ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用探究

趙燕紅

[摘?要]隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，數(shù)據(jù)不再是簡(jiǎn)單的記錄代碼，而是可以產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。如何把企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種海量數(shù)據(jù)有效地鏈接起來(lái)，并讓其為企業(yè)的發(fā)展決策提供強(qiáng)有力的支持，這就需要運(yùn)用好ERP系統(tǒng)來(lái)打破信息孤島，集成數(shù)據(jù)，從而挖掘、分析數(shù)據(jù)背后的信息價(jià)值。隨著ERP系統(tǒng)的應(yīng)用，財(cái)務(wù)管理也將面臨巨大的挑戰(zhàn)，財(cái)務(wù)管理將從業(yè)務(wù)后端走向前端，基礎(chǔ)的核算型工作已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求，迫切需要轉(zhuǎn)型升級(jí)，并能夠逐步提供經(jīng)營(yíng)管理甚至價(jià)值創(chuàng)造的服務(wù)。

[關(guān)鍵詞]ERP系統(tǒng);大數(shù)據(jù);財(cái)務(wù)管理

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.26.193

ERP系統(tǒng)是企業(yè)資源管理計(jì)劃的簡(jiǎn)稱(chēng)，是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)員工及決策層提供決策手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)是覆蓋企業(yè)整個(gè)管理的信息系統(tǒng)，它將現(xiàn)代企業(yè)的制造資源管理、供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行了統(tǒng)一有機(jī)的整合，其實(shí)現(xiàn)了企業(yè)資源管理及業(yè)務(wù)流程管理的一體化、信息化和規(guī)范化。而財(cái)務(wù)管理又是企業(yè)管理的核心，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用將會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生較大的推動(dòng)。

1?ERP系統(tǒng)的發(fā)展給企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來(lái)的積極作用

第一，拓展財(cái)務(wù)管理的廣度。企業(yè)價(jià)值是通過(guò)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)、售后管理和客戶(hù)服務(wù)等各種活動(dòng)創(chuàng)造出來(lái)的。隨著信息化系統(tǒng)的應(yīng)用，企業(yè)財(cái)務(wù)管理不再是“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的事后控制階段，可以有效地進(jìn)行財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，由業(yè)務(wù)后端走向業(yè)務(wù)中端，甚至是前端，可以更好地站在企業(yè)全局的角度審視業(yè)務(wù)發(fā)展的全流程，從而更有效地配置資源、提升經(jīng)營(yíng)效率、防控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

第二，拓展財(cái)務(wù)管理的深度。企業(yè)財(cái)務(wù)管理的首要任務(wù)就是要使企業(yè)價(jià)值最大化，狹義的說(shuō)就是使得企業(yè)利潤(rùn)最大化、股東利益最大化，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是要開(kāi)源節(jié)流。企業(yè)經(jīng)營(yíng)涉及多個(gè)板塊、多個(gè)產(chǎn)品及多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，從哪些板塊、哪些產(chǎn)品開(kāi)源，從哪些經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)節(jié)流，以及開(kāi)源增長(zhǎng)指標(biāo)、節(jié)流控制指標(biāo)設(shè)置多少合理，這些經(jīng)營(yíng)決策都需要有數(shù)據(jù)提供分析判斷的依據(jù)。信息化系統(tǒng)恰恰是把業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、內(nèi)部數(shù)據(jù)與外部數(shù)據(jù)有效鏈接，進(jìn)行各類(lèi)數(shù)據(jù)的橫向、縱向?qū)Ρ确治觯瑥亩鵀榭茖W(xué)決策提供有力保障。

第三，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)無(wú)縫對(duì)接，財(cái)務(wù)管理更有抓手。業(yè)財(cái)融合是財(cái)務(wù)向業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)縱深延伸，是基于業(yè)務(wù)活動(dòng)全過(guò)程的管控，為企業(yè)管理者提供各方面資源的計(jì)劃與配置參考，可以將財(cái)務(wù)管理的理念滲透在業(yè)務(wù)管理的過(guò)程中，業(yè)務(wù)管理將不再僅僅關(guān)注業(yè)務(wù)指標(biāo)的變化，更應(yīng)該結(jié)合財(cái)務(wù)指標(biāo)關(guān)注業(yè)務(wù)的效率及效益問(wèn)題。財(cái)務(wù)管理要做業(yè)務(wù)的合作伙伴，不斷提升核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)值分析與管理控制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

