互聯網+背景下智慧圖書館建設途徑

熊勝男 王勁松 李麗瓊 魏業文

摘 要 現代科學技術推動了圖書館的數字化進程，圖書館建設邁入新的征程，智慧圖書館建設成為當代圖書館的發展趨勢。在這一新的發展目標下，圖書館可以通過實行互聯網+的服務方式、建立數字化館藏資、以用戶為中心的服務理念、打造開放共享的資源平臺、實現智能化的組織管理模式來建設圖書館智慧圖書館。

關鍵詞 互聯網 智慧圖書館 信息技術

中圖分類號：G250文獻標識碼：A

隨著信息技術的發展，數字化融入到我們生活當中，推動了各行各業的發展。數字化的應用，也帶動了圖書館的發展，智慧圖書館的建設開始普及，成為各個圖書館新的新發展理念和建設目標。

智慧圖書館的概念最早來源于歐美的一些大學圖書館和博物館。是借助智能技術，在圖書館的建設中形成的一種智能化，是一種包括智能建筑與高度自動化管理的數字圖書館的有機結合和創新，通過物聯網實現智慧化的服務和管理。智慧圖書館是一個不受空間限制的、但同時能夠被切實的感知的一種概念。

1互聯網+服務方式

就是利用互聯網平臺，通過信息通信技術，把互聯網和圖書館業務結合，創造一種新的資源生態。在“互聯網+”時代，圖書館在信息資源建設、用戶服務、組織管理、隊伍建設等方面都講突破單一圖書的限制。首先，我們的服務方式主要以數字化資源為基礎進行文獻資源服務;再次，圖書館在“互聯網+”背景下服務方式是移動的、交互性的。它打破時空的限制，隨時隨地、與用心進行信息交流和溝通。

2數字化館藏建設

在大數據時代，一切皆可以數據化，圖書館要構建自己的大數據平臺。對讀者需求進行全面的數據分析，為讀者提供更有針對性的服務;在分析各種數據資源的基礎上，為讀者提供全新的知識服務形式;幫助圖書館構建知識服務導航機制，為讀者能根據導航快速找到自己所需要的信息。

3用戶為中心的服務理念

圖書館不再是被動的為讀者提供服務。而是應該變被動為主動，形成用戶思維，“以用戶為中心”去考慮問題。可以根據用戶年齡、地區、學歷等將讀者分類，分析不同讀者群體的閱讀喜好，以此作為圖書采購、館內布局、閱讀活動主題的參考依據。還要滿足讀者的參與感，以書中文化帶給讀者閱讀內容、閱讀氛圍、閱讀環境的滿足感。最好還能創建閱讀品牌，發揮文化傳播的職能。以用戶的體驗感為主，優化門戶網站、微信圖書館和手機圖書館的操作界面。簡化業務流程，增強讀者的參與感。

4開放共享的資源平臺

通過信息技術的介入，圖書館的服務流程在文獻檢索和資源獲取途徑上都有所改變。用戶可通過手機、電腦隨時隨地檢索所需文獻。在檢索過程中，文獻檢索方式也越來越便捷，不僅可以通過登錄圖書館主頁進去相應數據僅查找，也可通過百度、搜狗、360等常用頁面進行搜索。檢索方式多元多樣，途徑越趨便利。

開放共享的資源建設，就是開放、共享、共贏的思維，打造一個多主體共臝互利的生態圈。圖書館利用現有平臺，進行聯合共建，共享服務資源，形成圖書館聯盟，打破地域限制，為讀者提供無差別服務。

5智能化的組織管理模式

科學有效的組織管理模式，能更好的促進圖書館發展，推動館內各項工作的順利進行。大數據時代，圖書館建設發展、服務模式以及服務手段都趨于智能化。借助互聯網+的技術手段，圖書館的人員管理模式可以形成基于數據分析、事實驅動的管理機制，來滿足智慧圖書館的發展需求。首先要以組織結構的動態調整整合觀念新、任務分配與流程梳理，推動簡單技能崗向專業服務崗遷移，以優化的資源配置確保新布局與用戶需求發展的適配度。其次要堅持不懈地推動學習型組織建設，確立人才隊伍發展規劃，明確館員能力發展目標，以層級化、制度化的培訓促進克服怠惰心理，加強創新能力開發。

6總結

在互聯網時代，圖書館的運營模式應該利用大數據分析進行積極創新，促進圖書館服務體系的不斷發展和完善，適應新時代讀者的多層次需求。我們要時刻關注讀者的服務需求，建立“ 以用戶為中心”的服務模式，運用智能化的組織管理模式，建立數字化館藏和開放共享的資源平臺。只有這樣才能體現出互聯網+背景下智慧圖書館的發展內涵。

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