工會在醫院文化建設中的應用探究

王鳳華

[摘 要]工會作為黨領導下的基層群眾組織，在醫院的發展過程中不僅發揮著凝聚人心的作用，更是培養醫務人員醫德及崗位奉獻精神的重要組織。在醫院工會的促進下，有利于營造良好的醫院文化氛圍，切實增強醫院的核心競爭力，促使現代醫院能夠和諧健康的發展。文章首先闡述工會在醫院文化建設中的作用，然后根據實際情況提出工會在醫院文化建設中的應用策略，旨在為醫院文化建設提供可參考的資料。

[關鍵詞]工會 醫院文化 建設作用

中圖分類號：D412.6 文獻標志碼：A

當前，我國所開展的醫藥衛生體制改革工作已然進入“深水區域”。然而，在這個特殊區域要想保證衛生體制改革任務及工作要求的順利落實，便需要充分認識到醫院形象塑造的重要性。醫院的形象塑造又離不開文化建設，所以為切實增強醫院的凝聚力與核心競爭力，便需要強化醫院文化建設。

一、工會在醫院文化中的重要作用

工會組織是由勞動人民所組成，自然代表勞動人民。對此，為方便群眾與醫院管理層之間的溝通，工會需務必承擔起其中的牽引作用。除此之外，工會還代表著職工權益，具有組織性質，所以在醫院管理中發揮著重要的作用。正是基于工會的性質與特征，所以工會在醫院文化建設中的重要性越來越凸顯出來[1]。

醫院的文化建設無法一蹴而就，且需在醫院管理者、職工以及職工家庭成員的溝通努力下，方能切實營造出積極、正向的文化氛圍。而工會不僅是工人階層的代表，各個與醫院的職工群眾緊密相連，所以是最了解醫院員工需求和內心聲音的“娘家人”。當然，也正是基于此特征，使得工會在職工群眾中具有極強的號召力和凝聚力。因此，完善工會組織機構和活動，對推動醫院文化建設具有重要的作用。

工會在醫院文化宣傳中的作用體現在其是眾多文體活動開展的重要載體。而在開展豐富多彩的文體活動過程中，工會需務必做好活動的策略、宣傳、發動以及組織等諸多方面工作，以此讓參與者受到醫院文化及氛圍的熏陶，以此方能提高職工參與醫院文化建設的積極性。當然，工會組織最重要的管理職能還在于民主管理之上。借由多種渠道來開展以職工為代表的民主管理活動，不僅有助于促進職工主動管理意識的提升，且對醫院凝聚力及向心力的增強也能起到良好的促進作用[2]。

二、工會在醫院文化建設中的應用策略

（一）準確把握醫院文化建設的本質屬性，厘清工會與醫院文化建設的關系

醫院文化亦屬于社會文化系統的范疇，且基于醫院文化的構建者多為基層群眾，故該文化還具有多樣性的特征。當然，醫院的文化形成既不單純依靠文體活動的開展，也不完全仰賴于思想政治工作的落實，而是醫院于不斷發展過程中，因全體職工擁有共同的價值觀與行為準則逐步形成，故在醫院所處的服務地域中亦有著自身獨特的形象。

醫院的文化建設，其本質是文化塑造的過程。而諸如醫院群體價值、多樣文化活動等一系列文化建設的重要形式，無一不與工會之間有著較為密切的關聯。因此，唯有工會積極參與到醫院的文化建設過程中并充分發揮自己應有的作用，方能建設出有內涵能感染人性的醫院文化，繼而切實維護醫院的發展和諧與穩定[3]。

（二）發揮工會組織優勢，推進醫院職工文化發展

醫院文化建設是一項長期性的工作，所以在醫院文化建設的過程中，針對思想輿論方面應該盡量站在高位。這樣在現代時代快速發展的背景下，醫院文化建設能夠在一定程度上增強醫院的時代性，為醫院職工提供喜聞樂見的文化內容。例如：醫院可通過工會組織將中國夢、中國文化等特色社會主義文化納入現代醫院文化體系中，最大限度增強醫院職工的凝聚力。

在醫院文化的建設過程中，工會組織主要發揮著醫院文化宣傳鞏固和強化的作用，所以通過大范圍宣傳醫院文化，將醫院文化真正滲透到職工的內心深處，這樣有利于廣大職工牢記醫院的發展宗旨、規章制度和精神文化內容。只有當工會組織具有較強的說服力，才能夠讓醫院更加穩定健康的發展。

醫院在不斷發展的過程中通過制定規范化的制度，能夠在一定程度上規范員工的行為，讓廣大員工在潛移默化的過程中自覺遵守醫院文化，將醫院文化真正滲透到每一個細節中，讓醫院的員工能夠主動投入到醫院今后的發展過程中，充分認識和理解醫院文化理念的重要價值，從而在頭腦中能夠更加深入地了解醫院文化的概念，將自身的發展與醫院發展緊密結合起來。

