邱斌博士 達於博遠 成於樂思

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人物簡介

邱斌博士，南澳洲大學工商管理博士（2003年），達成系統有限公司行政總裁，香港中小型企業總商會副會長、2019年度“中小企獎”籌委會主席，CIO及IT行政人員協會創會會長兼常務副會長，清華大學（香港工商界）校友會副會長，香港經濟師學會顧問，香港政府數碼21策略委員會成員，香港檢測和認證局 （ICT Panel） 委員，資歷架構“人力資源管理”跨行業培訓諮詢委員會委員，工貿署“營商友導”計劃導師（2005年至今），中國助學之友聯合發起人（2013年至今），香港玉器商會永遠名譽會長，香港寶石廠商會名譽會長，香港都會扶輪社前社長（2013-2014）。

2 019年度“中小企獎”頒獎禮落下帷幕，第三度擔任籌委會主席的邱斌博士對獎項的評審與歸屬，以及中小企之發展情況，頗有思考和感慨。世間的緣分就是這麼奇妙。其實早在2006年，他所帶領的“達成”就摘得了“最佳中小企業獎”。從事資訊科技及電子商務平臺開發二十多年，邱斌博士無疑經驗豐富，更為難得的是，他樂於將經驗分享，為青年創作作指導，也為加強業界交流出一份力。

中小企獎——業界每年一度的盛事

6月10日，灣仔會展中心格外熱鬧，香港中小型企業總商會在此筵開近百席，熱烈慶祝成立23周年暨第13屆理事會就職，以及2019“最佳中小企業獎”“中小企最佳拍檔獎”及“鵬程中小企青年創意創業獎”頒獎典禮。是日晚，嘉賓云集，場面熱鬧，而隨著最受眾人矚目的三大獎項一一揭曉，全場氣氛被推向了一個新高潮。

據了解，晚宴當日共頒發了60個“中小企獎”，其中包括14個“中小企業最佳拍檔金獎”、14個“中小企業最佳拍檔獎”、15個“最佳中小企業獎”及17個“鵬程中小企青年創意創業獎”。邱斌博士已是第三度擔任“中小企獎”籌委會主席，同時他也是香港中小型企業總商會副會長，他介紹到，該頒獎禮自舉辦以來，廣受社會各界人士的支持，已成為業界每年一度的盛事，獲獎企業數目累積已過百家。

緣何如此受歡迎？這很大程度上跟它嚴謹的評審程序及激烈的競爭強度有關。邱斌博士分析說，一方面，三大獎項各設委員會，評委為來自各界別的精英，構成廣泛；另一方面，獎項只有幾十個，而全港有近34萬中小企業，獲獎難度可想而知。尤其是鵬程中小企青年創意創業獎，競爭更為激烈。“其他兩個獎項均舉辦了十多年了，而該獎項才舉辦了五六屆，目的就是挖掘能夠代表香港的、具有創新精神的初創企業，為鼓勵年輕人創業而特設。”

在多年的服務中，邱斌博士接觸了許許多多的中小企業，也看到了其中的變化：“香港的企業數量並未減少，整體還是在增長的，但規模越做越小，不少應劃為微企行列。當然，這跟經濟環境的改變有關。而微企創業，多選擇從ICT、INT等創新和科技相關的領域。這一點從對獲獎企業的分析中也可看到，傳統服務企業佔比越來越小，創新科技企業越來越多。”

擔任三次籌委會主席的邱斌博士，其實與“中小企獎”有著很深的淵源——2006年，達成系統有限公司榮獲“最佳中小企業獎 （信息科技獎）”，成為第一屆獲獎企業之一。

從獲獎者到籌備者，在角色的變化中，在與眾多中小企近距離的接觸當中，他見證了“中小企獎”的發展，也對中小企有了更直觀、深刻的感受：“與大企業相比，中小企的管理更直接，老闆需要身兼多職，負責多個范疇的營運，這項挑戰還是挺大的。”

如今，在與中小企業打交道的過程中，邱斌博士常常分享自己的經驗，給創業者提供建議，為中小企發展出力。

達成——聆聽和了解顧客的需求

邱斌博士很早就開始創業了，對中小企的感悟有很深的實踐基礎。他是達成系統有限公司之行政總裁，擁有二十多年從事資訊科技及電子商務平臺開發的經驗。

早年間，他從北京來到香港，眼光長遠的他看到了危機背後的機遇，在1989年9月9日創立了達成顧問有限公司，主要從事ISO9001等認證、稅務、會計、理財顧問服務。

本身就計算機專業了得的他，之後又開始提供系統整合服務，並推出了通用珠寶系統 UJS，後進一步提升功能成為JES珠寶企業資源計劃系統，廣受業界歡迎。之所以選擇珠寶行業，邱斌博士解釋，是因為大部分的企業管理軟件針對的都是大批量生產行業，而珠寶行業因其行業特殊性，並不適用。

一套專為香港各大小珠寶貿易及首飾廠商而設計的企業資源管理（ERP）系統——珠寶源R誕生了。其將珠寶企業運作流程集於一體，系統功能包括珠寶設計，報價，訂單，物料需求，物料採購，生產計劃，製造流程管理，庫存監控和物流管理等。其靈活設計可幫助珠寶企業滿足現代珠寶批發商，貿易商及製造商的需求。對珠寶廠商而言，可有效地控製庫存量，加強管理效率，提升生產力及減低生產成本。該系統曾於2003年獲得香港特別行政區創新科技署資助，將珠寶源-珠寶企業資源計劃推至香港的中小珠寶企業。

據了解，“達成”的E-commerce項目還包括鐘表源、製造源、財會源、零售源、移動源、客戶關係管理等，全方位解決企業需求。

“聆聽和了解顧客的需求”這是“達成”堅持的理念，邱斌博士也正是從這點出發，看到了行業的痛點，從而開發出行之有效的系統解決方案，為客戶提供增值服務。當下，“達成”的合作夥伴包括第一線、惠普、香港生產力促進局、甲骨文、微軟、理光、科匯顧問、精業信息、貿易通電子貿易有限公司等等。

近年來，憑借專業的服務及良好的口碑，“達成”所獲獎項紛至沓來，其中包括ISO9001（2000）國際質量管理認證、香港Q嘜服務計劃、HKQAA-5S認證、HKQAA-BPI認可証書、2005香港傑出應用軟件大賽鉆石獎（製造業）、商業超級品牌2006……另外，公司亦連續兩年獲得“商界展關懷”標誌及環保企業獎之中小型企業金獎。