移動互聯背景下市場營銷課程改革初探

富立友 丁華成 謝玉蘋 蘇鵬

摘 ?要：移動互聯時代下，教育與信息技術的聯系日益緊密，傳統的教育方式不斷改變，新的教學方式也在不斷出現，而市場營銷學作為一門含經濟、管理等多種內容于一體的學科，受移動互聯時代的影響更是巨大，特別是如今線上營銷增多，電子商務快速發展，對傳統的市場營銷課程更是造成了沖擊，所以市場營銷課程需要改革，為培養適應當前時代發展的人才創造條件。

關鍵詞：移動互聯 ?市場營銷 ?課程改革 ?人才培養

中圖分類號：G642 ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ?文章編號：1672-1578（2019）09-0021-01

1 ? 傳統市場營銷課程與當前背景的矛盾

1.1 課程矛盾

第一，專業課程更新緩慢。在移動互聯時代下，企業的經營銷售模式發生了巨大的變化，人們的消費方式也發生了變化，企業與客戶之間主要通過移動互聯平臺來進行交易。當前，各種依托于當代信息技術的新營銷手段層出不窮，而市場營銷課程的知識和案例必須隨時更新以跟上時代的步伐，但現在的情況是市場營銷課程更新緩慢，其中的案例和教程相對于這個時代來說還是有些落后的。

第二，關于移動互聯的課程內容缺乏。良好的移動互聯技能是市場營銷課程必不可少的要求之一;優秀的移動互聯技術能使營銷專業學生更好地分析數據，做出更好的營銷方案，但在傳統的營銷課程中，對移動互聯技術的掌握沒有硬性要求，同時與市場營銷相關的移動互聯課程內容更是少之又少。

1.2 教學方法矛盾

市場營銷課程的教學方法目前仍然相對傳統，學生在固定的教學場所進行學習，教師利用板書等進行教學，師生交流很少，學生很難去主動思考回答問題，教師與學生之間可以說是有著很大的隔閡。在現有的市場營銷課程的教學中，采取的仍是老師講解、學生吸收的模式，這種模式中的學生參與度較低。特別是在移動互聯時代，教師依舊保持傳統教學模式，學生的參與積極性低，學生收獲的多是理論知識，這種傳統的教學方法難以滿足企業的實際需求和移動互聯的要求，傳統的教學方法難以培養出滿足企業要求的專業營銷人員。

1.3 師資矛盾

首先，教師缺乏實踐經驗?，F有的大部分教師是在大學結束后直接應聘教師的，他們接受的也多是傳統的實踐環節較少的教育，缺乏行業工作經驗。在教師們對學生進行教育時，教授的也多是課本上的知識，不能通過自己的體驗使學生對書上的知識有更深的理解，也很難使學生獲得實踐經驗，這對需要豐富營銷經驗的市場營銷學生來說是不利的。其次，優秀教師資源缺乏。如今的市場營銷課程需要有豐富的實踐經驗和移動互聯技能的教師，但是目前的實際情況是，掌握相關能力的高校教師不多，優秀師資較為缺乏。

2 ? 市場營銷課程改革

2.1 課程內容改革

第一，課程內容與時代接軌。在移動互聯的背景下，原有市場營銷課程的教學的內容應該革新，比如講授市場分析部分時可以引入大數據分析等基于移動互聯進行的分析方法;鼓勵教師或研究人員對發生在社會中的與營銷相關的內容進行總結，編寫新教材，或者開設以往沒有的、在移動互聯時代下新出現的與營銷相關的課程，以豐富營銷課程的內容。

第二，增設相關計算機內容。首先需要提高對計算機技能教育的重視程度，增加與市場營銷課程相關的計算機內容授課時數，比如數據分析軟件實操等。同時也需要提高學生對這類內容的重視程度，例如開設相關課程并提高相關課程的學分，或者將相關考試與獎學金掛鉤方法等。

2.2 教學方式改革

第一，培養學生的自主學習能力。在移動互聯時代下，學生獲得信息的途徑越來越多，獲取的速度也越來越快，因此在市場營銷的課程教學中，學生不再只是過去的信息接收者，還可以積極的參與到課堂中，成為課堂的主導者。在進行案例教學時，除了單純的對案例進行分析外，還可以進行情景式教學，號召學生通過角色扮演的方式對案例進行簡單的模擬，增加學生的實踐經驗。

第二，充分利用現代移動互聯技術。當前興起的教學模式為學生進行學習創造了條件，比如 “翻轉課堂”“MOOC”等教學模式，就是利用了移動互聯技術，使教師打破時間和空間的限制。通過移動互聯技術，教師和學生即使不在課堂也能夠保持聯系，既方便了學生咨詢教師問題，也方便教師對學生進行指導。

2.3 師資建設

第一，豐富教師實踐經歷。學校定期開展面向教師的培訓課程，推動教師走進企業，從企業中積累豐富的營銷實踐經歷，提高自身的實踐能力，實現產學研結合。具體實施上學校可以和某一企業開展合作，學校將教師送入企業學習，企業不收取費用或者收取一定的費用。學校也可以自己開設培訓班，尋找具有豐富營銷閱歷的企業職工來對老師進行教學，以提高老師的實踐能力。

第二，豐富教師的移動互聯相關技能。移動互聯時代對教師提出了更高的要求，教師不僅需要有扎實的專業知識、豐富的教學經驗，還要能熟練的運用各種計算機軟件和網上學習平臺。因此教師也需要緊跟時代步伐，不斷地去學習，提高自身的移動互聯應用技能與水平，這樣不僅能提高教師自身的能力，還能使教師所擁有的營銷知識通過移動互聯更完美地展現在學生的面前，使學習效果更加明顯。

參考文獻：

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作者簡介：富立友，上海電機學院商學院教授，博士，研究方向：市場營銷。