用電檢查管理技術和用電檢查管理工作分析

余瑩 陳亦凡 許倩倩 彭翀

摘 要：隨著我國社會不斷發展和進步，人們對供電質量的要求越來越高，這就要求電力部門充分做好用電檢查工作，提高供電質量以保證社會平穩發展。用電管理是以保證電力系統供電可靠為目的的工作，這項工作在電力企業營銷中占有重要地位，因此電力企業必須重點關注用電管理工作。用電檢查屬于用電管理的一種方式，對提高供電可靠性起著重要作用。

關鍵詞：用電檢查；管理技術；工作分析

1用電檢查反竊電工作的重要性

1.1用電檢查反竊電工作是打擊竊電行為的重要手段

反竊電是用電檢查人員一項長期的、常態化的工作。通過對用戶的日常巡視檢查，有針對性地開展專項反竊電行動，起到打擊竊電行為、規范供用電秩序的作用。同時對竊電者進行相關法律、法規的宣傳教育，對所竊電量和違約電費進行追補處理，最大限度地挽回企業的經濟損失，維護企業利益。

1.2確保用電管理作用的有效實現

部分用戶對于供電知識沒有形成一套相對完整的認識概念，對竊電行為的違法性缺乏認識。所以在用電過程中會出現違約用電以及竊電的不良行為，這時用電檢查反竊電工作恰恰可以解決這一薄弱問題。通過定期的用電檢查工作能夠正確引導用戶用電的規范性，有效控制了供電過程中可能出現的竊電行為。對于用戶不理解的地方進行專業的技術咨詢，既保證了電力運行的安全有效，又最大限度減少了用戶潛在的違約用電和竊電行為，保障了用戶以及供電企業雙方經濟利益。

2供電企業用電檢查管理工作中存在的問題

2.1 主觀問題

一方面，供電企業相關部門缺乏對用電檢查管理工作的重視，現階段很多供電企業將企業自身的盈利放在首位，管理工作更多的集中在營銷方面，認為用電檢查工作并不需要有足夠的重視，從這方面可以看出企業缺乏對用電檢查管理工作足夠的重視。另外，部分供電企業目前已經對用電檢查管理工作的重要性有一定的認識，制定了一些用電檢查管理工作的制度和規定，但是在實際實施過程中，這方面規定以及制度并沒有得到有效落實；另一方面，在用電檢查和監督方面沒有明確的分工，在《電力法》中對電力行業有明確的規定，必須要做到政企分開，在電力行政執法權移交之后，電力管理部門屬于行政違法的檢查的主要機構，查處的主要措施有補繳電費以及電力罰款等多個方面，嚴格按照《行政處罰法》來執行。這種查處方式具有一定的“準行政”因素，一定程度上降低了處罰的力度，政策上更加寬松，實際的處罰力度較低，最終導致竊電等各類違法行為屢禁不止。

2.2 客觀問題

首先，取證工作存在非常大的難度，隨著先進科學技術的發展，竊電手段也向著先進化的方向去發展，很多竊電行為存在較強的隱蔽性，就用電檢查管理工作而言，想要實現對違約行為的有效懲罰，必須要有一定的證據作為支撐，通過這種方式來實現對用電行為的規范，但是在實際中，不法分子會通過各種隱蔽的方式對證據進行掩蓋，另外還有部分用電檢查工作人員在實際的檢查工作中難以做到全面取證，直接采取剪線停電的方式，這種情況下很大程度上增加了取證難度。其次，當前的相關教育培訓與內容難以滿足當前用電檢查工作的實際需求，當前很多學校以及培訓機構在用電檢查管理方面缺乏足夠的經驗，導致用電檢查管理工作人員在實際的檢查管理工作中存在檢查程序不規范等現象，檢查方式缺乏合理性，這對于之后的用電檢查管理工作帶來很大的阻礙，導致用電檢查管理工作難以有效開展。

