醫院后勤基建管理中的問題與對策

鄧小林

【摘 要】隨著社會經濟不斷發展，我國醫療事業發展水平不斷提升，加大了醫療設施的投入建設，促進醫院基建現代化水平飛速前進?；诖朔N背景下，完善醫院后勤基建管理，促進醫院基建工程管理質量水平的提升，不斷發揮醫院后勤基建管理的最大化作用，這對推動醫院長效發展有著深刻的影響作用。為此，需要注重并解決醫院后期基建管理中存在的困境問題，積極更新醫院后勤管理觀念，構建完善的管理機制，促使醫院后勤基建管理價值不斷提升。

【關鍵詞】醫院;后勤;基建管理;問題;對策

現如今，醫療事業發展不斷壯大，帶動醫療事業的發展進程，使醫院管理方式、人員配備以及環境建設等諸多方面都發生了巨大的變化。在醫院管理工作中，醫院后勤基建管理水平直接影響醫院的醫療衛生安全、管理效率以及經濟效益、社會效益的產生，醫院后勤基建管理范疇是確保醫院各個業務正常運作的前提條件。為此，注重醫院后勤基建管理是十分必要的。本文主要對醫院后勤基建管理的作用、存在困境問題進行有效的分析，并提出有效的解決問題的對策，以期促進醫院后勤基建管理長效發展。

1 醫院后勤基建管理的積極作用

1.1 有助于醫院各個業務環節有序展開

醫院后勤基建管理范疇是確保醫院各個業務環節有序展開的必要體系，不但對醫院基建的籌劃、維護內部環境、保障醫院水電體系等有著重要的影響作用，還對醫護工作人員提供均衡的膳食、固定資產的采購與管理等環節發揮著不可不可忽視的作用效果[1]。由此可見，醫院后勤基建管理體現在醫療工作的方方面面，是對醫療質量效果的有效維護、醫療衛生安全的必要保障等諸多方面都需要醫院后勤基建管理，為此，健全的醫院后勤基建管理工作，有助于醫院各個業務環節的有序展開。

1.2 有助于醫院醫療技術作用價值的發揮

醫院是社會中特殊的組織群體，醫院存在的價值是為社會人們的身體健康提供必要的保障。醫療技術水平決定于醫院的長效發展，而醫療技術的主要實踐者、醫療機械設備建設、醫護人員等發揮著不同的支撐作用。在醫療事業建設過程中，醫護人員和醫療機械設備是后勤基建管理的重要體現，由此可見，醫療技術作用價值依賴于醫院后勤的基建管理效果。

2 醫院后勤基建管理中存在的困境問題

2.1 不先進的后勤基建管理理念

在新時代發展下，醫院發展水平不斷提升，但是從醫院發展現狀而言，大多數醫院管理人員都沒有正確意識到后勤基建管理的必要性，以至于沒有給予充分的重視，不先進的后勤基建管理理念，使醫院后勤基建管理工作僅憑借過去的管理經驗開展實際工作，而在新時代發展中早已無法滿足醫院事業的發展進程。從醫院職能定位的角度來看，醫院管理部門過于注重后勤資源的合理配置，而忽視后勤服務管理環節，使其出現“重視管理，輕視服務”的管理現狀，同時還受后勤基建管理形式單一化、片面化，管理方式過于固定死板，管理效率十分低下的影響，導致醫院后勤基建服務作用沒有切換發揮。

2.2 工作人員綜合能力水平較低

從醫院后勤基建管理工作人員的錄用方面分析，大多數醫院后勤基建管理工作人員綜合能力水平較低，文化程度不高、專業管理技能較弱，同時還沒有專業的基建管理工作方法。盡管部門管理工作人員在過去有一部分的工作經驗積累，但是管理觀念的滯后性，加之對專業管理知識與管理技能等方面認知能力有限，接受新事物、新觀念的能力較弱，缺乏對新時代醫療設備管理的應用。除此之外，在醫院后勤基建管理領導的選拔制度而言，管理領導主要憑借工作人員的工作資質進行委任，很少通過外部招聘的方式為后勤基建管理注入新的血液[2]。醫院后勤基建管理領導的管理觀念過于陳舊，常常憑借著自身豐富的管理經驗展開實質性的工作，這也使后勤基建管理內容缺少創新元素，無法與新時代發展相契合。

