“騰訊為村”：為鄉村發展接上互聯網

陳圓圓 莊婉聰 鄭碧燕

逐步成為用互聯網助力黨建引領精準脫貧、鄉村社會治理、鄉村振興的互聯網工作平臺，為以人民為中心的黨群服務提供接地氣的互聯網工具。

2009年，騰訊公益慈善基金會發起“筑夢新鄉村”項目：選點云南迪慶州，貴州黔東南州黎平縣、雷山縣兩縣一州，5年投入5000萬元展開公益幫扶，嘗試用互聯網企業的核心能力助力中國西部鄉村發展。

“失連”的鄉村

2014年9月，騰訊對幫扶鄉村進行了一次全面信息采集與分析，結論是鄉村的落后源于“失連”，“失連”表現在：

勞力失連，外出務工潮，幾乎掏空了鄉村青壯年勞動力;親情失連，留守兒童家庭教育缺失，他們缺的不是書包、文具和新衣新鞋，而是父母的陪伴和關愛;鄉情失連，村民集體觀念日漸淡薄，關注自身利益，漠視經濟文化環境綜合發展，有利要爭取，無利不奉獻。“發展”是干部們的事，許多地方“干部干，群眾看”。

空心化的村莊，不僅情淡了，而且失去了對信息獲取、解讀能力，進而失去了村莊發展機會的能力。

來自上級下達的通知，因干群溝通不暢，無法讓群眾充分理解，村莊與村民的需求，也無法提煉并有效傳遞出去，導致各種資源落到鄉村時無法實現合理配置，鄉村又與信息“失連”。

與信息失連相伴的，是財富“失連”。一邊是因互聯網而連接日益緊密、發展日新月異的城市，一邊是情感失連、信息失連、財富失連的鄉村，中間橫亙著數字鴻溝—2014 年的中國農村，還沒有4G基站，中國農民還沒有用上微信，移動互聯網對農村來說還遙不可及。

一場充滿啟迪的實驗

鄉村發展，首先需要解決“失連”問題。

2014年11月，騰訊在貴州省黔東南州黎平縣巖洞鎮大山深處一個叫銅關的小山村里，展開了一場農村“互聯網+”實驗。

彼時，這個戶籍人口1845人的村莊，人均年收入不足2500元，留守在村里的500余人中，有智能手機的村民不足10位，村兩委只有一人有智能手機。

于是，騰訊基金會出資請黔東南州移動公司在村里架設了全省第一臺為村莊提供的4G基站，并提供一批免費流量包。基站可覆蓋3個自然村，邀請100位半年內不會離開村莊出去打工的村民，學習使用智能手機，建立“為村貴州黎平銅關村”微信公眾訂閱號，讓大山里的村民，通過微信與外界實現連接。

首批54位村民加入微信群并建立起聯系。2015年7月，銅關村開始評定新一年的低保，這個小山村的平靜被打破。

村委會從早到晚都在開會，村民們三三兩兩交頭接耳，低保名額僧多粥少，競爭激烈。騰訊團隊鼓勵村兩委用微信公眾號發布低保名單，以消除各種流言，村干部下了決心。

“貴州黎平銅關村”公眾號第一篇推文是《銅關村低保初審名單出爐，敬請關注》，由騰訊團隊幫助編輯并發布。

晚上9點半，有村民將文章鏈接轉到銅關村村民微信群里。這個沉寂半年多的微信群，半小時內有40余位村民被邀請進群，產生了500余條聊天信息。

新入群的絕大部分是外出務工村民，他們進群后開始持續批評低保評選不公平，冷嘲熱諷名單內定甚至詆毀村兩委成員，負能量聚集。

夜里11點，村支書吳珍剛發出自己在群里的第一條信息：“我有一段時間不上微信了，剛才知道大家關注低保工作，很好，正因為要把這項工作做好才要大家議議，做到公開公平公正。從開始到現在都是按程序的，現在才是第一榜，三榜定案。希望大家提具體意見，看好評定標準。我也覺得要超2/3才認定不夠科學，我們會爭取我村最大限度應保盡保。總之，這次評定絕不是個人行為，需要大家支持，不好在群里說的可直接打我電話。”

誠懇的態度讓村民們的抱怨減少了，大家開始客觀反映問題。村民提出問題，村兩委及時說明，不清楚的村委馬上核實，第二天群里及時反饋，越來越多村民為村委的態度和行動豎起大拇指，村委的決定獲得了大家的理解和認同。

