工匠精神研究述評與展望

朱永躍， 馬 媛， 歐陽晨慧

(江蘇大學 管理學院， 江蘇 鎮江 212013)

改革開放40年來，我國制造業發展迅速，但在總體上仍面臨產品質量不高、“中國創造”不足等問題，亟須轉型升級。為此，2015年5月國務院印發了《中國制造2025》，部署全面推進實施制造強國戰略。我國制造業的“大而不強”，究其根源，除了制度、環境、發展階段等原因外，制造業人才隊伍“工匠精神”的不足也是一個重要原因，引起了黨中央的高度關注。2016—2019年連續四年的政府工作報告以及黨的十九大報告均指出要培育和弘揚精益求精的工匠精神，促進制造業的轉型升級。

由上可知，培育和弘揚工匠精神已經成為國家戰略，受到了學術界和社會各界的廣泛關注。從現有的研究文獻來看，國內學界關注工匠精神主要源于2016年的政府工作報告，近年來已經進行了大量的探討，取得了積極的研究進展，但該領域的綜述類文獻較少，且時效性、系統性和規范性均顯不足。鑒于此，本研究首先運用CiteSpace軟件對以往發表的相關文獻進行分析，總結工匠精神的研究概況。然后，從工匠精神的內涵、維度與測量、驅動和影響因素、培育策略等方面，對工匠精神的研究文獻進行較為系統、深入的梳理，并提出未來研究展望，以期為今后相關領域的研究提供參考。

一、 基于CiteSpace分析的工匠精神研究概況

為準確把握工匠精神的研究熱點與方向，本研究基于中國知網數據庫，搜集了2013—2018年間發表的884篇工匠精神相關文獻，運用CiteSpace軟件從時空分布、關鍵詞共現和研究熱點等方面進行可視化分析。

(一) 數據來源

數據取自SCI來源期刊、EI來源期刊、北大核心期刊和CSSCI來源期刊，以“主題=工匠精神”為條件進行數據檢索。由于2013年以前的相關論文發表量很少，而且發文時間較為分散，所以將時間跨度定為2013—2018年。考慮到知網數據庫文獻收錄的滯后性，本研究將數據收集時間定為2019年5月14日，獲得有效數據884條。

(二) 工匠精神研究的時空分布情況

1. 時間分布特征。本研究利用文獻計量學方法對工匠精神的884篇文獻進行統計，了解工匠精神領域的研究歷程，并預測其未來發展趨勢。總體來看，工匠精神研究起步較晚，第一篇以“工匠精神”為主題的核心文章由薛棟在2013年發表；2014年關于“工匠精神”的文章也只有2篇；2015年相關論文發表量只有12篇；2016年達到260篇，并開始大幅度增加；2017年發表量達到最高，有349篇；2018年發表量達到260篇。應當說，2016—2018年是工匠精神領域理論研究的快速增長期，這三年工匠精神的研究熱度處于較高水平。

2. 空間分布特征。(1) 發文作者及合作網絡分析。眾所周知，科學研究的發展離不開科研人員和發文作者的積極貢獻。因此，通過剖析發文作者及其合作網絡的結構特征，就能夠看出該領域的核心作者群以及相互之間的合作關系。本研究對884篇關于工匠精神的文獻數據進行轉換后導入CiteSpace軟件，并設置了一系列相關指標，最后形成作者的合作網絡知識圖譜。從合作網絡可以看出，工匠精神領域的研究呈現出大分散的特征，尚沒有產生核心研究團隊。此外，各研究團隊之間因為存在較大的學科差異，聯系強度非常弱，仍然處于獨立研究階段。

從表1可知，發文量4篇及以上的學者共有3人，依次是莊西真、劉承元和潘天波，他們的發文量在表1所列的論文總數中占46.43%，可視為工匠精神研究的核心作者群，為該領域研究奠定了良好的學術基礎，并將工匠精神研究推向新高峰。這說明在工匠精神研究領域具有較高的作者集中度，同時核心作者群做出了較大的貢獻。

