紀(jì)90年代初就已進(jìn)入老齡化社會(huì)。截至2017年底，北京常住老年人數(shù)量超過(guò)358萬(wàn)，占常住人口總數(shù)的16.5%，老齡化形勢(shì)日趨嚴(yán)峻。

我單位作為在京的大型企業(yè)，離退休員工數(shù)量大、居住分散等養(yǎng)老問(wèn)題突出，在當(dāng)前養(yǎng)老資源仍無(wú)法充足供應(yīng)的社會(huì)環(huán)境下，“智慧養(yǎng)老”等依托新型“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的養(yǎng)老模式已從試點(diǎn)逐步推廣落實(shí)，我司可以利用“智慧養(yǎng)老”等新模式緩解企業(yè)養(yǎng)老遇到的諸多問(wèn)題。

目前我國(guó)主要由居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、三者（居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)）結(jié)合養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等養(yǎng)老模式組成。十九大報(bào)告中已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了養(yǎng)老工作的重要性，而《“十三五”國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃》中提出，到2020年，居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系更加健全。

一、養(yǎng)老工作現(xiàn)狀及問(wèn)題

（一）依靠居家養(yǎng)老，其他形式補(bǔ)充不足

我國(guó)人口基數(shù)大，老年人口數(shù)量龐大，大部分老年人仍堅(jiān)持居家養(yǎng)老的模式，但是因家人或護(hù)理人員不足，存在較大的護(hù)理缺口和護(hù)理短板，不能全面涵蓋老年人養(yǎng)老生活的全部時(shí)間段。同時(shí)，因社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老等其他形式的總體供給數(shù)量不足以支撐現(xiàn)階段不斷快速增長(zhǎng)的養(yǎng)老需求，造成“一院難盡”、“排隊(duì)入住”等現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。對(duì)于退休老人的原單位，有時(shí)亦需要承擔(dān)部分輔助功能。

（二）信息化應(yīng)用水平低，養(yǎng)老服務(wù)輔助手段單一

目前養(yǎng)老服務(wù)中的信息化應(yīng)用水平仍然較低，部分依托手機(jī)、電腦等設(shè)備的預(yù)約上門(mén)服務(wù)，或者養(yǎng)老院（機(jī)構(gòu)）集中管理中的監(jiān)控信息傳輸、緊急呼叫等模式，信息傳遞和應(yīng)用依舊處于較低的水平，沒(méi)有充分發(fā)揮新時(shí)代“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)。

（三）養(yǎng)老模式仍偏向物質(zhì)生活，豐富精神生活迫在眉睫

現(xiàn)階段各社區(qū)養(yǎng)老中心、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、企業(yè)等向老年群體提供的服務(wù)主要偏向于就餐、保潔、醫(yī)學(xué)護(hù)理等方面，側(cè)重于優(yōu)先滿(mǎn)足基本的生活照料或護(hù)理需要。而對(duì)于老年人日益增長(zhǎng)的精神生活需求，受限于場(chǎng)地、時(shí)間、組織、人員、經(jīng)常是“心有余而力不足”，企業(yè)組織“老年大學(xué)”等各種形式的老年教育供應(yīng)極為有限。老年群體要求獲得豐富的多領(lǐng)域的學(xué)習(xí)資源的訴求無(wú)法得到全面滿(mǎn)足。

二、在京企業(yè)智慧養(yǎng)老發(fā)展的建議

十九大報(bào)告指出：“經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，這是我國(guó)發(fā)展新的歷史方位。”

（一）企業(yè)應(yīng)樹(shù)立智慧養(yǎng)老理念

首先，企業(yè)的主要使命和任務(wù)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，工作人員有限、經(jīng)費(fèi)預(yù)算有限、第三方服務(wù)供應(yīng)量有限等問(wèn)題普遍存在。企業(yè)應(yīng)該拋棄舊有“包攬一切”的想法，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)資源，發(fā)揮其“全面、快速、便捷、實(shí)時(shí)”等優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合屬地開(kāi)展的各項(xiàng)養(yǎng)老及介護(hù)服務(wù)，為老年群體提供個(gè)性化的兼顧生理和心理訴求的智慧養(yǎng)老服務(wù)，樹(shù)立起“智慧養(yǎng)老”的理念。

（二）利用“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧產(chǎn)品

隨著4G向5G的過(guò)渡，我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有了飛速發(fā)展，各種適合老年人養(yǎng)老使用的設(shè)備、服務(wù)等不斷出現(xiàn)，例如實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備結(jié)合“大數(shù)據(jù)”云計(jì)算判定老年人狀態(tài)、隨身監(jiān)護(hù)產(chǎn)品結(jié)合在線(xiàn)疾病監(jiān)測(cè)預(yù)警等多種依托“互聯(lián)網(wǎng)+”資源的信息共享平臺(tái)（集合了采集、分析、分享的全流程數(shù)據(jù)及平臺(tái)等）和各種智慧科技，有效打通了信息共享瓶頸，進(jìn)而提高了管理和服務(wù)效率，為“智慧養(yǎng)老”提供了充足的技術(shù)保障。

（三）結(jié)合社區(qū)及第三方服務(wù)

企業(yè)需要自身在養(yǎng)老服務(wù)上的不斷投入，同時(shí)也應(yīng)該有效利用政府資源和社會(huì)資源，例如結(jié)合北京市開(kāi)展的“智慧養(yǎng)老驛站”試點(diǎn)工作，可以?xún)?yōu)先為企業(yè)離退休員工采購(gòu)或者結(jié)合社區(qū)、機(jī)構(gòu)的“智慧養(yǎng)老”社區(qū)服務(wù)、養(yǎng)老護(hù)理教育培訓(xùn)學(xué)校等各種有益資源對(duì)接起來(lái)，不斷為企業(yè)離退休員工提供優(yōu)質(zhì)的資源，滿(mǎn)足老年群體的多樣化服務(wù)需求。

三、結(jié)論與展望

在新時(shí)代要求下，養(yǎng)老服務(wù)需求日趨多樣化、個(gè)性化，北京局集團(tuán)公司作為在京的大型國(guó)有企業(yè)，應(yīng)在市政府的指導(dǎo)下，積極與政府、社區(qū)、第三方機(jī)構(gòu)等合作，充分借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展“智慧養(yǎng)老”探索，助力企業(yè)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的健康有序發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張博.“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理，2019（06）：45-50.