3用電管理采用的技術

3.1用電現場自動化

傳統的用電現場檢查方式主要是通過手工記錄完成對用戶的用電檢查工作，然而我國社會經濟的不斷發展使得電力客戶越來越多，因此，傳統的手工記錄檢查方式已無法滿足電力市場的需求。此外，由于紙張記錄不具備易保存、易管理的特點，容易造成數據缺失現象，從而阻礙工作進度，同時也降低了員工的工作效率。為提高檢查工作的工作效率及工作質量，電力企業針對用電現場檢查工作進行了一系列變革，主要體現在引進先進檢查設備及相關技術方面，真正實現了用電檢查工作的科學化、數字化管理，從而實現用電現場檢查自動化。

3.2提高供電服務質量

為了實現電力體制改革的目標，應在打破壟斷、引入競爭機制的基礎上，全面提高供電服務質量，具體原因如下：1、提高服務質量是現代企業增強市場競爭力的必經之路，是企業得以生存的必要手段；2、在當前激烈的市場經濟環境中，服務質量是在市場競爭中獲取優勢關鍵；3、提高供電服務質量可有效改善電力企業的經濟效益。

3.3建立電力需求側管理化

電力需求側管理指的是通過一定的獎勵手段促使用戶使用科學、規范、安全的用電方式，提高電能利用率，改善生態環境，以實現用電小成本為目的的一種管理模式。電力企業通過建立電力需求側管理化，使用戶充分了解科學、規范、安全用電的重要性，對促進我國社會經濟可持續發展起著積極作用，同時電力需求側管理化涉及范圍廣泛，是一個需多方面參與建立的系統工程，只有構建合理的指揮體系才能夠有效提高工作協調率，并提供可行的解決措施，使得電力需求側管理順利開展。

3.4加強負荷預測工作

通過不斷加強預測工作，更加了解電網負荷特性，同時為制定科學合理的用電方案提供參考依據，而加強負電荷預測工作需要以做好電力側管理工作為前提。加強負荷預測工作有利于電力企業密切跟蹤電力供需形勢，在對影響負荷的主要因素進行研究的同時，優先關注高耗能產業動態，從而提高預測的準確性與精度，根據實際情況，盡早擬定需求側管理的計劃指標。通過分析預測結果得出的參考數據將作為制定優化電力運行方案、調控年度電力目標、平衡電力資源以及保證電力正常供應的科學依據。

4新時期如何開展用電檢查工作

4.1 建立并完善科學的用電檢查程序

在檢查管理的過程中，需要按照《用電檢查管理方法》中的規定具體落實，在檢查現場，需要了解檢查工作的具體內容，還要做好相應的安全防護工作，保證檢查人員自身的安全。在檢查中發現問題，技術與用戶進行溝通，并進行整改，發現存在安全隱患的用電設備，需要對其做好記錄并對設備問題進行分析。遇到特殊問題，需要加強與用電用戶之間的有效溝通，嚴格按照科學的用電程序進行檢查，提升為用戶服務的質量。

4.2加大對用電檢查監管的力度

電能屬于商品屬性，竊電行為屬于違法的行為，根據其不同的情節需要對其進行處理。竊電不僅會給竊電人員的生命安全帶來影響，也會給用電企業帶來損失，增加安全事故發生的可能性等。在反竊電的過程中，除了采取一定的技術手段，還需要加強法律的監督力度，與公安部門等做好配合，按照法律規定對竊電行為進行處罰，加大制裁的力度，減少竊電違法行為的發生，提升用電檢查管理工作的質量。

5結束語

通過本文的分析和論述，說明加強用電檢查管理，必須要知道用電檢查的重要性，提高對用電檢查的重視程度，并且從供電公司實現企業用電管理的管理技術出發，只有不斷了解用電檢查管理工作開展的問題所在，才能解決用電管理過程中不斷出現的新問題，對癥下藥。

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