醫(yī)院檔案管理信息化建設問題與措施分析

李婕

[摘 要]在醫(yī)院改革和發(fā)展的背景下，醫(yī)院檔案管理成為醫(yī)院管理工作中的重要組成部分。針對醫(yī)院檔案來說，傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理方式難以滿足于醫(yī)院發(fā)展的需求，因此，順應時代發(fā)展的要求，在醫(yī)院檔案管理工作中，充分運用現(xiàn)代信息技術，成為現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理重要的發(fā)展方向。為了加快落實醫(yī)院檔案管理信息化工作，文章提出了切實可行的措施和建議，以促進檔案管理信息化建設工作的開展。

[關鍵詞]醫(yī)院 檔案管理 信息化建設 進展

中圖分類號：R197.323 文獻標志碼：A

醫(yī)院檔案是醫(yī)院工作的真實記錄，是醫(yī)院組織管理活動在材料上的體現(xiàn)，是醫(yī)院教學科研、改革發(fā)展和經(jīng)驗總結的重要信息基礎，是評價醫(yī)院管理質量和管理水平的主要指標。檔案管理在醫(yī)院管理工作中具有重要的意義，是醫(yī)療信息的重要來源，在促進醫(yī)院建設發(fā)展中發(fā)揮重要的作用。醫(yī)院檔案管理工作的有效開展能確保醫(yī)療檔案信息資源的完整性，減少信息發(fā)生丟失的概率，滿足了人們對檔案信息的需求。因此，在醫(yī)療技術不斷發(fā)展和醫(yī)院管理管理水平不斷提高的背景下，引進先進信息技術，優(yōu)化醫(yī)院檔案管理，提高醫(yī)院管理效力，能有效推進醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展的進程。

一、醫(yī)院檔案管理信息化建設的重要價值

第一，利于醫(yī)院管理工作效力的提高。大量的病人資料、診療信息、用藥信息等紙質檔案資料，需要耗費大量人力來收集、整理、歸檔，運用計算機技術和網(wǎng)絡技術，強化醫(yī)院檔案管理信息化建設，可以保證醫(yī)院檔案信息的完整性，方便檔案資料的整理歸檔、查找調用和信息共享，節(jié)約時間，減少人力投入，提高工作效率。

第二，便于整合醫(yī)院檔案信息的資源。醫(yī)院的檔案中匯總了各種各樣的信息，無論是病患的基本病情，還是醫(yī)護人員的人事資料，都包含在其中。醫(yī)院的檔案管理信息化建設，利用專門計算機檔案管理系統(tǒng)來收集不同科室、不同病種、不同內容的檔案資料，保證檔案資料的齊全和完整。

第三，加強了醫(yī)療服務保障。醫(yī)療服務是醫(yī)院工作中重要的環(huán)節(jié)，可以通過信息化建設的方式，讓醫(yī)務人員及時了解信息，并且以信息作為基礎積極地開展醫(yī)療工作，提升患者滿意度。也就是說，醫(yī)務人員通過信息化檔案管理可以獲得更多的有關于患者的信息，可以為醫(yī)生后續(xù)的治療提供參考依據(jù)，提升了醫(yī)院的工作質量[1]。

第四，轉變檔案管理工作的職能。在醫(yī)院檔案管理中，傳統(tǒng)的管理方式導致大部分的檔案信息呈現(xiàn)出堆積現(xiàn)象，一旦使用信息時，獲取相應信息的難度較大，在信息技術的支持下，可以快速方便地提供檔案資料，進行資料共享和資料傳輸，使得其具備信息采集、服務和管理的職能。將檔案管理信息進行整合，能為醫(yī)院管理工作提供高效、優(yōu)質的服務。

二、醫(yī)院檔案管理信息化建設存在的問題

（一）對檔案信息化建設重視程度不足

醫(yī)院的檔案管理工作可以輔助醫(yī)院的管理工作，在實際的工作中，針對檔案管理工作的重視程度不夠，導致醫(yī)院的檔案的作用未能充分地發(fā)揮，無法達到預期的經(jīng)濟效益。在醫(yī)院中，有部分的領導對檔案對醫(yī)院管理的作用不夠重視，使檔案的利用率較低。

（二）檔案管理信息化標準不一致

在醫(yī)院日常管理中，各個部門的檔案管理信息化建設都是依據(jù)部門自身的工作內容和特點開展的，沒有形成規(guī)范化和制度化的統(tǒng)一標準，增加醫(yī)院檔案管理的難度，影響著醫(yī)院整體檔案管理工作的信息化建設，成為醫(yī)院管理的障礙。這就無形之中使每個部門的檔案管理信息成為信息孤島，部門與部門之間缺乏聯(lián)系，無法實現(xiàn)檔案信息資源的共享，無法實現(xiàn)檔案信息的完整性，降低了醫(yī)院檔案管理工作效用[2]。

（三）檔案信息化建設資金不充足

在醫(yī)院中，檔案信息化建設需要大量的資金，無論是檔案信息化建設中硬件設備的配備還是軟件的構建，都需要大量資金的支持。但是在實際中，由于醫(yī)院領導者不重視，投入檔案信息化建設中的資金較少，制約著硬件設施的完善以及軟件的構建。醫(yī)院檔案管理信息化建設需要硬件設備的支持，由于資金的短缺，醫(yī)院的硬件設施較為落后，難以支撐當前醫(yī)院檔案管理信息化建設。

