企業(yè)轉(zhuǎn)型背景下財(cái)務(wù)總監(jiān)的多元思維養(yǎng)成

楊博文

[摘 要] 隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能以及5G等信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身的績(jī)效改觀和競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)提升，必須實(shí)現(xiàn)常態(tài)化和動(dòng)態(tài)化的企業(yè)轉(zhuǎn)型，而企業(yè)轉(zhuǎn)型要求財(cái)務(wù)總監(jiān)必須養(yǎng)成多元化和融合化的思維模式，而且要逐漸形成終身化和自覺(jué)化學(xué)習(xí)的行為方式，幫助企業(yè)成功轉(zhuǎn)型。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)轉(zhuǎn)型;財(cái)務(wù)總監(jiān);多元思維

[中圖分類號(hào)] F230[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)] 1009-6043（2019）09-0145-02

企業(yè)轉(zhuǎn)型是指企業(yè)通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)和管理進(jìn)行結(jié)構(gòu)性變革，獲取經(jīng)營(yíng)績(jī)效改觀的一種行為和過(guò)程，從廣義來(lái)講，企業(yè)轉(zhuǎn)型包括轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)制、轉(zhuǎn)軌、轉(zhuǎn)行、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換等方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能以及5G等信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷變革，企業(yè)業(yè)務(wù)不斷拓展，而且呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化、高速化、透明化以及全球化的多元特征，這就給企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)提出了更高的要求[1，2]，最直接的問(wèn)題就是傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)之間的矛盾。一方面，要通過(guò)現(xiàn)代IT技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行升級(jí)，以適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)企業(yè)管理數(shù)字化和智能化的新需求;另一方面財(cái)務(wù)總監(jiān)不僅要熟悉企業(yè)的內(nèi)部管控、融資、投資以及稅務(wù)等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還要掌握流程數(shù)字化、技術(shù)智能化、信息大數(shù)據(jù)化新技術(shù)條件下的全程管控和戰(zhàn)略規(guī)劃決策技能。因此，企業(yè)轉(zhuǎn)型背景下，企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)必須具備多元化的思維方式和行為模式，而且要自覺(jué)地形成一種多元思維。

一、企業(yè)轉(zhuǎn)型的目的在于績(jī)效改觀化和競(jìng)爭(zhēng)力提升持續(xù)化

企業(yè)為什么要轉(zhuǎn)型？筆者認(rèn)為企業(yè)轉(zhuǎn)型有兩種類型：一是誘致性轉(zhuǎn)型，二是自組織轉(zhuǎn)型。所謂誘致性轉(zhuǎn)型就是由于外部市場(chǎng)和政策環(huán)境以及技術(shù)進(jìn)步或升級(jí)誘發(fā)的企業(yè)“不得已而為之”的被動(dòng)轉(zhuǎn)型，目的在于尋求贏利新途徑、應(yīng)對(duì)新市場(chǎng)，出于資產(chǎn)并購(gòu)重組需要、持續(xù)生存需要、人力成本降低需要、應(yīng)對(duì)新技術(shù)挑戰(zhàn)需要等。自組織轉(zhuǎn)型就是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)發(fā)展的可持續(xù)性，不斷打造自己的品牌傳播和在同行中的競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行的“居安思危而謀之”的一種轉(zhuǎn)型，目的在于企業(yè)活力的進(jìn)一步增強(qiáng)。不管是哪一種轉(zhuǎn)型，企業(yè)轉(zhuǎn)型的目的無(wú)外乎是為了追求經(jīng)濟(jì)和社會(huì)利益、走在市場(chǎng)前面，都在于追求企業(yè)績(jī)效改觀化和競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)提升。

二、企業(yè)轉(zhuǎn)型的特征在于常態(tài)化和動(dòng)態(tài)化

面對(duì)新技術(shù)的挑戰(zhàn)和市場(chǎng)的急劇變化，企業(yè)要繼續(xù)生存下去就必須考慮轉(zhuǎn)型，至少通過(guò)改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營(yíng)銷策略來(lái)提升自己的生存能力，這種誘致性轉(zhuǎn)型是因外部環(huán)境和技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的，因此具有很明顯的動(dòng)態(tài)性。從企業(yè)的整個(gè)壽命周期來(lái)看，一時(shí)的轉(zhuǎn)型可能僅僅是長(zhǎng)期轉(zhuǎn)型的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，類似的節(jié)點(diǎn)不止一個(gè)。即便是生存和發(fā)展得很好的企業(yè)，也可能會(huì)突然遇到意想不到的市場(chǎng)變化和外部干擾導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效的陡然變化。企業(yè)都是有生命周期的，據(jù)統(tǒng)計(jì)美國(guó)企業(yè)平均活不到5年，超過(guò)20年的只有10%，50年的只有2%，我國(guó)企業(yè)的平均壽命只有2.9年，因此，任何一個(gè)企業(yè)都必須居安思危、未雨綢繆、運(yùn)籌帷幄，有計(jì)劃地開(kāi)展新技術(shù)、新工藝和新產(chǎn)品的超前儲(chǔ)備，這在一定意義上說(shuō)明企業(yè)轉(zhuǎn)型的特征呈現(xiàn)出常態(tài)化和動(dòng)態(tài)化。總之，現(xiàn)代企業(yè)處于大數(shù)據(jù)時(shí)代，要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就須轉(zhuǎn)變以往的管理模式[3]。

