科技尋人的“秘密”

2019-10-11 03:43:29安彤

安彤

在黃金72小時之內，利用精準地圖推送技術，在失散地點附近直接彈窗推送尋人尋親信息，同時根據大數據分析技術將尋人尋親啟事按照地理位置優先推薦給走失者所在城市的本地人，尋人的成功率將大幅提高。

李曉（化名）一覺醒來，家里已不見母親的身影。今年六十五歲的母親患有阿爾茨海默病，不時失去意識的她跑去哪了？李曉不敢想象。

在我國，這樣的事情每天都在發生。近年來，阿爾茨海默病已經從“罕見病”變為“流行病”，由于阿爾茨海默病患者存在記憶障礙、失語、失認等認知障礙，患病的老人易走失，走失后回家的難度極大。

怎樣在短時間內找到這些走失老人，帶他們回家？傳統的尋人方式恐怕已很難做到高效和精準，今日頭條發布的“走失人口數據報告”提出一種解決方案，即通過佩戴定位器有效防止老人走失。

類似的科技手段還有大數據、AI識臉尋人等等，針對的對象也不僅限于阿爾茨海默病患者，被拐的兒童、失聯多年的親人、患有精神疾病的成年人……走失人口需要借助科技的力量被找回，而這背后，又有著怎樣不為人知的經驗與“秘密”？

在傳統尋人中，兒童往往被當做主要走失人群，社會各界也更加關注走失兒童，投入大量資源用于尋找孩子。然而事實并非如此，未成年人僅占走失人口的一小部分，成年人、老年人走失比例更高。民政部的中民社會救助研究院兩年前的調研即顯示，全國每天僅老人就有1370人走失。

7月24日，在今日頭條“科技向善萬家團圓”發布會上，今日頭條副總編輯徐一龍根據今日頭條公益尋人項目“頭條尋人”在三年間積累的7萬余條尋人線索，總結發布了“走失人口數據報告”（下稱“數據報告”）。

數據報告顯示，成年人才是走失比例最高的人群。三年間，有32121名成年人走失，占比43.39%，有30052名老年人走失，占比40.58%。反而大眾最為關心的未成年人走失比例最小，占比僅為16.03%，且多為離家出走。

造成人口走失的主要原因中，精神疾病排名第一。這也是成年人走失的主要原因，今日頭條副總編輯徐一龍表示，有超過53.5%的成年人是因精神疾病走失，而阿爾茨海默病是老人走失的主因，占老人走失原因的40.3%。

李曉的阿爾茨海默病母親在第56個小時被“頭條尋”找到了。她被好心人帶到了救助站休息，個人信息在頭條被優先推送給本地人，李曉由此找到母親。

數據報告顯示，在發布的7萬多條走失者信息中，42198名走失者最終通過頭條尋人和社會力量合作找回。頭條尋人發現，有超過74.9%的走失者能夠在72小時內找回。

24小時內走失者找回的概率為46.9%，24～72小時內概率為28%，72小時到7天內找回率為12.1%，而當走失時長變為一個月，找回率將僅剩下7.2%。這意味著家人走失后，72小時是尋人的黃金時間。

成年人才是走失比例最高的人群。

在黃金72小時之內，利用精準地圖推送技術，在失散地點附近直接彈窗推送尋人尋親信息，同時根據大數據分析技術，將尋人尋親啟事按照地理位置優先推薦給走失者所在城市的本地人，尋人的成功率將大幅提高。

對于抑郁癥走失者來說，找到他們的迫切性又遠高于其他人群。數據報告顯示，抑郁癥走失者這一特殊群體的死亡率和找到率皆高于總體數據。

目前，中國有5400萬抑郁癥患者，相當于100個人里至少有3個抑郁癥患者，抑郁癥的發病率及相關自殺率也居高不下。世界衛生組織在2012年發布的一份題為《抑郁癥：全球性危機》的報告中指出，抑郁癥已成為中國第二大負擔疾病，預計在2030年將上升至世界疾病負擔首位。

高死亡率和高找到率讓尋找抑郁癥走失者變得更為緊急，“因為幫助這些人順利回家，不僅能夠促成家庭團圓，還能挽回一個可能逝去的生命。”徐一龍說。

數據報告顯示，自2016年2月至2019年7月，頭條尋人累計發布了74042條走失者信息（不包含兩岸尋親和尋找烈士后人等特殊尋人信息），其中有42198名走失者最終通過頭條尋人和社會力量合作找回。

除了用科技手段在走失地點附近精準推送尋人信息外，民政系統、公安系統、新聞媒體、志愿者等社會組織的相互合作，也是尋人工作能否成功的關鍵。

民政部社會事務司司長王金華表示，幫助生活無著的流浪乞討人員回家—直是民政部門和救助管理機構重要的工作職責，但傳統的尋親方式存在一定的局限。為此，民政部門大力推廣互聯網+救助尋親工作，大大提升了尋親效率。

對公安系統而言，失蹤人員查找工作也是其重要職責任務，直接關系到人民群眾的生命安全和社會和諧穩定，通過互聯網向社會公示走失人信息，可以進一步提升查找效率，最大限度保護人民群眾的生命安全。

而建立走失人員數據庫是加速尋人尋親的基礎。去年11月，頭條尋人上線“識臉尋人”，家屬上傳走失者照片后能夠自動返還對比結果。數據報告顯示，目前頭條尋人數據庫中已有80848張走失者照片，通過識臉尋人，最快3秒能夠匹配信息。

2018年11月21日，湖北男子張勝利通過識臉尋人順利找到了已經走失了半個多月、被救助站救助的兒子張小偉，在科技的連接下，救助站原本幫助被救助者尋親的方式發生了改變。

被改變的還有被科技圈起的整個尋人生態，截至今年7月，頭條尋人已經幫助超過—萬個家庭團圓，人們愈發意識到，科技不再只是冷冰冰的數據傳輸，它還有賦能公益尋人的溫度和力量。