論新形勢下營銷發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變

趙婷

[摘 要]為促進(jìn)營銷發(fā)展方式更好地與新形勢社會背景相適應(yīng)，從而促進(jìn)營銷的發(fā)展，文章從新形勢下營銷發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變?nèi)胧郑瑢ζ溥M(jìn)行了全面而深入的分析，并在此基礎(chǔ)上探究了新形勢下的營銷方法。

[關(guān)鍵詞]新形勢;營銷發(fā)展方式;廣告促銷方式

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.27.130

1 新形勢下營銷發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變

隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高，過去的營銷發(fā)展方式、發(fā)展模式明顯已經(jīng)過時，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于當(dāng)前社會發(fā)展的需要。一個企業(yè)必須善于與客戶進(jìn)行溝通，這個企業(yè)才能把客戶留下來，使客戶變成固定客戶、永久客戶，所以這也促使新營銷思路、營銷手段的產(chǎn)生和發(fā)展。企業(yè)對營銷方式的選擇也會給企業(yè)的發(fā)展帶來很大的影響，合理而有效的營銷方式不僅可以有效推動企業(yè)的健康發(fā)展，同時也可以保障企業(yè)的市場競爭力。

1.1 變換營銷思路

隨著人們生活水平的提高，很多人都不再過于考慮商品的性價(jià)比，而是這個商品的實(shí)際價(jià)值。也就是說，當(dāng)前的營銷方式已經(jīng)從以價(jià)格為競爭優(yōu)勢的營銷方式，逐漸向以整個價(jià)值鏈為激勵體系的營銷方式發(fā)生轉(zhuǎn)變。這也是為什么越來越多的企業(yè)把更多的時間和精力投入到了提高自身營銷能力方面，而不是依托于價(jià)格保衛(wèi)戰(zhàn)。其中最具有代表性的就是長虹。在21世紀(jì)之前，長虹所采用營銷理念是降低商品價(jià)格，企圖用低廉的價(jià)格優(yōu)勢擊敗競爭對手，獲得更大的銷售市場。但是，所取得的效果卻并不明顯。在進(jìn)入21世紀(jì)以后，長虹大膽地對傳統(tǒng)的營銷方式進(jìn)行改革創(chuàng)新，改變了傳統(tǒng)的簡單價(jià)格營銷理念，向高端產(chǎn)品邁進(jìn)，打破了傳統(tǒng)的營銷理念。“背投彩電”的成功使長虹成為全球銷量第二的背投彩電企業(yè)，在同行中揚(yáng)眉吐氣。在新形勢下，企業(yè)能夠借助于對數(shù)據(jù)的管理來達(dá)到降低成本的目標(biāo)，既可以滿足客戶的實(shí)際需求，同時也能夠讓企業(yè)得到最大化的收益。

1.2 產(chǎn)品越來越高端、高科技化

高科技的產(chǎn)生和發(fā)展不僅給人們的生活、學(xué)習(xí)、工作帶來很大的便利，同時也促進(jìn)了新形勢下營銷方式的轉(zhuǎn)變。高科技的不斷發(fā)展使人們的生產(chǎn)方式、生產(chǎn)領(lǐng)域產(chǎn)生了巨大的變化，而且在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的影響下，企業(yè)的產(chǎn)品不僅呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)，同時也降低了生產(chǎn)難度，釋放了很大一部分的勞動力。不管是歷史還是當(dāng)今社會，都告訴我們一個道理：誰能把握科技發(fā)展所帶來的機(jī)遇，誰就能在眾多的競爭者中脫穎而出。從目前的情況來看，高科技產(chǎn)生所占有的市場份額越來越大，甚至有超過傳統(tǒng)產(chǎn)品市場占比的趨勢。科技的快速發(fā)展還帶動了產(chǎn)品的快速發(fā)展，往往導(dǎo)致當(dāng)一種新的產(chǎn)品還沒有完全占領(lǐng)市場時，就會有更新的產(chǎn)品來代替它的位置，一波接著一波，也就是說，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使一種新產(chǎn)品在市場上能夠停留的時間越來越短，人們對新鮮事物的追求熱度卻不曾衰減。