三、企業(yè)轉(zhuǎn)型要求財(cái)務(wù)總監(jiān)思維養(yǎng)成多元化和融合化

既然企業(yè)轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)出常態(tài)化和動(dòng)態(tài)化的特征，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)管理方式就應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)、不斷變革，財(cái)務(wù)總監(jiān)就應(yīng)該養(yǎng)成多元化和融合化的思維方式和行為。互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及人工智能等信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用大大促進(jìn)了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)向智能型財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型[4]，財(cái)務(wù)總監(jiān)的職能正在實(shí)現(xiàn)由事前預(yù)算、事后核算的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型到全壽命周期的精益瘦身和每張憑單成本的降低以及全程管控。

我們知道，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的就是制造利潤(rùn)，而在不同歷史階段，企業(yè)獲得利潤(rùn)的方法是不同的，這也體現(xiàn)在會(huì)計(jì)成本核算的思維和方法之中。比如，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品的售價(jià)等于成本加上利潤(rùn);在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，售價(jià)減去成本等于利潤(rùn);而起源于日本豐田公司的精益生產(chǎn)時(shí)代，售價(jià)減去利潤(rùn)等于成本。那么如何增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)？無(wú)外乎有三種途徑，即擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、提高產(chǎn)品價(jià)格以及降低生產(chǎn)和管理成本。但是，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模可能會(huì)引起高投資和高風(fēng)險(xiǎn)，提高產(chǎn)品價(jià)格可能會(huì)破壞市場(chǎng)、降低競(jìng)爭(zhēng)力，只有降低成本才是無(wú)需投資、回報(bào)率高的一種方式，因?yàn)槌杀窘档?0%，經(jīng)營(yíng)規(guī)模就會(huì)擴(kuò)大一倍。這就是為什么說(shuō)全壽命周期的精益瘦身和每張憑單成本的降低以及全程管控已經(jīng)成為財(cái)務(wù)總監(jiān)業(yè)務(wù)核心的重要原因。

轉(zhuǎn)型升級(jí)是企業(yè)在中國(guó)“十三五”時(shí)期的必然選擇[5]，企業(yè)轉(zhuǎn)型給企業(yè)的戰(zhàn)略決策的過(guò)程和方式帶來(lái)了很大沖擊，僅僅靠傳統(tǒng)的思維模式、決策程序是不行的。企業(yè)必須從整體出發(fā)，制定完善的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，必須要依靠各種各樣的大數(shù)據(jù)、綜合考慮決策的系統(tǒng)目標(biāo)、決策模型，通過(guò)智能優(yōu)化算法，從數(shù)據(jù)、過(guò)程、決策要素三個(gè)維度來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)決策、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)評(píng)估，如下圖所示。

企業(yè)轉(zhuǎn)型背景下企業(yè)戰(zhàn)略決策行為方式的變化當(dāng)然給財(cái)務(wù)總監(jiān)思維養(yǎng)成帶來(lái)了多元融合的要求，使企業(yè)財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)了一種被稱為“業(yè)財(cái)融合”的新理念，從而促進(jìn)了財(cái)務(wù)總監(jiān)的職能和角色轉(zhuǎn)變。業(yè)財(cái)融合就是企業(yè)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、業(yè)務(wù)的融合，即需要財(cái)務(wù)管理人員在進(jìn)行管理工作的同時(shí)能夠根據(jù)企業(yè)的內(nèi)部需求，利用財(cái)務(wù)核算的管理方式，優(yōu)化企業(yè)資源的分配和管理。因此，財(cái)務(wù)總監(jiān)不再僅僅是賬房先生，而是要成為公司戰(zhàn)略規(guī)劃與決策的參謀，必須具備財(cái)務(wù)分析思維、業(yè)務(wù)管理思維、大數(shù)據(jù)思維、預(yù)測(cè)與決策思維以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制思維。其實(shí)，這些思維當(dāng)中都蘊(yùn)含著一種數(shù)學(xué)思維的養(yǎng)成，主要涉及邏輯推理思維、變量關(guān)聯(lián)性（函數(shù)）思維、運(yùn)籌與優(yōu)化思維、概率統(tǒng)計(jì)思維（抽樣調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、不確定性分析）和時(shí)空思維（截面、面板等）等。比如，財(cái)務(wù)總監(jiān)在參與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與決策時(shí)首先要從邏輯推理的系統(tǒng)思維出發(fā)，遵循“事實(shí)、邏輯、推理一個(gè)都不能少”的原則，采用運(yùn)籌與優(yōu)化的思維尋找最為滿意的決策方案。

