華南理工大學圖書館畢業季服務實踐探索

涂穎哲

（華南理工大學圖書館，廣東廣州 510006）

畢業季系列活動是圖書館給畢業學子們準備一份溫暖的畢業禮，滿足畢業生就業、升學、情感等多方面心理需要，幫助其順利度過校園到社會的轉折期。畢業季系列活動見證畢業生在學校的成長歷程，豐富畢業生的校園文化生活，給畢業生留下美好回憶，增強了畢業生的歸屬感。此活動使圖書館成為與學生交流互動的鮮活文化載體，構造校友學校文化記憶的橋梁。同時增進館員與讀者之間的情感交流，是圖書館閱讀推廣活動創新、推進校園文化建設的文化品牌活動之一。

目前，我國大部分985高校圖書館都開展了相關活動，相關研究者以高校圖書館的畢業季活動作為研究對象,對畢業季活動的開展范圍、主題形式和內容特點進行介紹或綜合比較,并對特色創新活動進行介紹、分析,進而提出高校圖書館畢業季活動的意義與改進策略。于靜[1]、呂曉妍[2]、對我國“985”高校圖書館開展畢業季主題活動的情況進行了調研,列舉了這些學校圖書館畢業季活動的主要形式,并對比分析了畢業季主題活動在主題確定、組織與宣傳、技術與設計上的經驗與策略;劉冬霞[3]、洪躍[4]、等則是依托“211”高校進行了類似的研究。都藍、肖麗萍、李賓[5]以暨南大學為例,介紹了數據挖掘與分析技術在該館畢業季活動中的應用,分析了利用數據平臺為畢業生打造個性化專屬服務的實例與啟示。吳金仲[6]以高校圖書館畢業季文化活動的意義為切入點,論述了高校圖書館開展畢業季文化活動的指導原則、具體方式以及一些思考，從理論層面對高校圖書館畢業季活動的開展進行了論述。

該文介紹了華南理工大學圖書館的一系列活動為畢業生們打造個性化、實時化、便捷式的畢業季服務，對高校圖書館畢業季活動的育人功能進行分析,為我國高校圖書館開展畢業季主題活動提供參考。

1 畢業季服務實踐內容

該館歷年畢業季均有開展相關活動，如畢業書展、學生來館辦理還清圖書、繳納逾期款等離校手續,屬圖書館常規讀者服務活動。2018年在大學城圖書館試點開展畢業閱讀卡、最美畢業照、畢業寄語等活動，受到畢業生的熱情歡迎，出現供不應求情況，故今年圖書館在5月即總體謀劃，全館布局，共包含7個部分，分別為“閱讀紀念卡”“2019屆畢業生閱讀排行榜”“最美畢業照征集活動”“畢業季書展”“華圖印記”“畢業寄語”及“圖書館勤工助學畢業生歡送會”。活動策劃由館領導制定整體思路，圖書館發展規劃與文化建設部協助；發展規劃與文化建設部負責活動總調度與動員協調，辦公室協助；活動策劃小組成員有發展規劃與文化建設部、服務部、辦公室、技術部相關教師。具體活動現場由服務部抽派館員以及勤工助學學生輪流負責，至少3名館員；并負責各類資料收集整理；技術部提供數據與技術支持。發展規劃與文化建設部負責相關數據清洗與分析，活動微信推文、公眾號轉發。辦公室負責聯系校團委、校友會開展畢業季聯動，以及聯系校報、網頁等學校新聞渠道的新聞報道，以擴大圖書館畢業季活動影響力。

（1）閱讀紀念卡。一方充滿回憶的紙片，濃縮了大學時光里畢業生與圖書館的最美的記憶，也承載了圖書館對于畢業生最殷切真誠的祝愿。圖書館通過管理系統以及入門閘機系統獲取所有畢業生的第一次入館、第一次借書書名及時間、借書量、進館次數等相關數據，將此數據融入優美深情的文字之中，通過EXCEL與WORD文檔的關聯，讀者無須預約，直接在服務臺即可領取圖書館自主開發制作的精美畢業紀念卡。通過這一形式，為畢業生送去美好的畢業祝愿。圖書館無須另購置設備，利用普通辦公打印機即可價廉高效地完成此項服務。

該活動一經推出，便吸引了大量畢業生前來領取屬于自己的閱讀紀念卡，同時微信上亦可獲取個人閱讀報告，向畢業生展示了四年來與圖書館之間的點點滴滴，從相識、相知到不舍離開。該次發放近3 000份閱讀紀念卡（見圖1），在畢業生中取得了廣泛的影響。

圖1 閱讀紀念卡

（2）2019屆畢業生閱讀排行榜。“2019屆畢業生閱讀排行榜”基于所有畢業生四年來的借閱數據并對其進行統計分析，全方位展示本屆畢業生的大學時光里的借閱情況，如研究生本科生閱讀達人、研究生本科生入館達人，最受2019屆畢業生歡迎的作家，社會科學自然科學借閱圖書等排行榜等，打造專屬該屆畢業生的排行榜，經年留存，可見時光之流轉，給后來者以啟迪。

