楊開永 真誠實幹 服務情深

劉亞玲 劉志梅

人物簡介

楊開永先生，中西區區議員。幾年時間裏，他做了許多的工作去為居民的謀福祉，去推動地區的發展，如改善居民生活環境，在地鐵口增設避雨設施，推動專線巴士的開通，開展節日主題活動，帶團參觀內地發展等等。他關心居民，心繫地區，以“真誠實幹”為座右銘，帶領地區工作走向新的臺階。

楊開永先生走入服務領域已有整整十年，在這十年間，他親歷過各種辛酸與無助，也見證過許多感動與滿足。在這種接觸和體會之間，他愈發感受到了服務工作之可貴。幾年前，他成為了中西區區議員，開始投入地區服務工作。幾年時間裏，他關心居民福祉，心繫地區發展，不斷完善當地設施建設，不斷改進居民生活條件。他的那顆大愛之心，正在這個過程裏散發光輝。

為居民做實事

從2008年大學畢業後投身社會服務，楊開永先生的服務之路已經開啟了整整十年。從小他便抱有服務的理想，所以其後他既沒有選擇接手家族事業，也沒有朝大學所學的專業方向發展，而是選擇進入服務領域發揮自己的光和熱。

服務並不是一條容易的道路，正如他剛成為中西區區議員的時候前輩所告誡他的那番話：“地區服務工作很辛苦，薪水也不高，但是這份工作很有意義，我們可以為有需要的人提供幫助，同時讓自己獲得助人的成就感並感受到自身的價值。”正是秉持著這樣一份情懷，楊開永先生不辭辛苦地服務著地區，為居民解決問題的同時，也為他們謀取福利。

（一）改善居民的居住環境

地區服務，面臨的事情往往繁雜而瑣碎，楊開永先生在這一份工作之中也扮演著多重的角色。有時候他是一位傳達者，有時候他是一位調解員，有時候他是策劃人，有時候他也像一位普通工人，會親自處理各類清掃或維修工作。

他一直關注區內環境衛生的情況，多次就地區所存在的問題與相關部門到現場視察，針對此地存在的諸如蚊蟲猖獗、鴿糞污染、街道垃圾清理不及時等問題提出改善方案，並促進相關工作的盡快落實。在颱風過境之後，面對一片狼藉的街道，面對滿目被攔腰截斷的樹木，他與多個部門聯絡，盡快組織起人員開展善後工作，一方面統計受災情況，向區議會提交討論文件，一方面加快路面的清理工作，恢復居民的生活秩序。

而在今年，在地區環境方面楊開永先生還有更為關注的工作。在幾年之前，他們就曾提議在堅尼地城地鐵站C出口蔭棚頂加設擋雨設施，以供市民遮風避雨。他們最終得到了康文署的同意，如今這一工程也已接近尾聲，在雨季來臨之際，楊開永先生希望該設施能夠盡快投入使用，發揮其價值，為市民帶去更多方便。

除此之外，為了給居民營造更加舒適的居住環境，楊開永先生正與同業一起努力為此地爭取一段連貫的海濱長廊。這裏，是中西區最引以為傲的海景，有市民最渴望享有的假期風情，他們希望這一理想能夠實現，將此地建設得更具特色。

（二）組織活動，關懷長者

地區服務，所致力於的不僅是當地人民的物質基礎建設，更在於他們精神世界的建設。楊開永先生深知他們這一方面的需求，所以在平時亦組織過多次有意義的活動。

“我們的活動比較多元化，比如說母親節我們會組織活動，送康乃馨給母親，端午節會組織包糉子送給老人家，中秋節和元宵節也會組織嘉年華的活動。我們注重親子或家庭關係，希望通過這些活動促進居民間情感的交流與融合。”楊開永先生如此介紹，促進人際關係的和諧發展，讓更多人感受到生活的美好，這正是他們籌辦如此多活動的初衷。

而在所有的服務群體之中，他們最為關注的還數地區的長者人群，身為弱勢群體的他們最需要社會的幫助和關懷。每年，他們都會到中西區長者中心巡回探訪活動，楊開永先生會專程探訪區內超過20間長者服務單位，透過面對面的接觸，聽取長者們對區內環境衛生、交通、文康、地區設施及福利等方面的意見和建議，並上傳至政府相關部門跟進情況，然後再對長者匯報有關進展。近幾年，他們的這番工作也取得了顯著的成果，59X巴士的開通便是其中之一。