1.3 發(fā)展渠道表現(xiàn)出明顯的數(shù)字化特征

科學(xué)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)生產(chǎn)的自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化程度越來越高，這促使市場營銷中分銷也被轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬世界里，達(dá)到了真正虛擬營銷的目的。因此，有些企業(yè)往往會為了滿足業(yè)務(wù)的需要而在網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建新一代的網(wǎng)絡(luò)分銷模式，在這個過程中，自然而然就會有效縮短企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，降低了商品在流通過程中所需要花費(fèi)的時間成本。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為很多人購物的主要方式。網(wǎng)購不僅非常方便快捷，而且日趨完善，與之前相比，消費(fèi)者維權(quán)的渠道越來越多，效果也越來越好，這進(jìn)一步推動了網(wǎng)購的發(fā)展。因此，這就要求企業(yè)能夠順應(yīng)人們的需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建企業(yè)的分銷站點(diǎn)，將數(shù)字化、現(xiàn)代化的分銷渠道與傳統(tǒng)的分銷體系有效地整合到一起，并且與客戶在網(wǎng)上建立長期的合作關(guān)系，擴(kuò)大企業(yè)的銷售渠道，推動企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展，使?fàn)I銷方式滿足新形勢下的要求。

1.4 廣告促銷的方式

做廣告基本上是所有企業(yè)都嘗試過的營銷方式，當(dāng)前仍然是很多企業(yè)主要的營銷手段。但也有很多企業(yè)實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的廣告促銷為基本手段的營銷方式，逐漸向整合傳播為特點(diǎn)的新形勢營銷方式發(fā)生轉(zhuǎn)變。其主要的特點(diǎn)是圍繞自己的品牌塑造自己的產(chǎn)品，在這個過程中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)揮著重要的作用，因?yàn)橹挥欣镁W(wǎng)絡(luò)技術(shù)才能進(jìn)行一系列的公關(guān)銷售活動，而這種促銷手段在未來一段時間內(nèi)將是很多企業(yè)進(jìn)行促銷活動的主要方式。新形勢背景下的市場競爭，其實(shí)是一種注意力的競爭、人心的競爭、營銷的競爭、生產(chǎn)力的競爭。因此，有研究者斷言，傳播代理在未來一段時間里將逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)的廣告代理。而且這種代理并不只是從表面上的代理，而是涉及產(chǎn)品的售后服務(wù)、企業(yè)形象等多個方面。

1.5 公共關(guān)系

如果想要使企業(yè)達(dá)到內(nèi)外環(huán)境協(xié)調(diào)、獲得消費(fèi)者支持、營造良好品牌形象的目標(biāo)，就必須保證公共關(guān)系能夠進(jìn)入市場營銷管理工作的這個層面上。對于很多企業(yè)而言，公共關(guān)系是提高其形象競爭力、市場競爭力的強(qiáng)有力保證，同時也是一種理想的管理職能和管理行為的綜合體。企業(yè)在消費(fèi)者心中能否形成一個積極的形象，對于企業(yè)未來發(fā)展具有非常大的影響，可以說，如果企業(yè)形象不佳，那么就不可能得到消費(fèi)者的認(rèn)可，其產(chǎn)品也不可能打開市場。所以，這就要求企業(yè)能夠關(guān)注公共關(guān)系，為自己塑造和維護(hù)品牌形象，獲得消費(fèi)者的一致認(rèn)可，這樣才能為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。“顧客就是上帝”，這并不是一句戲言，更不是企業(yè)用來“裝樣子”的工具，而是要保證企業(yè)在為消費(fèi)者提供服務(wù)時必須堅(jiān)守的準(zhǔn)則，因?yàn)橹挥羞@樣才能與消費(fèi)者建立良好的公共關(guān)系，為企業(yè)樹立良好的形象。

2 新形勢下的營銷方法

根據(jù)我國企業(yè)的特點(diǎn)，如果它們想要把握新形勢下發(fā)展機(jī)遇，提高自身市場競爭力，在開展?fàn)I銷工作的過程中，應(yīng)該準(zhǔn)確把握以下幾種營銷方法。

2.1 保證產(chǎn)品的功效滿足消費(fèi)者的需求

消費(fèi)者在購買商品時，首先考慮的就是這些商品的功效，考察其是否能夠解決自己的實(shí)際問題。所以，這就要求企業(yè)在生產(chǎn)商品時應(yīng)該要保證商品的功效，以功效優(yōu)先，保證這些商品能夠?yàn)橄M(fèi)者解決實(shí)際問題，這樣才能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。如果企業(yè)在生產(chǎn)商品時只關(guān)注商品的“顏值”，而忽視了其功效，那么必然會影響到消費(fèi)者的購買行為。所以，企業(yè)必須對自己的商品負(fù)責(zé)，對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對商品所具有的功效負(fù)責(zé)。