（3）最美畢業照主題墻及最美畢業照征集活動。吸引眾多畢業生前來合影的大型 “最美畢業照主題墻”，是圖書館中一道亮麗的獨特風景，身著學士服的學子們以飽滿的精神面貌站在主題墻前，在照相機中留下屬于自己的一份記憶。這里曾經有他們拼搏的回憶，有他們努力的痕跡，有他們前進的腳印。圖書館自主設計了12類生動活潑的KT板，吸引畢業生們紛紛打卡。此外，大學城圖書館還為藝術學院畢業生拍攝系列畢業集體照。同時，最美畢業照征集活動也吸引許多畢業生紛紛選擇將自己的最美倩影留在圖書館。

（4）畢業季主題書展。“畢業新起點 青春正能量”畢業主題書展集中展示了個人成長、創業、團隊建設、學術科研等相關主題書籍共計一百余本，吸引了許多學生駐足閱讀，在不同的書籍中，求真理、探真源、養真性、達真知，感受學生時代的美好純真，憧憬美好未來。

（5）華圖印記。“華圖印記”為我館自主設計的12枚不同圖案的精美印章，使用了五山校區圖書館、大學城校區圖書館建筑、書籍、篆書繁體等元素，既體現圖書館傳承傳統文化，又代表著圖書館對畢業生們的美好期許，愿畢業生們不負青春年華，乘風破浪，前程似錦。

（6）畢業寄語。畢業寄語是圖書館傳統的畢業季活動內容之一，大學時光已走到盡頭，每名畢業生心中都不免諸多感慨，對大學時光的感嘆、對師弟師妹的祝愿、對未來的期望和憧憬……畢業生通過二維碼方便快捷地將心中感悟發給圖書館，圖書館精心設計后，通過館內大屏幕展示。

（7）圖書館勤工助學畢業生歡送會。華南理工大學圖書館舉行勤工助學畢業生歡送會，對勤工助學畢業生的辛勤工作表示感謝，同時總結經驗、表彰先進，鼓勵同學們砥礪前行，增強勤工助學學生們之間的交流。華南理工大學副校長，圖書館、學校團委、學生工作部、宣傳部的相關領導與老師，及近百名勤工助學代表參加了本次交流活動。勤工助學是提升學生綜合能力和素質的有效途徑，是實現全程育人、全方位育人的有效平臺。圖書館是學校的知識資源中心，是校園文化高地和學子們的精神家園。圖書館將堅持立德樹人、全面推進資助育人、規范勤工助學管理。

勤工助學的學生是圖書館不可或缺的一分子，而學生們通過在圖書館勤工助學，學生們樹立了愛崗敬業、自強自立的理念，培養了自強不息、追求卓越的精神。

2 畢業季服務實踐活動啟示

2019屆畢業季系列活動經圖書館精心策劃，活動內容豐富多彩，活動形式創意十足，是圖書館準備的一份意義濃厚的畢業紀念，受到了畢業生的熱烈歡迎，吸引了大量畢業生參與到活動當中，共發放畢業閱讀紀念卡3 000余份，收到100余條精心編寫的畢業寄語以及最美畢業照，吸引大量畢業生前來圖書館拍照打卡，蓋畢業紀念章，相關畢業季的微信推送閱讀量均達到年度新高，并得到校領導與師生稱贊，校其他媒體的轉載報道。開展一場成功的活動需提早總體謀劃、全館布局、創新活動形式、重視宣傳外、及時回顧總結外還需注意以下幾點。

（1）品牌化、視覺化畢業季主題活動內容。圖書館畢業季主題活動，可在每年固定的時間、固定的名稱、以及大致固定的內容開展活動，將更有助于全校師生對圖書館畢業季活動的關注與參與，營造圖書館文化服務品牌。同時，圖書館配備專業的美術設計專業人才，對畢業季活動的大型主題墻、閱讀紀念卡、海報、印章進行個性化的設計，以獨特精美的畫面深深打動讀者。在圖書館勤工助學交流會上已畢業優秀勤工助學畢業生視頻以現場和微信二次傳播的方式都取得非常好的傳播效果，圖書館可引導與積累相關視頻，達到圖書館立德樹人之目的。

（2）充分利用新技術優化畢業季主題活動流程。開展活動圖書館都面臨著經費少，人員缺的問題，該次畢業季活動中充分利用各種新技術，如閱讀紀念卡采用工廠印刷完成閱讀紀念卡公共部分，辦公打印機完成個性化部分，然后手動折頁機進行折頁，將成本降低之原預算1/3，并更快捷。同時在各項活動中利用超級表格進行領取閱讀卡、畢業寄語等數據的收集與統計，完全由讀者自助完成，充分節約了時間和人力。

（3）拓展畢業季主題活動的內容。圖書館對采集來的畢業生數據，進行深入分析與挖掘，除基本的研究生本科生閱讀達人、研究生本科生入館達人，社會科學自然科學借閱圖書等排行榜外，還可對院系、作者、借書種類、第一次借閱時間等進行聚類分析，掌握精細數據，有助于圖書館進一步有目標有依據地開展活動。此外圖書館應針對畢業生的獨特情況，深挖其信息需求，然后充分利用圖書館的資源與服務，開展針對性的活動。如與學生社團或者相關的培訓機構合作開展以考研、留學、就業等為主題的講座和交流論壇,并定期設置主題書架、向畢業生推薦相關書目、數據庫等。

3 結語

圖書館是學子的港灣，滋養著莘莘學子的精神家園，哺育著學生們的心靈。畢業季系列活動秉承圖書館人文關懷傳統,在校園文化建設、立德樹人、推進書香校園、履行文化傳承與創新職能方面起到積極作用,助力高水平“雙一流”大學建設！