“互聯網+”共享經濟在校園場景下的應用

摘? 要：借助移動互聯網的迅速普及和日漸成熟的計算機技術，共享經濟正逐漸改變大眾的生活方式。在這個提倡全民閱讀的時代，在人們的閱讀需求逐漸提高的同時，龐大的書籍資源卻沒能得到合理的利用。本文以大學校園為使用場景、以大學生為目標人群，分析了利用一款書籍共享APP提高書籍資源利用率的可行性。本文對規劃與設計這款書籍共享APP的流程和方法進行了詳細論述，包括分析目標用戶需求、產品功能需求轉化、規劃產品模塊結構、設計詳細的模塊功能、設計用戶使用邏輯、設計用戶界面與人機交互細節。本文結合了該移動應用的實際設計與研發，通過真實的用戶體驗，完善了整個產品的規劃和設計，提高了產品投入到實際應用的可行性。

關鍵詞：移動應用;共享經濟;APP產品設計

中圖分類號：TP311.56? ? ? 文獻標識碼：A 文章編號：2096-4706（2019）21-0067-04

Abstract：With the rapid popularization of the mobile internet and the increasingly mature computer technology，the sharing economy is gradually changing the way of life of the public. In this era of advocating universal reading，while peoples reading needs are gradually increasing，the huge book resources have not been rationally utilized. In this paper，the feasibility of using a book-sharing APP to improve the utilization rate of book resources is analyzed，taking the university campus as the use scenario and the college students as the target population. In this paper，the process and method of planning and designing this book to share APP are discussed in detail，including the analysis of target user needs，the transformation of product functional requirements，the planning of product module structure，the design of detailed module functions，the design of user logic，the design of user interface and human-computer interaction details. This paper combines the actual design and development of the mobile application，improves the planning and design of the whole product through the real user experience，and improves the feasibility of putting the product into practical application.

Keywords：mobile application;sharing economy;APP product design

1? 緒論

1.1? 課題背景

共享經濟在今年借助互聯網的東風以迅猛之勢發展起來，成為最熱門的話題之一，同時也給大眾的生活方式帶來了沖擊。

共享經濟，一般是指以獲得一定利益為主要目的，基于陌生人且存在物品使用權暫時轉移的一種新的經濟模式。其本質是整合線下的閑散物品、勞動力、教育醫療等資源，各自以不同的方式付出和受益，共同獲得經濟紅利。得益于互聯網技術的推動，如今不少領域都出現了有關共享經濟的產品，包括以“閑魚”和“轉轉”為首的網上二手交易平臺、由“滴滴”和“優步”領軍的整合了社會車輛資源的網約車平臺，更有最近幾個月異常火爆的共享單車產品（如摩拜單車、ofo等）。

共享經濟在大學校園中有廣泛的應用場景，大學生群體喜歡嘗試新事物、沖動消費，因此經常會出現購買的物品（如衣服或電器等）長期閑置的情況。一方面，大學生消費水平不高，對相對便宜的二手物品接受程度較高，環保意識較強，因此二手交易平臺的主要用戶也是大學生;另一方面，大學時期正是學生獲取海量知識的重要階段，不管是對學科課本還是對課外讀物，大學生都有強烈的需求。

1.2? 本文的內容和意義

本文以需求分析與移動應用研發為研究重點，探討如何通過互聯網思維，把計算機軟件技術與共享經濟結合應用到大學校園中，滿足大學生群體對書籍共享的需求，并對研發一款書籍共享APP產品的研發流程、涉及的功能模塊設計進行詳述。主要內容包括：

（1）分析大學生群體的行為習慣特征、對書籍共享的需求;

（2）針對用戶需求進行產品需求功能的轉化和功能需求的細化;

（3）概述本產品的功能模塊結構、用戶使用流程;

（4）詳述本產品完整的功能需求、使用邏輯。

2? 需求分析

2.1? 用戶需求分析

用戶群主要是在校大學生，正處于學習和求知欲望旺盛的時期，大學生相對自由的學習時間和氛圍也讓他們能安排很多時間在閱讀上，無論是課內專業書還是課外讀物。但大學生的消費力相對比較弱，除了專業書籍，購買其他書籍的數量比較少，但每個學生都會有自己或大或小的藏書庫。紙質書對于他們來說，利用效率非常低，基本上學習完或讀完一到兩遍就會一直處于閑置狀態。而同時，每個大學生總會有自己想讀的書，也是考慮到性價比不高而放棄購買。