事后，項目組了解到，這是銅關村歷年低保評定群眾滿意度最高的一年。

通過這件事，銅關村干群關系改善了，村民開始關心村子的發展。微信不僅開始連上了親情、連上了信息，還連上了信任與理解。

從這件事開始，“騰訊為村”開發了系列功能。一開始只有4個模塊：村務公開、財務公開、書記信箱、村委日記。

功能上線一個月，村里開始發生變化：書記信箱里“書記的公開信”、村委日記成為村兩委與村民溝通情感的橋梁，群眾來信則成為黨員干部公開為群眾排憂解難的重要渠道，“為村”成為連接村兩委與村民特別是外出務工村民的情感紐帶。

2015年8月，騰訊基金會在銅關村召開新聞發布會，正式向全國發布“騰訊為村”，并在接下來的3年多時間里，與所有參與試用的組織部門和政府各部門持續互動，不斷迭代，讓“為村”逐步成為用互聯網助力黨建引領精準脫貧、鄉村社會治理、鄉村振興的互聯網工作平臺，為以人民為中心的黨群服務提供接地氣的互聯網工具。

截至今年6月5日，全國共有29個省份、155個市、474個區縣、1413個鄉鎮中的11882個村/社區加入“為村”，覆蓋18個省份65個國家貧困縣的607個國家建檔立卡貧困村，認證村民超過250萬人。

“為村”核心用戶群體為鄉村基層干部及村民，其中村/社區書記（黨支部、總支、黨委書記）9038位、村/居委會主任8520位，村兩委干部36279位，黨員118720名，認證村民超過250萬人。

“為村”里設有村莊星級體系、加油為村基金，每月都有不同的主題活動，讓全國加入平臺的村莊可以跨村交流與學習，展示自己也了解其他村莊，隨時用手機去其他村逛逛。

活動報名、投票評選、問卷調查和村內籌款等功能，也成為村兩委高效服務村民、營造村莊正能量的實用工具。

浙江省溫州市蒼南縣乾頭村，每年重陽節都組織村里60歲以上老人舉辦敬老活動。

2016年，支書陳增旺帶領村莊加入“為村”。他最滿意的是“村內籌款”功能：村委干部只需用手機發起籌款，村民無論身在何方都能參與，每筆捐款流水實時公開，深受村民信任。

2018年10月，村委原計劃籌款3萬元，但村民們捐款熱情高漲，連不會用智能手機的老人都主動動員自家孩子抓緊上“為村”捐款。籌款目標不斷上調，兩周內籌到42642元，不僅辦了重陽節，還有資金投入村集體建設項目。

陳增旺掩不住喜悅：“這種籌款形式，才真正體現了眾人拾柴火焰高！”

咱村自己的互聯網名片

2017年4月19日，湖南湘西比耳村村民石宗林登上《新聞聯播》，用手機演示如何上“為村”向農技專家咨詢果樹病害，他滿臉喜悅地說：“（去年）保守一點，（掙了）100萬吧。”

比耳村種了10多年的臍橙，在湘西州柑橘大賽中連年奪魁，但2016年以前，村民種得多，虧得大。

2016年，幾個在城里工作的年輕人組成“比耳為村團隊”，指導村民給橙子分級、設計包裝，在“為村”里寫橙子的故事，教橙農當微商。

當年10月，帶著全村一起刷朋友圈、微信群，比耳村橙子好的消息不脛而走，吸引了超過40位批發商，平均每斤橙子比上一年多賣了0.6元，全村光價格增收就超過500萬元。

有村民自豪地說：“以前價格都是老板說了算，現在是我們果農說了算！”

2018年6月26日，湖南湘西小能溪村村民楊三花和向明來迎來結婚45周年的藍寶石婚。

“為村”管理員向遠方，為包括他們在內的32對老夫妻拍下結婚紀念照，分享到“為村”里，得到村友們熱情洋溢的點贊和祝福。

小能溪村里的正能量，通過“為村”從大山里分享了出去。

小能溪村里的消息，吸引了來自長沙的企業。企業在村內流轉2000畝土地種植杜仲，為80余戶建檔立卡貧困戶年增收3000余元。已荒廢多年的6000畝油茶，也被新入駐的企業重新盤活。

在數字經濟時代，農民們仿佛是一夜間借助手機離開了土地，世界近在咫尺。

土地和農作物已不再是農民生活的全部，大家懷著憧憬、好奇又有些害怕的心情，小心翼翼地嘗試了解外界、了解在外面打工的家人，并與他們保持著此前無法想象的密切聯系。

這場實驗仍在繼續……