基于電力營(yíng)銷抄核收自動(dòng)化應(yīng)用的分析

李晶

摘要：電力企業(yè)是一種特殊的企業(yè)，電力營(yíng)銷中抄核收工作也是一項(xiàng)重要工作，要認(rèn)識(shí)到該工作的重要性，加強(qiáng)新技術(shù)在抄核收工作中的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理，減輕工作人員的工作壓力，減少電費(fèi)誤差，在新的時(shí)期下，促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文主要探討了電力營(yíng)銷抄核收自動(dòng)化應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷;抄核收;自動(dòng)化應(yīng)用

中圖分類號(hào)：F426.61?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

引言

電力營(yíng)銷抄核收自動(dòng)化系統(tǒng)的有效落實(shí)，不但能夠在短時(shí)間內(nèi)為電力營(yíng)銷工作的開展提供更完善的可拓展平臺(tái)，以便使電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)的可控性得以顯著提升，同時(shí)自動(dòng)化與智能化技術(shù)的應(yīng)用，也更便于解析部分地區(qū)復(fù)雜的電力結(jié)構(gòu)，以便使抄核收工作的壓力得以緩解。

1?電力營(yíng)銷中抄核收工作的重要性

雖然說電力企業(yè)是我國(guó)的重要能源企業(yè)，在發(fā)電的過程中有國(guó)家的扶持，還有社會(huì)各界的幫助，可以穩(wěn)定的運(yùn)行下去。但是電力企業(yè)要想自身發(fā)展下去，并不是說僅僅依靠其他人的幫助就能夠完成的，很多時(shí)候還要獲得一定的收益，在服務(wù)社會(huì)的同時(shí)也能夠保證自身的繁榮發(fā)展，不斷的收入一定的資金，既能夠有效的開拓能源，同時(shí)也能夠有效的提高技術(shù)水平，為電力企業(yè)的更高水平發(fā)展帶來一定的幫助。這也就體現(xiàn)出了電力營(yíng)銷中操作工作的另一大重要性，即促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展發(fā)展，建立一個(gè)公平的制度，建立一個(gè)有效的收費(fèi)措施，需要抄核收工作作為基礎(chǔ)，只有獲得準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)并建立合適的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能夠有效且公平的對(duì)用戶進(jìn)行合理的收費(fèi)。這樣在企業(yè)向前發(fā)展的過程中能夠保證電力企業(yè)獲得一定的收益，也就能夠更好的發(fā)展科學(xué)技術(shù)，有效的提高生產(chǎn)效率并提高其能源開采效率，在發(fā)電的過程中為社會(huì)帶來更多的服務(wù)[1]。

2電力企業(yè)營(yíng)銷抄核收自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用

2.1?GSM-SMS技術(shù)特征

該技術(shù)可以看作一種小型通訊技術(shù)，它具有語音通訊功能，能夠?qū)⑹占降恼Z音信息翻譯成簡(jiǎn)單的文字信息，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為機(jī)器可識(shí)別的機(jī)器語言，實(shí)現(xiàn)信息的反饋。同時(shí)，該技術(shù)還具有短信功能，主要借助無線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)短信發(fā)送，用戶能夠及時(shí)接收到電費(fèi)的短信消息，按時(shí)繳費(fèi)。這個(gè)功能的實(shí)現(xiàn)需要信息中心根據(jù)實(shí)際的電量輸出換算成電費(fèi)消息，消息不是隨便的，而且有特定的信息模板，信息的存儲(chǔ)主要是八位組形式存在，一共有一百四十個(gè)組別，根據(jù)不同用戶的用電量采取不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將多個(gè)組別轉(zhuǎn)化為一百六十個(gè)字符和七個(gè)比特編碼，最終實(shí)現(xiàn)信息的高效編輯，減少因工作人員抄錯(cuò)表造成的電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)紊亂情況。

2.2?GSM-SMS技術(shù)的具體應(yīng)用

該技術(shù)主要應(yīng)用在電力營(yíng)銷抄核收工作中，該技術(shù)不僅具有上述提到的通訊功能，而且工作性質(zhì)比較穩(wěn)定，能夠從一定程度上簡(jiǎn)化電力企業(yè)的抄核收工作流程，提高工作效率，在實(shí)際的應(yīng)用過程中，受到了多數(shù)電力企業(yè)的青睞，而且也贏得了良好的口碑。符合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需求，在用戶逐漸增多的情況下還能有條不紊的處理電力信息，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的高效整理和傳輸，大大提高了抄核收工作效率。目前來看，各個(gè)電力企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)不同，受地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，城鄉(xiāng)電力系統(tǒng)抄核收工作也存在差異，隨著我國(guó)各種扶貧政策的出現(xiàn)，鄉(xiāng)村電力企業(yè)也逐漸發(fā)展起來，帶動(dòng)了鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也是農(nóng)業(yè)向信息化的一個(gè)大跨步。通過應(yīng)用該技術(shù)，整個(gè)電力系統(tǒng)也逐漸完善，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，進(jìn)一步降低了成本。改變了傳統(tǒng)的抄核收工作模式，減輕了抄表人員的工作負(fù)擔(dān)，能夠根據(jù)用戶用電信息自動(dòng)匹配電表系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)一戶一表，不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在短時(shí)間內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)多個(gè)用戶的電費(fèi)查詢。在實(shí)際的抄表過程中，運(yùn)用該技術(shù)還能提高數(shù)據(jù)處理效率，實(shí)現(xiàn)多個(gè)信息的集中處理與分批發(fā)送，能夠形成完整的信息庫，優(yōu)化抄核收系統(tǒng)[2]。