表1 工匠精神研究前8位作者及所在機構

(2) 發文機構分析。為研究不同組織機構的合作關系和研究熱度，本研究選取Node type=“Institution”進行數據分析，同時了解每個發文機構在工匠精神領域的研究狀態以及對該領域做出的具體貢獻(見表2)。從數據分析來看，有8個發文機構出現的頻次達到4次及以上，而且全部是高校，其中西安美術學院和吉林工程技術師范學院職業技術教育研究院的發文數量最多，共計10篇，占前8個機構發文數的29.41%，說明工匠精神的研究機構相對較為集中。

表2 前8個工匠精神研究重要機構

(三) 工匠精神研究的關鍵詞共現和研究熱點分析

關鍵詞可以揭示文章內容的主要方向和核心觀點，通過檢測關鍵詞的共現頻率和突現性，能夠清晰地呈現工匠精神領域研究的熱點、趨勢以及知識結構等。課題組成員將收集到的884篇文獻數據導入CiteSpace軟件，基于該軟件的關鍵詞路徑計算法，得到關鍵詞的共現頻率以及中心度，同時繪制關鍵詞的知識圖譜。本研究以1年作為時間切片，把關鍵詞作為網絡節點，形成工匠精神研究的關鍵詞共現圖譜。

該知識圖譜中共計有193個關鍵詞節點以及93條連接，密度是0.005。對關鍵詞出現的頻次進行統計和排序后得到前8個重要關鍵詞(見表3)，其中工匠精神、職業教育、高職院校、創新等關鍵詞的出現頻次排在前四位。這些關鍵詞之間存在一定的聯系，說明學界對工匠精神的關注主要是面向我國制造業的轉型升級，并立足于職業教育，借鑒德國、日本等國的經驗，探討通過建立現代學徒制、促進產教融合、舉辦職業技能大賽等途徑，促進技能人才工匠精神的培養。同時，工匠精神強調創新和精益求精等。

表3 工匠精神研究前8個高頻關鍵詞

二、 工匠精神的內涵界定

(一) 工匠精神的歷史演變與當代特征

工匠精神根植于一定的時代背景，隨著經濟和社會的發展，工匠精神的內涵也在不斷地發生演變。張迪認為，工匠精神主要經歷了四個階段的變化：(1) 孕育階段，物質生產相對落后、科技文明相對不發達，此時的工匠精神強調簡約樸素、切磋琢磨；(2)產生階段，工匠為了職業威望和信譽以及適應社會，崇尚以德為先、德藝兼修；(3) 發展階段，進入封建社會以后，隨著經濟和社會的發展，出現了種類多樣的傳承方式，展現出了不以物喜、不以己悲、不被繁雜的外界環境所干擾的工匠精神；(4) 傳承階段，在機械化生產與互聯網產業日益發達的現代社會，工匠精神提倡開放包容和勇于創新[1]。莊西真基于工業發展程度的視角認為，在手工業時代，科學技術落后，工匠們追求精益求精和創新；工業革命時期，傳統手工業受到機器化大生產的沖擊，工匠精神陷入失落期；第三次工業革命，消費者的需求日益個性化，要求員工具備較高的創新素養與過硬的專業素質，這與工匠精神所強調的精雕細琢、精益求精的價值理念是一致的[2]。

在當今時代，學界普遍認為工匠精神具有愛崗敬業、精益求精、追求卓越、持續專注等特征[2-4]。此外，還有學者從其他視角對工匠精神的內涵進行了分析。例如，楊子舟認為當代的工匠精神是富有柔性的制造智慧，個性化定制成為工藝的發展方向，制造過程并非簡單的重復和模仿，而是工匠的再次創造的過程[5]。劉志彪基于現代發展需求，認為工匠精神應包含用戶至上的觀念[6]。隨著時代的不斷發展，市場需求更加多樣化，徐耀強、錢聞明和蘇勇等指出工匠精神應當體現創新性特征，注重產品的推陳出新[7-9]。匡瑛基于智能化制造背景，認為工匠精神被賦予了勇于突破、協同合作的新時代意涵[10]。唐國平認為，現代的工匠精神已經與企業的人力資源管理相融合，演變為企業的資本資源[11]。

