廣西科普中國e站現狀調查和思考

韋美嬋

[摘 要]互聯網的高速發展和新媒體的涌現對新時代科普工作提出了更高要求。該文介紹了廣西科普中國e站建設的現狀，分析存在的主要問題，對推進科普信息化落地應用、提高科普工作信息化水平等提出了具體的對策和建議，以期為廣西全民科學素質提供有益的思路。

[關鍵詞]科普中國e站 現狀 問題 發展對策

[中圖分類號]G249.2

[文獻標識碼]A[文章編號]1001-9596（2019）09-0060-05

當今世界，以數字化、網絡化、智能化為特征的信息技術革命日新月異，互聯網日益成為創新驅動發展的先導力量，深刻改變著人們的生產生活。隨著互聯網技術的迅猛發展，公眾通過網絡接收科技信息已成常態，基層人群的科普需求日趨多元和個性化。科普信息化是傳統科普的創新，是應用現代信息技術帶動科普升級的必然趨勢。為了推進科普中國落地應用，構建線上線下相結合的科普信息化服務新陣地，貼近實際、貼近生活、貼近群眾開展科普服務，切實解決科學傳播“最后一公里”，中國科協聯合相關單位共同推動建設科普中國e站[1]（以下簡稱e站），充分運用先進的信息技術，將科普中國內容資源和科普中國信息員隊伍有效融入，為公眾提供了解科學知識、提升科學素質的有效平臺渠道，滿足新時代公眾日益增長和不斷變化的科普服務需求，有效推進了全民科學素質的快速提升。

一、廣西科普中國e站現狀分析

（一）建設管理情況

廣西現有并投入使用的e站共有539個，其中社區e站140個，占26%;鄉村e站230個，占43%;校園e站169個，占31%。e站主要依托學校和青少年科學工作室建設，經統計，截至2018年年底，廣西265個e站自購電子屏，占已投入使用e站的49%。廣西科協本級共投入900萬元用于建設e站，其中“基層科普行動計劃”和“廣西惠農興村計劃”投入資金650萬元，各級市縣科協也投入資金575萬元用于e站建設。

廣西e站建設認真按照中國科協《科普中國e站建設及使用暫行辦法》要求進行建設和管理，嚴格按照建站標準，做好建站選址和e站負責人員摸底調查工作，加強對e站動態指導，建立服務運行的長效機制，定期督查工作進展，加強科普中國移動端傳播和科普中國信息員隊伍建設，避免盲目追求硬件設施建設，切實提高科普經費使用效益。2018年年底，通過開展自查，對站點基本情況進行摸排，充分了解每個站點的具體情況，包括數量、使用效率等。廣西全區所建設的e站均符合有網絡、有人員、有場所、有活動、有終端的“五有”標準，深入貫徹了“建e站不是買大屏”的要求，實現終端形式的多樣性。e站建設作為廣西“一站二平臺三渠道”的重點建設工作，加強與文化、農業、郵政等相關部門的通力合作，因地制宜地將科普中國內容精細分類、精準推送，達到普惠共享的目的，提升了廣西的科普信息化水平。

（二）取得的成效

各個e站通過形式多樣的科普宣傳活動，進一步擴大科普的宣傳面和影響力，在全區營造愛科學、學科學、用科學的良好氛圍，不斷提升各類人群的科學素養。

1.社區e站主要依托社區服務中心，為來往居民提供科普服務。南寧市西鄉塘區二橋西社區基于科普中國服務云、借助科普中國APP等移動端應用，創設了“科普二橋西”微信公眾號，為普及科普知識、上傳生活常識提供新的平臺。社區辦事大廳樹有電子顯示屏，可以及時瀏覽科普中國網上的內容、查閱近期社區開展的科普線上線下活動。貴港市港北區荷城社區，充分利用微信平臺以及手機大屏幕開展e站宣傳工作。社區自開通微信公眾號以來，推送科普文章400多篇，推送V視快遞50多部，發布的每篇文章閱讀量都超過1000人次，覆蓋人數50多萬人次，極大地豐富了居民的知識面。

2.校園e站依托學校開展科普活動，推動了青少年科普工作的開展。校園e站主要依托學校開展科普活動，促進了學校科技教育工作日常化、信息化，提高了學校科技教育效率，擴大了科技教育信息量，推動了青少年科普工作的開展。南寧市北湖路小學建設的校園e站，通過下載科普中國上的相關資源，組織學生進行水火箭制作實踐、科學節、科技實踐校本課等活動，豐富了課外科技教育活動內容，激發了孩子們學習科學知識的熱情。柳州市東環路小學校園e站發布的每一篇文章閱讀量都超1000人次，只要動動手，點開全媒體網絡科普閱覽屏，就會顯示科協服務、科普知識、科普電子報等多種版面。