2.3 不完善的資源配置

在醫院各個業務環節發展中，后勤基建管理發揮著不容忽視的作用效果，承擔著重要的工作職責與使命。從整體的角度進行分析，醫院后勤基建管理包含醫院各個環節部門，并在醫院各個工作中充分體現著后勤基建管理的工作內容，這也加大了醫院后勤基建管理工作負擔，需要設置諸多的工作崗位，在管理中也存在資源消耗大的現象。加之在實際的實踐管理過程中，大多數管理工作人員缺少節約意識，使醫院資源配置并不十分完善，造成資源的嚴重浪費，阻礙了醫院的可持續發展。

3 解決醫院后勤基建管理問題的有效措施

3.1 積極更新后勤基建管理觀念，提高服務水平

醫院后期基建管理工作人員應該強化自身的服務意識，明確了解醫院建設的首要任務是為病人患者提供有效的醫療服務，在后勤基建管理工作中以病人患者服務為開展各個工作內容的中心點。同時，服務觀念滲入到醫院各個工作內容之中，促進醫院后期服務水平的提升。在醫院后勤基建管理過程中，后勤管理工作人員應該注重與醫院各個部門建立良好的交流關系，便于整體了解醫院在實際運作中的實際需求，增強與各個部門的協作能力，利用醫院各個部門說提供的各項內容完善醫院后勤基建管理服務標準，提升醫院后勤基建管理效果。醫院后勤基建管理工作人員應該明確工作職責，注重對管理服務工作的監管環節，確保管理服務工作貫徹落實，另外，應該合理優化后勤基建管理方針，利用健全的醫院后勤管理考核機制，調動后勤工作人員的工作主動性，提高后勤工作的整體水平。

3.2 注重工作人員的教育培訓環節，強化隊伍建設

在醫院后勤基建管理工作人員的管理方面，應該注重工作人員的教育培訓環節。在后勤基建管理工作過程中，定期組織工作人員參加教育培訓，便于后勤工作人員掌握專業的服務管理技能，擴大后勤工作人員的知識儲備量，提高后勤工作人員的綜合素質水平[3]。同時，在醫院后勤管理工作人員的招聘環節中，應該擴大招聘渠道，改變固定死板的招聘方式，進而強化綜合考評機制，對工作人員的身體情況、政治理論掌握以及實際業務能力展開全面的考評，優化人才培養的內部環節，對后勤管理工作人員實施有計劃、有目標的培養策略，才能為醫院后勤基建管理注入更多的新鮮血液。

3.3 制定完善的各項規章制度體系，合理控制成本

制定完善的各項規章制度體系，是確保后勤基建管理工作有序進行的基礎，在實際的后勤基建管理工作過程中，將后勤基建管理工作規劃到醫院管理制度體系當中，優化物質合理分配機制，貫穿落實醫院各項衛生健康制度體系，同時將各項規章制度體系落實到每一位工作人員身上，提高各項規章制度執行力度。另外，在新時期背景下，醫院后勤基建管理應該注重成本控制環節，更新傳統的消費意識，合理把控各項資源消耗問題，改進資源合理配置與物資采購的實際過程，為醫院各個資源有效利用提供保障，使資源發揮最大作用效果。

4 結束語

綜上所述，醫院后勤基建管理工作具有一定的復雜性與系統性特點，而醫院后勤基建管理水平直接影響醫院各個科室部門的正常運作效果。為了確保醫院各個科室部門工作有序開展，認真維護病人生命健康，后勤基建管理工作人員應該強化自身的服務意識，端正工作心態，秉承認真的工作原則，提高自身的管理工作效力與質量，才能應付后勤基建管理中存在的各種問題，采取必要的解決措施，提高醫院后勤基建管理整體水平。

參考文獻

[1]馮彬.醫院后勤基建管理優化分析[J].中國管理信息化，2017，20（5）：106-107.

[2]馮彬.醫院后勤基建管理中的問題與對策研究[J].經營管理者，2016（31）：200.

[3]陳新剛，羅玉琪.醫院后勤管理存在的問題與對策[J].中國衛生產業，2017（14）：144.