2.2 合理的價(jià)格

企業(yè)在生產(chǎn)商品時，要考慮到消費(fèi)者的消費(fèi)水平，既不能盲目地追求高精尖而使它們所生產(chǎn)出的產(chǎn)品讓絕大多數(shù)人望而卻步，也不能為了降低銷售價(jià)格而使用劣質(zhì)的材料，保證不了質(zhì)量。所以，這就要求企業(yè)能夠?qū)r(jià)格合理地進(jìn)行定位，保證銷售工作能夠順利進(jìn)行。中國大多數(shù)的消費(fèi)者在購買商品時首先會對商品的性價(jià)比進(jìn)行評價(jià)，如果他們感覺該商品的定位不合理，那么他們基本上就會否定這個商品。那些具有遠(yuǎn)見卓識的企業(yè)家在給商品定價(jià)時往往會考慮各種因素，不單單考慮生產(chǎn)成本，還會考慮消費(fèi)者的消費(fèi)水平以及消費(fèi)理念。考慮的因素越多，那么對商品價(jià)格的定位也將越合理，越符合大眾消費(fèi)者的要求。

2.3 提升商品的品牌效應(yīng)

當(dāng)前，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念發(fā)生了很大的變化，他們在購物時不僅會考察商品的價(jià)格、質(zhì)量等，還會看商品的品牌。首先，他們的這種消費(fèi)心理就要求企業(yè)能夠注重對自己品牌的提升，讓自己的品牌朝著高端方向發(fā)展。尤其是隨著人們生活水平的提高，非名牌不穿已經(jīng)成為很多人的購物習(xí)慣，一些名不經(jīng)傳的小牌子商品，即使其性價(jià)比非常高，而且質(zhì)量也非常有保證，也不會被一些注重大品牌消費(fèi)者所青睞。提升品牌，就要提高商品的知名度，讓廣大的消費(fèi)群體知道有這么一個品牌，這樣他們才可能放心大膽地購買。其次，還要獲得良好的口碑，得到消費(fèi)者的認(rèn)可，讓使用過該商品的消費(fèi)者充當(dāng)該商品的免費(fèi)品牌代言人，用口碑幫助商品傳出美名。

2.4 刺激消費(fèi)

消費(fèi)者是營銷活動主要的服務(wù)對象，所以企業(yè)可以充分利用營銷手段來刺激消費(fèi)，使消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)的欲望，并且讓他們把這種欲望轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行為。只有當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)的行為，企業(yè)才能把源源不斷地商品投入市場，從而帶動企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，往往需要企業(yè)非常了解消費(fèi)者的消費(fèi)心理，知道如何才能激發(fā)消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)行為。比如，超市會隔三差五地開展一些促銷互動，通過在某一個時間段內(nèi)降低某些商品的價(jià)格來達(dá)到刺激消費(fèi)的目的。不可否認(rèn)的是，超市的這種促銷行為確實(shí)能夠刺激消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)行為，促進(jìn)商品的流通。

2.5 用事實(shí)功效來打動消費(fèi)者

當(dāng)某些消費(fèi)者使用一些商品以后，確實(shí)獲得了與商品介紹一樣的功效，那么這就可以說明該商品是真實(shí)有效的，而不是虛假廣告。所以，這就為企業(yè)促銷產(chǎn)品提供了一個新的思路。比如，對于一些藥企業(yè)而言，它們就可以讓一些使用過藥物的患者現(xiàn)身說法，給其他人說明自己使用該藥物商品以后所產(chǎn)生的功效，這種現(xiàn)身說法所帶來的廣告效應(yīng)要比傳統(tǒng)的廣告效應(yīng)好得多，同時也更容易讓人信服。在新形勢下，企業(yè)必須對傳統(tǒng)的營銷發(fā)展模式進(jìn)行改革創(chuàng)新，并且多從消費(fèi)者的消費(fèi)心理入手，制訂營銷方案，讓營銷成為提高企業(yè)市場競爭力的強(qiáng)有力保障。

3 結(jié) 論

一言以蔽之，隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高，過去的營銷發(fā)展方式、發(fā)展模式明顯已經(jīng)過時，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于當(dāng)前社會發(fā)展的需要。當(dāng)前市場營銷愈演愈烈，市場競爭力度不斷增大，只有實(shí)現(xiàn)營銷發(fā)展方式的不斷改革創(chuàng)新，使其滿足新形勢下的發(fā)展要求，才能為企業(yè)發(fā)展注入新的活力，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展，提高企業(yè)的市場競爭力。

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