淺談高校輔導員意識管理體系的建構

李德均

摘 要：溝通學校與學生的橋梁和紐帶，是開展學生工作的核心力量。輔導員工作主要包含摸清學生思想動態、學習指導、就業引導、情感教育、安全教育、掌握學生需求并及時為學生排憂解難，工作內容的多面性要求輔導員能夠拓寬工作信息渠道，不斷提升自己的工作能力和水平，提高學生工作的主動性和預見性。此文主要針對輔導員工作意識管理的多面性進行研究，以四川西南航空職業學院為例，旨在推廣輔導員隊伍建設方法，促進輔導員成長，提高工作質量。

關鍵詞：意識管理 輔導員 建構

意識是人腦的機能和屬性，是客觀世界的主觀印象。高校學生意識趨于成熟，輔導員工作的重點區域就是大學生意識形態的引導，樹立正確的意識是幫助學生形成正確的世界觀、人生觀、價值觀的基本要素。要助人者人先自助，輔導員本人首先要建立正確的意識管理體系，才能有效指導教育實踐，才能夠對學生的意識管理進行科學、正確的指導。

一、建立高校輔導員意識管理體系的原因

高校輔導員作為青年大學生培養的第一責任人，加強自身能力提升，建立科學的意識管理體系是保障輔導員高質量開展工作的關鍵。

1.政策導向因素

大學生的思想政治教育不僅是高校輔導員工作的首要任務，也是中國共產黨和社會主義國家高校教育的重要內容。中央十六號文件《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》（[2004]16號）指出，大學教育要以理想信念教育為核心，以愛國主義教育為重點，以思想道德建設為基礎，以大學生全面發展為目標。從中可以看出，大學生思想教育是大學生管理的重要方面。貫徹落實思想政治教育的主要方法就是需要做好意識的管理與引導，輔導員自身的角色意識、管理意識要先行一步，是做好學生思政工作的前提。

2.社會發展因素

社會發展包括意識層面與物質層面，意識與物質相輔相成，意識是基礎、也是頂端。在社會發展的歷史長河中，意識是促進社會發展的思想引領，是保障社會發展不偏離正道的精神支柱，是成就現代文明社會的核心。所以社會的發展，首先就是社會意識的發展。

3.個人發展因素

不同的國家、文化、年齡、區域個人發展的需求可能都不一樣，但是每個人那種渴望發展的意識本質是一樣的，都希望個人得到發展、價值得到發揮。發展意識是個人發展的出發點，過程中要熱愛、專注、思考輔導員工作，才能在崗位上有所發展、有所成就，這就是人們都知道的道理“想到才能做到”。

二、高校輔導員意識管理體系建構的內容分析

高校輔導員一定要建構正確的意識體系，才能培養學生建構正確的意識體系，才能在工作中發揮育人職責，為青年大學生發展做好服務與引導工作。

1.恪守“責任意識” 履行教師天職

高校輔導員要圍繞學生、關照學生、服務學生，把握學生成長規律，不斷提高學生思想水平、政治覺悟、道德品質、文化素養，為學生發展盡自己的那份責任。四川西南航空職業學院“以人為本，突破文本主義思想，全面提高學生綜合素質，培養跨崗作業能力，塑造現代紳士與淑女”的辦學理念與學生發展的社會需要高度契合，提出的“正行、正心、正言、正容、正形”成為輔導員工作的基本要求。履行輔導員職責，關心學生成長與發展，保障學生權益是輔導員銘記于心、常見于行的意識體現。比如學生保險、考級考證、獎勤助貸、思政工作、就業指導等事宜絕不可假手他人，從主觀意識中就要時刻牢記，不可小覷。

2.堅持“管理意識”落實班務工作

輔導員工作要“想于管、敢于管、樂于管”，落實班務管理的細節。班務工作瑣碎，容易產生不良情緒，輔導員需時刻堅持管理，成為管理的主體而不是旁觀者，將學生的事作為自己的事來管。管理意識的堅持，是一種意念，是一種驅動，是一種保障。善于發現管理的點滴改變與成績，將班務管理作為一種意識管理，將班務作為家務。

3.謹守“到位意識”? 塑好學生榜樣

都說什么樣的輔導員帶出什么樣的學生，將自己塑造成學生的榜樣，耳濡目染的引導會比單純的“鎮壓式”管理效果更佳。輔導員工作點位眾多，我認為這些點位一定不能少：早操、班會、報考各類考試、報送各類信息、學生素質培養、學生職業規劃、紀律要求、形象要求等，約人者必先自束，才能建立班級文化，發揮榜樣的力量。我們輔導員點位越多、越準、越超前，學生工作越會感受到順暢與成就。

4.秉承“培養意識”? 贏取家長信任

學生滿意、家長信任是輔導員工作評價的重要指標，如何取得最佳效果是我們共同思考的。要深刻體會家長將孩子送到學校的心情與期望：希望學生在這里生活好、學習好，希望學校把孩子培育好，希望孩子能創造自己的事業……輔導員要秉承培養意識，從入學第一天就應該有規劃的開展培養工作，實施的每一項管理都應該圍繞著培養學生而開展，時刻謹記學校的目標、家長的殷切希望、孩子的遠大理想，力求以最完美的結果完成學生培養目標。

5.常懷“危機意識” 做到防微杜漸

本人認為輔導員工作是“高危”行業，因為承載著人的培養，人的培養是社會、家庭關注的中心。作為一名輔導員，時刻要有如履薄冰、十面埋伏的感受，理清管理危機、安全危機、事業危機、培養危機、溝通危機、學習危機等，有針對性、目的性、預見性的開展輔導員工作，提升工作質量，做到防微杜漸。

6.養成“研究意識”? 創新管理方式

輔導員要善于研究，創新班級服務理念。對學生的思想、表現、職業規劃、素質培養、人際交往、社會實踐等內容，有研究、有調查、有分析，才會有真正的解決之道，一切空談皆成煙。我們輔導員在研究學生群體時對不同的專業、不同的年齡、不同的地域、不同的個性等進行個體分析，找出適合自己班級管理的“法寶”。

三、輔導員意識管理體系建構的意義

意識是控制行為發生的主要因素，是事業發展、人類發展的思想基礎。高校輔導員意識管理體系建設是高校輔導員事務管理的高端區域，是作為事務性工作“人化”的過程，注入了靈魂的力量。建構輔導員意識管理體系，是實現全方位打造輔導員隊伍的重要方式，是落實高校培養大學人才的關鍵。