綜上可知，在不同的歷史時期，由于經濟和社會發展的差異，工匠精神的內涵存在不同之處，體現了工匠精神的時代性特征。

(二) 工匠精神與相關概念的辨析

工匠精神與職業精神、勞模精神和企業家精神是幾個存在密切關聯但又有所區別的概念，需要予以辨析。

首先，就工匠精神和職業精神的關系而言，學者們大多認同工匠精神本質上就是一種優秀的職業精神，在職業教育中應加強對學生工匠精神的培養，以形成良好的職業精神[12-13]。但也有學者對二者進行了區分，張健指出工匠精神和職業精神有一定的交集共性，但也存在明顯的差異。他認為工匠精神表現為：尚巧、求精、崇德、執念，而職業精神則體現為：敬業、精業、創新和立業精神，二者不可混淆[14]。

其次，關于工匠精神與勞模精神的關系，有少數文獻進行了探討，基本上都認為兩者之間具有較大的相似性和一定的差異性。例如，呂守軍指出兩種精神雖然產生于不同的時代背景，但在本質上是一脈相承的，均是勞動關系對社會關系的精神輻射[15]。常曉媛認為二者之間在發展勞動觀和重視道德培養上具有一致性，而在產生條件、內涵價值導向以及外在表現形式上則存在差異性[16]。

再次，針對工匠精神與企業家精神的關系，相關研究的觀點尚不統一。例如，彭澎認為企業家精神是“工匠精神”在經營能力上的體現，對于技術人員要強調傳統的“工匠精神”，對于企業家則還要把“工匠精神”延伸到企業經營模式上去[17]。劉遠舉認為，工匠精神在一定程度上可以看作企業家精神的一個子集，是企業家精神在制造產品上的體現[18]。劉志彪指出，工匠精神與企業家精神均強調創新，但工匠精神適合于漸進性創新活動，而企業家精神則與根本性創新活動相匹配[6]。

三、 工匠精神的維度與測量

(一) 工匠精神的維度劃分

目前學界對工匠精神的維度研究取得了積極進展(見表4)，大多認為工匠精神是三維、四維的構念。例如，喻文德基于倫理文化視角分析認為，工匠精神包括敬業、專一、嚴謹三個方面[19]；張敏基于企業家典型案例研究，歸納得到工匠精神的三個核心維度：規范化、控制力和創業自我效能感[20]；方陽春通過理論分析和實證檢驗，得到了工匠精神的三個維度：愛崗敬業的奉獻精神、精益求精的工作態度、攻堅克難的創新精神[21]；饒衛結合扶貧工作研究指出，工匠精神適用于廣泛的人類活動，體現在持久專注、追求卓越、創新驅動、夢想與愛四個方面[22]；郭會斌認為工匠精神是一種組織文化圖式或行事慣例，以組織共識、管理標準、核心能力和其他特征(尤其是組織愿景和商業倫理追求)為構成要素[23]。此外，也有少數學者認為工匠精神是二維、五維或六維的結構。例如，栗洪武研究發現，中國古代社會的工匠精神體現在愛崗敬業和精益求精兩個方面[4]；李宏偉認為，工匠精神可概括為五種精神特質：尊師重教的師道精神、一絲不茍的制造精神、求富立德的創業精神、精益求精的創造精神和知行合一的實踐精神[24]。李海艦指出，工匠精神的內涵可從專注、標準、精準、創新、完美、人本等六個維度進行界定[25]。總體來看，工匠精神的維度劃分主觀性較大，不夠科學嚴謹，且尚未達成共識。

表4 工匠精神的維度

資料來源：作者根據參考文獻整理而成。

(二) 工匠精神的測量

雖然有很多學者研究了工匠精神的構成維度，但基本上都是定性分析，并未開發相應的測量量表進行實證檢驗，僅有極少數學者對工匠精神的測量進行了探索。方陽春針對三維(愛崗敬業的奉獻精神、精益求精的工作態度、攻堅克難的創新精神)的工匠精神，編制測量量表，統計分析表明該量表具有較高的信度(α=0.96)[21]。葉龍從愛崗敬業、精益求精和勇于創新三個維度對工匠精神進行測量，其中“愛崗敬業”測量采用的是Saks開發的員工敬業度量表，有5個題項；“精益求精”測量借鑒了訾非和周旭編制的多維完美主義量表，并進行了修訂，有10個題項；“勇于創新”測量參照了George和Zhou開發的創造力量表，有13個題項[26]。喬嬌針對工匠精神的四個維度(精益求精、敬業奉獻、一絲不茍、堅持)開發了測量量表，共有4個題項，α系數在0.8以上[27]。