第四，打通信息孤島，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮動(dòng)力，提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，提升管理水平。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累了行業(yè)與產(chǎn)品、研發(fā)與生產(chǎn)、銷(xiāo)售與售后、供應(yīng)商與客戶(hù)、融資與投資、同行與對(duì)手等大量的內(nèi)部數(shù)據(jù)與外部數(shù)據(jù)，只有通過(guò)信息化系統(tǒng)將這些數(shù)據(jù)打通，才能有效地進(jìn)行數(shù)據(jù)的連接、對(duì)比、分析，讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理形成閉環(huán)。從而達(dá)到精準(zhǔn)分析經(jīng)營(yíng)差異原因，并有針對(duì)性地提出改進(jìn)措施，有力地改善經(jīng)營(yíng)管理，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有效的落地工具。

2?信息化系統(tǒng)在實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題

信息化系統(tǒng)建設(shè)涉及的業(yè)務(wù)范圍廣、人員多，在實(shí)施過(guò)程中不可避免的會(huì)產(chǎn)生一些問(wèn)題，如果某些問(wèn)題處理不好，可能會(huì)給信息化系統(tǒng)建設(shè)帶來(lái)較大影響，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入癱瘓狀態(tài)。

2.1?對(duì)ERP系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)與重視度不夠

很多公司在推行信息化之前都是雄心壯志，寄希望通過(guò)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展目標(biāo)。但在實(shí)施過(guò)程中的重視程度卻不夠，往往是讓信息部、財(cái)務(wù)部等某個(gè)部門(mén)來(lái)牽頭搭建系統(tǒng)。而ERP系統(tǒng)是對(duì)整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)及管理流程的梳理與優(yōu)化，更要求站在企業(yè)全局的角度進(jìn)行規(guī)劃與布局。甚至還有一些業(yè)務(wù)部門(mén)置身事外，認(rèn)為ERP系統(tǒng)建設(shè)與自身無(wú)關(guān)，只是牽頭部門(mén)的事情。特別是一些成立時(shí)間比較長(zhǎng)的企業(yè)，從思想上抵觸信息化系統(tǒng)，經(jīng)常是靠不斷的督促來(lái)開(kāi)展工作，甚至還會(huì)拖后腿，影響整體系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)度。

2.2?財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)不能滿(mǎn)足信息化系統(tǒng)應(yīng)用的要求

很多財(cái)務(wù)人員還是停留在基礎(chǔ)的核算層面，本身比較缺乏管理會(huì)計(jì)的功能，而信息化建設(shè)需要站在經(jīng)營(yíng)的角度去搭建，要從財(cái)務(wù)思維跳躍到經(jīng)營(yíng)思維，這就更難做到了。信息化系統(tǒng)不僅是財(cái)務(wù)系統(tǒng)，更是客戶(hù)管理、產(chǎn)品管理、技術(shù)管理、人員管理等綜合性較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，財(cái)務(wù)人員缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的深入了解，局限性比較大。整個(gè)系統(tǒng)的打通還需有計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)集成思維，財(cái)務(wù)人員的匹配度更是不高。

2.3?ERP系統(tǒng)與企業(yè)的財(cái)務(wù)管理不匹配

隨著外部環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)格局、資源配置的變化，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須相應(yīng)的進(jìn)行改變，甚至是顛覆性的變化。財(cái)務(wù)管理所關(guān)注的內(nèi)容及范圍也會(huì)隨之發(fā)生變化。而信息化系統(tǒng)在應(yīng)用過(guò)程中，往往不能及時(shí)有效的進(jìn)行匹配，在一定程度上制約了財(cái)務(wù)管理功能的發(fā)揮。

2.4?推行方法不當(dāng)導(dǎo)致混亂

信息化系統(tǒng)應(yīng)用的前提是各種數(shù)據(jù)的集成，數(shù)據(jù)之間的口徑、邏輯關(guān)系要清晰、明確，企業(yè)往往不重視前期準(zhǔn)備工作，導(dǎo)致各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)產(chǎn)生沖突，甚至整個(gè)系統(tǒng)陷入癱瘓。信息化系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)性、綜合性比較強(qiáng)，需要有計(jì)劃、有步驟地推行，一次性開(kāi)發(fā)對(duì)接較多模塊容易造成因部分模塊的滯后帶來(lái)整個(gè)系統(tǒng)的滯后。還有的企業(yè)信息化系統(tǒng)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)，或推行者權(quán)威不夠，無(wú)法將有關(guān)要求徹底落實(shí)到位。

