長白山體驗式旅游日文網站的設計與建設

蘇思雨 陳汝倩

摘要：在互聯網時代下，旅游網站建設成為了旅游發展的重中之重，是吸引外地游客的重要手段，但是，長白山旅游景區官方網站建設仍存在很多問題?；诖?，本文探討了長白山旅游景區日文網站建設的必要性，分析了長白山官方網站建設存在的問題，研究了長白山旅游景區日文網站建設對策，以及優勢。

關鍵詞：長白山旅游景區;日文網站;網站建設

中圖分類號：TP399 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2019）07-0139-02

0 引言

長白山旅游景區是吉林省五大5A級旅游景區之一，長白山旅游景區收入不僅是吉林省經濟發展的重要組成部分，也是東北文化向全國乃至于全世界的重要輸出點。但是，因為長白山旅游景區官方網站建設存在的諸多問題，導致長白山旅游景區從官網網站建設角度很難形成較強的吸引力，在一定程度上制約了長白山旅游景區外來游客的增長速度。在互聯網時代下，網站建設是旅游景區不得不重視的一大方面，長白山旅游景區也不例外，尤其是日文網站建設，向世界展現長白山旅游景區的魅力，實現東北文化向世界的輸出。因此，本文對長白山旅游項目日文網站設計與建設展開研究[1]。

1 長白山旅游景區日文網站建設的必要性

1.1 提升經濟發展速度

伴隨我國旅游業發展不斷提速，中國外來游客數量與日俱增。中國旅游研究院相關數據指出，我國2018年來華旅游入境人數相較于2017年而言，同期增長了5個百分點，其中以韓日美外來游客最多。當前，隨著我國對第三產業重視程度的不斷提升，旅游業慢慢成為了國家經濟發展的重要組成內容。長白山旅游景區在近些年非?；馃?，尤其2018年的“十一”黃金周，更是突破了以往長白山旅游景區游客數量與旅游收入記錄。據相關數據統計，10月1日到10月7日之間，長白山旅游景區接待游客數量高達19.67萬人，相較于2017年“十一”黃金周的17.51萬人提升了12.31%。而從長白山發布的2018年度財務報表數據顯示，長白山旅游景區共收入46414.10萬元[2]。長白山旅游景區如果加強外語網站建設，提高網站的對外吸引力，必將會吸引到世界各國更多的來華游客前來游玩。眾所周知，旅游業發展還會促進其他相關行業的經濟收入提升，如酒店業、交通業與餐飲業。綜上，長白山旅游景區日文網站建設對吉林省經濟發展速度的提升具有重要意義。

1.2 加大文化傳播力度

伴隨經濟全球化發展，全球競爭變得越來越激烈，品牌文化競爭開始成為市場競爭的主流。長白山文化是吉林省地區重要的文化資源，同樣是吉林省不可或缺的品牌文化，長白山旅游景區發展對于促進吉林省文化事業發展具有非常重要的作用，有助于吉林省文化走出國門，向向世界[3]。東北地區目前正在極力建立東北亞區域文化交流平臺。吉林省地理位置特殊，屬于我國沿邊省市，因此對外開放度相較于國家中心區域更高。長白山文化作為吉林省文化的重要組成部分，對促進東北亞區域文化交流平臺的構建有著非常重要的戰略意義。

2 長白山官方網站建設存在的問題

2.1 界面設計單一

長白山官網網站建設存在的一大問題是界面設計過于單一，網站中多以圖片配合文字的形式進行介紹，這樣從圖中可知，長白山旅游景區官方網站在最上方有語言選擇。但根據筆者實際調試，在選擇其他語言以后，網站內容不會出現太大變化，僅僅是上方游客登錄一欄語言有所轉變，但下面介紹的內容仍然是中文[4]。這無疑會導致很多國外網站登陸者無法理解網站內容建設。

2.2 缺乏在線咨詢

長白山旅游景區官方網站在咨詢功能上，尤其是在線咨詢上，非常落后。網站頁面并沒有設計在線咨詢，而且從頁面中來看，僅僅提供了一個客服電話與QQ群。盡管，長白山旅游景區官方網站建設提供了在線購票服務，但因為缺乏在線交流，外來游客在出現疑問的時候沒有辦法通過在線方式與客服人員交流，只能通過網站提供的客服電話或者QQ群來解決自身問題，這無疑會導致游客的購物成本有所增加，在一定程度上會影響到客戶的滿意度。

3 長白山旅游景區日文網站建設對策

長白山作為東北地區的著名5A及景區需要進一步做好日文網站建設工作，以此滿足境外游客旅游參觀的基本需要。

3.1 網站界面日文設計

長白山的境外游客主要以韓國和日本游客為主，以此在網站建設中應著重做好此方面網站的建設工作。長白山網站主業中應包含清晰的語種選擇標識，長白山體驗式旅游網站界面設計上應彰顯出長白山獨具體色的旅游風景，網站主頁界面上可以顯示出景區的優美景色，將天池等特色景觀融入其中。為了設計建設出更好的長白山日文網站，在網站建設中對旅游景區網站的體系結構進行了重新設計，本次設計建設的長白山景區網站主要使用B/S結構，網站主要由瀏覽器、網絡服務器和數據庫服務器組成。系統中包含用戶界面層，此項結構為用戶與網站直接接觸的部分，在界面層的應用中可以實現用戶與應用之間的有效對話與交流，通過用戶應用此項結構可以查詢到長白山旅游景區的相關數據內容，系統也可以完成信息數據的輸出工作。系統中還包含數據層與功能層。系統結構中的功能層主要負責業務處理和頁面數據存儲工作，數據層主要執行功能層發出的SQL語句，以此完成數據的讀寫工作與數據庫的查詢與數據更新工作。在網站設計工作中會應用到IIS6.0服務，后天數據庫建設中使用到SQLServer2005，并運用采用photoshop以及Flash制作網頁素材。