四、 工匠精神的驅動和影響因素

在新的歷史時期，工匠精神的培育和弘揚得到了前所未有的重視。但縱觀中外歷史可以發現，工匠精神的產生和復興是一個長期、復雜的過程，也是多種因素綜合作用的結果。部分學者探討了工匠精神的驅動因素和影響因素，下面進行具體分析。

(一) 驅動因素

應當說，當前我國工匠精神的復興，有著深刻的經濟和社會背景，尤其是制造業強國戰略的實施和供給側改革的進行。

1. 制造業轉型升級。有學者認為“中國制造2025”戰略的落實需要工匠精神的復興。肖群忠指出，我國要實現從工業大國到工業強國的轉型，亟須工匠精神的回歸[28]。李珂認為中國制造業轉型需要高技能人才的支撐，工匠精神正是所需要的[29]。閆廣芬認為，工匠精神的培育不但是傳統精神的歷史傳承，更重要的還是新常態下滿足中國制造由大變強的社會需求[30]。曾顥指出，“中國制造”到“中國質造”再到“中國智造”的轉型升級，關鍵在于培養勞動者的工匠精神[31]。

2. 供給側改革。當前我國面臨著消費市場需求與產品供應之間的嚴重失衡與相對過剩，為了解決這一系列難題，譚舒認為供給側改革與工匠精神復蘇相輔相成，供給側改革為工匠精神的當代復蘇提供了時代機遇，而工匠精神的培育又是推動供給側改革的動力[32]。劉志彪指出，培育精益求精、消費者至上的工匠精神，塑造工匠精神背后的制度和文化，成為我國深入實施供給側改革的關鍵所在[6]。

(二) 影響因素

研究表明，工匠精神受到宏觀和微觀層面的制度與文化、生產模式、學校人才培養機制以及領導和員工個人等多種因素的影響。

1. 制度與文化。經濟社會制度、政策和文化等因素會對工匠精神產生影響。傳統的“士農工商”身份劃定和“重農抑商”等政策影響至今，工匠職業和工匠精神受到歧視，再加上浮躁的社會風氣，影響了工匠精神的培育和傳承[19]，[33-35]。也有學者認為微觀的企業文化對工匠精神的養成有重要影響[36]。此外，李宏偉認為，近代工業制度弱化了傳統的工匠倫理，導致部分工匠技藝衰落甚至失傳[24]。賀正楚通過問卷調查發現，微觀的企業管理制度和宏觀的政府制度對新生代技術工人的工匠精神均具有推動作用[37]。

2. 生產模式和技藝傳承方式。生產模式和技藝傳承方式是工匠精神傳承與發展的重要載體。肖薇薇指出，不同于傳統工匠的獨立經營模式，現代社會的生產環節分工過細，工人們的活動地域和思維往往受限于一個狹小的領域，工匠精神的形成也就無從談起[38]。此外，技藝傳承方式也會影響工匠精神的傳承與發展。曾憲奎認為，中國傳統的技藝傳承方式實行的是平均繼承制，這樣會導致在代際傳承后，一份家業被分割得規模越來越小，形成的品牌和技術很容易在若干代代際傳承之后消失，工匠精神也會隨之消逝[35]。

3. 職業院校人才培養機制。高職院校是培育技能人才工匠精神的主要陣地，但現實中部分高職院校注重學生的技能培養和就業，而對學生的價值觀塑造則不夠重視。肖薇薇指出，職業教育的主要目標是培養德藝雙馨的職業技術人員，但對比當前的職業教育體系，尚存在一定的差距[38]。