盡管學校圖書館有一定的藏書，但一般一本書只有5本以內的庫存，且更新周期長，一些熱門書籍很難有機會借閱，圖書館館藏量遠不能滿足在校大學生的閱讀需求，而且也經常出現圖書館藏書版本或書體太舊的反映。

把整個校園的學生自己的藏書整合起來將會是一個非常可觀的數量，但普遍沒有便捷有效的平臺供學生自由分享自己的藏書和了解自己的同學有沒有自己想閱讀的書籍。

此外，大學生正處于交友需求特別強的階段，校園內學生之間的交友門檻非常低。而興趣交友則是其中非常有效的一種手段，因為志同道合的人會更容易達成共識和默契，性格上也更合得來，閱讀就是其中一個典型例子。如果看到別人借閱自己閱讀過的喜歡的書籍，會自然地產生一種認同感。

2.2? 產品需求轉化

用戶需求——產品需求：

（1）就近尋找方便借還書的藏書者——根據LBS技術推薦、篩選藏書;

（2）提高用戶共享自己藏書的主動性——設置借閱信用積分，借出藏書越多，就能借閱越多的書;

（3）精確找到自己想要的版本的書——基于較完整的書籍數據庫，在已有書籍基本信息基礎上添加自己藏書的真實信息（用戶的描述和真實圖片），并發布;

（4）找到比較小眾或舊版的書——支持用戶創建數據庫沒有的書籍信息，并發布藏書;

（5）方便管理自己借出或借入的藏書——設計獨立的藏書借出/借入管理模塊，從申請借閱、同意借閱到剩余期限，都設置相應的狀態;

（6）借閱圖書的保障機制——設置借閱信用積分、押金等功能;

（7）雙方討論線下借閱的詳細地點時間等——設計即時消息通訊功能。

3? 產品框架設計

3.1? 產品模塊結構

3.1.1? 借閱廣場模塊

（1）搜索藏書功能：根據與書名匹配的關鍵字搜索相應的藏書;

（2）篩選藏書功能：根據藏書的借閱狀態、發布時間、藏書者的距離進行篩選;

（3）查看藏書詳情功能：展示藏書的基本信息、借閱信息、藏書者信息，還可以聯系藏書者、收藏該藏書。

3.1.2? 發布藏書模塊

（1）搜索書籍功能：在書籍庫中，根據與書名匹配的關鍵字搜索相應的書籍，或選擇熱門書籍;

（2）選擇書籍發布功能：若書籍庫中有該書籍，藏書用戶可以選擇該書籍，填寫藏書情況、上傳藏書圖片，發布到借閱廣場;

（3）創建藏書功能：若書庫中沒有該書籍，藏書用戶可以創建新的書籍，上傳書籍封面圖，輸入書名、作者、出版社，選擇書籍分類，并填寫藏書情況、上傳藏書圖片，發布到借閱廣場。

3.1.3? 個人借閱模塊

（1）管理藏書功能：藏書用戶管理自己發布的藏書，查看藏書的狀態;

（2）管理借閱書籍功能：借閱用戶管理自己借閱的藏書，查看藏書的狀態;

（3）借閱交易功能：借閱用戶申請借閱，藏書用戶同意借閱，雙方線下借書/還書。

3.1.4? 信息收發模塊

（1）用戶通訊功能：用戶以聊天室的方式進行即時通訊;

（2）系統推送功能：根據用戶不同的狀態發送不同的消息推送。

3.1.5? 個人中心模塊

（1）登錄注冊功能：微信登錄、手機號碼注冊、手機號碼登錄、找回密碼、注冊引導;

（2）管理個人信息功能：更改頭像，修改昵稱，更改所在地、學校，修改個人介紹;

（3）個人主頁功能：展示用戶自己或其他用戶的頭像、昵稱、性別、積分、個人介紹、藏書，在瀏覽其他用戶個人主頁時有私聊該用戶的入口;

（4）借閱積分功能：展示用戶當前的借閱積分、積分規則、積分變更記錄;

（5）借閱歷史功能：用戶借閱過的藏書列表;

（6）收藏列表功能：以列表的形式展示用戶已經收藏的書;