3.鄉村e站依托政務服務中心和科普工作站，開展豐富的科普活動。賀州市平桂區沙田鎮松木村根據人群的不同需求，按照活動的各自屬性，設置了智慧青少年、當代新農民等不同板塊，每大類根據不同的領域，做細分調整。老人讀報，e站的閱報功能就能滿足他們的要求，屏幕大，內容看清楚，老人閱讀起來一點也不困難。e站不僅豐富了村民的業余生活，也大大提升了活動層次。至今，該區e站建設受益群眾已達10萬人次。南寧市武鳴區城廂鎮平等村、橫縣校椅鎮青桐村等鄉村e站，結合黨員遠程教育網絡及農技協、科普示范基地建設來使用和傳播科普中國，運用科普中國上的種養知識幫助協會會員和群眾提高農業技術水平，實現增產增收。

4.科普教育基地e站吸引更多的公眾關注“科普中國”公眾號。南寧市科技館等科普教育基地，通過在相應的網站入口加入科普中國的鏈接、在門票上印刷“科普中國”公眾號二維碼等形式，宣傳并鼓勵參觀群眾關注、使用科普中國。玉林市新華書店圖書大廈e站每天正常開放使用，利用電子屏開展包含健康養生、法律案例宣傳、自然科學等專題科普知識宣傳，播放的內容吸引眾多讀者駐足，特別是中小學生放學后，學生們更是被e站的精彩內容所吸引，大家席地而坐，停留許久。

5.農技協、科普示范基地等e站開展形式多樣的科普活動。農技協、科普示范基地等e站結合單位特色，利用科普中國的相關資源開展豐富多彩、形式多樣的科普活動。上思縣十萬大山百花蜜養蜂協會通過e站開展十萬大山獨特的養蜂氣候等方面的科普宣傳，激發了周邊群眾對科學養蜂的興趣，每天都有20多名群眾前來使用e站瀏覽科普知識。南寧市科普教育基地——金花茶公園，在每年的全國科普日暨南寧市“綠城科普大行動”活動期間，開啟“互聯網+科普”模式：一是成立科普微信群和QQ群，在微信群和QQ群中分享園林植物知識，使市民可以多渠道了解、學習園林知識;二是依托公園網站平臺，開展e站建設，增設科普中國宣傳板塊鏈接;三是在公園科普樓設置2臺電子觸摸機及LED戶外顯示屏等設備，多渠道宣傳園林知識，在公園與公眾之間搭建起了一個無縫對接平臺。

二、存在的問題

（一）重建設，輕管理

有的縣級科協對e站的運行管理缺乏有效的督促和指導，造成個別e站發揮作用不明顯，有的e站使用頻率較少，選址考慮不周，人流量不大，沒能很好發揮e站的科普功能。據統計，每周使用e站1～3次的有99個，每月使用e站1～3次的有173個，每季度使用e站1～6次的有233個，每日使用e站的有31個，長期使用e站的僅有1個。龍勝各族自治縣油茶種植科普示范地和灌陽縣新街鎮百香果種植示范基地的e站，安放在基地的培訓室，主要供基地種植群眾瀏覽科普信息、查閱資料、學習技術。

（二）科普經費有限

由于科普經費極其有限，不能在硬件和軟件上對接e站的配套建設，只能依賴廣西劃撥的資金進行，所以e站的建設規模不能大量鋪開，只能勉強維持低水平運行，缺乏持續高質量開展科普活動的相關經費，不能更新升級現有設備，一些依托單位存在原有設備及科普活動場所陳舊、老化等問題。

（三）兼職人員多

e站的管理人員均為兼職人員，無相應待遇，業務水平也不高，導致現有資源未能充分使用，展品展項也未能及時更新和維護。同時，e站的運行管理缺乏有效的督促和指導，管理人員流動性較大，素質良莠不齊。市區的學校、社區e站管理人員素質相對較高，但依托各種農技協和基地建立站點進行管理的人員通常是農民，業務能力相對不足。

（四）e站資源獲取方式繁瑣

e站內容資料豐富，但是獲取渠道必須進行注冊，盡管有不少觀眾反映愿意進行APP下載或者注冊，但操作程序繁瑣，不利于科普傳播效果的提高，大屏功能拓展難度過大，推進緩慢。來賓市e站大屏均能正常使用，但功能較單一，對于將校園、鄉村、社區等事務移植到大屏上，并建成手機APP方面技術難度過大，需要的投入過高，不利于各e站大屏功能拓展。

