基于大數據的電力物資供應服務管理提升研究

甄麗霞

摘要：供應鏈管理是企業的核心資源管理，是企業整合能力和系統效率提升的重要措施，在日常管理中具有重要的地位和作用。在新時代，供應鏈管理從注重內部專業管理提升向推動物資供應鏈協同發展轉變，逐漸向加強供應鏈協同優化、整合供應鏈海量數據、延伸擴展供應鏈功能、提升智能化決策水平、探索供應鏈管理模式的方向發展。

關鍵詞：大數據;電力物資;供應服;務管理提升

中圖分類號：F426

文獻標識碼：A

引言

作為電力企業的核心資源，電力物資具有種類復雜、類型龐雜、數量眾多等特點，電力物資管理是電力企業管理的難點。但精細化的電力物資管理對企業發展至關重要，尤其對于電力企業面對日益市場化帶來的提質增效要求，具有決定性意義。創新發展電力供應鏈新理念、新技術、新模式，有助于電力企業引領全球化，從而更好地落實創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念。作為電力物資管理的核心，電力智慧供應鏈是落實新發展理念的重要舉措，是供給側結構性改革的重要抓手和提升競爭力的重要載體。

1工程物資采購特點

1.1需求量多

在開展工程項目建設工作時，因為工程自身規模比較龐大，涉及的施工材料種類繁多，因此，在進行物資采購過程中，對物資需求量比較大。不但如此，工程物資采購種類比較繁瑣，其中包含了水泥、砂石、鋼材、電纜、光纜等。

1.2物資并存

通常情況下，工程物資一般分為兩種，一個是通用物資，另一個是專用物資。在整個工程項目建設過程中，應用數量最多的材料是水泥和鋼筋。這些物資材料一般具備一定通用性，因此屬于通用材料。而在工程后期施工過程中，則需要采用鋼軌、電纜等材料，這些材料具備較強的專用型，屬于專用材料。由此可見，在工程物資采購過程中，存在通用物資和專用物資并存的狀況。

1.3生產分布廣

因為在開展工程建設工作時，涉及的工程范疇比較廣泛，在短時間內，將會面臨產品短缺等狀況。

2基于大數據的電力物資供應服務管理優化措施

2.1建立跨部門協同機制，明確分層級業務管理組織架構

統一業務流程，規范梳理職責界面，建立跨部門協調機制。針對物資供應鏈各專業界面不清晰、交叉業務協同效率低的問題，建立統一集約、協同開放、資源共享、信息交互的跨部門協同機制，調整物采購供應、合同履約等業務流程主要環節，將業務流程細化到各業務節點、落實到崗位角色，明確時間要求和操作規范。通過業務流程梳理和協同優化，逐項厘清物資供應鏈各業務界面，實現前臺業務流與后臺數據流的深度融合。物資供應鏈管理組織架構采取集約化管理方式，重點負責組織協同處理多專業交叉業務，統一匯集多方數據信息、全面分析研判，對發布結果響應過程統一管控，監督評價考核，實現業務全部在線管控、服務處置快速響應的高效協同運作機制，從而有效解決協同指揮能力弱、服務集約程度低等問題。

2.2供應鏈大數據平臺建設

在完備的供應鏈信息化基礎上，以物資輔助決策中心為載體搭建供應鏈大數據體系平臺。平臺建設的基本目標是以數據為核心，向分析要效益，通過大數據體系的不斷深入應用，穩步提高供應鏈核心能力，促進企業轉型，驅動企業智慧化運營。供應鏈大數據架構自下而上依次是：數據交換層、數據存儲層、數據處理層、數據應用層。首先從企業內部業務系統和外部抽取數據，經過各層處理，最后通過數據應用反哺業務系統。數據交換層利用數據倉庫技術，對各業務系統的源數據進行抽取、轉換、加載，為數據存儲與計算奠定基礎;數據存儲層配置大數據分布式儲存、流處理平臺以及內存數據庫，提供離線和在線計算能力;數據處理層是系統的核心部分，基于應用場景，構建數據模型。數據應用層將數據處理層的結果以報表、流程嵌入以及用戶行為分析等方式展現給用戶，實現業務監控預警、業務分析預測等系統應用。

2.3智能運營，促效能提升

（1）實現對關鍵指標的全面統計分析

實時獲取從項目前期、計劃申報、招標采購、物資供應至合同結算全流程數據，對數據進行深度挖掘，以圖表、圖形化的形式進行展示。應用相應模型分析工具，實現對關鍵指標數據的全面統計分析，從而準確、及時掌握供應鏈業務開展情況，發現影響指標的關鍵因素，為后續判斷和決策提供數據支撐。

（2）實現全流程監控、分析及預警

實現全流程數據采集，進行供應鏈效率跟蹤，針對物資供應鏈各項評價供應鏈效率情況的數據分維度自動分析，并將分析結果進行可視化展示，以快速了解項目進展情況，發現瓶頸，提供有效、客觀的數據支撐。同時，對項目每個環節及項目總體進行監管并告警，從而由被動查詢項目進度變為主動推送，提升供應鏈整體效率，并由系統自動生成業務績效考核指標，使業務效率與工作績效掛鉤落地，實現各單位、部門的綜合能力評估和潛力挖掘。

（3）實現供應商協同管理

提升體系建設開啟了與戰略供應商在供應鏈方面的深度合作試點，基于供應鏈大數據平臺，實現供應商采購訂單、配貨信息、發貨信息、接收信息、報賬信息的數據共享。在訂單協同方面，實現了電子化訂單，優化了簽約管理，提升了交易效率和透明度;在物流協同方面，通過備貨、運輸信息的協同對接，實現物質在途信息及時共享，提升收貨和入賬效率和準確率;在付款協同方面，實現到貨接收、列賬信息共享。

2.4合理協調電力企業庫存管理模式

VMI，即供應商管理庫存，通常以集成化和系統化的管理方式落實工作，供應鏈上游可規劃與監管下游組織的庫存對策以及訂貨對策。其是一種供應商與客戶間的協作性對策，彼此都能得到最滿意的優化成本。核心思想體現在以下方面。電力企業生產經營部門與物資監管部門要按照基層單位的不同儲備意見制定物資存儲規劃，確定適合的供應商，雙方簽署框架協議，把虛擬庫存建設在其倉庫中。結合物資所需的緊急情況，參照設施貨款值的對應比例提供維修和保管資金。日后物資監管部門會聯合財務和生產等相關部門，按照物資存儲金額與損耗狀況，參考基層單位提出的意見，對物資進行合理補貨，及時更換時間較久的物資。一旦物資淘汰成功，企業要第一時間拿出貨款，而供應商也要按照儲備金額定期配貨，確保物資順利周轉。

另外，為滿足供應商管理要求，電力企業還要和其搭建物資庫存管理系統，并利用供應鏈采購平臺加強溝通聯系，其主要承擔物資庫存信息的日常管理和維護工作，及時提供物資的使用和剩余信息，通過互聯網去協調、配送和監控物資。

結束語

綜上所述，以構建大數據支撐的電力物資供應鏈管控平臺建設為基礎，以提升物資專業運營能力、更好服務電力公司發展和電網建設為宗旨，以跨平臺融合貫通、智能化監測預警、多維度信息挖掘、精準化客戶服務為整體思路，助力供應鏈的智慧運營，提高供應鏈經營管理的效率與效益，在保障物資供應快速響應并提升服務滿意度的同時，更好地控制經營成本，防范合同履約、資金支付等管理風險。

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