3電力營(yíng)銷抄核收自動(dòng)化管理措施

3.1不斷對(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化

在過去的管理過程中，由于抄核收管理理念比較模糊，很多工作人員都是憑借工作經(jīng)驗(yàn)來從事該工作，導(dǎo)致工作的時(shí)效性無法得到保證，管理水平也普遍不高。在新的發(fā)展形勢(shì)下，為了進(jìn)一步做好對(duì)抄核收工作的管理，有必要對(duì)工作理念進(jìn)行更進(jìn)一步的調(diào)整，不斷對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，明確相關(guān)人員的職責(zé)，做好對(duì)工作人員工作情況的監(jiān)督，確保工作內(nèi)容可以達(dá)到相關(guān)的工作要求。細(xì)化工作是一件非常繁瑣的工作，需要工作人員認(rèn)真做好對(duì)電表數(shù)據(jù)和電費(fèi)的核算，更加及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，并及時(shí)對(duì)這些問題進(jìn)行糾正，不斷提升工作開展的效率。

3.2?不斷創(chuàng)新管理模式

管理模式的創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的發(fā)展，可以發(fā)揮出非常積極的作用，首先應(yīng)該創(chuàng)建完善的數(shù)據(jù)管理流程。在開展抄核收管理的過程中，企業(yè)應(yīng)該將領(lǐng)導(dǎo)人員的能力放在第一位，對(duì)崗位需求和員工能力之間的干系進(jìn)行分析，并將兩者有機(jī)結(jié)合起來，有效避免人才浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。在這個(gè)過程中，人才是其中一個(gè)重要的因素，如果沒有大量人才作為保證，就很難保證抄核收工作可以順利進(jìn)行。因此，管理人員應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變工作的思想，對(duì)人才建設(shè)擺到應(yīng)有的位置，不斷調(diào)動(dòng)員工工作的主觀能動(dòng)性，更加全新全意投入到工作之中，不斷提高與崗位的契合晨讀。最后，還應(yīng)該堅(jiān)持用戶至上的工作理念。在新的歷史發(fā)展形勢(shì)下，用戶的需求和滿意度是抄核收工作的重點(diǎn)，應(yīng)該做好通用戶的溝通工作，及時(shí)了解用戶相關(guān)的工作需求，不斷將新技術(shù)引入到工作中來，利用新技術(shù)來進(jìn)一步發(fā)展抄核收工作，不僅更加方便了對(duì)用戶信息的審核，還可以及時(shí)對(duì)用戶的信息進(jìn)行有效分類，達(dá)到科學(xué)管理的目標(biāo)。

3.3?構(gòu)建完善的繳費(fèi)機(jī)制

如何維護(hù)供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)權(quán)益，是現(xiàn)階段電力營(yíng)銷與集中抄表系統(tǒng)構(gòu)建的核心，更是后續(xù)供電系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化的基礎(chǔ)。而繳費(fèi)機(jī)制的擬定，則需要結(jié)合目前供電系統(tǒng)運(yùn)行的特征與規(guī)律深入分析，明確催繳費(fèi)工作的難點(diǎn)與重點(diǎn)，確保能夠?qū)⒊耸兆詣?dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用至繳費(fèi)平臺(tái)內(nèi)，使電費(fèi)賬單得以集中化處理，并能夠使供電的能源可控性得以顯著提升，確保電費(fèi)能夠及時(shí)且有效的回收，才能使供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)權(quán)益得到更好的保障，以便能為地區(qū)電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行提供更全面的幫助[3]。

3.4?提升抄核收管理者的素質(zhì)水準(zhǔn)

新時(shí)期的到來，對(duì)工作人員的工作能力提出了更高的要求，不僅需要掌握較強(qiáng)的專業(yè)技能，還必須有著良好的專業(yè)素質(zhì)，這樣才能將抄核收工作做好。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該對(duì)員工的培訓(xùn)引起足夠的重視，定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷對(duì)員工相關(guān)方面的知識(shí)進(jìn)行有效的拓展，還應(yīng)該加大對(duì)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)力度，為企業(yè)未來的發(fā)展，打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。在日常的工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做好對(duì)員工工作狀態(tài)的觀察工作，及時(shí)掌握員工的工作特點(diǎn)，然后進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，滿足企業(yè)各種特定崗位的工作需求[4]。

結(jié)束語

自動(dòng)化抄表系統(tǒng)的出現(xiàn)，有效縮減了傳統(tǒng)抄核收工作的耗時(shí)與人力，使得抄錄信息更加準(zhǔn)確，且數(shù)據(jù)傳輸與處理效率更快，能夠在短時(shí)間內(nèi)做好電網(wǎng)信息的采集，以便為后續(xù)抄核收工作的開展奠定扎實(shí)的信息化基礎(chǔ)。而如何確保抄核收工作落實(shí)更加全面，并能夠?yàn)楣╇娖髽I(yè)的管理提供幫助，更需要抄核收管理人員給予足夠的重視。

參考文獻(xiàn)：

[1]周乃華.淺論如何提高抄核收自動(dòng)化管理水平[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2016（09）：203.

[2]王春偉，白云峰.電力營(yíng)銷智能抄核收管理分析[J].黑龍江科技信息，2016（25）：98.

[3]吳登科.電力系統(tǒng)抄核收的技術(shù)創(chuàng)新與分析[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2016（29）：207.

[4]劉麗.倡導(dǎo)抄核收自動(dòng)化，提高電力企業(yè)營(yíng)銷管理水平[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2016（35）：19