三聯機器人：高科技擁抱智能化養老新時代

? 三聯機器人 供稿

一線護理人員短缺是當前養老服務行業面臨的一大痛點。中國社會福利與養老服務協會理事單位、隸屬于安徽三聯集團的三聯機器人科技有限公司（以下簡稱“三聯機器人”），依托國內外服務機器人的技術資源，全面了解并探索用戶的“痛點”需求，創新性地提出護理床“床椅分體式”的設計理念，克服了傳統護理床的缺陷，把機器人多項技術應用到產品上，向智能、自動、輕便和交互等方面邁進，大大節省護理勞動力和護理成本，提高了受護者的舒適度和幸福感。

開啟智能康復護理新模式

隨著人們生活水平以及醫療水平的改善，人口平均壽命不斷增長，公開數據顯示，在現行生育政策不變的情況下，至2050年，我國老齡人口將達到4.37億人，65歲以上老人占總人口比例將達到27.8%，80歲及以上高齡老人占總人口比例將從2000年的1%，快速地上升到2050年的9.1%。人口老齡化的加劇，催生老齡服務市場的快速發展，我國養老市場將在兩年內迎來5萬億元的市場空間。物聯網等信息技術應用于養老服務業能大大節省養老護理成本、提高養老服務質量，智能化養老已成行業趨勢，一些企業紛紛投身于高科技養老產品的研發。于2014年8月份在安徽省合肥市高新技術產業區成立的三聯機器人就是其中之一。

在近五年的運營管理中，三聯機器人注重產品的研發和創新，將服務機器人技術應用到各類適老產品中去。通過自然語言處理、機器視覺、模式識別、嵌入式交互接口等人工智能技術，搭載硬件終端，逐步形成了較為完善的智能化“醫、養、教、護”產業生態圈。該生態圈不僅包含了康養市場上所需的智能化硬件和軟件設施，更具有自有人才服務體系這一增值項，貫穿康養產業鏈。

目前，三聯機器人產品主要包括機器人護理床、外骨骼機器人、移動監護機器人、移動監護智能家居等，適用于家庭、社區、養老機構、醫院等多個場景。科技賦能、創新驅動、全案式PNS價值服務鏈以及整體護理空間解決方案，助力機構高效運營，開啟智能康復護理新模式。

當下，我國的康養機構數量已經落后于老年人口的增長速度，未來必定會進行擴容。同時，也需要更科學的建設標準，去提高其先進性和科技含量。采用多維度的設備來替代人工的服務，降低整體運營成本和提供更好的服務將成為主要訴求，與之相關的配套設施將成為打造智能化康養方案的主要內容。

目前，機器人護理床已廣泛應用于養老院、醫療機構、社區及家庭，它主要緩解老年人因生理機能變化導致的生活不適應，優化老年人現有居住空間的適老水平；降低老年人康養過程中，從床體轉移到輪椅過程中碰撞和跌倒的風險；有利于創建宜居的適老環境，增強家庭、社區、機構的養老功能，提升老年人生活品質和生活自理能力。同時，也減輕了護理人員的負擔，并有效提升受護者的尊嚴和幸福感。

針對不同受護者對護理床的具體需求，三聯機器人護理床的產品系列包括：全自動款、半自動款、三馬達整體升降款、醫用款等。三聯機器人護理床已實際應用到相關的場景中，產品用戶遍及全國各省市，市場反饋良好。三聯機器人不僅有效提升了養老機構從業人員的服務能力，同時也幫助康養機構降低了運營風險、提升了入住率，使得康養機構服務質量普遍改善。

用AI技術擁抱智能化養老時代

三聯機器人自有的人才服務體系，通過對智能化產品的組合、專業護理人才的輸出、完善的售后服務進行有效地整合，形成了完整有效的閉環服務鏈貫穿全程，使得機構運營得到保障。

三聯機器人作為合肥市政府首批注資入股的高科技企業，致力于將服務機器人技術應用于康養醫護領域器械產品中。在發展的過程中，三聯機器人引進了日本大阪大學機器人專家團隊及科技成果，并攜手中國科學技術大學、浙江大學、合肥工業大學等高端科研機構參與產品研發。

目前，三聯機器人已擁有機器人核心知識產權40多項，其中發明專利26項，已授權17項。2016年，三聯機器人在上海設立分公司，同年，在日本大阪設有辦事處。2017年，三聯機器人聯合中科院院士成立國內首家服務機器人院士工作站，并獲安徽省科技廳批復掛牌。

老齡化社會的快速到來，對于整個社會是一項挑戰，但也是一個重要的發展機會，通過提高智能化建設以減少人力成本，進一步優化社會資源的配置，將會是老齡社會的有效的解決方案。智能化養老作為康養產業中的重要組成部分，將會與其他的適老產業相配合，完成整個社會的適老改造。

人工智能將進入更多的應用場景，在未來的道路上，三聯機器人將繼續在智能養老發展道路上砥礪前行，用AI技術擁抱智能化養老時代，為老年人創造更美好生活。