新形勢下的電力企業(yè)電費核算管理分析

游俊巖 徐鵬 姜祖峰

摘 要：供電企業(yè)對于工業(yè)生產(chǎn)和人們的生活都起到了關(guān)鍵的作用，新時代背景下，要不斷對供電企業(yè)進行改革，在提高電費管理和電費核算的管理水平基礎(chǔ)上，不斷提高供電企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。本文分析了供電企業(yè)電費管理和電費核算的現(xiàn)狀，提出了電費管理模式的創(chuàng)新和優(yōu)化，以及規(guī)范電費核算的途徑。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè);電費管理;電費核算

經(jīng)濟社會的不斷進步，科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，使我國進入到一個全新的發(fā)展階段，生產(chǎn)和生活的用電量也隨之不斷增加，給供電企業(yè)帶來更多的機遇的同時也帶來了挑戰(zhàn)。為了有效的提高供電的質(zhì)量和效率，電力企業(yè)必須要從電費管理和電費核算兩方面入手，不斷進行改正和優(yōu)化，促進電力企業(yè)健康穩(wěn)定運行。

一、供電企業(yè)電費管理和電費核算現(xiàn)狀

1.受環(huán)境影響嚴重

電力企業(yè)中的財務(wù)數(shù)據(jù)與電費管理和電費核算息息相關(guān)，當經(jīng)濟環(huán)境出現(xiàn)變化時，財務(wù)數(shù)據(jù)就會相應(yīng)的出現(xiàn)變化，電力企業(yè)中的營銷部門就會對報表進行一定的調(diào)整，這時，如果供電企業(yè)中的各個部門之間沒有進行及時的溝通和交流，就會導(dǎo)致財務(wù)數(shù)據(jù)的不一致，從而影響了用電報表數(shù)據(jù)的科學(xué)合理性，對供電企業(yè)的電費管理與電費核算帶來了負面的影響。

2.電費管理和電費核算存在漏洞

電費管理與電費核算作為供電企業(yè)的重要組成部分，如果存在漏洞，就會對供電企業(yè)的會計部門造成直接的影響，影響到會計監(jiān)督部門職能的發(fā)揮，導(dǎo)致財務(wù)部門的相關(guān)數(shù)據(jù)真實性受到影響，但是，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步和發(fā)展，大部分的供電企業(yè)引進了先進的管理技術(shù)，使用先進的軟件，但是這類軟件和管理技術(shù)只是對用戶的欠費信息進行記錄，無法反應(yīng)用戶的詳細情況，導(dǎo)致電費管理和電費核算存在著一定的漏洞。

3.內(nèi)部控制制度不完善

供電企業(yè)在電費管理與電費核算工作中，其內(nèi)部控制制度相對來說不完善，這就導(dǎo)致供電企業(yè)在電費管理和電費核算工作中對用戶的用電情況無法進行及時的了解，在用電過程中經(jīng)常會出現(xiàn)偷電、漏電以及電費流失現(xiàn)象，從而影響了供電企業(yè)的經(jīng)濟效益，如果以上情況比較嚴重，就給供電企業(yè)帶來了極大的經(jīng)濟損失，這種情況也經(jīng)常會導(dǎo)致用電用戶和供電企業(yè)產(chǎn)生矛盾和糾紛。

二、電費管理模式的創(chuàng)新和優(yōu)化

傳統(tǒng)的電費管理模式就是抄核模式，通過抄核用戶用電信息對電費進行管理，但是，為了適應(yīng)新時代的發(fā)展，電費管理模式不應(yīng)局限在簡單的抄核模式上，還應(yīng)該對其進行創(chuàng)新和優(yōu)化，從而提高企業(yè)電費管理工作的質(zhì)量。

1.創(chuàng)新電費管理觀念

傳統(tǒng)的電費管理理念存在著一定的弊端，這就要求用戶和供電企業(yè)都應(yīng)該對電費管理觀念進行創(chuàng)新。一方面，供電企業(yè)應(yīng)在對電費管理中堅持“以人為本”的原則，現(xiàn)階段，供電企業(yè)的部分員工，工作當中有一種優(yōu)越感，認為用戶用電是其所必需，也導(dǎo)致用戶對供電企業(yè)員工的工作態(tài)度十分不滿，用電用戶和供電企業(yè)經(jīng)常發(fā)生糾紛，所以，供電企業(yè)員工應(yīng)及時轉(zhuǎn)變這種觀念，充分保障用戶用電的權(quán)利，并結(jié)合用戶的實際情況，維護用戶的用電權(quán)利。另一方面，用電用戶也應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，杜絕惡意欠電和偷電漏電的行為，供電企業(yè)建立用電信譽書，對惡意用電和偷電漏電的行為進行警告和懲罰，有效的和用電用戶進行溝通，保障供電企業(yè)的經(jīng)濟效益。