3?改進(jìn)措施

要使信息化系統(tǒng)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中得到充分利用，最大效用地發(fā)揮ERP系統(tǒng)的管理作用，就需要針對(duì)上述問(wèn)題提出改進(jìn)措施。

第一，提高企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，特別是高層領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的支持及全員的參與。信息化系統(tǒng)建設(shè)不僅是信息部、財(cái)務(wù)部或者某個(gè)部門(mén)的事情，它是涉及全員的一項(xiàng)大工程，涵蓋了人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、研發(fā)管理、成本管理、供應(yīng)商管理、客戶(hù)管理、產(chǎn)品管理等。涉及如此多內(nèi)容的信息化工程，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)親自?huà)鞄洠袚?dān)項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人，以便協(xié)調(diào)各方資源與關(guān)系，從而促進(jìn)信息化系統(tǒng)更好的落地。

第二，提高財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)復(fù)合型人才。首先財(cái)務(wù)人員除了在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域深度學(xué)習(xí)，還要逐步培養(yǎng)數(shù)據(jù)思維、互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)，通過(guò)信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)人員也要加強(qiáng)與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員的溝通交流，將企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的要求反映給系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員，使得信息化系統(tǒng)成為財(cái)務(wù)管理的抓手。開(kāi)發(fā)人員也應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求進(jìn)行及時(shí)反饋，雙方的順暢溝通為信息化系統(tǒng)的實(shí)施與運(yùn)用將帶來(lái)較大的推動(dòng)作用。

第三，ERP系統(tǒng)的選擇要有前瞻性，要匹配公司的發(fā)展戰(zhàn)略。信息化系統(tǒng)建設(shè)是涉及公司經(jīng)營(yíng)與管理、內(nèi)部與外部各方面信息的綜合性、一體化的系統(tǒng)，一旦形成整體的信息化體系，后期更改會(huì)耗費(fèi)大量的人力、物力。在ERP系統(tǒng)搭建過(guò)程中，企業(yè)不僅要考慮當(dāng)前的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，更要結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行前瞻性的預(yù)估與規(guī)劃，以支撐企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求，讓企業(yè)管理者有的放矢。

第四，選擇合適的ERP產(chǎn)品，把握合理推進(jìn)節(jié)奏。根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)選擇適合的信息化產(chǎn)品是成功應(yīng)用的關(guān)鍵因素。信息化產(chǎn)品的選型要考慮本企業(yè)的實(shí)施條件、管理基礎(chǔ)、人員素質(zhì)、投資預(yù)算等多方面因素，從實(shí)際出發(fā)，量力而行。信息化系統(tǒng)建設(shè)是多個(gè)系統(tǒng)信息的鏈接與集成，不是一朝一夕就能完成的工程，切忌貪大求全。企業(yè)在推進(jìn)的過(guò)程中，要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展及管理需求，分步驟、有計(jì)劃的開(kāi)展，避免多系統(tǒng)實(shí)施帶來(lái)的各種沖突與矛盾。

4?結(jié)?論

ERP系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)資源的有效鏈接與共享，打通了企業(yè)各部門(mén)各板塊之間的信息孤島。這不僅提高了各部門(mén)之間的合作與協(xié)同能力，使企業(yè)成為一個(gè)密切聯(lián)系的整體;而且是對(duì)業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)流程及經(jīng)營(yíng)管理流程的改進(jìn)與優(yōu)化，有效地提高了資源使用效率和工作效率。

更重要的是，使企業(yè)的組織構(gòu)架趨向于扁平化，減少溝通及管理層級(jí)，有力地提高企業(yè)運(yùn)作效率。企業(yè)在使用 ERP系統(tǒng)時(shí)應(yīng)該注意將信息系統(tǒng)的使用與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合，以 ERP系統(tǒng)為支撐，建立集中的、統(tǒng)一的、完善的數(shù)據(jù)共享機(jī)制。

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