（三）發展醫院職工文化基地，促進醫院人文建設

醫院既屬于服務性行業，且其產品亦是以“服務”為主。因此，醫院在不斷發展的過程中，首先，應務必致力于強化醫務人員的敬業精神，讓醫務人員一心一意、盡心盡力為患者服務。只有當醫務人員具有較強的愛崗敬業精神，才能讓其忘我的工作，才能提升醫院的工作成效。如何激發醫院的敬業精神，使其為醫院發展貢獻力量，便是工會存在的意義所在。例如：工會通過組織職工開展各種文體活動，不僅是對職工自我選擇去哪里的尊重，更能使其在不斷發展過程中找到自我歸屬感，以此進一步促進醫院優秀職工榜樣作用的充分發揮，從而切實激發醫院醫務人員的愛崗敬業精神。其次，醫院的思想政治與文化建設工作之間本身就呈現出相互促進的關系，而工會的作用又與兩者均有較為密切的關聯，對此，若工會能積極促進兩者之間的有機結合，則不僅能促使醫院工作整體效能的進一步提升，且將有效提升醫院的工作水平。當然，除此之外，工會還應對醫院各職位醫務人員的相關工作職責予以明確，以此方能讓醫務人員在醫院文化的約束下，最大限度地減少工作問題，繼而在保證理想的服務質量及效率同時為醫院的日后發展奠定良好基礎。

醫生不僅僅是神圣的白衣天使，有的還具備文藝才能。當然，這需要醫院工會人員與之展開更為深入的交流，方能對他們的潛能予以充分有效的挖掘，繼而基于他們的才能或興趣來組織開展各項工會文藝活動。這樣不僅能讓他們在精神上獲得放松，且能促使其體會到收獲的快感，繼而在增進職工之間的交流與友誼的同時切實提升他們的集體榮譽感，進一步豐富醫院的人文氣息。例如：南京醫科大學附屬兒童醫院便于2016年年底組織舉辦了第一屆“兒醫好聲音”的歌唱比賽，該比賽總計吸引了100余名職工參與，而通過活動的開展不僅有效增強了醫院的凝聚力，同時也使得醫院的文化變得更加豐富多彩。

（四）發展榜樣牽引作用，創建醫院“家”文化

醫院工會的主要職能便是保障職工的根本利益。因此，在醫院具體的工作實踐中，工會亦需秉持良好的服務意識，并始終將維護職工的合法權益作為自身工作開展的基礎與重點，以確保醫院職工始終保持輕松、愉悅的工作心情，有助于促進職工工作主觀能動性的充分發揮。此外，針對醫院現有職工，工會亦當肩負起定期教育與培訓的職能及義務，以進一步夯實醫院的決策與職工的工作執行能力，如此方能促使醫院始終保持和諧的工作氛圍，繼而在激發職工的工作責任心的同時激發職工對自身價值實現的積極性。當然，為切實提升醫院工會工作的時效性，則必然要確保工會組織內部結構的完善。構建學習型的工會組織亦十分關鍵，對此，工會管理人員的選擇，應更多地偏向年輕人，年輕人相對而言擁有更多的朝氣與活力，也更愿意接受新的事物，故積極構建年輕化的工會組織，能讓整個工會組織充滿活力。鑒于年輕人在經驗方面普遍較為缺乏，故醫院亦當加強對他們的培訓及教育，以促使其時刻保持積極的學習態度，并確保其能及時掌握國家最新的方針及政策來保證理想的工會工作效率與水平。最后也是最重要的一點，醫院工會相關工作的開展應務必打破傳統工作模式，如此方能真正促使醫院工會煥發新的活力，充分發揮醫院工會職能的同時促進醫院工會維權機制的進一步完善。

總之，工會作為代表基層職工利益的重要組織，其所行使的一切職能均需以職工的利益為基礎，以此方能發揮其在醫院文化建設中連接職工及醫院的紐帶作用，繼而切實維護醫院文化的建設、完善及發展。

參考文獻：

[1]聶鋒.基于PDCA循環的醫院工會思想政治工作探究——以宣城市人民醫院為例[J].山西青年，2018（13）：45- 46.

[2]蔣瑞芬，嚴霜紅.打造特色文化， 提升醫院軟實力——醫院文化建設的實踐與探索[J].智慧健康，2019，5（1）：34- 35，42.

[3]朱曉莉.工會女工工作創新對醫院文化發展的推動作用[J].辦公室業務，2018，305（24）：84- 85.