古村落居民行為對(duì)游客心理承載力影響研究

徐微

摘要：古村落居民行為會(huì)對(duì)游客的心理產(chǎn)生一定的影響，不好的行為會(huì)影響到游客的心理，導(dǎo)致當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展受到了阻礙。游客心理承載力的外部影響因素主要包括環(huán)境因素、活動(dòng)因素以及群體因素等。本文先分析影響游客心理承載力的因素，并簡(jiǎn)單探討古村落居民行為對(duì)游客心理承載力的影響。

關(guān)鍵詞：古村落;居民行為;游客心理;承載力;影響因素

游客心理承載力是衡量古村落旅游產(chǎn)業(yè)的重要指標(biāo)，在實(shí)際情況中，古村落居民的行為會(huì)對(duì)游客的心理產(chǎn)生一定影響，進(jìn)而直接影響到古村落旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。近些年，游客數(shù)量過(guò)多的問(wèn)題使得古村落旅游地矛盾和沖突約架嚴(yán)重，不僅破壞了古村落的自然環(huán)境，還會(huì)降低游客的體驗(yàn)和心理承載力，這對(duì)古村落未來(lái)的發(fā)展是不利的。

一、游客心理承載力的影響因素

（一）環(huán)境因素

古村落的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境都會(huì)影響到游客的心理承載力。自然環(huán)境包括古村落當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件、植被、旅游景點(diǎn)、交通情況等，宜人的氣候、錯(cuò)落有致的制備、特色鮮明的旅游景點(diǎn)以及狀況良好的交通狀況會(huì)讓游客產(chǎn)生更加愉悅的體驗(yàn)感，反之則會(huì)影響讓游客產(chǎn)生失落甚至是厭倦的心理。而社會(huì)環(huán)境則包括居民的行為、游客的行為、活動(dòng)類型等，這些由居民和游客共同參與的環(huán)境因素都會(huì)對(duì)游客的心理承載力產(chǎn)生影響。

（二）活動(dòng)因素

古村落旅游地活動(dòng)是吸引游客的手段之一，旅游活動(dòng)不僅包括當(dāng)?shù)匚幕L(fēng)俗的展示，同時(shí)也包括居民的一系列商業(yè)活動(dòng)和服務(wù)活動(dòng)。這些活動(dòng)直接作用于游客，對(duì)游客產(chǎn)生直接的影響，特別是當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情、文化特色、產(chǎn)品特色、特色化服務(wù)活動(dòng)等，會(huì)對(duì)游客的心理承載力產(chǎn)生較為直接的影響。

（三）群體因素

游客的心理承載力除了會(huì)受到本身的性格差異影響之外，還會(huì)受到周圍其他人的思想以及活動(dòng)行為的影響，特別是當(dāng)游客以個(gè)體身份處在群體中的時(shí)候，古村落居民群體良好的態(tài)度、誠(chéng)信的商業(yè)行為會(huì)為游客帶來(lái)更好的鄉(xiāng)村體驗(yàn)，提高其心理承載力，反之則會(huì)降低其體驗(yàn)和心理承載力。

二、古村落居民行為對(duì)游客心理承載力的影響

古村落居民的行為會(huì)對(duì)游客心理承載力產(chǎn)生直接或間接的影響，下面將對(duì)其進(jìn)行更近一步的分析。

（一）互動(dòng)行為的影響

古村落居民與游客之間的互動(dòng)與游客心理承載力之間有著一定的關(guān)系，古村落當(dāng)?shù)氐奈幕厣俏慰偷闹饕蛩兀怯慰驮诠糯迓渎糜芜^(guò)程中與居民的互動(dòng)更多地會(huì)感受到居民的熱情好客，而不是當(dāng)?shù)氐奈幕厣鵁崆楹每筒⒉皇亲畛跤慰完P(guān)注的內(nèi)容，這樣就比較不容易在接觸中形成強(qiáng)烈的體驗(yàn)，也會(huì)讓其從心理上稍感失落，認(rèn)為并沒(méi)有看到更多古村落的興趣化內(nèi)容。但是這種互動(dòng)行為并不會(huì)對(duì)游客的心理承載力產(chǎn)生過(guò)多的影響，很多游客會(huì)在結(jié)束當(dāng)次旅游的時(shí)候忘記互動(dòng)過(guò)程中的內(nèi)容。