4. 領導和領導者。實證研究表明，員工的態度和行為受到領導風格的影響，領導者的愿景激勵能激發員工的工作熱情，由此帶來更高的敬業度[39-40]。葉龍等從自我決定理論的視角，認為包容型領導是一種信息性和支持性的環境因素，能夠增強技能人才的工作熱情，激發他們的工匠精神[26]。曾顥基于案例研究認為，在企業內部建立由領導者推動、內外部聯動的對話體系，尤其是發揮領導者的引領作用，對培養工匠精神具有重要意義[31]。

5. 個人因素。工匠自身的特征和經歷對工匠精神的形成具有影響。賀正楚的研究表明，新生代技術工人的個人價值觀是其工匠精神的主要影響因素之一[37]。伍佳佳認為，工匠個人的品質以及在他們身上發生的正能量事件，都對其發展起到重要作用[41]。喬嬌通過實證研究得出結論，大學生的志愿精神和創業精神對其工匠精神均有顯著的正向影響[27]。

五、 工匠精神的培育策略研究

工匠精神的培育是一項系統性工程，良好的政策制度、社會風尚以及完善的人才培養機制和企業管理制度等是必不可少的環境條件，當然也需要員工自身的努力。學界主要從政府層面、學校層面、企業層面和個人層面對工匠精神培育策略進行了探討。

(一) 政府層面的培育策略

從宏觀視角分析政府在工匠精神培育中的作用是目前相關領域研究的主流。例如，劉志彪指出，工匠文化的缺失是工匠精神缺乏的深層次原因，并提出打破市場壟斷、懲罰侵犯知識產權行為、營造崇尚實業和技能勞動者的社會價值觀等建議[42]。肖薇薇提出國家要從考核、晉升、激勵、保障等方面建立健全職業技術人員發展機制[38]。此外，還有學者認為要加快修訂職業教育法律法規，引導職業院校探索實施“工學結合”“現代學徒制”等人才培養模式，建立現代職業教育體系[24]，[29-30]，[43]。

(二) 學校層面的培育策略

職業院校在培養技能人才工匠精神方面的重要作用引起了學界的廣泛關注。例如，林克松基于烙印理論視角認為，培育工匠精神就是給學生留下工匠精神的印記并使其發揮持續影響，提出了職業院校培育學生工匠精神的路徑，包括：精準定位工匠精神的烙印目的、統籌設計工匠精神的烙印過程、持續監測工匠精神的烙印效果等[44]。錢俊從設立特色教學目標、加強學生專業文化教育、找準共同的契合點和完善思政教育體系等方面，探討了將工匠精神融入職業院校思政教育的路徑[45]。朱永坤提出技術院校應通過技術活動和教學、文化育人、現代學徒制等方式培育學生的工匠精神[46]。

(三) 企業層面的培育策略

針對企業層面的工匠精神培育，相關研究較少。劉志彪認為，企業在管理方法上要處理好“靈活度”與“守紀律”的關系，并鼓勵消費者的“挑剔”行為，建設良好的企業管理文化和行為文化[42]。肖薇薇認為，可采取生產輪崗、增強不同崗位人員的溝通交流、建立生產工序優化獎勵制度等激發職業技術人員的內在積極性，促進工匠精神的生成[38]。曾顥認為企業應以師徒制為基礎，發揮導師對徒弟的烙印效應，使其產生工匠精神的印記[47]。方陽春在實證研究的基礎上指出，企業應該重視對員工的培訓，促進不同部門間員工的交流，公平對待員工，以激發員工的工匠精神[21]。

(四) 個人層面的培育策略

從個體層面探討工匠精神培育的研究很少。李珂認為，盡管崗位職責不同，但所有職工都要立足自身崗位，以大國工匠和勞動模范為榜樣，對職業存有敬畏感，對產品進行精雕細琢，最終達到精益求精的職業境界[29]。祝振強基于對日本企業“匠人精神”的深入解讀，認為員工不能僅將工作視為謀生手段，而是要通過具體的工作和技藝進行自我修煉，以養成對工作和產品的精雕細琢、精益求精的態度[48]。

六、 結論與展望

綜上可知，近年來尤其是自2016年工匠精神寫入政府工作報告以來，國內學界圍繞工匠精神展開了大量研究，取得了較為豐碩的成果。然而，由于研究時間較短，相關研究總體上還處于起步和探索階段，亟須加以改進，主要從以下幾個方面進行分析。