自2016年5月，瑪麗醫院眼科專科門診服務遷至葛量洪醫院盧方小寶眼科中心後，西區居民的求診之路便變得極為不便，他們到達葛量洪醫院需要換乘好幾次車，前後歷時一個多小時。這對於行動不便的長者來說，無疑是一種折磨。為了改善這樣的情況，楊開永先生在連續兩年時間裏不斷向小巴公司、政府相關部門及區議會提出居民訴求，終於在2018年10月底受到了運輸署的回復，承諾小巴公司將於11月5日起在堅尼地城小巴站增設一班特別班次“59X”，星期一至星期五每天早上8：20開出，直達葛量洪醫院，解決市民此方面的困擾。楊開永先生的一番良苦用心總算有了成果。

（三）促進兩地交流

除平常活動之外，只要有機會楊開永先生便帶領地區居民前往內地，了解內地發展現狀的同時，也學習他們的先進經驗，自我勉勵，自我促進。

“以前我們對內地的固有印象就是覺得內地比較落後，但是通過這一次次的探訪，我們看到近些年內地發生了很大的變化，不僅人們的生活水平得到了很大的提升，素質得到了提高，在科技和創新領域也逐漸走到了世界的前列，開始成為了潮流的引領者。”楊開永先生也提議香港市民多去內地走走看看，用自己的眼睛去看這個世界的發展，用自己的切身體會打破過往的成見，如此，才是香港發展的良方，才是香港與內地交流融合的最好方式。

隨著廣深港高鐵香港段和港珠澳大橋的開通，香港往來內地各個城市已經變得越來越方便，所能接觸的范圍也越來越大，楊開永先生正帶領地區居民走出大灣區，走入更深的祖國腹地，感受這一份綠葉對根的情誼。

以上種種，都彰顯了楊開永先生對於地區服務這份工作的責任和情懷。在每一個細節之上，他都盡善盡美，在每一個生活的角落，他始終兢兢業業，只希望不辜負居民的厚望，亦不辜負自己心中的這一份理想。

秉承初心 默默耕耘

十年的服務生涯，在楊開永先生的記憶裏留下了許多光輝燦爛的瞬間，有些事情，就像一個記號一樣刻印在了他的心裏，在他的生活裏留下了痕跡，也讓他在回想起這些事情時觸發了一些感慨與思考。

這些年，他歷經過各種各樣的人與事，但有一件事情卻讓他印象最為深刻。“由於香港的房價很高，很多買不起房的人只能選擇一家人蝸居在一間很小的房子裏。之前我遇到一家人，他們六口人擠在一個一百多呎的小房間裏，居住環境很差，但是他們沒有更好的選擇。”為了幫他們擺脫這樣的困境，楊開永先生於幾年前就開始幫助他們申請公屋。經過幾年時間的周折，最後他們的這一愿望終於實現，一家人搬進了新房子，生活水平有了很大的提高。他們十分感激楊開永先生這一段時間來對於他們的關懷與付出，從這件事情之中楊開永先生也更加深切地領悟到了前輩曾經對他說的那句話——“這份工作很有意義，我們可以為有需要的人提供幫助，同時讓自己獲得助人的成就感並感受到自身的價值。”他想，這正是自己從事這份工作的最大意義所在。

這一路走來，楊開永先生幾乎每天要面對接踵而來的各類“疑難雜癥”，要面對時間被工作瑣事全數佔用，要面對各類突發事件或緊急情況，還要面對部分人的不理解、不信任，甚至是謾罵；但與此同時，他也獲得了大部分人的喜愛及讚譽，獲得了工作所帶給他的成就感及滿足感，獲得了自身的成長與進步。時間愈久，他便愈發懂得不問成敗，潛心做事的道理。如今，他把“真誠實幹”四個字作為了自己的座右銘，“真誠就是對每一個人都抱有一份飽滿的熱忱，實幹就是要做實事，深耕細作。”從工作內容到工作態度，他都對自己提出了更明確的要求，秉持著這一份赤誠之心，相信他會帶領地區走向更美好的明天。