3.2 做好網站信息更新工作

針對長白山景區網站信息更新較慢的問題，本文在研究中對其中的系統功能模塊進行了重新設計，本次模塊設計建設中主要從前臺顯示系統和后臺管理系統入手。前臺顯示系統主要服務于景區游客。后臺管理系統則服務于景區管理人員。后臺管理系統中主要包含網站主頁管理、欄目管理、網站內容及用戶管理等。

3.3 添加網站日文信息咨詢功能

在線咨詢已成為長白山旅游景區日文網站建設中必不可缺的重要組成部分。網站服務作為旅游景區的重要組成項目之一，需要關注日文網站建設服務情況。目前境外游客數量日益增加，境外游客已經成為長白山旅游景區中的重要組成部分之一，景區網站在添加日文信息服務時，需要為境外游提供旅游景區日文信息。其中需要包含景區的景點分布情況，景區路線的基本分布情況等。與此同時，為了向境外游客提供更加優質的服務需要建立日文網站在線咨詢團隊，及時在線回答境外游客提出的有關長白山景區的相關問題，提高境外游客的便利。

4 體驗式旅游日文網站的優勢

長白山體驗式旅游的發展主要有兩個支撐條件：（1）日本游客對于長白山風景與相關文化的強烈向往，這會讓日本游客產生強烈的長白山旅游愿望，因此必須要構建長白山體驗式旅游日文網站，以此來增強長白山對日本游客的吸引力;（2）在互聯網迅速發展的背景下，自駕游、自助游等多種旅游方式已經陸續出現，體驗式旅游作為一種新型的旅游方式，目前已經受到很多愛旅游人士的追捧，因此其發展前景非常廣闊。

4.1 新媒體前景好

不論是日本游客，還是韓國游客，都比較傾向于使用新媒體方式去分享自己的旅游經歷。正是因為新媒體能增強分享人的分享范圍與分享效率，因此相較于傳統的手機短信、洗照片等方式，這種新媒體技術的分享方式會更讓人所接受。在日本與韓國進行調查，根據相關調查數據表明，77.23%的游客會選擇和其他人分享自己的旅游經歷，而其中14.71%的游客會選擇文字分享方式，而8.06%的游客會選擇視頻分享方式。

4.2 交互性更強

就用戶交互強度而言，長白山體驗式旅游日文網站增加了很多交互方式，例如打招呼、留言與評論等，網站可以利用多種交互方式來提高不同用戶之間的交互強度。利用網站的分享功能，用戶可以自行通過鏈接的方式將自己的個人資料、旅游經歷、旅游照片與旅游視頻。分享機制不僅可以實現網站用戶的直接交互，還可以增強交互內容的多樣性，以此來滿足用戶不斷增長的信息需求。

4.3 尋找擁有共同愛好的游客

網站用戶可以在網站上找到與自己具有相同興趣或者價值觀的用戶，并且可按照旅游目的地是否相同而找到共同的出行好友，這樣就可以增加用戶的交友機會。通過旅游結識新朋友的方式具有一定特殊性，因為旅游而結識的朋友一般具有真實的旅游需求，如果出行者從旅游好友中獲取到價值信息以后，一般會決定自己是否去該目標地旅游。體驗式旅游網站在打造網站的分享與交流功能的過程中，創建網站式社會網絡，在現實社會中適用的社交規則，同樣在網站中可以適用。

5 結語

綜上所述，本次研究中對長白山體驗式旅游項目日文網站建設的必要性進行綜合分析，并在此基礎上提出了其中存在的不足點。立足于長白山旅游景區發展角度，提出了景區日文網站建設的主要建議，以期本次研究對長白山旅游項目日文網站建設起到一定幫助，不斷提高長白山境外游客數量，促進景區經濟發展。

參考文獻

[1] 石峰，蘭洪超，李倩，等.基于大學生旅游需求的共享網站構建研究——以易享網為例[J].電子技術，2018（06）：18-21.

[2] 朱瑞平.網絡旅游新聞背景下河南旅游目的地形象的塑造[J].旅游縱覽（下半月），2018（4）：126-127.

[3] 陳曉威，孫建軍，湯志偉，史昱天.鏈接分析視角下我國紅色旅游網站的網絡結構及影響力研究[J].情報科學，2018（1）：152-157.

[4] 王艷萍.加快大數據平臺建設推進我市特色旅游產業創新發展[N].唐山勞動日報，2017-11-30（005）.