（二）居民地域習(xí)俗的影響

古村落的居民本身具有獨(dú)特的物質(zhì)文化和非物質(zhì)文化，包括飲食特色、民俗風(fēng)情、節(jié)日特色等，這些文化特征恰好是吸引游客的關(guān)鍵，也是影響游客體驗(yàn)和心理承載力的關(guān)鍵。當(dāng)古村落居民的生活方式被游客認(rèn)同，那么就會(huì)提升游客的體驗(yàn)和心理承載力，反之，如果游客沒(méi)有對(duì)古村落居民的生活方式產(chǎn)生認(rèn)同感，那么就會(huì)降低游客的體驗(yàn)和心理承載力，如：廣西那坡縣的黑衣壯，其一年一次的“相親大會(huì)”是其民俗特色，但是當(dāng)男女雙方確定關(guān)系后，男方會(huì)將女方帶到屋子里面拔牙，然后鑲一顆金牙，作為定情儀式之一。這種方式很多游客可能都不會(huì)認(rèn)同，因此，當(dāng)去到該村落進(jìn)行旅游的時(shí)候，很可能會(huì)因?yàn)檫@樣的習(xí)俗而降低了游客的體驗(yàn)和心理承載力。因此，古村落居民的地域習(xí)俗會(huì)直接影響到游客的體驗(yàn)和心理承載力。

（三）古村落居民商業(yè)活動(dòng)的影響

古村落居民商業(yè)活動(dòng)與游客之間有著直接的關(guān)系，其出售行為、商品種類、商品價(jià)格等都會(huì)讓游客有更加直接的體驗(yàn)。古村落居民出售的商品會(huì)影響到游客對(duì)古村落形象的判斷，特別是商業(yè)活動(dòng)中居民的態(tài)度、出售的行為等，如果在商業(yè)活動(dòng)中游客的體驗(yàn)較好，那么其心理承載力就會(huì)提升。如：厚吳古村落中，裕興典當(dāng)、涌泰酒坊、同仁堂號(hào)以及振濟(jì)堂等一些古老的商號(hào)，都可以在古舊建筑上，商業(yè)實(shí)體雖然已經(jīng)不在，但是老字號(hào)如同一面旗幟一樣屹立在古村落的記憶深處，成為一種“不積極推銷”的典范，也是千篇一律的銷售模式中的“獨(dú)秀”。這樣的方式會(huì)讓游客感到輕松和愜意，提高其心理承載力和切身體驗(yàn)。由此可見(jiàn)，古村落居民商業(yè)活動(dòng)的模式和狀態(tài)直接影響到游客的心理承載力。

（四）古村落居民生活方式的影響

現(xiàn)階段，景區(qū)基本上都已經(jīng)商業(yè)化，商品同質(zhì)化情況較為嚴(yán)重，因此，很多游客對(duì)古村落居民的出售商品的期望值并不高，相反，古村落居民的生活方式往往更具特色，能夠?yàn)橛慰蛶?lái)足夠的新鮮感，使其鄉(xiāng)村體驗(yàn)更加強(qiáng)烈，由此可見(jiàn)，古村落居民生活方式對(duì)游客的體驗(yàn)以及心理承載力都有著直接的影響。如：婺源古村落，依山而建，面河而立，屋連著屋，白墻灰瓦，“三雕”在其建筑中發(fā)揮的淋漓盡致，其公寓、酒樓以及民舍等也都均為清一色的明清建筑風(fēng)格特色，建筑之間交相輝映，生活方式質(zhì)樸純潔，具有典型的特色，是很多游客向往的。

三、結(jié)語(yǔ)：

總而言之，古村落的發(fā)展必然少不了旅游產(chǎn)業(yè)的支持，為了促進(jìn)古村落的發(fā)展，需要對(duì)游客的心理承載力進(jìn)行研究。在古村落中，居民的行為會(huì)對(duì)游客的體驗(yàn)以及心理承載力產(chǎn)生較為直接的影響，特別是在互動(dòng)行為、生活方式、地域習(xí)俗、商業(yè)互動(dòng)等方面。因此，古村落在發(fā)展的過(guò)程中必須要重視上述內(nèi)容，以便能夠掌握更加準(zhǔn)確的游客心理承載力影響因素，為古村落的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

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