電力企業人力資源管理與人工智能結合的研究

張旗

摘要：現如今，伴隨著我國經濟的快速增長，電力企業也蓬勃發展起來。這就需要以傳統的工業發展經濟為重點，加強知識經濟的快速發展。在這當中，電力企業自身的發展速度非常快，從而也就需要在電力企業當中加強對于人力資源的有效提升，可見，電力企業自身的人力資源管理以及對相關問題和對策研究有著很重要的作用。

關鍵詞：電力企業;人力資源管理;人工智能;結合

引言

近幾年來，伴隨著人工智能技術的飛速發展，越來越多的領域逐漸引入相關智能技術，我國政府為鼓勵人工智能在應用領域快速、高質、規范地發展，相繼出臺一系列政策及實施措施作為保障手段。人力資源工作中包含一定程度的制式工作內容，隨著人工智能技術的不斷發展，該部分工作必然會被其替代。因此，為切實加強企業的人力資源管理工作，以促使企業能夠又好又快發展，人力資源工作者必須接受并引領人工智能技術在人力資源管理領域的應用與發展，學會駕馭人工智能技術進行人力資源管理工作。

1電力企業人力資源管理的重要性

在現階段電力企業當中，電力企業在實際的發展中逐漸從國有企業朝向市場方向發展，并且逐漸進入市場競爭環境中。在這當中，為了能在現階段激烈的市場競爭環境中獲得相應的發展，就需要強化對電力企業的有效管理，使電力企業在一定意義上具有很好地競爭力，使電力企業在這當中加強對相關問題的重視，最為主要的就是需要強化對于人力資源管理的重視。具體就是，電力企業需要在實際中要重視企業的人力資源實際數量以及構成和相應的分配要素。在現階段電力企業不斷發展和改革當中，其自身除了需要對實際的發展狀況有效了解之外，還需要防止人才流失情況的發生，在此基礎上建立完善的管理制度，使電力企業自身的凝聚力不斷提升，從而將其自身的市場競爭地位有效提升。在人力資源實際的管理方面，電力企業因為其自身的運行體系和其他的相關企業有著很多不同的地方，這主要表現在電力企業自身在運行中有著很高的安全性，并且人員構成也是非常的復雜。

2電力企業人力資源管理存在的問題

2.1人員配置結構不合理，優秀的專業管理人才普遍短缺

電力企業的生產經營管理是依靠大量專業技術人才得以實現的，但由于受體制限制，電力企業的人員補充曾經在一時間以內部職工子女為主，這些人普遍缺乏專業技術。而從外部補充的人員中，主要以校園招聘為主，錄用的多數為電力相關專業的學生，隨著企業的發展，對于高級經營管理人才的需求就顯得特別的突出。雖然電力企業也有一套成熟的系統，但因為長期壟斷導致的員工惰性，很難使培訓達到預期的效果與目標。員工整體能力與素質的提升跟不上市場對企業的要求。這就導致了關鍵崗位上的關鍵人才十分有限，員工隊伍中復合型的人才少，所以，人力資源結構失衡會影響電力企業的可持續發展。

2.2人力資源管理的機制比較落后

電力企業作為國有壟斷企業，在過去受到計劃經濟體制的影響，人力資源管理的機制比較落后，主要體現在：第一，人力資源管理缺乏健全的機制，從而導致管理工作無法獲得長期的發展，很多時候都是采取臨時措施，解決人才招聘、人才管理中的問題，對電力企業長期發展產生了不利的影響;第二，電力企業為了更好地適應市場經濟體制，對管理制度進行了相關的改革，但是人力資源管理中依然存在很多落后的思想和觀念，無法建立人才管理的創新機制;第三，缺乏對市場變化的敏感度，市場經濟體制下，對電力企業產生了重要的影響，必須要順應市場經濟發展的趨勢，更好地改革和完善人力資源管理制度。然而，很多電力企業忽視外在環境的影響，沒有積極與外界產生溝通和交流，所以制定的人力資源管理制度明顯落后于市場的需求。