（7）設置功能：綁定/解綁手機號、綁定/解綁微信、修改密碼。

3.2? 模塊關系圖

產品模塊關系圖如圖1所示。

4? 核心功能需求描述

4.1? 借閱廣場模塊

4.1.1? 搜索藏書功能

此功能針對用戶想找到一本特定書籍的場景，通過首頁頂部的搜索欄，根據與書名匹配的關鍵字搜索藏書。詳細功能流程說明如下：

（1）點擊搜索欄，搜索欄動態變化，搜索圖標和文字移到最左，文字從“搜索書籍”變為“請輸入書籍名稱搜索”，彈起鍵盤;

（2）用戶輸入文字后，調用藏書數據庫，根據關鍵字動態顯示匹配的藏書列表，與關鍵字匹配的部分變色，并顯示該藏書的狀態（閑置中/借閱中）;

（3）在數據庫中搜索不到藏書，則顯示搜索為空的頁面狀態，提示“找不到相關藏書，換個關鍵詞試試看”;

（4）點擊搜索欄右邊取消可隨時返回首頁。

4.1.2? 篩選藏書功能

此功能針對用戶想找到某個分類或領域的書籍的場景，通過點擊首頁的篩選按鈕，根據藏書的分類、狀態篩選藏書。詳細功能流程說明如下：

（1）首頁藏書列表的默認篩選狀態為“可借閱”“最新發布”“全部”;

（2）借閱狀態、智能排序、分類都是單選選項，三種篩選可疊加;

（3）藏書分類在數據庫有固定的分類庫，但客戶端只顯示與上傳的藏書有關聯的分類。

4.1.3? 藏書詳情頁說明

對頁面內展示的數據和功能描述如下：

（1）書籍信息：該藏書對應的書籍信息，包括書籍封面、書名、作者名、出版社名、書籍分類;

（2）收藏功能：借閱者可收藏該藏書，添加到個人中心模塊中“我關注的藏書”列表;

（3）藏書信息：包括藏書者對藏書真實情況的描述，藏書的真實圖片、所在地址;

（4）底部功能欄：功能欄左側顯示用戶的頭像、昵稱、性別，點擊可進入該用戶的個人主頁。功能欄右側的功能鍵根據借閱流程中不同的借閱狀態而變化，包括申請借閱、聯系該用戶、打開借書二維碼/還書二維碼、顯示當前借閱狀態等功能。

4.2? 發布藏書模塊

新增藏書功能。此功能針對用戶想上傳發布自己的藏書的場景，通過從系統書籍庫中選取書籍或自行創建書籍、完善借閱信息。詳細功能流程說明如下：

（1）選擇熱門書籍。搜索欄下方顯示熱門借閱書籍，根據用戶用于發布藏書選擇的書籍的次數進行排序，排序主體是書籍而非藏書，以選擇次數降序排列，可上拉列表加載更多;

（2）搜索書籍。搜索的機制與首頁搜索相同，但首頁搜索的范圍是藏書庫、此處搜索的范圍是書籍庫，選擇書籍后跳轉到以下步驟（3）。若無結果，會出現提示“找不到相關書籍，可以選擇創建圖書”和“創建圖書”按鈕，點擊按鈕后跳轉到以下步驟（4）;

（3）進入藏書信息編輯頁，包括對藏書真實情況的描述，140字以內，上傳1～4張藏書的真實圖片（調用手機圖片庫），自動定位當前位置，發布藏書信息。描述和圖片不能為空;

（4）進入創建藏書頁，需要添加書籍信息（上傳封面圖、填寫書名、填寫作者名、填寫出版社名、選擇書籍分類）和藏書信息（填寫藏書真實情況、上傳藏書真實圖片、定位），完成創建并發布藏書。創建的書籍信息不會添加到已有的書籍庫中。

4.3? 個人借閱模塊

借閱功能。功能頁面設計與說明：

“我的藏書”是用戶作為藏書者的身份管理自己發布的藏書的模塊，“在借圖書”是用戶作為借閱者的身份管理自己正在借閱或申請借閱的藏書的模塊。

借閱狀態及對應借閱流程詳解：

（1）閑置中：藏書者的藏書處于“閑置中”狀態，借閱者可以提出借閱申請;

