分層培訓在醫院消毒供應中心的應用

王娟

【摘? 要】目的：探討分層培訓在醫院消毒供應中心的應用效果。方法：本次研究對象為2017年10月至2018年10月期間我院消毒供應中心的20名工作人員，對其進行分層培訓，培訓結束后對工作人員的理論知識水平、技能操作水平及工作質量進行評分，與分層培訓實施前比較，判斷分層培訓的效果。結果：使用分層培訓后，工作人員的理論知識水平、技能操作水平評分較高于培訓前，差異具有統計學意義（P<0.05）。結論：分層培訓在醫院消毒供應中心有良好的應用效果，能提高工作人員的理論知識水平、技能操作水平，值得臨床進一步推廣。

【關鍵詞】分層培訓;消毒供應中心;應用效果

【中圖分類號】R47????? 【文獻標識碼】A????? 【文章編號】1672-3783（2019）09-0262-01

前言

醫院的各種無菌藥物均由消毒供應中心供應，醫療器械的清洗、消毒、包裝等工作同樣依靠其進行，因此，消毒供應中心的工作質量關系到整個醫院的醫療服務質量^[1]。提高工作質量的最主要方法是對工作人員進行培訓，工作人員的水平存在差異性，一致的培訓內容不能同時提高各層次的工作人員的知識與技能水平^[2]。分層培訓指的是同一工作單位的人員根據經驗、學歷、工作水平的不同，分別接受不同層次的、系統的、操作性強的培訓，具有統一培訓缺乏的優勢^[3]。我院消毒供應中心為了提高工作質量，在2017年10月至2018年10月期間對工作人員進行分層培訓，取得了滿意效果。

1 資料與方法

1.1一般資料

本次研究對象為我院2017年10月至2018年10月的20名工作人員，其中，男3名，女17名;年齡23～52（32.10±4.11）歲;其中，主管護師3名，副主任護師1名，護師4名，護士9名，技術工人3名。

1.2培訓方法

2017年10月前消毒供應中心使用傳統培訓，所有培訓人員一起參與培訓，以帶教為主，內容主要有崗位職責、工作流程、儀器操作方法、專業基本理論、緊急情況處理措施、質量控制措施等。2017年10月至2018年10月期間實施分層培訓，具體如下：

（1）新上崗護士和技術工人。兩類工作人員的培訓方式主要為集中上課、互動式學習，進行示范操作，期間可進行和一對一指導。新上崗護士的培訓內容主要有消毒供應中心的基本操作、規范物品放置、規范洗手、無菌操作、正確清洗儀器等;技術人員的培訓內容主要有儀器的維修與保養等。

（2）低年資護士。有高年資護士對低年資護士進行培訓，消毒供應中心自主設計專科培訓手冊，培訓的主要內容有：高年資護士帶領低年資護士學習相關的法律法規和職業道德，讓其在短時間內掌握科室的規章制度及崗位職責;高年資護士帶領低年資護士參加科室區域輪轉工作，讓其盡快掌握相關的工作流程，對專業的基本常識、理論知識、操作技能、感染知識等盡快熟悉;熟悉相關醫療器械的操作方法、保養知識;學習停水、停電等意外緊急情況的應急措施;學習書寫醫學文件，監控消毒供應中心的工作質量。

（3）消毒員。消毒員首先要在質量技術監督局進行壓力容器培訓，成績合格后的培訓重點內容為：工種職責、消毒相關工作制度、消毒工作流程、滅菌原則、滅菌器的使用方法、符合規定的滅菌方法、滅菌參數、滅菌效果的檢驗、應急預案等。

（4）高年資護士。高年資護士不需要進行專業知識培訓，醫院和科室要鼓勵、支持其接受國家級繼續教育的培訓、學習，組織其進修;指導其參與課題設計、論文撰寫等工作，邀請其參與科室的新項目技術開發研究工作;高年資護士要指導消毒供應中心進行質量管理監督工作，負責下級員工的教育、管理、培養。

1.3觀察指標及效果評價

在培訓前及培訓結束后，對所有工作人員的消毒供應中心工作的理論知識水平及技能操作水平進行評分，滿分均為100分，培訓后分數越高表示培訓方法越好。

1.4統計學處理

使用SPSS20.0統計學軟件對數據進行分析處理，以表示計量資料，使用t檢驗，使用檢驗計數資料，若P<0.05則可視差異具有統計學意義。

2 結果

培訓后工作人員的理論知識水平及技能操作水平均高于培訓前，差異具有統計學意義（P<0.05）。見表1。

3 討論

消毒供應中心在醫院具有特殊的地位，若是消毒供應工作不到位，會影響無菌藥物的供應，影響患者的診斷與治療^[4]。傳統培訓的形式單一，而各個工作人員的職責、工作水平具有差異性，統一的培訓無法取得良好的效果。分層培訓具有明確的目標，通過對工作人員進行分類，有針對性對其進行理論知識與技能操作培訓，避免工作人員接觸非專業培訓內容過雜，能提高工作人員對培訓的積極性，使各層次工作人員提升自己的專業理論知識與技能，保證培訓的質量，有利于消毒供應中心建設專業人才隊伍，提高職業道德素質及工作質量，使工作人員加深對于職業內涵的理解，端正工作態度，為醫院的臨床診斷、治療、護理等醫療服務工作提供保障，維護醫務人員及患者的生命安全。因此，在本次研究中，分層培訓后消毒供應中心工作人員的理論知識水平、技能操作水平均高于培訓前，差異具有統計學意義（P<0.05）。

綜上所述，在醫院消毒供應中心中應用分層培訓，有利于提高工作人員的專業理論知識惠普及技能操作水平，提高培訓的效果，能保證消毒供應中心的工作質量，值得臨床廣泛推廣。

參考文獻

[1]??? 何柳，張輝，白煜峽，等. 醫院消毒供應中心分層培訓方法的應用及效果評價[J]. 新疆醫科大學學報，2018，41（12）：1575-1579+1582.

[2]??? 劉媛媛，史凌云，劉冉，等. 人員分層培訓法在消毒供應中心的應用效果分析[J]. 新疆醫學，2018，48（04）：451-454.

[3]??? 苗傲霜. 消毒供應中心工作人員分層培訓的效果[J]. 醫療裝備，2017，30（21）：65-67.

[4]??? 蔡秋妹，紀開芳. 分層培訓方法在消毒供應中心人員中的應用[J]. 護理實踐與研究，2017，14（21）：132-134.