(一) 深化工匠精神的內涵研究

現有圍繞工匠精神內涵的研究，既有對工匠精神在不同歷史時期的特征分析，也有結合當前的時代背景進行探討。應當看到，在制造業轉型升級和供給側改革的大背景下，工匠精神的時代屬性與以往相比發生了很大的變化，但相關研究結合新時代背景進行深度挖掘的較少，滯后于生產端和需求端的深層變革。同時，對工匠精神內涵的界定較為寬泛，研究結論之間存在較大的共性，鮮有圍繞不同行業、職業或崗位的屬性和特點進行深入、有針對性的分析，也缺乏對員工個體、組織和社會等不同層面工匠精神內涵的差異化分析。此外，工匠精神與職業精神、勞模精神和企業家精神等相關概念之間究竟有何異同，相關研究的深度和規范性均顯不足，尚需要借鑒有關理論并采用更加多元的方法進行深入比較。

(二) 科學界定工匠精神的維度并開發量表

關于工匠精神的維度構成，很多學者基于不同的研究視角提出了各自的看法，從二維到六維的劃分都有，研究結論之間既有共性也存在差異性。但絕大多數的研究得出的都是定性結論，主觀性較大，理論性和規范性較弱，鮮有研究從管理學、心理學等學科視角，將工匠精神視為一個規范的研究變量，科學地對其進行維度分析。同時，現有的少數工匠精神量表，開發的規范性和理論基礎薄弱，制約了相關領域定量研究的開展。因此，在今后的研究中，需要針對不同行業、職業、崗位或層面的工匠精神的內涵，將定性分析和定量研究相結合，科學劃分工匠精神的維度，并在此基礎上遵循規范的量表開發程序設計工匠精神的測量量表。

(三) 拓展工匠精神的前因變量

部分學者從制造業轉型升級和供給側改革的宏觀視角，分析了工匠精神復興的驅動因素，也有一些學者探討了制度與文化、生產模式、學校人才培養機制以及領導和員工個人等多種因素對工匠精神的影響。總體來看，相關研究提出的驅動因素和影響因素大多比較宏觀，對組織層面的領導、文化、管理機制以及員工個體層面的個性、價值觀等相對微觀的因素探討較少，需要加強。此外，現有研究絕大多數都是采用定性分析的方法，缺乏采用定量方法對各因素的具體影響作用及機理進行實證檢驗。今后，在開發工匠精神量表的基礎上，應當針對不同類型和不同層面影響因素與工匠精神之間的關系進行定量分析，提高研究的深度和科學性。

(四) 強化工匠精神的結果變量研究

現有研究主要關注工匠精神的驅動因素和影響因素，而對工匠精神的作用結果則缺乏系統分析，僅有極少數文獻進行了探討。事實上，培育工匠精神有著強烈的現實背景和目的性，也即要促進制造業的轉型升級。此外，作為一種優秀的職業精神，工匠精神也可能促使員工產生積極的組織行為，如建言行為、組織公民行為等，進而對個體績效、組織績效、客戶滿意度等帶來影響。因此，在今后的研究中，需要加強對工匠精神作用結果的重視，并采用規范的定量方法深入探討個體、組織等層面的工匠精神對員工自身、組織發展等有關變量的影響機理，以及在何種情境下工匠精神能夠發揮最佳的效果。

(五) 豐富工匠精神的提升策略

相關研究對工匠精神的驅動因素和影響因素分析總體上較為宏觀，提出的工匠精神提升策略也大多從政府層面和學校層面展開，突出政府和職業院校在工匠精神培育中的關鍵性作用，比較符合我國的國情。同時，也有少量研究從企業層面和員工個體層面提出了相應的策略。總體來看，針對組織層面和個體層面的策略研究較少，且較為寬泛和分散，缺乏堅實的理論基礎和實踐依據。在未來的研究中，需要對組織和員工自身在培育工匠精神中的作用給予更多關注，將理論研究與實證研究相結合，深入分析如何通過優化組織中的領導、文化、管理機制等情境條件以及激發員工自身的內在動機等，促使員工表現出工匠精神，進而推動組織工匠文化的形成。