蘭軍 廖群嚴 廖嚴力
人物簡介
邱斌博士,南澳洲大學工商管理博士(2003年),達成系統有限公司行政總裁,香港中小型企業總商會副會長、2019年度“中小企獎”籌委會主席,CIO及IT行政人員協會創會會長兼常務副會長,清華大學(香港工商界)校友會副會長,香港經濟師學會顧問,香港政府數碼21策略委員會成員,香港檢測和認證局 (ICT Panel) 委員,資歷架構“人力資源管理”跨行業培訓諮詢委員會委員,工貿署“營商友導”計劃導師(2005年至今),中國助學之友聯合發起人(2013年至今),香港玉器商會永遠名譽會長,香港寶石廠商會名譽會長,香港都會扶輪社前社長(2013-2014)。
2 019年度“中小企獎”頒獎禮落下帷幕,第三度擔任籌委會主席的邱斌博士對獎項的評審與歸屬,以及中小企之發展情況,頗有思考和感慨。世間的緣分就是這麼奇妙。其實早在2006年,他所帶領的“達成”就摘得了“最佳中小企業獎”。從事資訊科技及電子商務平臺開發二十多年,邱斌博士無疑經驗豐富,更為難得的是,他樂於將經驗分享,為青年創作作指導,也為加強業界交流出一份力。
中小企獎——業界每年一度的盛事
6月10日,灣仔會展中心格外熱鬧,香港中小型企業總商會在此筵開近百席,熱烈慶祝成立23周年暨第13屆理事會就職,以及2019“最佳中小企業獎”“中小企最佳拍檔獎”及“鵬程中小企青年創意創業獎”頒獎典禮。是日晚,嘉賓云集,場面熱鬧,而隨著最受眾人矚目的三大獎項一一揭曉,全場氣氛被推向了一個新高潮。
據了解,晚宴當日共頒發了60個“中小企獎”,其中包括14個“中小企業最佳拍檔金獎”、14個“中小企業最佳拍檔獎”、15個“最佳中小企業獎”及17個“鵬程中小企青年創意創業獎”。邱斌博士已是第三度擔任“中小企獎”籌委會主席,同時他也是香港中小型企業總商會副會長,他介紹到,該頒獎禮自舉辦以來,廣受社會各界人士的支持,已成為業界每年一度的盛事,獲獎企業數目累積已過百家。
緣何如此受歡迎?這很大程度上跟它嚴謹的評審程序及激烈的競爭強度有關。邱斌博士分析說,一方面,三大獎項各設委員會,評委為來自各界別的精英,構成廣泛;另一方面,獎項只有幾十個,而全港有近34萬中小企業,獲獎難度可想而知。尤其是鵬程中小企青年創意創業獎,競爭更為激烈。“其他兩個獎項均舉辦了十多年了,而該獎項才舉辦了五六屆,目的就是挖掘能夠代表香港的、具有創新精神的初創企業,為鼓勵年輕人創業而特設。”
在多年的服務中,邱斌博士接觸了許許多多的中小企業,也看到了其中的變化:“香港的企業數量並未減少,整體還是在增長的,但規模越做越小,不少應劃為微企行列。當然,這跟經濟環境的改變有關。而微企創業,多選擇從ICT、INT等創新和科技相關的領域。這一點從對獲獎企業的分析中也可看到,傳統服務企業佔比越來越小,創新科技企業越來越多。”
擔任三次籌委會主席的邱斌博士,其實與“中小企獎”有著很深的淵源——2006年,達成系統有限公司榮獲“最佳中小企業獎 (信息科技獎)”,成為第一屆獲獎企業之一。
從獲獎者到籌備者,在角色的變化中,在與眾多中小企近距離的接觸當中,他見證了“中小企獎”的發展,也對中小企有了更直觀、深刻的感受:“與大企業相比,中小企的管理更直接,老闆需要身兼多職,負責多個范疇的營運,這項挑戰還是挺大的。”
如今,在與中小企業打交道的過程中,邱斌博士常常分享自己的經驗,給創業者提供建議,為中小企發展出力。
達成——聆聽和了解顧客的需求
邱斌博士很早就開始創業了,對中小企的感悟有很深的實踐基礎。他是達成系統有限公司之行政總裁,擁有二十多年從事資訊科技及電子商務平臺開發的經驗。
早年間,他從北京來到香港,眼光長遠的他看到了危機背後的機遇,在1989年9月9日創立了達成顧問有限公司,主要從事ISO9001等認證、稅務、會計、理財顧問服務。
本身就計算機專業了得的他,之後又開始提供系統整合服務,並推出了通用珠寶系統 UJS,後進一步提升功能成為JES珠寶企業資源計劃系統,廣受業界歡迎。之所以選擇珠寶行業,邱斌博士解釋,是因為大部分的企業管理軟件針對的都是大批量生產行業,而珠寶行業因其行業特殊性,並不適用。
一套專為香港各大小珠寶貿易及首飾廠商而設計的企業資源管理(ERP)系統——珠寶源R誕生了。其將珠寶企業運作流程集於一體,系統功能包括珠寶設計,報價,訂單,物料需求,物料採購,生產計劃,製造流程管理,庫存監控和物流管理等。其靈活設計可幫助珠寶企業滿足現代珠寶批發商,貿易商及製造商的需求。對珠寶廠商而言,可有效地控製庫存量,加強管理效率,提升生產力及減低生產成本。該系統曾於2003年獲得香港特別行政區創新科技署資助,將珠寶源-珠寶企業資源計劃推至香港的中小珠寶企業。
據了解,“達成”的E-commerce項目還包括鐘表源、製造源、財會源、零售源、移動源、客戶關係管理等,全方位解決企業需求。
“聆聽和了解顧客的需求”這是“達成”堅持的理念,邱斌博士也正是從這點出發,看到了行業的痛點,從而開發出行之有效的系統解決方案,為客戶提供增值服務。當下,“達成”的合作夥伴包括第一線、惠普、香港生產力促進局、甲骨文、微軟、理光、科匯顧問、精業信息、貿易通電子貿易有限公司等等。
近年來,憑借專業的服務及良好的口碑,“達成”所獲獎項紛至沓來,其中包括ISO9001(2000)國際質量管理認證、香港Q嘜服務計劃、HKQAA-5S認證、HKQAA-BPI認可証書、2005香港傑出應用軟件大賽鉆石獎(製造業)、商業超級品牌2006……另外,公司亦連續兩年獲得“商界展關懷”標誌及環保企業獎之中小型企業金獎。