（四）檔案管理人員信息化水平較低

在醫(yī)院檔案管理工作信息化建設中，要注重符合性人才的培養(yǎng)，提高相關管理人員的計算機專業(yè)知識水平，以及加強管理知識方面的培訓，實現(xiàn)復合型人才的培養(yǎng)。普遍存在于我國醫(yī)院檔案管理信息化建設中的一個問題是醫(yī)院的信息化工作人員信息化水平不高，影響著醫(yī)院檔案管理的信息化建設進程。另外，檔案工作人員在檔案信息的儲存、管理、使用等方面存在大量的問題，造成了檔案部分信息的丟失。當前在醫(yī)院檔案管理中，檔案管理人員的年齡普遍較大，都是從醫(yī)院各個崗位上抽調，并不具備專業(yè)的檔案管理知識[3]。這使得醫(yī)院檔案管理工作不到位，信息化發(fā)展滯后。

三、加快醫(yī)院檔案管理信息化建設步伐的措施

（一）醫(yī)院領導提高重視程度

醫(yī)院檔案管理信息化建設，需要得到醫(yī)院領導支持，在醫(yī)院檔案管理信息化建設中，醫(yī)院領導提升重視程度，可以促進醫(yī)院檔案管理信息化建設進程。醫(yī)院的領導者要提高自身的認知，樹立強烈的責任感，更新觀念，建立系統(tǒng)的檔案管理信息化建設體系。

（二）制定規(guī)范化標準

由于醫(yī)院各個部門之間存在著信息孤島，其各個部門都獨立擁有一套標準，增加了建立統(tǒng)一標準化規(guī)定的難度。當前，在醫(yī)院中需要建立一套完整的、可行性較高的檔案管理標準，這樣可以實現(xiàn)各個部門之間的檔案信息資源共享。建立規(guī)范化的標準，可以明確信息化的標準以及檔案的標準化發(fā)展。醫(yī)院可以以文件的形式制定相應的規(guī)章制度，促進醫(yī)院檔案管理信息化建設水平的有效提升。

（三）逐漸加大醫(yī)院檔案管理信息化建設的資金投入力度

在醫(yī)院檔案管理信息化建設過程中，需要不斷地完善基礎設備，加大醫(yī)院的資金投入力度，保證醫(yī)院信息化建設所需要的基礎設施的完善。醫(yī)院要不斷地拓展資金籌集渠道，籌集醫(yī)院檔案管理信息化建設所需要資金，減少醫(yī)院自身的財政壓力。同時，在醫(yī)院中要完善局域網(wǎng)建設，從保證醫(yī)院整體實現(xiàn)網(wǎng)絡化管理[4]。

（四）加大對檔案管理工作人員的培訓力度

為了更好地落實醫(yī)院檔案管理信息化工作，需要提升相關管理人員的素質。同時，還要注重管理人員的工作能力以及信息化建設相關的專業(yè)知識的提升，為醫(yī)院檔案管理工作培養(yǎng)復合型人才。首先，要加大對檔案管理人員的培訓力度，逐漸提升檔案管理人員的知識水平以及管理水平。針對檔案管理崗位，進行崗位培訓，最終依據(jù)培訓效果，以及日常工作中的表現(xiàn)，進行檔案管理人員的篩選，促進醫(yī)院檔案管理信息化建設。

四、結語

隨著時代不斷的發(fā)展，醫(yī)院檔案管理模式已經(jīng)難以滿足于當代人們的需求，需要加強檔案管理信息化建設，從而提升醫(yī)院檔案管理的工作效率。現(xiàn)階段，醫(yī)院檔案管理信息化建設的過程中，會出現(xiàn)諸多的因素影響著其建設。在醫(yī)院檔案管理信息化建設中，會出現(xiàn)領導者對檔案信息化建設重視力度不強，醫(yī)院的檔案管理信息化標準不足等問題。由于重視不足，導致相關的資金支持力度不足，并且醫(yī)院的檔案管理信息的相關人員專業(yè)能力不足等多方面的問題，因此，文章有針對性地提出了加快醫(yī)院檔案管理信息化建設的策略，從提高醫(yī)院領導的重視程度、制定規(guī)范化標準、加大資金投入，加強工作人員的培訓等多方面入手，以期推進醫(yī)院檔案管理工作的發(fā)展。

參考文獻：

[1]曾瓊.淺析婦幼保健檔案管理信息化建設問題與研究進展[J].辦公室業(yè)務， 2017（13）：61- 61.

[2]黨傳玲. 醫(yī)院檔案管理信息化建設問題與研究進展[J].中國衛(wèi)生標準管理， 2016，7（15）：1- 2.

[3]劉興芝.醫(yī)院檔案管理信息化建設問題探究[J].智慧健康， 2017， 3（12）：124- 125.

[4]王雪梅.醫(yī)院檔案信息化建設探析[J].新西部，2017（9）：60- 61.