2.3績效考核模式落后，產生負面影響

長期以來，電力企業就是不存在風險的生存港灣，并形成了一種輕考核、重資歷、唯學歷的選人與用人觀念的怪圈，考核以形式為主，而且考核的模式只是打打分，不注重從工作能力與實際出發，只考核而不進行相應的管理。所以，電力企業的人力資源管理還停留在考核階段，要重點推進績效考核向績效管理的方向發展。

3電力企業加強人力資源管理的措施分析

3.1優化和重組人力資源結構，重點加強人才培養

針對人員結構不合理，專業技術與經營人才短缺的現狀，電力企業在今后的人力資源管理中要做到盤活現有的人力資源，科學調整現有的組織架構。（1）建立具有吸引力的人力資源引入機制。即梳理并優化現有的人員架構，大力加強對電力企業急需的具有豐富經驗的經濟類、管理類人才的選育用留。建立科學的從企業戰略角度出發的崗位標準，梳理有效的工作流程。為人才的選擇、任用提供有效實施的環境基礎。（2）改變現有的培訓體系。對現有的技術人員除了加強專有技術的提升外，還需要增加一些管理類的培訓，使一部分員工成為企業發展所必需的復合型人才。同時，制定人才培訓-效果評估的有效運行機制，對所有的培訓項目開展效果落地實施跟蹤，在職務晉升和薪資待遇上實行差別化的激勵，這樣就能部分調動內部現有員工的積極性。

3.2建立完善的人力資源管理制度

電力企業需要重視對人才的培養，建立完善的人力資源管理制度，為管理工作的開展提供更好地指導。在國有電力企業中建立完善的人力資源管理制度，需要做到：第一，電力企業需要建立完善的激勵機制，為優秀員工提供晉升機會，從而更好地調用員工的工作的熱情和積極性;第二，建立完善的人才招聘制度，根據電力企業自身發展的需求，在為電力企業進行人才招聘時，需要通過公平、公正、公開的途徑進行，從而選拔出符合電力企業未來發展方向的人才;第三，建立多種人才推薦途徑，擴展電力企業的人才選拔范圍，增加企業的人才儲備，為企業未來的發展提供足夠的人才資源。

3.3精兵簡政，科學績效考核

電力企業需對本企業內部的相關機構設置進行科學合理性的調整，實施員工績效考核管理制度，對一些名義上的機構或人員進行大力削減，對于各部門間重疊設置的現象進行重新調整，精兵簡政，實施扁平化管理，這樣才能夠將企業的財政負擔減少到最低程度。實施科學合理的人才考核與人才評價制度，這主要是由于唯有在先進的人才考核和評價機制下才能夠讓優秀的人才得到最好的發揮。人才考核制度一定要體現出其公正、公平及合理性，這樣才能夠促使企業的人力資源管理水平得到全面性的顯著提高。

4人工智能與人力資源管理結合的基本表現

4.1人工智能與基礎數據的結合

就現代電力企業而言，員工基礎數據是企業開展各項人力資源管理工作的基礎信息資產，其廣泛包含于人才招聘過程中員工提供和企業核實的各項客觀資料，如員工的學歷信息、個人年齡、基本技術技能水平、專業知識、崗位工作時間、崗位級別、工作年限、現任職務、以及班組信息等等。利用人工智能技術可以實現將以上信息進行針對性分析，以科學的測評模型為依托，對人員的基本情況進行初步的分析，在人員安置、職業發展預測等方面有一定作用。同時，人工智能技術通過對員工基礎數據的分析，使電力企業可以更為全面地了解員工的個人素質，提升電力企業各崗位匹配度，從而施以針對性的科學管理。