四、企業(yè)轉(zhuǎn)型要求財(cái)務(wù)總監(jiān)學(xué)習(xí)終身化和自覺(jué)化

新技術(shù)、新市場(chǎng)等因素需要企業(yè)轉(zhuǎn)型，企業(yè)轉(zhuǎn)型要求企業(yè)轉(zhuǎn)換發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換要求財(cái)務(wù)總監(jiān)實(shí)現(xiàn)“業(yè)財(cái)融合”，“業(yè)財(cái)融合”需要多元化和融合化的思維方式和行為。但是這種多元化和融合化的思維方式養(yǎng)成不是一蹴而就的，因?yàn)槿藗兊乃季S定勢(shì)是有錨定效應(yīng)的，而且與財(cái)務(wù)總監(jiān)的學(xué)科背景、工作閱歷密切相關(guān)。只有通過(guò)逐漸提升自己的學(xué)習(xí)力，財(cái)務(wù)總監(jiān)才能在經(jīng)常性的學(xué)習(xí)過(guò)程中逐漸形成多元化和融合化的思維方式養(yǎng)成。

（一）樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念

可以將每個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)的知識(shí)結(jié)構(gòu)比作一個(gè)木桶，木桶的桶底就是這個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)的基本文化素養(yǎng)和基本思維素質(zhì)，組成這個(gè)木桶的木板就是該財(cái)務(wù)總監(jiān)掌握的各項(xiàng)知識(shí)和技能，而該木桶的最大容量就是該財(cái)務(wù)總監(jiān)的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，這是財(cái)務(wù)總監(jiān)多元化和融合化思維養(yǎng)成的具體體現(xiàn)。由于每個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)的學(xué)科背景和工作閱歷不同，木桶的桶底和木板可能千差萬(wàn)別。有的人財(cái)務(wù)思維是長(zhǎng)板、而數(shù)學(xué)思維是短板;有的人數(shù)學(xué)思維是長(zhǎng)板，而財(cái)務(wù)思維是短板，等等。所以，為了養(yǎng)成自己的多元化和融合化思維，財(cái)務(wù)總監(jiān)必須樹(shù)立學(xué)習(xí)的理念，努力補(bǔ)長(zhǎng)自己的短板，強(qiáng)化自己的弱項(xiàng)思維，并且實(shí)時(shí)融合多種思維一體化，養(yǎng)成從整體上考慮問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的系統(tǒng)思維。由于科技進(jìn)步和知識(shí)更新的速度加快，產(chǎn)品和技術(shù)替代的周期縮短，企業(yè)轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)化特征，因此財(cái)務(wù)總監(jiān)還要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，因?yàn)榻裉斓拈L(zhǎng)板有可能明天就變成了短板。

（二）養(yǎng)成自覺(jué)化的學(xué)習(xí)行為

財(cái)務(wù)總監(jiān)可以通過(guò)參加公司或者專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的定期或不定期培訓(xùn)甚至反復(fù)的輪訓(xùn)，通過(guò)這種有組織、有計(jì)劃、有進(jìn)度、有考核的學(xué)習(xí)方式，學(xué)習(xí)各種思維養(yǎng)成所需要的領(lǐng)域知識(shí)和相關(guān)技能，有意識(shí)地修煉自己的多元化和融合化思維養(yǎng)成，但是僅僅靠這種方式還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。企業(yè)轉(zhuǎn)型要求財(cái)務(wù)總監(jiān)必須養(yǎng)成自覺(jué)化的學(xué)習(xí)行為，轉(zhuǎn)變自己的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成主動(dòng)的自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)習(xí)慣，由原來(lái)只是被動(dòng)地“學(xué)會(huì)”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)地“會(huì)學(xué)”，實(shí)現(xiàn)“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的跨越。通過(guò)自覺(jué)化的學(xué)習(xí)行為，不斷歷練自己的多元思維，應(yīng)對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型對(duì)“業(yè)財(cái)融合”的新要求。

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[責(zé)任編輯：趙磊]