文/王 康

空氣凈化器進入中國市場時屬于小眾產品,面向的群體主要是特殊人群(如花粉過敏者、呼吸道疾病患者)和高消費群體,但伴隨著國內霧霾天氣頻發,空氣凈化器開始進入大眾視野。
從空氣凈化器的發展進程來看,目前行業結束了近5年的高速發展期,開始進入深度調整期,而行業調整將主要集中在三大方面:
①產品從單一向多元轉變
環境控制和治理是一個相對比較漫長的工作過程,而消費者對健康生活的需求與日劇增。在我國,空氣凈化器的普及率依然相對較低,尤其是在因霧霾引發的恐慌性消費逐漸消退的階段,消費者對空氣凈化器的需求呈現出多元化,空氣凈化器的功能逐漸從單一關注向室內空氣綜合改善轉變。因此,未來空氣凈化器的功能配置將兼顧基本功能和特色功能。
②品牌良莠不齊,行業洗牌或將持續
對于目前市場上銷售的空氣凈化器而言,受到前期高增長、高利潤空間影響,大量企業涉足空氣凈化器行業。但部分企業在產品研發、設計和生產等方面的積累不足,產品性能與銷售宣傳存在較大差距,在市場轉冷時,這部分企業也在逐步退場。從行業發展來看,目前空氣凈化器正處于從粗放發展向品牌化發展的轉型期,行業門檻也在逐步提高,對于行業發展來講,是良性推動。但從另一方面來看,前期較為粗放的發展、過高的定價、與宣傳不符的產品性能,在一定程度上削弱了市場消費信心,對于品牌商來講,市場培育難度增加。
③售后服務弱,產品穩定性差
部分空氣凈化器生產企業為搶占市場和快速上新,僅從產品的外觀設計方面著手改進,對產品的整機性能改善考慮較少,造成一部分在售產品穩定性差,產品實際性能與宣傳性能差距明顯。另外,與產品配套的濾網更換麻煩且購買不便,后期由于產品升級常引起濾網匹配性差,造成消費體驗下降的情況。同時,一部分企業存在賺“快錢”的思想,對售后服務投入較少甚至無投入,造成行業混亂。
①環境監管趨嚴
我國對于環境防治的管控力度不斷加大,治理措施不斷完善,從目前霧霾天氣不再大規模爆發,藍天白云成為常態來看,環境治理效果明顯。2018年,各地市環境治理、工廠防污已逐漸被列入政府考核內容,各環境監測網點也在逐步完善,我國環境防治將進入常態化,因大面積的環境污染引發的恐慌性購買將難再出現。
②行業趨于規范化
伴隨著空氣凈化器的技術發展,相關部委也在不斷完善空氣凈化器的行業標準,同時加大了對在售產品的抽檢力度,加強對市場的監管。
③地方性節能補貼政策將促進空氣凈化器產品普及
根據北京市商務委《關于實施節能減排政策的通知》規定,北京推出新一輪為期三年的節能減排促消費政策。該政策于2019年2月1日啟動,到2022年1月31日結束,實施期為三年。
空氣凈化器已被列入本次節能減排政策的商品類別之中,空氣凈化器的補貼標準為商品售價的 10%(補貼限額為800 元)。
2018 年 12 月 11 日,國家市場監管總局通報了 2018 年空氣凈化器產品質量國家監督專項抽查情況。本次共抽查 8 個?。ㄊ校?8 家企業生產的 28 批次空氣凈化器產品,不合格產品檢出率為 32.1%。
2017年空氣凈化器產品質量國家監督抽查結果是:80批次樣品中,有23個不合格,不合格率 28.7%。
2016 年空氣凈化器產品質量國家監督抽查結果是:61批次樣品中,有15批次產品不合格,不合格產品檢出率為24.6%。
從以上數據對比可以看出,空氣凈化器行業經過3年的發展,產品質量非但沒有進步,不合格產品檢出率反而明顯提高,是行業在整體退步嗎?要回答這個問題,需要回顧空凈行業發展的幾個重要節點:2015年空氣凈化器國家標準的實施,直接對行業進行了洗牌,從 2015年882個實際在銷品牌下降到 2016年的710個在銷品牌,零售總銷量卻從524萬臺上升到618萬臺,在主流品牌高歌猛進的同時, 20%的品牌被市場淘汰。
2017年下半年,國家實施了嚴格的環境治理政策,霧霾重災區環境得到極大改善,這直接導致了空氣凈化器銷售市場呈斷崖式下跌,具體表現如下:2018年在銷品牌數量499個,而對應的2017年是648個,2018年空氣凈化器行業零售市場銷售額為116.7億元,比 2017年的162.1億元,下降了28.0%,甚至比2016年的銷售額(135.1億元)還低。空氣凈化器市場又迎來第二次洗牌。
回顧近幾年的空氣凈化器國家抽查結果。2016年發布的首次國家抽查結果顯示,有國內外知名品牌出現在不合格榜單中,再仔細研究會發現:該次抽查重點覆蓋了行業內的知名品牌企業,抽查企業數將近全國生產企業總數的五分之一。大型企業數約占抽查企業總數的一半,大型企業產品抽查合格率達到了 90%。2017年國家抽查的不合格產品榜單中,仍然不乏國內外知名品牌,再到 2018年不合格產品榜單中知名品牌的身影基本消失了。