4.2人工智能與效率數據的結合

現代企業人力資源管理是一項系統、復雜的工作，除基本的員工招聘、工作業績考核外，還廣泛包含員工培訓管理、以及人才開發管理等多種工作。在電力企業實際運營過程中，人力資源管理部門需根據入職員工工作后的實際情況，結合企業自身發展戰略目標，科學確定企業人力資源培訓計劃，以確保企業各項人才培養、開發工作的有序進行。在以上工作過程中，企業就需要加強對單項任務完成時間、工作任務完成效率、投訴率、百萬工時傷害率、任務完成產生錯誤率等數據信息的整理和利用。通過人工智能技術對該類數據的處理，電力企業可以實現對員工工作過程中產生的數據進行分析，一方面構建與員工成長息息相關且科學系統的成長配套系統，另一方面可以對非人員結構性數據進行分類匯總，返回至職能或業務部門，對員工的實際工作質量與效率的提升提供指導和借鑒的意義。

4.3人工智能與能力數據的結合

除員工基礎數據外，在每位員工職業發展過程中還將不斷積累個體的能力數據，具體包括接受專業培訓課程情況、培訓經歷信息、專業培訓考核成績、問題解決情況、競賽參與情況及獲獎情況等等。在充分了解員工基礎數據的前提上，參考員工能力數據，可在客觀反映員工參與新工作前的個人素質的同時，進一步了解員工的能力信息，并實現對員工能力的量化分析，從而科學判斷員工當前具有的實踐能力和綜合素質。從企業人力資源管理的角度分析，員工能力數據在企業考核員工崗前培訓效果環節中，起到重要的作用，深入的分析與精準的預測可以幫助電力企業人力資源管理部門更加科學、客觀地認識員工的學習進度和效果。而人工智能技術恰恰可以滿足這一需求，通過對員工個體能力數據在時間序列上的成長變化分析，構建差異化的模型用于電力企業員工成長路徑的預測，一方面有助于電力企業對未來人才規劃實施新的布局，另一方面有助于人力資源管理工作對員工實施差異化成長鍛煉的戰略，促進員工快速成長，壯大電力企業人才綜合實力。

4.4人工智能與潛力數據的結合

隨著我國電力事業不斷發展，人才資源在企業發展過程中的重要性日益突出，如何協調員工與企業間的發展關系，深入挖掘員工個人潛力，進而提高企業既有的工作質量和工作效率，是現代電力企業普遍關注的重點課題。在這一環境背景下，現代電力企業還必須加強對員工潛力數據的分析，具體如收入漲幅水平、工作效率提升率、技能提升頻率、以及業績提升率等，以實現對員工勞動效率及勞動技能提升情況的客觀判斷，進而得出員工相應的發展潛力，并為企業的人才培養工作，提供科學、真實、有效的分析建議與數據預測。在這一背景下，電力企業人力資源管理應用人工智能技術，通過對員工個體的潛力數據進行分析，構筑起符合個人成長的描述模型，進而對重要崗位員工未來階段發展形成的形象做出預測，有效判斷員工與崗位在時間序列上的匹配度。此外，電力企業人力資源管理工作通過應用人工智能技術對各不同業務類別的部門整體數據進行分析，構筑部門成長模型，有助于預測描述該部門在未來經營活動中的成長情況，調整人力資源規劃總體戰略。

結束語

信息技術的不斷發展已促使人工智能技術成為時代發展的標志和特征，人工智能技術對人力資源的管理產生了重要的影響，這給企業人力資源管理轉型提供契機，在人工智能技術的助力下，人力資源規劃、人才選聘及培養、薪酬績效、組織及用工等方面將會有新的突破和發展，同時人力資源工作者要順應時代潮流進行變革，改變工作方式方法，搭建人工智能技術信息化平臺，建立起新的人力資源管理體系，滿足人工智能技術時代企業管理需求，為電力企業人才發展及后備干部梯隊建設等工作發揮積極作。

參考文獻

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