詹小雯 黃星星
【摘 要】為了能夠全面地提高電力服務水平,論文對電力抄核收工作的必要性和途徑進行了全面的剖析,從制度、專業技能以及思想認識方面進行論述,希望能夠給予大家一些啟發。
【Abstract】In order to comprehensively improve the level of electric power services, this paper comprehensively analyzes the necessity and way of power collection and verification, discusses from the system, professional skills and ideological understanding, hoping to give people some inspiration.
【關鍵詞】電力抄核收;信息化;開發
【Keywords】 power collection and verification; informatization; development
【中圖分類號】F426? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069(2019)08-0082-02
1 電力抄核收工作創新的必要性
電力抄核收工作是指電力公司對電費的抄表、檢查和收費。隨著中國的快速發展,對電力的需求不斷增加,這要求電力公司跟上發展的步伐,改進工作方法,加快建設步伐,滿足中國經濟發展和信息化建設的要求。電費收取是電力公司的主要收入來源,電力抄核收工作的質量決定了電力公司的發展[1]。
電表讀數是電檢工作的第一步,也是整個工作的開端。抄表質量決定了整個電氣檢查工作的基礎。電力收費審查對電力企業的利益起著至關重要的作用,嚴格的審查確保了發票的準確性。正常收取電費,可以為電力企業的發展和資金的返還提供有力保障,也可以保證電力事業的企業和個人正常用電。
電力公司也在不斷學習尖端技術,將其融入企業產品,實現企業現代信息化發展。電力企業的運作是實現企業經濟效益的直接環節,其重要性是不可改變的。但是,傳統電力公司的經營狀況過于落后,工作效率低,工作周轉率高。在不斷擴大的市場中,這已經不足以滿足市場的需求。因此,必須對電力公司的運作進行科學的改革,以確保工作方法的信息化和現代化。在電力企業的運作過程中,探索如何使企業電力抄核收工作適應電力信息化的發展,是企業經濟收入的源泉和企業的核心工作。
2 電力抄核收工作的創新戰略
2.1 建立健全的制度
隨著時間的推移,中國的總用電需求不斷增加,促進了電力工業的繁榮發展。過去,當科學和技術發展不足時,許多工作需要手工完成。公司還根據實際情況制定了相應的工作流程和公司規章制度。這些系統適應當時的實際環境,為電力公司的發展提供了足夠的電力。但是現在,隨著科學技術的發展,電子科學技術可以做很多工作。許多舊的規則和電力公司的規定不能滿足時代,這對電力公司的利潤增長點,包括商務考察和收集產生負面影響的需要。為了使企業不斷前進,有必要建立一個適應時代發展的新規范體系,確保新規則的完整性。建立相應的科學管理機制,管理新的業務抄錄和收集工作,整合信息技術的新的業務抄錄和收集工作需要在一個強大的系統中,以充分實現其真正的功能。
2.2 加強工作人員的專業技能
在電力企業傳統的檢查和收集工作中,工作人員的主要工作是了解用戶在家中使用的電力總量,然后檢查這一時期的耗電量,最后收取這一時期的電費。工人主要從事體力勞動,輔以腦力勞動,其專業技能主要能夠正確進行電氣檢查和收集工作。但是,隨著現代電力企業商業模式的改革,電力公司業務承接工作的內容發生了變化。由于效率低、錯誤率高,傳統的門到門工作逐漸被社會淘汰,以信息為基礎的新業務檢查和收集被網絡所取代,工作人員的工作主要在計算機系統上進行,他們的工作質量需要轉化為計算機系統的熟練操作,熟悉電費賬單機制和相關業務系統,并發展他們使用計算機處理所有相關事務的能力,這是企業檢查信息技術發展的必要步驟。經過培訓,員工的工作技能得到了提升。此外,在新時代的背景下,服務已成為判斷企業水平的重要標準。在培養員工的工作技能時,還應培養員工的服務質量,保證員工的積極性,并以高水平的技術完成服務。
2.3 改進電力抄核收業務實踐
電力企業信息化的發展是一種適應人們思想的改革,這項工作的信息化發展不僅對企業的營業收入有直接的改善作用,而且對人們的生活也有很大的便利。為了實現電力運行的信息化發展,有必要在電力企業發展的基礎上,在企業內部建立專門的系統,它應該包括數據收集、分析和處理,系統還應該滿足現代大用戶的處理需求。另外,有必要開發和優化基于通用系統的可靠電力監控系統,電源監控系統監控用戶的電源使用情況,并將數據整合到整個系統中,可在需要時訪問。該系統還應進行自我驗證,以確保避免電力成本測量中的錯誤。此外,用戶反饋系統建立在通用系統之上,該系統的功能是為用戶提供相關渠道,以便對出現的問題進行反饋,并為用戶提供信息查詢服務和預警服務。確保企業服務的全面性反映了公司的現代發展。
3 結語
總之,電力公司必須與時俱進,堅持科技更新和管理制度,完善企業自身,滿足社會對電力的需求。在不被市場淘汰的前提下,保證企業的可持續發展。企業技術直接影響公司的經濟效益。因此,在進行信息化改革時,電力公司應充分重視企業信息技術的發展,確保科學有效的工作和管理方法,提供更好的服務。
【參考文獻】
【1】王莉.電力企業行政管理創新必要性及創新途徑[J].中國管理信息化,2016(16):146.