摘?要:近年來隨著高校大學生個性化閱讀學習的需要,高校圖書館的空間改造和升級正在悄然展開,研修室應運而生。重慶郵電大學移通學院通過修建研修室,積極促進服務的升級,也提高了空間的多元化,作出了新的探索。如能進一步優化申請界面,美化環境,增強功能,必將更好地發揮研修室的功效,為“書香校園”的建設做出新的開拓。
關鍵詞:研修室;管理;升級服務
近年來隨著高校大學生個性化閱讀學習的需要,高校圖書館的空間改造和升級正在悄然展開,“目前高校圖書館讀者對獨立、私密的館舍空間需求,以及對共享、自由的館舍空間需求,分別促使了高校圖書館個人研修室和團體研修室借用服務的開設。”REF_Ref51\w\h可以說研修室的出現使讀者在圖書館獲得了更自由的閱讀體驗,更廣闊的研究學習空間。本文以重慶郵電大學移通學院圖書館為例,著重探討獨立院校圖書館如何通過優化升級研修室的使用功能,從而讓讀者獲得更好的閱讀體驗。
一、 移通學院圖書館研修室的管理現狀
自2017年以來,我校圖書館進行了一系列的館內空間改造,重點保障讀者的交流需要,在二樓原有采編室的基礎上改造出了6間并聯閣室,依次命名為201~206號研修室,為讀者提供個性化閱讀服務,總面積約200平方米。其中,203、204為教師研修室,205為圖管會會議室。
為保證研修室處于良好的運行狀態,我校圖書館擬定了相關的制度規定,主要是申請流程和使用規則。在研修室的申請流程上,我校圖書館要求:使用研修室采用預約制:讀者攜帶自己的有效證件(學生證、工作證)到圖書館2樓辦公室填寫預約單(內寫明使用事由、人數、時間及負責人),提交相關老師審核,通過后由老師安排具體研修室房間;在使用研修室當天,申請人憑預約單到上述老師處領取研修室鑰匙,并押證件,離開時關好研修室并拿回證件。
在研修室的日常使用方面:保持室內干凈、整潔,不得有大聲喧嘩、吵鬧、吸煙、吃零食飲料、亂扔果皮紙屑等不良行為;不得損壞研修室的相關設備;不得攜帶易燃易爆品進入研修室;離開研修室時應將及時清理垃圾,并隨手關門窗、電燈。
顯而易見,以上的這些規則都是一些日常運行的常規注意事項,主要是希望研修室的使用者能夠注意自身文明素質,愛護公物,畢竟是一個共享學習空間,需要大家共同維護。
二、 移通學院研修室的不足
自研修室成立以來,確實給圖書館帶來了不少變化,促進了館內學習氛圍的提升,提高了圖書館服務讀者的能力,得到了讀者們的一致肯定。但在實踐中也確實存在一些需要改進之處:
首先,研修室自身功能較為單一,研修室內除了桌椅板凳外,并無其他附屬設備,如果使用者需要用到投影機之類的設備,需要自行解決或額外向圖書館申請借用,這給使用者帶來了些許不便。另外,研修室也沒有開通網線或無線WiFi,使用者不能在研修時進行網絡遠程操作。
其次,研修室的環境有待提高。因為地處二樓,研修室內部環境濕氣較重,桌椅板凳容易受潮發霉,滋生各種蚊蟲,給清潔衛生和維修保養帶來困難。另外,由于門窗時常緊閉,導致空氣流通性不好,讀者體驗感其實并不太好。
最后,預約方式較為原始。目前圖書館采用的是人工預約制,需要申請者自己攜證件填寫預約單,在使用當天,同樣需要押上證件領取鑰匙,而由于負責審核的老師并非專項負責研修室的管理工作,往往還有其他工作需要處理,因此有可能出現申請者找不到負責老師,或者在老師下班后無法及時預約,這些都限制了讀者申請的靈活性和可操作性。
三、 移通學院圖書館研修室的升級服務
(一)改進預約方式
可以將目前的人工預約制改為微信公眾號或微信小程序預約,比如我校網信中心開發了一款“指尖移通”小程序,里面集成了查詢、報修、新聞、校歷等功能。我校師生可憑證件號注冊為用戶后就可在校程序上查詢課表、期末成績、電表等,也可以保修設備、借用教室。因此完全可以和網信中心合作,在小程序內嵌入“研修室申請”的模塊,里面附上每間研修室的號碼、空間大小、容納數量、內部實景圖片等,通過申請者填寫的情況,系統自動判定是否符合研修室借用條件,以及該安排哪間研修室,采用“先到先得”的原則,即先提出申請的讀者可以優先獲得研修室使用權,直到所有研修室排滿為止。
研修室的備用鑰匙可以放在圖書館保安處,當申請者申請成功后,可以憑申請成功的記錄在保安處領取鑰匙,自行前往研修室閱讀學習。
當發現讀者在使用研修室時有違規行為時,也可以在小程序內將該申請者列入黑名單,限制其預約權限(如一個月內無法再次申請),從而把研修室的規章制度落到實處,有效規范讀者的行為。
通過借助“指間移通”小程序,完全能夠有效避免“人工預約”所帶來的系列不便,節省了讀者的時間,也提高了申請、使用研修室的效率。
(二)美化研修室環境
在環境營造方面,可以通過放置盆栽綠植,點綴研修室的空間環境。也可以在室內安置驅蚊器或熏香來達到驅除蚊蟲的效果,確保讀者不受影響的安心閱讀或學習。同時也可以安裝空調等設備,讓研修室的室內環境溫度更加宜人,讀者體驗更加好。在一些研修室還可以安放書架,陳列各類經典圖書或工具書,供研修的讀者隨時查閱。
(三)增強研修室功能
可以根據研修室的功能劃分確定主題研修室,根據主題采購對應的設備,增強研修室的功能,比如可以接通網線,或開通無線WiFi,給讀者提供上網便利,也可以放置投影機,使讀者能夠直接在研修室內播放視頻等,而不必額外搬運設備布置場地。
另外為了提升研修室的使用效率,可以考慮將其中一兩間研修室改造為格子間研修室,能夠容納10位讀者互不干擾的學習、自修,這種研修室比較適用于大四復習考研的同學和青年教師。
四、 結語
研修室是近年來在圖書館出現的新生事物,它的出現迎合了讀者需要個性化讀書學習空間的需求。我校圖書館敏銳把握了讀者需求的變化,審時度勢,開辟出具有我校特色的研修室供師生讀者研修使用,如果能夠積極改進,提高申請效率,優化室內環境,增強使用功能,必將進一步獲得讀者的認同,提升讀者滿意率,共建和諧的書香校園氛圍。
參考文獻:
[1]陳曉婷.大陸和臺灣地區高校圖書館研修室現狀調查與分析[J].山東圖書館學刊,2017(1).
作者簡介:李臣,重慶郵電大學移通學院。