2.優(yōu)化電費管理方模式

供電企業(yè)在對電費進行管理的過程中，應(yīng)當對電費管理模式進行不斷的優(yōu)化，及時的發(fā)現(xiàn)電費管理模式中存在的不足，使其更具科學(xué)性和合理性。首先，供電企業(yè)可以根據(jù)當前經(jīng)濟形式和社會環(huán)境進行一定程度的用電機制改革工作，保證供電企業(yè)能夠更好的對用電用戶的用電情況進行判斷，也能夠有效的改正電費管理工作中存在的問題。其次，供電企業(yè)對用戶用電情況進行用電跟蹤，用電跟蹤就是在用戶用電期間對其用電服務(wù)進行跟蹤，及時的掌握和了解用戶的用電情況，保證用戶在用電期間不會因為意外情況而影響正常用電。隨后，供電企業(yè)而應(yīng)不斷提高電費管理服務(wù)，在對用電用戶進行電費管理中，要求工作人員認真對待用戶，保持一個良好的關(guān)系，在用戶遇到困難時應(yīng)及時熱情的予以解決的幫助。

三、規(guī)范電費核算的途徑

電費管理的最終目的就是為了更好的進行電費核算工作，電費核算是電費管理的一項重要組成部分，能夠有效保證供電企業(yè)的經(jīng)濟效益。

1.通過用電賬本進行電費核算

用戶根據(jù)電表能夠?qū)τ秒娗闆r進行了解，而供電企業(yè)是根據(jù)用電賬本對用戶用電情況進行了解和掌握，所以，供電企業(yè)應(yīng)對供電賬本進行規(guī)范化、制度化的管理，核算賬本和其它賬戶區(qū)分開來。能夠有效的保證用電賬本數(shù)據(jù)的真實性和安全性，避免在工作量十分大的核算期間出現(xiàn)混亂情況的發(fā)生，也在一定的程度上確保了核算的準確性，保證居民和供電企業(yè)雙方的經(jīng)濟利益。

2.確定用戶電費使用的規(guī)范

供電企業(yè)在進行電費核算時，應(yīng)嚴格按照電費核算的相關(guān)規(guī)定進行，另外，在用戶進行電費退補的過程中，供電企業(yè)應(yīng)將用戶的使用信息及時準確的編錄因為用戶用電情況在信息登記中必須要有準確的記錄，從而才能更好的對用戶電費的使用情況進行核算，在用戶和供電企業(yè)出現(xiàn)糾紛時能夠方便審查。

3.確定新用戶上戶規(guī)范

新用戶上戶是一個比較相對來說比較復(fù)雜的過程，首先，供電公司要嚴格按照用戶上戶的相關(guān)規(guī)定進行操作，對用戶的資料進行嚴格的審查和核實，保證用戶資料必須真實有效，同時，供電企業(yè)要告知新上戶用戶在用電過程中需要注意的事項，如果新用戶上戶信息不夠準確，就會直接影響電費核算的準確度，所以，確定新用戶上戶規(guī)范在電費核算中起著至關(guān)重要的作用。

4.推廣智能抄核系統(tǒng)

近年來智能抄核依托智能電表的“全采集、全覆蓋”優(yōu)勢，對抄表核算業(yè)務(wù)產(chǎn)生了翻天覆地的變化。智能抄核系統(tǒng)的應(yīng)用，將傳統(tǒng)電費抄核模式變革為集中、高效、智能，智能核算能按照核算規(guī)則，系統(tǒng)會自動將異常戶、重要客戶、特殊用戶篩選出來，留給核算人員逐戶核查確認，其余正常用戶流轉(zhuǎn)到收費環(huán)節(jié)。大力推廣智能抄核系統(tǒng)不僅可以減少核算人員的工作強度，提高了工作效率，確保電費的準確性，而且為優(yōu)化人力資源配置，提高核算業(yè)務(wù)整體水平，提供了技術(shù)支持。

四、促進電費核算管理市場化

首先，電力企業(yè)要推動自身內(nèi)部電費核算管理向著電力交易市場化的方向發(fā)展，不斷的改革和創(chuàng)新電力企業(yè)經(jīng)營管理體制與規(guī)章制度，在以市場經(jīng)濟規(guī)律為主導(dǎo)的基礎(chǔ)上，提高電力企業(yè)電費核算管理的質(zhì)量和水平。其次，電力企業(yè)要創(chuàng)新電費核算、電費回收以及電費數(shù)據(jù)發(fā)行管理的一體化，不斷促進電費核算管理的市場化、公平化和開放化，與此同時，電力企業(yè)還要嚴格按照市場化的原則和要求，積極的促進企業(yè)電費抄表核算收費制度，提高電費核算管理工作的透明度，創(chuàng)新電費核算管理監(jiān)督體系建設(shè)，并且要在開放和公平競爭的環(huán)境下促進電力企業(yè)電費核算管理運營機制的市場化，從而實現(xiàn)電費核算管理的市場化，有效推動電力企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的提高。

電費核算管理作為電力企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容，其不僅可以有效的提高企業(yè)自身電費核算管理的質(zhì)量和水平，同時也可以促進自身在電費核算手段上的提升，幫助企業(yè)掌握和控制現(xiàn)金流量，為企業(yè)資金的調(diào)劑提供依據(jù)，從而實現(xiàn)電力企業(yè)對資金的合理控制和管理。另外，電力企業(yè)還要預(yù)先控制好電費，監(jiān)督電費核算管理的全過程。

總之，電費管理與電費核算是供電企業(yè)工作的重要環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，不僅和用戶的用電質(zhì)量相關(guān)，也直接影響著供電企業(yè)的經(jīng)濟效益，加之我國電網(wǎng)建設(shè)逐漸完善，供電企業(yè)對電費的管理和核算顯得尤為重要。

參考文獻：

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