從歷年的國家抽查結果可以發現,空氣凈化器行業在經歷了國家標準發布、市場需求銳減的洗牌過程之后,雖然行業整體的產品質量問題仍然十分突出,但是質量問題已經從行業整體問題,逐漸變為局部問題,可以概括為兩點:一是行業領先品牌梯隊已經形成,包括綜合性知名品牌和專業性知名品牌的產品質量問題得到了很大改善,對行業整體的質量提升作用逐漸顯現。二是落后品牌的產品質量問題仍然存在,這些品牌如果不能盡快跟上市場整體發展,勢必將會在風云變化的市場發展中被淘汰,這種淘汰也是市場自我進化、行業質量整體提升的一種方式。只是在需求端的劇烈變化的趨勢下,這個發展過程可能會來得更快。
自 2012年開始,社會各界對霧霾關注的提升導致了國內空氣凈化器市場的爆發式增長,但也為行業的發展路線埋下了伏筆。自2017年12月以來,京津冀地區的空氣質量得到明顯改善,空氣凈化器的銷售額隨之大幅下降。
空氣凈化器行業自2018年開始進入調整期,需承受消費需求銳減的痛楚。在售落后品牌數量明顯減少,中小型供應鏈企業大量關停,這一切都表明行業進入低潮期。一些品牌也在嘗試挖掘用戶新的需求,減少因霧霾治理引發的行業沖擊。一方面,霧霾治理的過程不是一蹴而就的,不同的區域也存在差異。霧霾天氣仍然存在,且不排除個別地區還將會出現較為嚴重的空氣污染問題,所以部分企業嘗試加大在二、三線城市的宣傳投入;另一方面,空氣凈化器不僅可以有效去除 PM2.5,同時可有效過濾多種空氣中的污染物,例如裝修產生的有害氣體、過敏原。
整體上看,除了身體敏感人群(如哮喘病人、過敏患者),對于普通用戶空氣凈化器則屬于高端消費,所以隨著經濟的發展,居民生活水平的提高,消費者健康觀念的提升和對優質生活的追求,勢必會逐漸提升空氣凈化器的認知度。不過這個過程只能促使行業整體發展趨向平穩,難以再出現較大的起伏和波動。
空氣凈化器主要針對空氣中的顆粒物、氣態污染物、微生物等污染物進行去除,以凈化室內空氣。目前,去除顆粒物的技術已相對成熟,包括對灰塵、花粉、塵螨、香煙、油煙、室外進入室內的 PM2.5等顆粒物的去除,主要通過介質過濾和靜電吸附兩種技術來解決。
氣態污染物的凈化技術是未來行業發展與創新的主要方向。氣態污染物主要有兩種:一種是直接從污染源排到大氣中的原始污染物質,比如硫氧化物、氮氧化物、碳氧化物和有機化合物等;另一種是經過一系列化學或光化學反應而生成的新污染物質,如硫酸煙霧、光化學煙霧、臭氧、過氧化乙酰硝酸酯、酮類、醛類等。目前消費者和商家關注較多的是室內裝修中使用的板材、粘合劑、涂料等污染源帶來的甲醛問題。在過去幾年,行業中主流產品的甲醛凈化能力提升明顯,體現出了行業技術的發展。
室內裝修帶來的空氣污染比較復雜,污染物種類繁多,來源復雜。隨著裝飾材料行業的發展,這個問題正在得到逐步改善,但是距離國際領先水平仍然存在較大差距。同時甲醛是會長時間持續揮發的一種氣體,不僅僅是新裝修的家庭需要避免甲醛污染,裝修后的一段時間內都需要關注。未來隨著行業發展,低濃度有害氣體環境下的空氣凈化技術和空氣過濾材料的研發,是行業技術發展的主要方向之一。
另一方面,目前國內空氣凈化器行業中,不論是線下渠道的傳統家電品牌,還是線上渠道的新晉互聯網/電商品牌或電視直銷渠道的品牌,按照市場份額看,基本的品牌格局已經形成。但是我國空氣凈化器過濾器替換率極低,消費者還未養成定期更換過濾器的習慣,因為很多用戶完全不知道過濾器需要更換,何談何時更換。在引導和培養消費者使用習慣的同時,未來切入市場的機會點可以是商業模式的創新,這也將是新品牌在行業中分取一杯羹的為數不多的機會點。
在 2019年12月1日強制性國家標準 GB 36893-2018《空氣凈化器能效限定值和能效等級》實施之后,空氣凈化器也將被貼上能效標識。屆時,除了關注凈化能力指標(如潔凈空氣量、累積凈化量),消費者在選購空氣凈化器時,將會有這一硬性指標作為參考依據。
同時,與傳統家電相仿,能效等級的高低也將直接決定產品的零售價格。這勢必將引起新一輪的市場洗牌,一些能效等級低于標準下限的產品將被直接淘汰??諝鈨艋髌髽I將在整機設計優化方面加大投入力度,開發能效等級更高的產品。
自 2012年以來,很多國內企業看到了國內空氣凈化器行業爆發式的增長,開始由外銷市場轉向主攻內銷市場;在2018年國內空氣凈化器產品市場遇冷的情況下,許多企業又瞄向了國外穩定的空氣凈化器市場。事實上,中國作為一個制造業大國,全球約 70%的空氣凈化器都是在中國生產的。隨著我國空氣凈化器行業技術水平的提升,加上國內產品制造的價格優勢,過去3年,我國的空氣凈化器出口數量增長明顯。其中美國、日本、韓國是主要的目標市場,新興的印度市場也受到了行業企業的關注。
在發展過程中遇到陣痛是難免的,這也是每個行業都會遇到的問題。這個過程也需要所有的行業從業者共同努力,嚴把產品質量關,正確開展消費宣傳,推廣健康生活理念,逐步提升消費者對空氣凈化器產品的認知度,普及空氣凈化器選購、使用和維護等方面的知識。只有如此,才能形成良好的行業口碑,促進行業良性發展。