白衣天使職責神圣

李浩宇

2019.08.12—16，我在興文縣中醫院參加了社會實踐活動。

我秉承著增長見識，提供服務，奉獻愛心，培養能力，鍛煉自我，宣傳醫學，服務人民的宗旨。充分利用了實踐這一周的時間走進醫院，為病人提供具體相關的服務幫助。讓病人及家屬更好地親身感受醫院所有人員的耐心。從而充分信任醫生，配合醫生治療。

在此，我對這周的實踐活動，作如下總結：

首先，感謝醫院的醫生老師對我的悉心關照，他們給我仔細講解，帶我了解工作流程，熟悉醫院的環境。帶我進行實際操作，以便于以后幾天實際活動的順利進行。同時我認真聽取了醫生的介紹，熟悉了醫院各部門的職責和分部間的工作聯系。了解其間的相關配合及工作流程。在熟悉醫院的過程中，我發現，雖然每個部門各司其職，但卻要合理配合。才能使醫院正常運轉，為患者服務。一旦哪個環節出現了差錯。都會影響工作的效率和質量。所以以后我到了工作中。就必須認真的對待本職工作，并學會和其他人密切配合。

其次，與患者溝通。了解其心理狀況，并做相應的心理疏導。我們每天都和患者進行談心。感受他們患病后的心理狀態和對醫療工作的感想。運用我們掌握的簡單心理疏導的知識和技巧，為他們做簡單的心理疏導。為醫患筑起溝通橋梁。贏得了很多患者對我們工作的肯定和贊賞。通過溝通。我們了解到大部分醫患問題都在于雙方不能互相理解和體諒。患者及家屬對醫生的工作生活不了解。所以容易產生對醫務工作者的各種誤會。

第三，積極與醫護人員溝通。認真聽取學習，我們不僅向他們請教專業的醫學知識和寶貴的工作經驗，還向他們咨詢他們的工作生活狀況，以及他們對他們現在工作的看法，以及關于我的不足之處和對我們的期望。我們了解到醫學工作的嚴謹和辛苦。醫生的工作關乎生命。所以我們要一絲不茍，也正因為這一特性醫生的工作就格外辛苦和勞累，可即使如此，我們依舊會學好練好，不畏辛苦為患者服務。

第四、具體服務工作：

1、量體溫 ? ?由老師給我們介紹簡單的醫療知識，運用帶我老師教給的知識技能，協助治療工作。我們在老師的允許下。定時對患者量體溫檢查。并聽取老師對病人病情的分析。

2、協助病人排隊掛號，網絡掛號，幫助病人利用自助機付款。

3、在網上自學掌握心肺復蘇法，按壓法，人工呼吸法，不僅增強了我們的知識。更鍛煉了我們的實際操作技能。

4、了解醫務工作者基本的洗手法。

5、導醫臺工作 ? 我在導醫臺耐心細致的為大家服務。幫助他們填寫信息，我用笑臉迎接每一個走進醫院的患者。努力為他們解答疑惑。用溫和的聲音為患者家屬送上幫助和關心。病人來到醫院。問這問那。詢問掛號。預約診療。費用查詢。咨詢解釋。我在導醫臺和門診迎接病人。使我受到了很大的啟發和教育。首先病人來到醫院心情比較急切。甚至焦躁。對醫院的程序，不是很清楚，所以我非常耐心地和他們講解，積極正確的引導，對于緩解病人及其家屬的情緒有很大的作用。并參與了醫院的一些活動。

通過護理病人時，我意識到病人疾病的確診和恰當合理的治療。是病人和家屬對醫院以及醫務人員滿意的關鍵。但良好的醫患溝通也很重要。

6、宣揚醫學養生之道。在現代社會，盡管國家開始逐步重視我們的醫學養生，可百姓對此并沒有一個很好的熟悉度，所以我們通過發放前期準備好的醫學養生宣傳單來介紹一些簡單的醫學知識和有關夏季易患病的注意事項和防止方法。這一宣傳活動得到了大家的熱烈反響，很多病人及家屬都會認真閱讀傳單，并向我們提出各種相關的疑問，在老師的幫助和隊員的努力下，他們得到了滿意的解答。

為期一周的社會實踐活動結束了，從中我也得到了許多啟發和感悟，大體有以下幾點。

首先，工作很辛苦。

這些天在住院部實踐，我們每天走來走去為病人服務，跟著老師學習，每天回到家都感覺累趴了，可是看著爸爸媽媽他們同樣工作很累，可他們回到家，還為我們做飯做家務。他們才是真正的辛苦。

第二。人際關系。

在這次實踐中讓我很有感觸的一點就是人際交往的重要，大家為了工作走到了一起，每個人都有自己的思想和個性，要跟他們處理好關系都需要許多技巧，我想說的一點就是在交際中，我們要學著適應它，如果還不行那就改變一下適應它的方法。我在這次實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物如何處理人際關系這方面有了很大的進步，因為工作的特性，我們需處理好與患者間的關系。只有設身處地的去了解他們的想法和患病扣的焦躁無助的心情，理解他們無法及時康復而擔心煩躁，以致質疑我們的工作能力的煩惱，去主動積極耐心的溝通，我們才能處理好和他們的關系，才能使患者積極配合治療，使他們早日康復。

第三，認識源于實踐。

一切認識都源于實踐。通過這段時間的實踐，學到一些在學校里學不到的東西，因為環境的不同，接觸的人和事不同，從中所學的東西自然就不一樣了，要學會從實踐中學習，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中實踐中學好其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己表現自己。

第四，專業知識要精益求精。

通過實踐活動，我的思想素質有了明顯的進步和提高。當患者生病時，醫生是他們希望的寄托。因為只有醫生才能給他們健康生活的希望。所以我們的工作是如此的神圣。我們更應努力的在學校努力學好知識。在實際中鍛煉能力。積累經驗。做到精益求精。

通過實踐我明白，工作就是為大家服務，遇到不懂的虛心誠懇的請教老師，在實踐中不斷總結，不斷學習，這周，我感到很充實感到很有收獲，我認為這些知識是教室里學不到的，只有通過親手參與才能感受到醫學的實踐性，醫療工作的細致入微和義務工作者的無私奉獻。

在此，再次感謝縣中醫院的醫生們對我的悉心關照和諄諄教誨，謝謝你們，是你們讓我真正明白：

白衣天使，職責神圣。

2019.08.16