（2）有人申請/申請中：在藏書詳情頁，借閱者點擊“借閱”按鈕，輸入借閱天數，提交借閱申請。此時藏書者端的狀態變為“有人申請”，借閱者端的狀態變為“申請中”。多位借閱者可同時申請借閱同一本藏書;

（3）借閱中：藏書者進入藏書詳情頁，在申請人列表中選擇一位借閱者，同意其借閱申請。同意申請后，藏書者端會生成一個借書二維碼，同時藏書者和借閱者的狀態均變為“借閱中”。其他申請借閱該藏書的借閱者的“申請中”狀態會消失;

（4）剩余xx天：藏書者在線下把藏書交給借閱者，借閱者在掃描藏書者的借閱二維碼（在APP首頁點擊左上角按鈕進入掃描二維碼頁面），雙方的狀態均變為“剩余xx天”（按照借閱者申請借閱時輸入的借閱天數開始倒數），借閱者端生成還書二維碼;

（5）已到期：借閱天數倒數到0天而借閱者仍未還書，雙方的狀態均變為“已過期”;

（6）還書：借閱者在“剩余xx天”或“已到期”狀態下，在線下把藏書還給藏書者，藏書者掃描借閱者的還書二維碼，完成整個借閱流程。藏書者該藏書的狀態重新變為“閑置中”，該藏書會記錄到借閱者個人中心模塊中的借閱歷史。

4.4? 消息收發模塊

4.4.1? 即時通訊功能

此功能針對借閱用戶與藏書用戶溝通借閱細節（如借還的時間和地點）的場景，通過APP內“消息”模塊進行通訊。詳細功能流程說明如下：

（1）當有新的聊天未讀消息時，底部導航欄“消息”的圖標會出現黃點提示，切換到消息列表頁，未讀消息對應的用戶名后面會出現藍點提示，進入聊天室查看后提示消失;

（2）聊天室內，可以通過文字、表情、圖片、語音的方式進行即時通訊;

（3）聊天有兩個入口——藏書詳情頁和用戶個人主頁，所有聊天記錄會保留在消息列表頁中。

4.4.2? 系統消息推送功能

根據不同狀態，系統將推送不同格式和內容的消息，詳細描述如下：

（1）收到聊天信息時，推送消息“（用戶名）：（消息內容）”;

（2）借閱用戶申請借書時，藏書用戶收到推送“你的藏書有新的借閱者”;

（3）藏書用戶同意借閱時，借閱用戶收到推送“你的借閱申請已通過，請與藏書人聯系”;

（4）節約時間還剩7天/2天時，借閱用戶收到推送“你有借閱的書本還有7天/2天到期，請準時歸還”;

（5）借閱時間已過，借閱用戶每天收到一次推送“你有借閱的書本已過期，請盡快歸還”;

（6）借閱者關注的藏書從借閱中狀態變為閑置中狀態時，借閱用戶收到推送“你關注的一本藏書現可借閱，快去看看吧”。

4.5? 個人中心模塊

借閱積分說明。功能頁面設計與說明：

在個人頁點擊“借閱積分”進入積分詳情頁，顯示用戶當前積分、積分規則與用戶的積分變更記錄，包括操作記錄、該次積分變更數量、時間記錄。積分規則如下：

（1）新用戶注冊，積分+10;

（2）借閱者提交一次借閱申請，積分-10;

（3）借閱者按期還書，積分+10;

（4）借閱者過期還書，積分-5;

（5）藏書者成功借出藏書，積分+5。

5? 結? 論

由于校園共享圖書是一個新的概念，市面上沒有成熟的例子可參考。雖然研發出了這款APP，但還有很多需要根據用戶需求改進的地方。在研發這款APP的過程中，也遇到了很多產品邏輯、設計、開發方面的問題，比如剛開始設計的押金功能，因個人開發者無法申請到微信支付接口而被迫放棄，轉而使用保障強度較弱的借閱積分功能。除了共享圖書，在大學校園內還有很多其他關于“互聯網+”共享經濟的應用場景，通過這次的研發，我們也會積極探尋其他在校園內的相似的互聯網商業模式，研發出能很好地服務學生又有商業前景的軟件應用。

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作者簡介：葉奕龍（1995.07-），男，漢族，廣東廣州人，本科，主要研究方向：軟件應用技術。