（五）缺少當地的特色板塊

e站資源豐富，但是缺少當地的特色板塊，不能適應基層需求。提高公民科學素質，單靠科協組織的力量是遠遠不夠的，必須依靠各種社會力量形成合力。目前，廣西大多數e站的建設還只是科協組織的“單兵作戰”，其他政府機構或部門、企業等行業沒有廣泛參與進來，尚未形成大聯合、大協作的科普公共服務機制，難以實現科普資源的合作與共建共享。

三、對策和建議

（一）對現有e站加強管理和整合

一是進一步規范落實e站管理的有關要求，要建設更要管理，特別是加強對e站科普中國信息員的管理，防止“重建設輕管理、重數量輕質量”現象發生。二是強調“建e站不是買大屏”，指導各縣（市、區）對已建和準備建的e站進行檢查，不能以建站名義推廣電子大屏。三是保證已經建設的e站建得起、用得上、管得好，將e站建設與實施單位科普活動等結合開展工作，要對使用頻率少、發揮作用不大的e站進行整合，并將e站建設在人群相對集中、需求量大的地方，如火車站、圖書館等，讓更多群眾能認識到e站的公益性，關注并接受科普內容，不斷提升公民科學素質。

（二）增加經費投入，推動e站基礎設施建設及活動開展

一是創新實施基層科普行動計劃，將中央財政資金向“百千萬行動”傾斜，利用中央財政資金在基層農技協、扶貧產業科普示范基地、科普示范村、科普示范社區、科普示范學校等中開展e站創建，擴大科普中國的覆蓋面。二是構建區、市、縣（區）三級經費配套措施，鼓勵各級科協多方籌措資金，用于e站的建設和管理。三是制定獎補政策，對每年開展好的e站站點進行獎補，激發站點的建設和使用活力。

（三）培訓科普中國信息員隊伍，提高其科普信息化水平

差別化培訓科普中國信息員隊伍，不斷提高科普中國信息員的工作能力和水平。一是建立科普中國信息員激勵機制，推動基層e站更好地服務受眾。廣西科協建立了由鄉鎮（街道）科協干部、行政村（社區）科普宣傳員、反邪教信息員、郵政系統“郵樂購”站點管理員組成的科普信息員隊伍，承接e站科普中國信息員的管理職責。其中，與廣西郵政合作，用好全區14148個建制村“郵樂購”站點科普中國宣傳員這支特殊隊伍，將e站的管理、“科普中國”科普資源的推送納入其工作職責。

二是加強基層科普人員信息化工作培訓，開展交流與學習，促進基層科普中國信息員水平的提高，有效履行職責。2018年廣西全區開展了基層科普員培訓，舉辦專題培訓班近200期，培訓基層科普宣傳員5000人次，邀請專家為基層科普中國信息員進行“科普中國資源落地應用”“創新發展與科普信息化”方面的培訓，對e站建設、管理、運行、維護等進行指導，并組織與訓人員到優秀的e站站點實地學習，深入了解e站的開展與建設情況。

三是多種培訓方式相結合，比如遠程培訓與現場培訓、線上線下等相結合，增強科普中國信息員的業務水平。

（四）簡化資源獲取方式和程序并拓展功能

一是關注公眾號可以直接接收推送信息等，并加強e站線上APP的推廣應用，開發不同類型的APP，使得信息、數據可以通過簡單的方式獲得個性化的科普知識信息服務。二是挖掘數據，提供精準服務。通過對訪問者的行為分析數據，智能化地理解基層用戶的潛在需求，找到與其感興趣相匹配的科普資源，為公眾精準推送科普信息內容。三是增加在線互動體驗的板塊與內容。可以按需求主動從e站獲取科普信息，并通過在線互動，提升公眾獲取信息的興趣，增強用戶使用的黏性。

（五）整合數字科普資源，實現資源共建共享

為適應基層的需求，制作和整合數字科普資源，加強與各單位部門的合作構建資源共建共享。一是根據本地居民的知識結構重新設計、發布并增加版塊，提供具有本地特色的科普內容，再將其數字化。二是利用第三方資源，實現本地科普服務增值，注重與政府部門以及教育、醫療等行業機構的資源合作，吸納更多行業和專業資源，加強公共信息服務合作和資源共享。三是大力宣傳推廣科普中國品牌，增加公眾對e站的關注度。充分發揮全民科學素質領導小組各成員單位的作用，利用各成員單位的宣傳渠道和資源，大力宣傳推廣科普中國APP，廣泛傳播分享科普中國APP移動端內容，積極營造良好的社會氛圍，擴大科普信息資源的覆蓋范圍。

參考文獻

[1]中國科協辦公廳.關于印發《科普中國e站建設管理辦法》的通知（科協辦函普字〔2019〕48號）[Z].2019.